xx企业实施电子商务采购研究

郑州航空工业管理学院 毕 业 论 文（设 计） 2014 届 XXX 专业 XXX 班 题 目 XX企 业 实 施 电 子 商 务 采 购 研 究 姓 名 XXX 学号 XXXXX 指导教师 XXX 职称 二 一四年 五 月 十六 日 xx 企业实施电子商务采购研究 I 摘 要 最近几年，互联网的跨越式发展越来越快，电子商务正依托于 互联网而急剧成长，进入了快速发展时期。据研究表明，医药行业 是世界上最适宜发展电子商务的行业之一，通过电子商务平台采取 一种新型的商业采购模式，代表着药品采购管理未来的发展方向， 并逐渐成为医药流通企业进行药品采购的主要方式。电子商务采购 模式的推行，将改变传统的药品采购流程达到简化交易环节，降 低采购成本、记录交易细节、从而实现企业之间竞争的公平性和透 明化。由此可以看出，药品的电子商务采购模式不仅仅是可以达到 提高采购工作效率和降低成本的目的，同时，对于避免我国药品采 购和销售过程中的不正当性竞争有着重要意义，也是实现药品供应 快速、高效的切实之路。 关键词：电子商务采购；模式；研究 II Abstract In recent years, with the great leap forward development of the Internet, e-commerce is relying on the Internet and the rapid growth, has entered a rapid development period. According to the researchers, the pharmaceutical industry is one of the most suitable development of e- commerce industry in the world, through the electronic commerce platform adopts a kind of new commercial mode of procurement, represents the development direction of future drug procurement management, and gradually become the main way of the medicine circulation enterprises of drug purchase. Electronic commerce mode of implementation, will change the traditional drug procurement process. In order to simplify transaction procedures, reduce procurement costs, transaction details, so as to realize the fairness and transparency in the competition between the enterprise records. Thus it can be seen, electronic commerce mode of drugs is not only can improve procurement efficiency and reduce cost, at the same time, and has an important significance to avoid unfair competition in Chinas drug procurement and sales process, but also realize the drug supply fast, efficient and road. Keywords: electronic commerce; mode; research III 目 录 摘 要 .I ABSTRACTII 1 电子商务采购概述 1 2 SK 公司采购管理分析 3 2.1 SK 公司介绍 .3 2.2 SK 公司传统采购现状分析 4 2.2.1 SK 公司传统采购流程介绍： .4 2.2.2 SK 公司采购人员工作职责 .4 2.3 SK 公司采购管理中存在的问题 .5 3 SK 公司药品采购电子商务模式的构建 .7 3.1 药品采购流程再造 .7 3.2 采购部门组织架构重组 .8 4 SK 公司电子商务采购模式的实施及评价 .10 4.1 SK 公司电子商务采购模式的实施 10 4.1.1 电子商务采购系统总体功能设计： .10 4.1.2 SK 公司电子商务采购平台实施的主要步骤 .12 4.2 SK 公司电子商务采购模式的评价 13 4.2.1 降低企业采购成本，提升了销售毛利率 .13 4.2.2 提高采购效率，减少库存积压，有效避免滞销药品的出现 .14 4.2.3 有效的提升企业库存周转率，提高了资金使用效率 .14 5 结论 17 参考文献 .18 致 谢 19 郑州航空工业管理学院物流管理学院本科毕业论文 1 xx 企业实施电子商务采购研究 060507440 某某某 指导教师：某某某 教授 作为经济生活中的重要内容，采购对整个社会的生产与人民生活产生了极 其重要的影响。对企业来说，原材料采购是企业再生产的开始，直接影响着生 产经营过程、企业效益，并构成企业竞争力的重要方面。采购也会带来很大的 经济风险，存在着所谓的采购黑洞，如何控制这些漏洞，成了摆在现代企业面 前的一项重要任务。企业进行生产和经营所需原材料、设备及零部件种类很多， 少则几百种，多则十几万种，且数量庞大，采购管理难度很大。电子商务采购 作为一种新的采购模式，充分利用了现代网络的开放性，信息的多样性，交易 的快捷性和低成本等特点，可以有效地解决众多企业面临的这些问题。 1 电子商务采购概述 采购分为广义采购和狭义采购。政府采购、教育采购、军事采购等属于广 义的采购，也叫做社会采购。企业采购属于狭义采购，为实现经营生产而进行 的商务活动。 采购管理的目标是为了实现采购任务而进行的商务活动。对于本系统涉及 的采购本属于教育采购，是广义的采购。但考虑到技术的成熟和实现的方便等 因素，目前只针对物资进行电子商务采购，而对于服务等的采购暂时不考虑。 电子商务采购管理主要是实现以下几个方面的目标：第一，分析市场物资 信息和供应商信息确定供应商，由于不同的供应商实力、信誉等对采购方的利 益将产生重大影响，因此选择合适的供应商就采购的一个主要任务，对于信誉 优良的供应商，可以保持长期合作，这样就更容易实现双赢。第二，保证采购 物资的质量、规格、价格等，可以通过电子商务网站获取最新的物资信息，这 样才能为采购单位节约成本，提高竞争力。第三，监控采购的中间环节，避免 过多的人为干扰，通过计算机的标准管理，可以防止腐败等问题的滋生。 以采购方为主的电子商务采购的步骤如下：1） 、分析并确定采购计划；2） xx 企业实施电子商务采购研究 2 发布采购信息；3）收集投标文件；4） 、确定供应商；5） 、签订采购合同；6） 、 跟踪采购过程；7） 、物资交付；8） 、支付货款等八个方面。图 1-1 为以采购方 为主的电子商务采购流程图。 图 1-1 以采购方为主的电子商务采购流程 1）分析并制定采购计划：采购方根据本单位的物资需求以及市场物资信息 情况确定出采购计划。在这个过程中，首先，采购方要对自身物资需求进行分 析，哪些物资需要淘汰、哪些需要报废，需要添置哪些物资；其次，采购方需 要充分了解市场上产品的信息，例如采购计算机，由于计算机品牌众多，硬件 更新速度很快，价格波动也比较大，因此采购方在考虑采购时，应充分考虑计 算机的各方面信息；最后，综合上述两个方面，制定出适合当前最优的采购计 划。 2）发布采购信息：采购方需对采购计划进行整理，对需要招标采购的物资 编制招标文件，并发布招标采购信息；对于不需要的招标的物资，需整理出采 购物资的信息，并发布在电子商务网站上。 3）收集采购投标文件：对于需要招标的采购，在规定的时间内，收集供应 商提供的投标文件，并对供应商的资质进行预审核。 4）组织评标并确定供应商：按照中华人民共和国招标投标法的要求组 织评标，并确定供应商，将中标供应商和中标价格发布在采购网站上。 5）与供应商签订合同：按照投标文件、供应方和采购方的相关要求签订合 同，明确采购内容、交付期限、付款方式、违约责任等信息。 6）跟踪采购过程：从签订合同开始到采购交付截止，对中间环节进行监控， 以保证采购的顺利进行。 7）物资交付和物资验收：供应方在规定的时间内按合同要求交付物资，采 购方在供应方交付物资时组织人员对物资进行验收，并入账。 8）货款交付：供应商凭采购方的采购验收单和供货单要求财务部支付相应 的物资货款。 郑州航空工业管理学院物流管理学院本科毕业论文 3 2 SK 公司采购管理分析 2.1 SK 公司介绍 SK 医药有限责任公司（以下简称“SK 公司” ）成立于 1998 年，地处中原经 济区的核心城市郑州，是一家以医药、生物工程、医疗器械、连锁经营、中药 制药、现代物流等多元化经营的民营企业。旗下拥有河南省 KF 医药连锁有限公 司和河南省 ZX 中药制药有限公司两家全资子公司。SK 公司注册资金 1618 万元， 占地 6000 多平方米，是河南省首批通过国家药品经营质量管理规范 （GSP）认证的企业之一。公司的经营范围包括化学制剂、中成药、抗生素、生 化制品、生物制品（除疫苗） 、保健食品、中药材、中药饮片、抗生素、医疗耗 材等 4100 多个品种，拥有固定资产 2600 万元，年销售额达约 1.2 亿元人民币， 是一家实力雄厚、规模宏大、专业度较高的药品经营企业。公司现有在编员工 150 余名，其中管理人员占 15%，业务人员占 35%，辅助人员 25%，高级职称 4 人，中级职称 10 人，副主任药师 2 人，主管药师 2 人，执业药师 6 人。公司 下设：行政部、人力资源部、质检部、财务部、采购部、销售部、仓储部、运 输部、信息部九个职能部门，组织健全，职责明晰。 SK 公司自成立以来，始终本着“立足终端，服务郑州， ”的思想，坚持 “以客户为中心，以市场为导向，以管理为基础，以创新为动力”的经营方针， 确立了以终端销售为主，同时兼顾连锁药店配送和商业销售市场的销售结构。 公司依靠自身完善的业务网络、强大的拓展能力、周到的服务体系、严格的质 量管理、良好的信誉保障、与省内各医疗单位、医药商业伙伴以及国内外著名 的制药企业建立了长期友好的合作关系，逐步建立了以郑州为中心，覆盖全省 各地市的销售网络。拥有公司规模以上的供应厂商 300 余家，河南省内统一配 送的连锁门店 300 余家，终端客户 600 余家，并与数十家商业客户保持良好的 业务关系，逐步成长为一家具有现代化经营机制和管理体系的药品经营企业。 SK 公司自 1998 年成立至今，核心业务始终立足于终端市场的医药配送， 企业在上下游资源、资金实力、销售网络和政府关系方面，都有着较好的基础。 在河南尤其是郑州的医药终端市场占有较大份额，是一家中等规模的医药民营 企业。公司总经理由老板亲自担任，公司 50%以上的管理人员在公司任职多年， xx 企业实施电子商务采购研究 4 大多数是跟随老板一起“打下江山”或有着不同程度的亲属关系，行业从业时 间较长，对于企业有着较高的忠诚度。 2.2 SK 公司传统采购现状分析 SK 公司的采购部人员，在企业任职时间平均在 5 年以上，对采购工作有着 较多的经验。但正是由于核心员工的相对稳定，公司却缺乏相关培训、对外学 习及自我提升的机制，常年以来，公司经营管理思路较为保守，药品采购上一 直遵循着“一买一卖”和“低进高出”的传统经营理念，缺乏创新意识，难以 适应外部环境的变化。而面对医药行业日新月异的发展变化，诸多的弊病和不 足逐步的浮出了水面，造成了产品采购成本高、周期长、工作效率低、资金占 用高和库存周转较慢等一系列问题和弊病。 2.2.1 SK 公司传统采购流程介绍： （1）采购人员定期从系统中，导出库存断货品种信息，并根据系统设置的 月销量和个人经验判断采购数量，制定采购计划单； （2）系统自动将各个采购人员制定的计划单进行汇总，由采购经理对制定 采购计划单中所设置的采购品种和数量进行初步审核。 （3）根据采购计划单，各个采购人员分别向自己负责的商业客户进行品种 询价； （4）采购人员根据各个品种的询价结果进行比价，确定采购采购渠道和品 种，制定采购订单； （5）由各个采购人员根据采购订单，向各个商业公司报采购计划； （6）按照固定程序，品种完成上游客户发货配送收货质检入库 定价销售对账付款等一系列工作。 2.2.2 SK 公司采购人员工作职责 （1）负责管辖品种的采购，满足公司销售需求，按照工作流程执行采购任 务，包括询价、比价、采购、合同谈判、购进药品等； （2）积极开展市场调研工作，了解药品信息、价格、供应商信息的收集和 调查，把握进货渠道的合法性，保证药品质量达标，价格合理； （3）引进有优势的新品种，整合现有品种资源，调整和优化库存产品结构； 郑州航空工业管理学院物流管理学院本科毕业论文 5 （4）正确执行药品价格政策，保证药品价格及信息的准确性。退入库手续 清楚，单据齐全，文件、单据妥善保存； （5）负责采购商品结算的审核、单位往来帐的核对，确保帐务清晰； （6）负责入库商品订单审核、标价、审核入帐； （7）服从领导，完成公司安排的其它事项。 2.3 SK 公司采购管理中存在的问题 目前，虽然 SK 公司的管理者已经深刻认识到，药品的采购管理在公司的 经营中所占作用越来越大，但传统的采购方式却无法解决，逐渐浮出水面的诸 多缺陷和不足。 众多周知，价格问题在采购工作中是很重要的业绩指标，甚至在传统的采 购理念中，将它作为采购工作好坏唯一的判断标准。虽然，药品采购的价格对 于采购工作或企业的经营利润都有着重要的意义，但如果因此就将价格作为采 购工作唯一的判断标准，那就很有可能偏离正确的轨道和战略目标。企业总希 望“少花钱，多办事” ，同时还能有效控制企业采购中的腐败和黑洞，但却没有 一个有效的管控方式，导致了在实际的采购过程中，尽管积极采取各种各样的 方法应对，但却总会遇到这样或那样的问题发生。SK 公司作为一个传统的医药 企业，总得来说，目前在的采购管理中常见问题可以归纳为： （1）采购环节冗长繁杂，重复作业，造成大量不必要的人力、物力和财务 浪费。由于药品的特殊性，企业经营药品品类较多，管理难度较大。从采购订 单制定到确定采购计划，需要采购人员花费大量的时间进行药品的询价、议价、 比价，不仅造成了人力的浪费，也造成了公司电话费等财务浪费。而经过大量 的议价、压价过程后，却未必能确定最终的达成购进，造成了与上游供应商关 系紧张。 （2）采购人员职责和品种交叉混淆，职责不明晰，不便于进行采购管理和 对采购人员进行考核。由于历史原因，各个采购人员所负责的品种是根据个人 情况的，没有经过科学的划分过程，上游工业客户和商业客户没有做到分开管 理，由于属性不同，造成管理过程不顺畅。同时，由于没有做到每个品种职责 到人，在企业经营过程中，断货和缺货的问题很难考核个人。 （3）采购计划制定不合理，随意性较大，难以在采购过程中做到有效的监 xx 企业实施电子商务采购研究 6 管和库存的管理。采购订单制订，主要根据系统中库存状况，结合月销量和采 购人员经验来决定需要采购的品种和数量，难以与市场接轨，做到“以订单订 采购” ，造成大量的缺货、断货品种或者由于采购过量，导致的库存积压。 （4）采购过程中过于看重政策谈判、比价和压价等环节的作用，认为采购 的工作仅此而已，而不注重供应商的长期合作，以建立双赢的战略合作伙伴关 系。更没有意识到“选品种”和“育品种”的重要性，大多达数的采购行为都 是“一锤子买卖” ，将价格作为唯一的评判标准，只讲究直接的经济利益。虽然 每次进货时保证了较低的价格，但却无法与供应商，保持长期稳固的合作关系， 其直接造成的后果是售后服务没有了保障，在产品遇到问题的时候，人都找不 到，而且在业内会产生较坏的影响，让众多的厂家和合作合作对你望而却步。 （5）对于医药流通企业来说，药品采购一直是关系到公司生死存亡的关键 因素，但 SK 公司并没有将采购管理的重要性提升到这个高度来考虑，对于采 购管理没有给予相应的重视。在企业制定整体战略的时候，并未把采购管理策 略和供应商等合作伙伴的选择作为核心指标来考虑。企业的管理者总是希望采 购要花更少的钱买到更好的药品，只是希望采购人员从供应商手中要政策，要 支持，而其它的事情都是小事，不会影响发展大局，认为公司的销售才是头等 大事，才应该高度重视。 （6）由于传统的药品采购流程和模式主要以打电话、发传真等方式进行， 甚至有些公司还没有完全的采取计算机办公，还停留在纸质资料记录的时代， 造成了大量的采购信息无法有效的记录和保存，采购过程没有记录，这让企业 的管理者感到十分的困惑和无奈，无法进行有效的采购分析和控制，遇到问题 只能亡羊补牢，无法进行事前控制。 （7）传统的采购过程中，历史采购信息很难保留完整，这对采购管理极为 不利。采购人员无法根据历史数据进行预测和控制，致使采购工作缺乏前瞻性。 郑州航空工业管理学院物流管理学院本科毕业论文 7 3 SK 公司药品采购电子商务模式的构建 3.1 药品采购流程再造 药品的采购管理在医药流通企业的经营过程中充当了非常重要的角色，采 购不仅是一种内部行为，同时对于整合外部资源整合非常重要。然而目前，在 SK 公司的传统药品采购管理中，采购部门存在组织架构职责不清晰，难于管控， 采购流程既冗长繁杂，又存在重复作业的情况，造成了企业资源的极大浪费和 管理的不顺畅。这些问题的存在，导致了传统的药品采购方式和流程已经严重 制约了整个公司的发展，无法有效的选取“适路对销”和“质优价廉”的品种。 经过对传统采购流程的分析，我们发现，利用电子商务的手段，可以有效的避 免上述情况的发生，那么我们在电子商务环境下，如何设计一种新的，适合于 电子商务环境的，而又简单、方便、易操作，同时又便于企业进行管控采购流 程就非常重要。为了同时满足于上述的采购要求，我们设计了一种适合于电子 商务模式下采购流程，如图 3-1 所示： 图 3-1 电子商务药品采购流程 xx 企业实施电子商务采购研究 8 3.2 采购部门组织架构重组 为适应电子商务环境下的采购流程，需要在组织结构和采购机制上进行以 下重组工作： （1）改变传统结构中，采购经理对所有人员负责的情况，分别设立工业采 购组和商业采购组，各设组长一名； （2）将公司目前经营品种重新划分，将厂家直供品种和商业采购品种分开， 划分给专业采购人员负责，以达到“品种责任到人、品种结构清晰” ，便于日常 采购和管理的目的。 （3）招聘采购经理助理一名，专业负责采购工作的监督、推进和落实，并 协调两个小组的对接和考核工作，对采购经理负责。重组后采购部门人员设置 为：采购经理 1 名，工业采购组组长 1 名，采购员 1 名，商业采购组组长 1 名，采购员 1 名，采购助理 1 名。如图 3-2 所示： 图 3-2 电子商务环境下采购部架构图 SK 公司采购部门经过重组，按照采购渠道的不同，将现有品种重新划分。 改变了以往采购人员职责定位不清，所负责品种结构复杂，管理面较宽等一系 列问题，既加强了采购部门的管理，又提高的采购工作的效率，达到“人人头 上有品规，每个品种有人管”的良好局面，也为公司加强药品采购管理工作打 下了良好基础。 SK 公司经过采购流程再造和采购部门的重组，将使整个公司的采购理念和 采购操作发生很大的变化，见表 3-1 所示： 表 3-1 传统药品采购模式与电子商务药品采购模式效果对比图 类别 传统医药采购模式 电子商务医药采购模式 采购依据 系统库存 系统库存与销售订单相结合 郑州航空工业管理学院物流管理学院本科毕业论文 9 工作重点 和供应商之间的药品交易活动， 如谈判、议价、压价、签订合同， 处理纠纷等； 对供应商和经营品种进行综合评 估、供应商的信息维护、信息反 馈等 工作目标 完成采购计划，降低采购单价 保证销售部门的药品需求，积极 开发外部资源，寻找或培养优秀 的供应商，保障竞争优势 采购行为 集体负责采购 总体把控，并由专人分类别采购 采购成本 多轮谈判，磋商，成本高 程序简化，成本降低 对变化的反应 迟钝 快捷 供应商的交流 非对称 信息共享 对所采购药品品质 和交货期的控制 事后控制 对供应商严格选择和评估，事前 控制并在使用中的信息反馈 由此看来，经过采购流程再造和组织架构的重组，改变了原本采购工作主 要是对供应商砍价、议价和压价为主的工作模式，将采购工作由只考虑价格转 变为对供应商的综合评估，以促使达成与供应商的战略合作伙伴关系。药品信 息资源由原先单一的、封闭的情况转变为丰富的、共享的状态，便于上下游供 应链的资源整合，不但降低了采购成本，提高的企业的赢利能力，也为上下游 企业间的合作共赢创造了良好的条件。 xx 企业实施电子商务采购研究 10 4 SK 公司电子商务采购模式的实施及评价 4.1 SK 公司电子商务采购模式的实施 SK 公司属于医药流通企业，它所提供的产品以及服务也有较强的专业性， 作为纵向型的一种行业，其所开展的绝大部分采购活动均是在企业间展开的。 所以，SK 公司是在 B2B 模式基础上所构建起来的电子商务系统，本文重点通过 B2B 模式入手来对电子商务平台在该公司的应用以及发展进行研究。 4.1.1 电子商务采购系统总体功能设计： SK 公司所构建起来的电子商务平台很好的协助了企业内部用户在供应商、 用户、采购、销售以及库存等信息的管理，这对企业的管理起到了很大的作用。 本平台在功能方面的结构见图 4-1 所示： 图 4-1 SK 公司电子商务采购平台功能示意图 4.1.1.1 用户管理 按照所属的类型来对 SK 公司采购平台里面的用户进行分化，能够分成系 统管理人员、采购工作者以及供应商。用户管理所具有的功能囊括有用户注册、 给用户予以相应的权限、对于用户进行增删改等。利用实施用户管理能够更好 的描述上游供应商、SK 公司相关人员的名称，防止企业内部的信息变得杂乱无 章。而且实施用户管理能够使上游供应商的变化问题得到有效的解决，对发生 郑州航空工业管理学院物流管理学院本科毕业论文 11 业务的新单位进行信息管理。 4.1.1.2 数据查询 数据查询模块与企业 ERP 系统相连接，主要分为三个部分，即：库存数据 查询、销售数据查询、采购数据查询，帮助 SK 公司赋予权限的工作人员随时 随地，通过系统数据的管理、分析，帮助企业对品种经营数据进行准确的分析 总结。 （1）库存数据查询 利用对库存数据信息实施有效的查询，来协助企业内部的采购工作者更好 进行验货和收货；及时有效的将到货以及验收方面的信息反馈给企业的领导； 以交易双方所签署的合同、入库单以及产品质量方面的证明等为依据来对所到 货物进行验货入库；对于不合格的产品信息进行反馈；时时刻刻都能够了解仓 储药品动态资料，使采购人员准确掌握药品采购的到货情况和库存积压状况， 从而降低库存压力，提高资金周转效率。 （2）销售数据查询 通过销售数据查询，使采购人员可以随时查看品种销售情况，从来根据具 体订单数量及月销量的变化来确定采购渠道及药品采购的品种和数量，达到 “以订单订计划”和“以库存订计划”的结合，使采购工作更加贴近市场，以 采定销。 （3）采购数据查询 通过采购数据查询，帮助采购人员及管理者查看历史采购数据、供应商合 作状况及品种经营状况，方便采购业务相关人员对采购管理工作进行分析、汇 总。4.1.1.3 采购询价 本模块是整个电子商务采购平台的核心模块，是进行电子商务平台采购的 基础。主要分为四个功能： （1）缺货计划提取 通过将电子采购平台与企业 ERP 系统数据连接，从缺货计划提取模块可直 接提取采购人员在企业 ERP 系统中制作的采购计划，系统自动将各个采购人员 制作的采购计划单进行合并汇总，方便供应商查看。 （2）询价单参数调整 xx 企业实施电子商务采购研究 12 询价单参数调整，主要功能是设置询价发布的起止时间、是否确认发布、 询价单处理状况及比价是否完成等。 （3）询价单处理 根据供应商对采购计划的标价情况，系统通过自动比价后，系统自动过滤 出标价最低的三家，采购人员通过对询价单处理，结合该供应商的资信状况、 账期、协议及配送情况，最终确定采购订单。 （4）采购计划单查询 系统自动将历史采购数据进行保存，方便采购和公司管理人员随时随地查 看，通过对历史采购数据的分析，了解品种经营状况及供应商信息，为进一步 做好采购的管理工作打下夯实的基础。 4.1.1.4 供应商管理 对现代医药方面进行深入了解，尤其是供应链所具备的特点，药品经营供 应链中最重要的部分是上游供应商，服务与产品是否优质关乎于企业服务与产 品质量，采购期间需要对各方面进行考量，对各项资源进行优化整合，与此同 时还要结合实际情况选择最合适的供应商。随着市场环境的不断变化，医药流 通企业的利润指标主要来源于采购环节，因此，供应商对于企业经营的成败至 关重要。 SK 公司的电子商务采购平台供应商管理模块，主要是方便供应商查看 SK 公司发布的采购计划，供应商通过将自己的优势品种进行添加，系统将自动排 序，将此次采购计划中该供应商的优势品种排序在前，并用不同颜色标注，方 便供应商进行标价。 4.1.2 SK 公司电子商务采购平台实施的主要步骤 第一步，对 SK 传统的采购管理工作进行梳理和分析，找出存在的问题和 不足，并制定出事宜网上采购的标准化采购流程； 第二步，要做好电子商务采购平台整体功能需求分析以及网站的策划工作， 包括制作网站时的域名空间、客户需求以及技术解决方案等； 第三步，建立网站。这是进行电子商务采购工作的基础，要按照电子商务 采购标准流程来组织页面； 第四步，根据企业的实际需求，设计网站的环境，将数据库进行全面的整 郑州航空工业管理学院物流管理学院本科毕业论文 13 合和设计； 第五步，对搭建好电子商务采购平台要进行有效的测试和发布； 第六步，做好企业内部员工及上游供应商相关工作人员的培训和沟通工作； 第七步，具体采购实施； 第八步，评价及总结。通过 SK 公司上下各个方面的相互配合支持，SK 公 司完成了在电子商务模式下药品采购平台设计和实施。由于客观条件所限，SK 公司电子商务采购系统目前还只适合于商业品种的询价和采购，并由于业务模 式的特点，一般情况下，与上游商业公司有账期和资信的约定，所以，采购业 务不能进行即时的支付结算。期待整个社会电子商务环境的进一步发展和成熟， 从而促进医药流通行业电子商务蓬勃发展，为达到“人类身体更健康，生活更 美好”的伟大理想贡献力量。 4.2 SK 公司电子商务采购模式的评价 企业通过电子商务平台进行药品的采购工作，对于企业经济效益的提升有 较大的积极意义，就现阶段看来，主要表现在以下几个方面。 4.2.1 降低企业采购成本，提升了销售毛利率 药品不同于其他商品，药品采购的过程非常复杂。首先，企业在制订出采 购计划单后，需要与不同上游供应商联系，通过大量的询价和谈判过程后，采 购人员还要相互比对所需采购药品在各个供应商的价格情况，从而确定单个品 种的采购渠道。而在的采购过程中，采购人员还要花费大量的时间和电话费来 向供应商汇报药品采购的具体计划，待获取采购信息之后，供应商要立即做好 安排，确保生产与发货等环节得以落实。当然财务人员还要对采购订单与发货 单这两者进行核对，确定之后再行付款。现阶段看来，很多企业在采购环节中 会选择利用电子商务系统，通过平台上发布订单询价、系统自动比价和确定采 购计划等，有效的减少采购的环节，降低了采购过程中的人力、物力、财力的 成本。通过电子商务平台，企业高效的完成药品采购的全过程，并掌握大量的 供应商品种信息，如此一来便能够节省很多时间与精力，侧重于政策谈判，了 解市场供需情况，和供应商建立良好关系。为企业和供应商创造了更多的交流 机会。 xx 企业实施电子商务采购研究 14 同时，由于 SK 公司采购模式的转变，将近 60%的品种采购从“货比三家” 转变为“货比多家” ，掌握了大量上游供应商的品种信息，从而可以选择更为 “质优价廉”的供应商进行采购，采购成本大大降低，提升了企业自身经营品 种竞争实力，有效的促进了企业营业收入和利润的提升。 4.2.2 提高采购效率，减少库存积压，有效避免滞销药品的出现 在整个采购过程中，企业通过电子商务平台的实施，有效的简化了采购流 程，提高了采购效率，加快了采购请求的批准和处理流程。我们知道，企业库 存实际情况能够将企业发展现状与控制风险能力充分反映出来，与此同时还能 够将市场应变能力反映出来。通常情况下，企业库存量越大，则表示运输与管 理过程中会耗费更多资金与时间，当然整体效率也会随之下滑；如果积压过多 原材料，经营风险也会增加，企业高层管理者要清楚认识到减少库存量的重要 性与必要性，如此一来才能够对经营成本进行有效控制，提高整体工作效率。 自从电子商务出现之后，各个部门之间进行频繁互动，和供应商建立长期友好 的关系，高层管理者对各方面进行考量，并做出正确决策；结合实际情况制定 出科学合理的采购计划，谨防库存中积压过多药品。 4.2.3 有效的提升企业库存周转率，提高了资金使用效率 结合实际情况构建电子商务平台，尤其是药品采购环节需要进行严格管理， 采购过程从“以库存订采购”转变为“以订单量订采购”和“以库存订采购” 相结合的方式，提升了企业的采购质量和产品的市场适应度。另一方面，通过 电子商务采购模式，企业采购品种从数量、质量、价格等各个方面得到了进一 步优化，由于企业掌握了更多、更为准确的信息资源，可以做到“快进快出” ， 减少了不良库存的积压，提高了库存周转效率，更为企业资金的使用效率提供 了保障。SK 公司的库存周转天数，从 2010 年初平均库存周转要 35 天，截止 2013 年第一季度已经降低至 25 天左右，有效的提升了库存周转率，降低了企 业的经营风险，提高了资金使用效率，为企业赢得了更多的盈利机会。 郑州航空工业管理学院物流管理学院本科毕业论文 15 5 结论 本文以 SK 公司为例，就药品采购管理系统进行分析与探讨，将其与供应 链管理、流程再造以及机构重组等方面结合起来，深入研究电子商务药品采购 平台，并做出详细说明，研究结论是： （1）本文主要研究电子商务、机构重组、医药行业供应链管理等方面，以 SK