《建筑工程项目管理》课程作业评讲(4)

建筑工程项目管理课程作业评讲（4） 一、单项选择题（每小题2分，共30分） 1质量控制点是总施工质量控制的重点。凡属( )重要部位、控制难度大、影响大 的施工内容均应列为质量控制点。A A关键技术 B多次使用技术 C多次使用设备 D多次使用工艺 2施工过程监督中的质量监督是( )。D A事前监督 B事中监督 C事后监督 D全过程监督 3在质量控制的统计分析中，若直方图呈正态分布，则( )。D A可判断产品质量全部合格 B可判断产品质量基本合格 C可判断产品质量部分合格 D还须与标准化规格比较才能确定产品是否满足质量要求 4质量管理体系认证的依据是( )B AGB/T19000 BGB/T19001 CCB/T19004 DGB/T1901l 5在工程项目施工过程中，对技术活动条件的质量控制是指对( )。C A施工准备的质量控制和技术活动过程的条件控制 B施工准备的质量控制和技术活动效果控制 C工序活动过程的条件控制和技术活动效果的控制 D施工工序操作过程的质量控制 6在项目管理中最薄弱的环节是( )。D A投资控制 B进度控制 C合同管理 D信息管理 7项目信息管理的目的是( )。D A信息的组织和控制 B信息的获得 C信息增值 D为项目建设的增值服 务 8下列不属于按信息的内容属性分类的信息是( )。D A组织类信息 B管理类信息 C法规类信息 D招投标信息 9固体废物处理得最终技术是( )。D A减量化处理 B焚烧 C回收利用 D填埋 10文明施工的含义是（ ） 。B A.保持施工现场良好的作业环境、卫生环境和工作秩序 B.规范施工现场的场容，保持作业环境的整洁卫生 C.科学组织施工，使生产有序进行 D. 采取措施保证职工的安全和身体健康 11提法中正确的是( )。D A影响施工质量的六大要素：劳动的主体、对象、方法、手段，施工环境，公共关系 B劳动主体的质量主要与实际参加施工的人员综合素质有关 C对劳动对象的控制就是检验测试指标与标准要求的相符性的控制 D施工工艺的先进合理是直接影响工程质量的关键因素 12工程项目质量控制的基本原则是( )。B A精心施工，质量第一 B质量第一，用户至上 C以预防为主，防患于未然 D坚持质量标准，严格检查 13为了保证作业过程质量而确定的( )称为质量控制点。D A人的行为 B技术间歇 C施工顺序 D重点控制对象 14在排列图中，横坐标表示的内容是( )。 C A不合格产品的频数 B不合格产品的累计频数 C影响产品质量的各因素或发生的质量问题 D产品质量特性值 15在直方图中，横坐标表示( )。B A影响产品质量的各因素 B产品质量特性值 C不合格产品的频数 D质量特性值出现的频数 二、多项选择题（每小题2分，共20分） 1下列提法中正确的是( )。 BCD A事前控制预先进行质量计划主要是施工组织设计 B事中控制首先是质量活动行为约束，其次是质量活动过程和结果 C全过程质量控制是根据工程质量形成规律，从源头抓起，全过程推进 D全员参与控制中的重要手段是目标管理 E工程项目质量控制的主要目的是全面提高企业的经济效益 2施工质量计划内容包括( )。AB A质量管理组织结构、人员及资源配置计划 B施工技术方案、施工程序 C施工费用调度计划 D企业机构调整计划 E施工环境预测、信息构成计划 3质量管理八项原则包括( )等内容。ABE A全员参与 B持续改进 CPDCA 原则 D自控主体与监控主体共同协调原则 E与供方互利原则 4根据企业的性质及其产品所要求的保证能力，可以从( )中选择一个合适的标准建立 质量体系并申请认证。BCD AGB/T 19000 BGB/T 19001 CGB/T 19002 D.GB/T 19003 EGB/T 19004 5施工安全控制的动态性是由( )引起的。BC A项目的控制面广 B项目的单件性 C施工项目的分散性 D控制的严谨性 E控制的主观性 6职业健康安全问题的解决途径主要改善( )。ABD A人的不安全行为 B物的不安全状态 C社会的不合理因素 D组织管理不力 E资金不到位 7下列属于按项目实施的工作过程分类的信息是( )。ABC A设计信息 B招标信息 C施工信息 D子项目信息 E经济信息 8常见的工程质量统计分析方法包括( )。AC A分层法 B层次分析 AHP方法 C图示分析法 DPDCA 循环分析法 ECPM 分析方法 9文明施工的意义有( )。ABCE A促进企业综合管理水平 B适应现代化施工的客观要求 C代表企业的形象 D有利于员工的经济收入 E有利于提高施工队伍的整体素质 10信息处理和变换的程序化有利于( )。AB 2 A提高数据处理的准确性 B提高数据处理的效率 C提高数据传输的抗干扰能力 D提高数据传输的保密性 E提高数据传输的保真度 三、简答题（每小题 5 分，共 20 分） 1.什么是质量方针和质量目标？ （1）考核知识点：本题考查第七章质量和质量管理的基本概念。 （2）常见错误：质量管理的概念包括很多内容，同学们应该审清题意。 （3）参考答案：质量方针是以质量管理的 8 项原则为基础制定的，由组织的最高管理者正 式颁布的该组织总的质量宗旨和方向。而质量目标是指与质量有关的、所追求或作为目的 的事务。它建立在组织的质量方针的基础上，在组织内的不同层次规定质量目标，覆盖那 些为了使产品满足要求而确定的各种需求。制定质量目标要以满足用户需要为宗旨，而不 是质量越高越好的的“质量至善论”。 2.八项质量管理原则的内容是什么？ （1）考核知识点：本题考查第七章建筑工程项目施工质量管理的相关知识点 （2）常见错误：为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行 管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，使组织获得成功。 组织为实现质量目标，应遵循八项质量管理原则。 （3）参考答案：原则 1：以顾客为中心 组织依存于其顾客。因此，组织应理解顾客当 前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。原则 2：领导作用领导将本组 织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。 原则 3：全员参与：各级人员是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组 织带来最大的收益。原则 4：过程方法将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更 高效地得到期望的结果。过程方法的原则不仅适用于某些较简单的过程，也适用于由许多 过程构成的过程网络。在应用于质量管理体系时，2000 版 ISO9000 族标准建立了一个过程 模式。此模式把管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析与改进作为体系的四大主要 过程，描述其相互关系，并以顾客要求为输入，提供给顾客的产品为输出，通过信息反馈 来测定的顾客满意度，评价质量管理体系的业绩。原则 5：管理的系统方法针对设定的 目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性 和效率。原则：持续改进持续改进是组织的一个永恒的目标。原则 7：基于事实的决策 方法 对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。以事实为依据做决策，可防 止决策失误。在对信息和资料做科学分析时，统计技术是最重要的工具之一。统计技术可 以用来测量、分析和说明产品和过程的变异性。统计技术可以为持续改进的决策提供依据。 原则 8：互利的供方关系通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。供方提 供的产品将对组织向顾客提供满意的产品可能产生重要的影响，一次处理好与供方的关系， 影响到组织能否持续稳定地提供顾客满意地产品。对供方不能只讲控制，不讲合作互利。 特别对关键供方，更要建立互利关系。这对组织和供方双方都是有利的。 3.造成工程质量事故的原因有哪些？ （1）考核知识点：本题考查第七章建筑工程项目施工质量管理的相关知识点 （2）常见错误：造成质量事故的原因有很多，同学们可归纳主要几点来回答 （3）参考答案：造成质量事故的原因主要有以下几种：1.违背建设程序；2.工程地质勘察 原因；3.未加固处理好地基；4.设计计算问题；5.建筑材料及制品不合格；6.施工和管理问 题；7.自然条件影响；8.建筑结构使用问题；9.生产设备本身存在缺陷。 4.建筑工程质量不符合要求时怎样处理？ （1）考核知识点：本题考查第七章建筑工程项目施工质量管理的相关知识点 （2）常见错误：此题是 08 年 1 月份的一道大题。当建筑工程质量不符合要求时，处理方 式有很多，同学们回答应该全面。 （3）参考答案：对其中的严重缺陷应返工重做，对一般缺陷则通过翻修或更换器具、设 备进行处理，通过返工处理的检验批，应重新进行验收。 在发现试块强度等不满足要求，但经具有资质的法定检测单位检测鉴定能够达到设计 要求的，应认为检验批合格，应予以验收； 经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，认为能够满足结构安全和使用功 能时，则该检验批可予以验收； 经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸，但仍能满足安全使用要求， 可按技术处理方案和协商文件进行验收。通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的 分部工程、单位（子单位）工程，则严禁验收。 四、综合分析题 1.某办公楼采用现浇钢筋混凝土框架结构。施工过程中，发现房间地坪质量不合格，因此 对该质量问题进行了调查，发现有 80 间房间起砂。调查结果统计如下： 地坪起砂原因 出现房间数 地坪起砂原因 出现房间数 砂含泥量过大 16 水泥强度等级太低 2 4 砂粒径过细 45 2 后期养护不良 5 3 砂浆配合比不当 7 砂浆终凝前压光不足 其他 问题： （1）施工单位应选择哪种质量统计分析方法来分析存在的质量问题？如何做？ （2）造成地坪存在质量问题的主要原因是什么？ （3）影响施工阶段质量的主要方面有哪些？ （1）考核知识点：本题考查用质量统计分析法分析质量问题。 （2）常见错误：本题考查难度较大，需要根据书中的步骤一步步的来。并且要考虑究竟用 什么方法来分析。 （3）参考答案：施工单位应用排列图方法来分析。 排 列 表 序号 项目 频数 频率（） 累计频率（） 1 砂粒径过细 45 56.2 56.2 2 砂含泥量过大 16 20 76.2 3 砂浆配合比不当 7 8.8 85 4 后期养护不良 5 6.3 91.3 5 水泥强度等级太低 2 2.5 93.8 6 砂浆终凝前压光不足 2 2.4 96.2 7 其他 3 3.8 100 A 类：080主要因素，砂粒径过细、砂含泥量过大； B 类：8090次要因素，砂浆配合比不当、后期养护不良； C 类：90100一般因素，其他三项为一般因素。 (2)产生质量问题的主要原因是砂粒径过细、砂含泥量过大。 (3)影响施工项目质量的因素主要有五大方面，即 4M1E，指人、材料、机械、方法、环境。 2.某工程是一座改造的建筑，兴建家具展销厅，该展厅为一层，跨度 9m，总长约 53m，由 16 榀钢屋架组成，在进行室内施工时，屋盖结构塌落，造成 1 人死亡、3 人重伤，经济损 失 30 万元。经调查发现该工程钢屋架制作不符合规范要求，纵向未设剪刀撑，采用的部分 材料材质不符合要求。建设单位在开工前未办理规划许可证、开工报告及质量监督手续。 问题：(1)分析该工程质量事故发生的原因。 (2)依据事故的严重程度，工程质量事故可分为哪两类?该事故属于哪一类?为什么? (3)该质量事故的处理应遵循的程序是什么? （1）考核知识点：本题考查工程质量事故原因处理程序等等。 （2）常见错误：工程质量事故的原因较多，同学们应该结合本题的情况来回答。对于事故 处理的程序应参见教材 190 页图 710 来确定。 6 （3）参考答案： (1)该工程质量事故发