2007-2008供暖工作总结

供暖工作总结 2007-2008 年采暖期已经结束，面对历史上罕见的冰雪严寒， 我公司严格按照路局的各项要求，战严寒，保供暖，以崭新的精神 面貌、优质的服务措施和良好的供暖质量，保证了车站等行车一线 房屋和铁路住宅小区的冬季取暖，解除了一线职工的后顾之忧，为 春运、增运补欠提供了后勤保障，实现了公司提出的“五好” 、“一确 保” 的供暖目标。现 就去冬今春的供暖工作简要总结如下： 一、牢固树立“安全为天”的思想，落实公司“深、严、细、 实、新”的管理理念，加强安全管理，确保安全供暖。 安全生产是我公司供暖工作的永恒主题，在去冬今春的焚火 供暖中，我公司全体干部职工牢固树立“ 安全为天” 的思想，落实公 司“ 深、 严 、细、实、新 ”的管理理念，把安全思想渗透到每个干部 职 工的意识之中和现场操作过程当中，始终把安全工作放在“首中之 首，重中之重”的位置来 对待。 1、构筑安全生产责任体系。以落实“逐级负责制，分工负责制， 专业负责制和岗位负责制”为主线，明确安全的目标和责任，把安 全责任传递落实到每一个人，每一个岗位，每一道工序之中。通过 明确安全目标和责任，层层负责，我公司供暖设备和人身安全的管 理形成了“ 纵向负责 ，横向联系” 的全方位安全 责任体系。 2、开展了形式多种多样的其它安全大检查活动。开展了“安全 附件定期检验”、 “春运 节前安全大检查 ”、“锅炉隐患排查专项整治” 等活动。通过这些活动，一是能够对现在存在的问题，及时发现， 及时处理；二是对一些薄弱环节，制定对策和予案，超前预防。从 而保证了锅炉设备的安全运行和供暖质量的不断提高。 3、严格考核，加大查处力度，特别是锅炉三大安全附件和定 期试验的项目。保证安全阀、压力表、温度表、超温、超压报警装置、 紧急泄放阀、紧急补水阀等定期试验，灵敏可靠，确实发挥其安全 2 监督保障作用。 4、加强夏季维修和冬季供暖过程控制，完善各项操作规程， 熟悉各类抢修予案和处理予案，确保安全供暖。供暖管理是一项阶 段性的工作，过程控制尤为重要，从整修一开始，公司按照设备病 害及问题库，编制了整修工作安排，对整修过程中的操作要求、 完成时间、质量标准、安全注意事项等进行了详细安排。冬季焚火 前，公司又以文件形式下发了焚火供暖工作安排，对供暖期间的 供暖组织机构、运行管理要求、设备检查要求、突发事件处理、信 息反馈等进行了周密步署，对司炉工持证上岗、健全锅炉房制度和 操作规程提出了明确要求。同时为提高司炉人员对突发事件的应 急处理能力，公司下发各种学习资料，制定了应对各类突发事件的 应急预案，包括锅炉房突然停电停水应急预案、 紧急停炉应急预 案、还有针对冰冻雨雪天气的雪天应急预案等，各分公司分别 进行了锅炉房突然停电和锅炉运行故障的紧急处理演练活动，通 过现场实地演练和实地操作，进一步提高了全体焚火人员对突发 事件的处理以及组织协调能力。为确保安全供暖奠定了基础。 5、规范操作，加强设备监护运行和保养 熟练操作，掌握设备性能，有利于减少运行事故的发生，为此 我公司首先在焚火和维修人员的安排上，保持相对固定。另一方面 锅炉运行期间，公司安全技术部和各分公司技术人员多次到锅炉 房现场提问、讲解、示范，督促指导，传授看天烧火技巧，对一些设 备易损部位，安全附件运行状况等内容，手把手的教，让他们实地 操作，直到领会贯通。各分公司管理人员、承包人也盯在锅炉房指 导操作和记录填写。同时要求司炉工严格按公司锅炉运行管理规 则执行。每 2 小时对设备巡检一次，密切监视锅炉压力和温度， 通过看、听、摸、闻及时掌握设备运行状况，提前预防设备事故的 发生，加强对各设备的保养工作，及时注油，及时调整设备运行时 产生的偏差和松动。另外对一些未得到彻底根治的病害，设专人重 第 3 页 共 11 页 点加强巡检。规范的设备操作和良好的事故预防，确保了本采暖期 未出现一次因设备故障造成超过八小时的事故停炉。 6、对干部包保锅炉房量化考核，起到了安全生产保障的作用。 公司总经理和书记在整个供暖期经常深入各锅炉房检查指导，各 包片领导和中层干部都能按要求深入到名包保区域检查，各分公 司管理人员都能盯在锅炉房。包保干部在锅炉房劳动时，协助焚火 人员发现问题，解决问题，同时向有关部门反馈信息。干部参加劳 动既锻炼了队伍，形成了我公司干部务实的工作作风，又拉近了干 部和职工之间的距离，极大地调动了焚火人员的积极性，增强了他 们的安全责任意识。形成了全体人员参与供暖，全力保证安全、保 证供暖的良好氛围。 二、及早动手，精心准备，确保按期点火供暖 冬季供暖事关千家万户，随着党中央提出构建和谐社会的要 求，冬季供暖已经成为上至中央、下至地方各级的一项重要任务， 为保证按期点火供暖，我公司提前动手，精心准备，为实现冬季供 暖任务的层层分解，责任共担奠定了基础。 1、不断完善和落实公司供暖“管、修、用”一体化管理办法，确 保供暖设备安全合用 在夏季整修期间，一方面按照整修工作安排，及时下达整修 计划，严格整修验收考核，在整修过程中，坚持记名整修，记名验 收和解体确认制度。坚持全面养护、周期整修和重点整修相结合， 严格落实供暖“管、修、用 ”一体化承包 办法。良好地完成了全年锅 炉传导设备的整修和保养任务。 另一方面，根据春检病害和锅炉年检结果，及时上报了公司急 需大修和更新改造的设备病害，为路局确定设备大修和更新计划 提供了依据，也为公司下一步设备整治方案的确定赢得了时间。同 时还按照路局确定的清算单价及时与路局职能部门进行了季度清 算。截止整修结束，共完成锅炉整修 63 台，其他整修（包括辅机、 4 电器、泵房、外网、锅炉房内外相关设施的保养维修）310 多台件， 夏修六个月共完成整修任务 170701Hm2，占公司总责任量 15.29，一次验收整修合格率为 100，优良率达 75.8%。 2、倒排进度，确保整修、大修、更新改造按期完成，确保按期 点火供暖 为了保证公司管理制度的有效推行，为下一个采暖期的按期 供暖赢得时间，公司以十一月一日为期限，倒排进度。三月十五日， 南部焚火工作刚刚结束，公司就积极联系地方锅检所，于四月十五 日以前完成了管内 49 处 63 台锅炉的年检工作。并于四、五月份完 成了全部锅炉设备的疏通、煮炉、保养及相关阀门的整修，除污器 清掏等工作。又于 6 月以前完成了室外暖气外网的整修和保养，截 止 9 月底，全公司都按时完成了全部传导设备的整修保养任务，十 月份公司狠抓设备冷态试运转和整修工作“回头看” 复检复验，并 按计划全面实施系统注水等所有点火前准备工作从而为管内 49 处锅炉房全面按时点火打下了坚实的整修基础。 另外管内管内供暖设备大修和更新改造工程也在路局下达计 划的同时，按照工程审批程序和路局对零小工程项目的要求，及时 上报工程审批，签订施工合同，合理组织施工，报批验工计价。截 止 10 月份，管内供暖设备大修全部完工，共完成大修件名 11 件 共 101 万元，( 包括 8 台锅炉，6 台辅机，3 处外网)。更新改造也于 10 月底全部完工，共完成更新改造 3 件 214.3 万元(包括 1 台锅炉， 2 处外网) 。 临近供暖，公司组织安全技术部、劳人部相关人员和各供热站 站长进行了供暖设备联合检查验收，对整修遗留问题彻底得到了 落实。10 月 31 日全公司召开了供暖动员誓师大会，明确了供暖的 组织领导和分工职责，确定了冬季供暖的总体方针，供暖要实现 “五好” 、 “一确保”的奋斗目标。11 月初各分公司分别召开了供暖 前的誓师大会，对落实公司各项供暖要求进行了详细的安排部署 第 5 页 共 11 页 和进一步的动员。按照路局点火时间要求，11 月 5 日介休 12 处锅 炉房全部点火完毕，11 月 15 日临汾及以南 37 处锅炉房全部点火， 设备运行正常，供暖工作平稳起步。 我公司共有 49 处锅炉房 63 台锅炉参与供暖，自供暖面积为 823193m2，利用外热 源供暖面积为 867099m2。其中参加焚火的司 炉工有 282 人（临时工 146 人），维修人员 91 人，化验人员 30 人。 3、抢进度、保质量，确保临汾、介休大范围集中供暖的无缝衔 接，平稳过渡。 按照临汾、介休城市集中供热推进计划安排，公司管内临汾、 介休六处锅炉房于 2007 年并入城市热网。为保证集中供热片区的 按期供暖，公司从四月初就积极与临汾、介休两家热力公司联系， 并现场查勘上报可性行研究报告。在项目确定后，公司相关人员立 即与热力公司核定入网面积，代办入网协议。由于计划下达较晚， 二次网改造工程十月开工，距离供暖时间仅仅一个月。为保证按期 供暖，公司一方面组织人员与热力公司核定用热面积，受路局委托 签定供用热合同，按照路局土房处要求及时上报路局财务处、土 房处。另一方面 2007 年新增集中供热片区的二次网改造，以点火 供暖时间为期限，倒排进度，加紧组织施工。同时对原供暖锅炉房 按照点火要求，进行了设备检查和打扫清理，做好点火供暖的准备。 11 月 5 日，介休集中供热片区全部按期供暖。11 月 15 日，除临汾 铁二区外其它集中供热片区按期供暖。临汾铁二区利用原铁二区 锅炉房按期供暖，12 月 5 日临汾铁二区二次网顺利实现对接转换， 开始集中供热。路局领导对我公司这种无缝衔接供暖给予了充分 肯定，同时无缝衔接的供暖方式也得到了广大用户的好评。 三、以“一主两保一创”锅炉房评比为动力，以“岗位保安 全、供暖当先锋”活动为引导，以“差点班”评比为压力，进一 步提升服务理念，丰富服务内涵，全面提高供暖质量和服务质量， 树立供暖形象，打造供暖品牌 6 在 2007-2008 年的焚火供暖工作中，我公司认真落实 “温度 不打折，服务无止境” 的优质供暖服务 理念和“ 主动服务、及时服务、 热情服务” 的服务标 准，在供暖区域的 显著位置公布抢修服务电话 和供暖监督电话，接受广大用户的监督。 1、为了激励广大焚火一线人员的积极性，由公司工会组织牵 头，在原“ 一主、两保、一 创” 锅炉房劳动竞赛 活动的基础上进行了 一些修改和补充，推出了“一主、两保、一 创” 锅炉房劳动竞赛活动， 组织锅炉、化验、节能、劳人、消防、党办、工会等相关人员对各锅 炉房管理、能耗、文明生产等进行评比考核。对用户室温、安全附 件定期试验、锅炉水质、除尘器水质、违规操作这五项实行一票否 决，同时参照用户征集意见，每月评出 6 个优秀锅炉房。对评为优 秀锅炉房的焚火人员、维修人员、化验人员给予以奖励。评比过程 中检查出的问题现场下发整改通知单，现场签字，限期整改。对限 期未整改的，下次评比时加倍扣分，通过“ 一主、两保、一创” 锅炉 房评比，共评出优秀锅炉房 28 个，下发通知单 78 个，及时纠正和 整改了运行中存在的问题 234 个，有利地促进了供暖工作的安全 正常进行。 2、为充分发挥党组织在焚火供暖中的政治优势和广大党员的 先锋模范作用，由公司党委组织，在公司全体党员中组织开展了 “岗 位保安全、供暖当先锋” 活动。公司党委在焚火供暖工作中确定 了一批“党 员先锋岗 ”和“红旗责任区”，在焚火 岗位中涌现出了一 批业务精、管理好、服务优的共产党员样板岗位和红旗责任区典型， 如沁水锅炉房担任红旗责任区党员的杜建华顾不上照顾生病的孩 子，一心扑在锅炉房；临汾供暖站张学正面对强降温强降雪天气， 无法保证室温达标的的窘境，一方面与同班司炉奋力烧火，一方面 积极走访用户，向用户进行解释，求得用户的理解和谅解；孝西铁 北“ 先 锋岗 ”党员王秀杰及 时发现重大隐 患两起，避免了重大事故 第 7 页 共 11 页 的发生。通过党员先锋岗和党员红旗责任区的辐射带动，发挥了广 大党员的模范带头作用，极大推动了去冬今春的焚火供暖工作，使 公司的供暖工作呈现出了全力以赴保供暖、全程服务为供暖、全员 上阵保供暖的良好局面。 ， 3、深刻贯彻局长 2 号令和路局土地房产管理处 1 号通话记录 精神，为确保去冬今春供暖温度，我公司在管内所有锅炉房开展 “差点班” 评 比活动。 “差点班”实行一周评 一次，每周五各分公司向 安全技术部报各自的“ 差点班” ，并要写出 评比原因，追查问题，然 后派专门技术人员进行帮助教育、促进公司焚火队伍的不断进步。 公司根据分公司所报的“差点班” 结合平 时用户反映、日常检查、干 部包保等最后综合评定，评出一个“差点班” 。对评为“差点班”的锅 炉房取消当月“一主、两保、一 创” 锅炉房 评比资格并按有关规定进 行考核。通过“差点班 ”评比活动，提高了司炉人 员的焚火技能，增 强了责任心，供暖质量全面提高。 4、加大夜查力度，全方位提升供暖质量。为了促进供暖质量 和服务质量的进一步提高，我公司按照临汾房建公司夜查实施办 法在供暖的关键阶段开始实行零点后夜查制度，按公司值班表， 由值班的领导带队（每周夜查不少于三锅炉房）当班的部长（或副 部长）参加，从 0：00-7：00 对锅炉房的各个方面进行夜间检查。对 锅炉房存在的问题和整改措施以通知单的形式下达锅炉房，对 查出问题限时整改，消号登记。通过夜查，使我公司的供暖质量在 整体上得到了提升，特别是保证夜间供暖温度和节日期间的供暖 温度起到了很大的作用。 5、为确保用户满意，提升供暖质量，我公司严格制定了定期 回访用户标准（公司包保干部下锅炉房要定期回访用户，各分公司 对重点供暖用户（主要是生产一线单位、不热点用户和末端用户） 要每周征集意见一次，一般用户每月征集一次），在执行中严格落 8 实“ 首 问责 任制” 和“限时办结制”对用户 提出的意见和建议要由第 一接待人在最短的时间内负责处理、落实和答复。在各个锅炉房制 定了用户回访登记表，公司领导和分公司领导不定期检查，并把其 作为锅炉房评比的一项重要内容。 6、为了彻底消灭用户不热点，各分公司对已建立的室内末端 用户档案进行了完善，并对各自管内不热点进行全面的摸底调查， 记录位置，集中整治，消除用户不良反映。由于去冬今春出现了历 史上罕见的强降雪强降温天气，室外温度一度降至室外计算温度 以下，管内个别用户反映不热。而且罕见的暴雪造成了运煤道路的 中断，造成管内各锅炉房供暖用煤出现紧张。为此公司领导果断决 策，启动雪天应急预案，一方面加强用户回访，上门服务做好解释 工作，征得用户的谅解。一方面要求各锅炉房加大供暖力度，严格 按标供暖，公司领导班子，带领包片、包保干部分头深入锅炉房， 检查供暖温度和煤炭储备，并组织专人到附近煤矿组织煤炭采购 运输，以确保供暖用煤。经过广大干部职工共同努力，公司供暖工 作经受住了不良天气的考验，顺利度过了难关。 7、定期开展服务活动，供暖期内公司开展了形式多样的供暖 服务活动，特别是节前公司组织精兵强将在各物业小区开展了便 民活动，积极消除不热点，赢得了广大用户的好评。 通过全公司干部职工的共同努力，广大用户对房建系统的供 暖面貌也有了一个全新的认识，不断有用户把带着感激、高兴的心 情把锦旗、表扬信、送到供暖站、分公司、公司，比较有代表的有： 春节前，运城铁中、信号楼信号工区、运城车站派出所、运城工务 劳服、富康小区 5 家单位敲锣打鼓送来的锦旗 5 面锦旗，运城电视 台还对锅炉房进行了采访，并在运城电视台进行了播出。同时还在 运城地方报纸上进行了专题报道。侯北社区组织侯北站、侯北工务 段、供电段后勤服务中心、侯北医院、铁通、技校、侯北小学、幼儿 第 9 页 共 11 页 园等 9 家单位，共同在我公司侯北地区锅炉房现场开展了一次精 彩的供暖现场慰问活动，并向坚守在供暖岗位上的职工们送来了 8 面锦旗和 1 封表扬信及水果等慰问品。在整个供暖期间我公司 共收到表扬信 143 封，电话表扬 80 余次，锦旗 30 面、市级电视台 专题报道两次。这就是广大采暖用户对我们供暖工作的肯定和由 衷的评价。在去冬今春的焚火里，经过全体干部职工的共同努力， 赢得了用户，实现了“五好” 、“一确保”的供暖目 标，树立了我公司供 暖的品牌形象。 四、严格供暖考核，加强集中供热管理 到目前为止，我公司已有临汾、介休、襄汾、侯马四地共计 867099.72 m2 并入热网，实行了集中供热。为了加强集中供热的管 理，公司严格按照路局要求，加大对热力公司的考核力度，对热力 公司供暖运行情况，供暖参数实行日报制。依靠供用热合同，对 热力公司故障停暖予以约束，要求各热力公司停暖前向公司调度 室通告，并在小区张贴停暖通知。同时还不定期组织用户和热力公 司针对供暖情况进行座谈。规范的供暖管理，体现了房建公司的品 牌形象和服务理念意识，经过考核，2007 至 2008 年采暖期共向热 力公司核减热费 56000 元，极大地节约了供暖成本的投入。 五、模拟市场化运作，加强供暖全成本核算 按照公司供暖“管、修、用 ”一体化管理 办法,公司与各分公司 签订了责任状，由各分公司对管内锅炉房实行总承包，负责所管锅 炉房的安全生产，设备质量、室内温度、各项管理、能耗、费用、优 质服务，达到公司考核标准。在去冬今春的焚火期里，各分公司都 严格费用支出，所有涉及供暖成本支出的，都以锅炉房为单位，分 清明细，做好了日常供暖成本分列核算工作。同时，公司还对外供 用户加强了管理，一方面从设备管理入手，采取供暖入口安装短节 的措施，杜绝私接现象的发生。另一方面加大收费力度，对外供采 暖用户，拒绝缴费的要停止供暖，对欠缴的费用，依靠法律手段予 10 以追回。 从模拟市场运作，实行“管、修、用” 一体化管理模式后，极大 地激发了广大职工的积极性，他们的责任意识增强了，核算意识提 高了。同时设备整修保养质量也大大提高了，设备故障率明显下降 了，供暖质量得到了保障。 六、及时反馈信息，时刻把握供暖动态 为交流传递上周供暖信息，通报供暖情况，每周一公司召开供 暖碰头例会，碰头会由焚火领导组、综合考核组、能源管理组、 “一 主、两保、一创”锅炉房 评比组和宣传报 道组有关人员参加，对供 暖运行中存在的问题，及时解剖分析原因，制定对策，总结推广好 的供暖经验，安排部署下阶段供暖工作。针对供暖质量和能源消耗 情况，各锅炉房每天早 8 点，晚 8 点向分公司值班室报锅炉供/回 水温度、压力、和煤、水、电消耗情况。同时对设备故障、