xx镇2011年行政效能建设情况汇报(改)

XX 镇 2011 年行政效能建设 情况汇报 县纪委： 按照党中央提出的深化行政管理体制改革，促进政 府机关转变职能，建设求真务实、廉洁高效、勤政为民的 政府机关要求。为更好地完成全年的行政效能建设工作 任务，镇政府根据实际制定了2011 年行政效能建设实 施方案，切实加强组织领导， “一把手”亲自抓、负总责， 领导班子成员分工负责，全面落实效能建设要求。要切 实发挥作用，精心、深入、务实、有效地抓好组织实施工 作，确保责任落实到位。 一、组织实施 (一) 积极搞好整改。在找准主要问题的基础上，要分 析原因，强化服务意识，挖掘深层次的问题。针对机制、 制度和管理等方面存在的漏洞和薄弱环节，强化管理， 进一步建立健全工作制度，健全完善责任追究制度，建 立和完善相关行政机关效能评估制度、行政投诉制度和 行政过错追究制度，切实解决工作中缺位、越位、错位现 象，实现以制度管事管人，防止类似问题再度发生。 (二) 抓好制度建设。把解决问题与建章立制结合起 来，努力实现用制度管人管事。镇各部门提出深化审批 制度改革方案，深化政务公开，进一步落实党风廉政建 设责任制和责任追究制，专项清理整顿和纠正损害群众 利益的不正之风的意见；制定有关规定、制度清理修订 方案和优化机关服务措施的意见以及机关部门绩效评议 工作方案、干部绩效考核办法等。根据实际情况，制定切 实可行、便于操作的相关制度和意见。把实践证明行之 有效的做法上为制度要求，建立长效机制，不断巩固和 扩大行政效能建设的成果。 (三) 推动工作落实。提高行政效率，改进服务质量， 促进经济社会发展，改善民生是加强政府机关行政效能 建设的最终目的。各级各部门要按照科学发展观的要求， 进一步理清工作思路，对本镇经济社会发展中的重点问 题进行认真研究，科学谋划，精心部署，狠抓落实，努力 通过机关效能建设，推动全镇经济社会又好又快发展。 二、监督与检查 镇纪委发挥督促检查作用，有效加强效能监察，健 全投诉机制，采取普查与重点抽查相结合等多种形式， 对各部门开展了行政效能建设工作情况行定期和不定期 的监督检查。对不规范的行为及时曝光，尤其是对人民 群众反映强烈的政府职能部门及其工作人员吃拿卡要、 推诿扯皮、办事拖拉、作风漂浮、工作效率低下等行为， 一定要严肃查处，形成正确的绩效导向。对不开展效能 建设工作、不负责任或有问题不认真纠正处理的，将提 出批评；问题严重的要依照党风廉政建设责任制规定追 究有关人员纪律责任，确保镇政府各项工作决策、部署 得到很好的贯彻执行，做到令行禁止、政令畅通。 三、实施效果 (一) 我镇对重大方针、政策、决定、命令均按预定的 目标、在期限内贯彻落实。 (二) 主要工作目标责任已分解到各部门、个人，办事 依据和程序、审批时限和结果做到公开、公正、合法，并 严格按承诺实施。 (三) 严格按行政许可法规定的权限和程序履行职 责，做到依法行政，不存在给好处不办事，给了好处乱办 事的行政不作为、乱作为及违反规定耍特权的行为。 (四) 加强了机关作风建设，强化了服务意识。实行首 问责任制，把解决损害群众利益的突出问题作为重要工 作内容；一改过去推诿扯皮、办事拖拉、敷衍塞责、不负 责任、效率低下，影响和阻碍经济发展的行为；严禁利用 职权、以权谋私，吃、拿、卡、要等不廉洁行为。 (五) 设立投诉中心和投诉电话并向社会公布，对受 理行政投诉、咨询工作，专人管理、专人负责；实现限时 办结制度，做到了在行政投诉处理的规定时限内给予答 复。 目前，效能建设已成为当前各项工作的主题，人人 讲效能、事事讲效能、效能建设人人有责的意识正在逐 步深入人心。 四、存在问题和不足 (一) 办理时间有待进一步缩短 虽然我镇通过一系列工作方法的转变，实施了首问 责任制和限时办结制度，大幅缩短了办理时间。但是仍 然不能满足群众的要求，需要继续简化办事流程，提高 办事效率。 (二) 服务水平有待进一步提高 我镇工作人员的整体素质是令人满意的，但是也存 在有的干部业务不熟悉，服务态度不够耐心等情况，怎 样全面提高干部职工的服务水平和服务态度，也是我镇 下步推进机关效能建设需要改进的地方。 (三) 政务公开工作有待进一步加强 主要是政务公开的形式还比较单一，信息宣传较为 滞后，政务公开、处理、反馈的运行机制还不够成熟，群 众的监督作用没有得到充分的发挥。政务公开内容还不 够齐全，离群众的要求还有一定差距。 五、下步打算着力抓好的工作 (一) 创建学习型机关，提高规划队伍整体素质 根据我镇现有规划队伍年龄轻的特点，努力创建学 习型机关。通过加强政治理论学习，业务技术培训和鼓 励基层实践，不断提高规划队伍的整体素质，增强为民 服务的水平和能力。 (二) 内部挖潜，进一步规范管理，提高效率 在完善办事制度和程序的同时，制定工作人员规范 管理操作手册，建立并运行规划管理信息系统，切实提 高许可事项的办理质量，缩短办理时限，坚持围绕城镇 建设严格管理，围绕经济发展充分放权的原则，积极创 造软环境，努力打造 XX 工业园区的绿 色通道。 (三)