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文档简介

一、单项选择题(共 10 道试题,共 20 分。 ) 1. 双因素理论的提出者是( B ) A. 泰罗 B. 赫茨伯格 C. 麦克雷戈 D. 威廉大内 满分:2 分 2. ( A)是使宏观经济管理从无序走向有序状态的先决条件。 A. 开放性 B. 封闭性 C. 独立性 D. 完整性 满分:2 分 3. 既是管理活动的目的和意义所在,又是管理哲学全部原理的最后归宿的是( B ) A. 价值 B. 管理价值 C. 哲学价值 D. 管理学 满分:2 分 4. 为了保证企业内外各不相同的部门之间,在技术力量、财政力量、贸易力量等方面达到平 衡,保证企业的统一领导和力量的集中,使各部门在同一目标下自觉合作的是( A ) A. 会议协调 B. 部门协调 C. 内外协调 D. 多层次协调 满分:2 分 5. 任何的管理价值体系都包含两个相互联系的基本子系统是,客观价值体系和( D ) 。 A. 客观管理体系 B. 主观管理体系 C. 客观价值体系 D. 主观价值体系 满分:2 分 6. 最先进的管理模式可称之为是(A )的管理模式 A. 以人为中心 B. 以经济建设为中心 C. 以企业利益为中心 D. 以领导意志为中心 满分:2 分 7. ( A )的辩证统一是管理的价值目标 A. 真、善、美 B. 人、财、物 C. 主、客观 D. 效益与效率 满分:2 分 8. 经济管理者的统筹性作用要求其对经济管理在空间和时间上全面考虑,也就是坚持(D )的观点。 A. 普遍联系 B. 质量互变 C. 矛盾 D. 联系和发展 满分:2 分 9. 日本企业注重员工的集体意识,强调实行终身雇佣制是( D )的体现。 A. 人道主义 B. 企业信仰 C. 企业理念 D. 管理价值 满分:2 分 10. 人们根据本民族的(B )来评判管理是否符合本民族的主流价值观 A. 文明 B. 文化 C. 法律 D. 教育 满分:2 分 二、多项选择题(共 10 道试题,共 30 分。 ) 1. 对现代管理进行道德评价的标准有( ABCD ) A. 是否尽职尽责 B. 是否有利于实现管理者和被管理者的共同目标 C. 是否被管理者的需要 D. 是否与公众总体利益相一致 满分:3 分 2. 以下对“价值观”理解正确的是(ABD ) A. 是人们对基本价值的看法、信念、信仰、理想等所构成 B. 价值观反映了主体的根本地位、利益和需要 C. 价值观反映了主体实现自己利益和需要的能力和活动方式等方面的主观特征 D. 价值观具有评价标准的功能 满分:3 分 3. 企业的法律法规政策制度性协调有两个方面内容,即( AB ) A. 对外制度性协调 B. 对内制度性协调 C. 对公制度性协调 D. 对私制度性协调 满分:3 分 4. 会议协调的类型有哪些(ABCD ) A. 信息交流会议 B. 表面态度会议 C. 解决问题会议 D. 培训会议 满分:3 分 5. 利用开会这种协调方式,开会的艺术应注意到( ABCD ) A. 认识到开会的重要作用 B. 开好非开不可的会 C. 会议的准备要充分 D. 树立良好会风 满分:3 分 6. 管理价值评判由哪三方面组成( BCD ) A. 管理效果 B. 管理效率 C. 管理效能 D. 管理效益 满分:3 分 7. 协调的主要内容包括(ABC ) A. 物物关系 B. 物人关系 C. 人际关系 D. 人与自然关系 满分:3 分 8. 马斯洛提出的人的五种需要,可分为哪几个方面(A B C ) A. 生存需要 B. 社会性需要 C. 自我实现需要 D. 完成他人需要 满分:3 分 9. 企业管理者需要从哪些方面,为员工提供服务(ACD ) A. 物质利益 B. 社会保险 C. 人群关系 D. 精神生活 满分:3 分 10. 如何让员工对企业产生归属感( AB ) A. 让员工感受到企业的关心 B. 企业给员工提高企业理念 C. 企业提供良好工作环境 D. 必要的奖惩措施 满分:3 分 三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。 ) 1. 在企业管理中,应用最多的协调手段是激励( B ) A. 错误 B. 正确 满分:2 分 2. 管理价值一旦确定,在任何时间段都是有价值的。 (A ) A. 错误 B. 正确 满分:2 分 3. 现场协调是一种经常无效的协调方式(A ) A. 错误 B. 正确 满分:2 分 4. 管理伦理能激发人的主观能动性。 ( B ) A. 错误 B. 正确 满分:2 分 5. 发达国家比中国先进则可以说明发达国家的管理比中国更加有效( A ) A. 错误 B. 正确 满分:2 分 6. 道德不是意识形态( B ) A. 错误 B. 正确 满分:2 分 7. “工业人道主义 ”要求关心人、尊重人,要求重视社会因素,尤其是道德因素的作用。 ( B ) A. 错误 B. 正确 满分:2 分 8. 企业间效率的提供与员工之间信任度,无多大关联( A ) A. 错误 B. 正确 满分:2 分 9. 协调和发展可以离开公平和效率而顺利前行。 ( A ) A. 错误 B. 正确 满分:2 分 10. 市场经济是竞争经济,也是道德经济( B ) A. 错误 B. 正确 满分:2 分 四、简答题(共 3 道试题,共 30 分。 ) 1. 简要说明在管理过程中,管理主体和管理客体之间的关系? 答:1、管理主体和管理客体的相互区别与对立。在一定条件下,管理主体和管理 客体之间有着明确的界限,在实际管理活动中,管理主体处于指挥地位,管理 客体处于服从地位。管理主体和管理客体的对立还表现在二者存在着自控和受 控的矛盾。2、管理主体和管理客体的相互依赖、相互统一。在管理实践中双方 互为前提,离开一方,另一方也不存在。管理主体以管理客体的存在为前提, 若没有管理客体,管理主体也就失去了意义。管理主体为了进行管理,而认识 和改造管理客体,才作为管理主体而存在。同样,管理客体也是相对于管理主 体而言的。3、管理主体和管理客体处于交互作用中,具体表现在管理者的管理 理念,特别是如何看待被管理者,决定了管理活动的价值取向。管理主体的意 图和目标的实现,需要管理客体的理解和配合,管理客体中的人在任何时候都 不是消极被动地接受指令,而是常将自己的需要化作行为的动机和目的。可见, 管理主体与客体除一般的物质性作用外,还体现着目的与手段、创造者与被创 造者、能动者与受动者之间的关系,本质上是一种超越与限定的关系。 满分:10 分 2. 管理协调的原则有哪些? 答:(1)及时性原则。指一旦出现问题,必须及时进行协调,以免造成积重难 返。及时性原则还包括进行预测性的工作。预防工作是及时性原则的组成部分。 : (2)关键性原则。包含两层含义:一是要抓住重大和根本的问题,包括影响长 远的问题、影响全局的问题、薄弱 环节、有代表性的典型问题、带动性(根源性) 问题、员工意见大、反映强烈的问题等。二是解决问题要标本兼治。 (N-c8w,5Q0x)x s9N (3)激励性原则。要求物质激励和精神激励相结合,集体激励和个体激励相结 合,激励理论和激励艺术相结合。国内电视大学学生交流社区,提供学习资料下载,交流,电大就业指导等。$q(?(T)p&E (4)沟通情况和信息传递原则。要确保信息安全可靠而且高效,并灵敏地反映 客观事实,建立科学的信息管理系统和组织结构的网络化。 (5)全局性原则。在局部利益和全局利益相冲突的时候,应自觉服从全局利益。 (6)长远性原则。不要为眼前利益而牺牲长远利益,也不要因为是刚出现的小 问题而不重视解决任其发展而成为重大问题,变得不易解决。 (7)原则的坚定性和策略的灵活性相统一的原则。管理既是科学,也是艺术。 作为科学性的管理,要求原则的坚定性;作为艺术性的管理,要求策略的灵活 性。必须坚持以人为本的原则,在对具体的人和事的处理上要具体问题具体分

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