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文档简介
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台 / 一 课程背景 大学生习惯了十几年来校园生活的简单、宁静,没有主动的接触社会、了 解社会,局限于学校赋予自己的角色认识,一些大学生在构想自己未来的职业 时大都具有丰富的理想色彩,相对的对自己的角色定位缺乏理性的认识,当一 旦觉得现实不如理想那样美好时,就开始怀疑自我的知识技能和适应能力,工 作积极性也受到极大的挫伤。 若想避免以上的问题,这就要求初入职场的大学生迅速的转变角色,调整 心态,学习作为职业人应具备的职业心理素质和心态要求。 二 培训对象 80、90 后新入职员工或入职一年内员工 三 授课时间 2 天(12 小时) 四 授课方式 课后作 业 互动游 戏 案例分 享 情景演 练 激情授 课 五 课程收获 1. 转变员工角色,打造职业化的心态 2. 提升员工的责任心,热爱本职工作,寻找工作的乐趣 3. 强化新入职员工的服从执行意识,建立积极工作心态 4. 加强团队合作,增强合作意识,让员工懂得感恩 六 课程大纲 (一).角色转变 1. 角色转变:你已不是象牙塔里的自己,你已经步入社会职场 2. “鹰之重生”只有变革才能生存(视频分享) 3. 空杯心态多向老板、上司、同事学习!上帝赐福给谦卑的人! (空杯心态演示) 4. 专家才是赢家努力锻炼自己!力争让自己成为本职位的专家! 5. 目标决定成就!如何做好职场生涯规划? (二).积极心态 1. 什么是积极心态?积极心态和消极心态对工作的影响? 2. 职场做不好的原因消极负面的心态所致! 3. “清除心中的杂草,重新种植庄稼”植入积极心态 4. 如何打造积极心态?建立积极心态的三大法宝(大互动,积极心态演 练) 5. 如何打造积极的团队倍增公司绩效? 6. 如何建立积极的工作信念? (三).为自己工作 1. 工作的定位决定未来的成就,你到底在为谁而工作? 2. 塑造正确的工作定位:你是自己的老板,你在为自己而工作 3. 打工心态害死人,老板心态就人老木匠房子的故事(分享) 4. 老板心态与打工心态的不同行为表现和成就?(小品式表演) 5. 学会解决问题,敢于解决问题,不推诿,不抱怨 6. 按才受托的故事(大互动讨论发言) (四).热爱本职 1. 职场成功的秘诀:热爱本职工作 2. 热爱是最好的老师! 3. 热爱才能做好厕所打扫工到总经理案例 4. 获得晋升和提高收入的秘诀提供物超所值的服务 5. 员工分三种类型:红苹果、青苹果、烂苹果,你是属于哪一类?(形 象演示) 6. 寻找薪水以外的东西,你将会获得更多! 找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台 / 专注专业共赢 (五).敢于负责 1. 优秀员工的优良品质敢于承担责任!(责任围坐) 2. 承担责任会让你在所有同事中迅速脱颖而出 3. 责任越大,成就越大!不好好工作,谁的损失最大? 4. 患难见“忠诚”,谁是与公司共命运的人?(案例互动) 5. 放弃责任,就等于放弃成长!承担责任是一个人成熟的标志! 6. 如何做公司最有价值的员工? (六).团队合作 1. 为什么要合作?团队合作的意义在哪里? 2. 未来个人和企业致胜的关键:“依靠团队的力量作战”(游戏互动) 3. 成功在于配合:配合公司、配合团队、配合同事 4. 无坚不摧的团队来自全休成员的倾力合作,如何加强合作? 5. 海豚的团队协作给了我们哪些启示?(视频分享) 6. 合作是一种境界,如何打造合作团队 7. 小成功靠自己,大成功靠团队!狼的智慧(视频) (七).服从执行 1. 摆正心态干工作一切服从领导的安排! 2. 做一个领导和同事喜欢的人。只有先蹲下来,才会跳得更高 3. 执行的第一要素:服从!绝对的服从!没有服从就没有执行! 4. 做事四大原则:绝对服从、不找借口、主动迅速、拿到成果 5. 职场成功的加速器做一个主动的人!什么是主动?员工的四种类型? 6. 靠结果生存做事对结果负责!(传递游戏) (八).凡事感恩 1. 为什么要感恩?“感恩”的力量 2. 所有消极负面心态的根源:不懂得感恩! 3. 感恩就是感恩一切,凡事感恩 4. 如何培养员工对公司感恩的心? 5. 感恩的做大秘密:感恩越多、得到越多 6. 养成感恩的习惯:常怀感恩的心、多讲感恩的话、多做感恩的事 第二部分:讲师背景介绍 【曾鹏锦老师 简介】 一. 曾鹏锦老师介绍: 国内知名心态培训实战讲师 销售员积极心态训练专家 优秀员工职业化心态培训师 阳光心态与压力管理培训讲师 专业销售技巧训练教练 13 年实战销售及团队管理经验 中国品牌讲师领域前沿培训师 湖南卫视以一敌百栏目特邀嘉宾 二.从业经历及表现 七年培训行业经历,授课经验丰富,教学方式独特,课程实战有效,课堂气 氛活跃有趣, 学员参与性强,课程娱教于乐,学员兴趣盎然! 六年传统行业经历:曾在新闻媒体 广告 保险 直销 电子商务 服务行业任 职 以身立教-曾老师任职过程中,心态积极,为企着想,曾被老板认为是“最 值得信赖的员工”并委以重任,良好的心态使他赢得更多的机会! 影响他人-曾老师心态积极,凡事积极思考,所带团队士气高昂,连续勇 夺销售冠军,被老板称之为“员工的精神领袖”! 曾老师毕业于河南广播电视艺术学院-新闻(摄影)专业 三.培训方式 案例丰富:同一主题可用多个案例讲述,让学员彻底领悟,永固心中! 找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台 / 专注专业共赢 分组讨论:对于深刻而又重要的观点,采用学员分组讨论,然后再派代表上 台发言!调动每个学员的参与性和用脑思考能力,活跃气氛,提升效果! “教和练”结合:老师教后,再让学员去练,把知识转化为能力,实效与乐 趣并存! 提问互动:老师的提问能抓住学员注意力,使其认真听课,勤于思考,避免 学员因听觉疲惫而出现走神的现象! 走动式培训:走动能使老师与学员拉近距离,增强学员注意力,消除单一位 置的视觉疲劳! 课后作业:每章节结束都有课后作业,让学员把握重点,课后复习,温固而 知新! 。更多授课技巧综合运用,提升培训的效果。 四课程特色: 实战 实用 有效 有趣 五曾鹏锦座右铭 企业最大的成本是: 没有经过专业训练就上岗的员工 , 因为他们会使公司损 失多看不见的业绩! 而培训首要的是心态培训,因为心态决定一切! “员工心态培训是企业埋藏着的一座宝藏,潜力巨大!” “员工心态不健康,企业就会生病,而生病的企业是没有竞争力的!” 六主讲课程 销售人员心态课程: 全体员工心态课程: 金牌销售心态激励与士气打造 优秀员工职业化心态打造 金牌销售职业化心态打造 一流员工心态打造训练营 新入职销售员心态突破与方法训练 阳光心态与压力情绪管理 专业销售技巧提升训练 心态拓展训练 电话营销员心态调整及技巧提升 新员工两周速成训练班 金牌店长导购心态特训营 美容师黄金心态打造 七服务的部分企业 服装服饰: 浙江雪歌服饰 湖南圣得西男装 广州戴丝玉内衣 深圳爱特爱服饰 广州纤 黛尔内衣 浙江紫秀内衣等 家具装饰: 欧普照明 雅兰床垫 东莞上艺家具 浙江奥利尔家具 广州百得胜家具 顺德 富邦家具 深圳童话森林家具 天俊昌家具 佛山家协 马可波罗瓷砖 意大利 蜜蜂瓷砖 佛山汇亚瓷砖等 美容化妆品: 安利(中国) 广州娇兰佳人 珠海姗拉娜化妆品 广州奈瑞尔 广州莹美(国 际) 广州韩彩化妆品 水肤兰(北京) 生物科技 法国.奥薇 飞扬.柏蒂 聚美化妆品 深圳红狐化妆品 100%男士美容 贵族丽人美容 凤韵.圣女 美都美容美发 副食酒饮: 雪花啤酒 滨河九粮液 爱的礼物 高技食品 龙岗世贸百货等 服务业: 南方都市报 国家电网(甘肃 四川) 海天汽车 美兰机场 三亚天域度假酒 店 台湾绿叶火锅 誉兴饮食 上海学创 新华商智 三和人力资源等 金融银行: 建设银行 浦发银行 招行信用卡(广州 武汉) 中信银行(宁波) 中国邮 政 三门峡商业银行 厦门银行 中国电信 壳牌石油 银达担保 证通电子等 家用电器: 上海正翔广场 腾翔节能电器 英威腾电器 亚太西奥电梯 广东双喜电器 杭 州德意电器等 物流贸易: 广东格兰仕 广西南方中集 恒荣塑胶玩具贸易 有信达物流 华夏物流 制造业: 海尔集团 三菱丽阳 安徽海螺集团 辽宁光达化工 邓禄普轮胎 力王起重 日本富山电子 广州中坚 恒宝仕线路板 广州裕丰汽配 阳明化工 合盛隆五金 医药保健: 众生药业 健华医药 立健药业 百弘通(北京)医药 香港水蛭保健 保定冀农动物 保 大华农动物保健 绿色农华 清远容大生物 邦意医疗器械 地产其他: 中南恒展集团 大连福佳集团 佳兆业集团 时代地产 广电地产 天勤地产 其他: 阿里巴巴 中企动力 医网公司 金克拉钻石 恒尊珠宝 等 八客户评语 “曾老师辛苦了,我代表报社再一次向你表示感谢!你是我们团队评价很优 秀的实战派讲师,谢谢!” -南方都市 报人力资源部培训专员 黎月华 “我很少肯定人,但曾老师的课程让我很受用,受益匪浅” - -戴丝玉董事长 张惠婵 “感谢老师鼓舞人心的话语,我将会更积极的面对工作,面对人生!” -格兰仕学员 “曾老师的演讲极富热情,我们全体员工倍受感染和鼓舞,太棒了” -日本富山电子 “曾老师您好!
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