新形势下离退休工作的从“心”思考

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 新形势下离退休工作的从“心”思考 摘要：随着改革开放的不断深入， 新形势下的退休工作也发生了变化，无 论是工作环境，还是工作形式，都强调 工作要“以人为本 ”，践行科学发展观， 在务实开展离退休工作的进程中，夯实 “中国梦”的构建。党和国家高度重视离 退休工作，在“ 十二五规划 ”中，为工作 奠定了政策到位、服务到位；安置到位、 管理到位的工作总基调。对此，本文立 足离退休工作的重要性，就如何让离退 休工作从“心 ”出发，提出了若干措施与 建议。 中国论文网 /7/view-12955882.htm 关键词：新形势；离退休工作； 从“心”思考 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 一、新形势下离退休工作重要性 分析 （一）做好离退休工作，是夯实 “中国梦”的重要内容 党的十八大之后，以习近平为总 书记的新一届领导集体，提出：“在深 化改革开放的过程中，我们应该实现国 家富强、民族振兴、人民幸福”的“ 中国 梦”。实现中国梦，不仅需要坚持中国 特色社会主义道路，更要团结全中国人 民奋进。在老龄化日益严重的中国，离 退休工作管理与服务的有效落实，已成 为实现“中国梦 ”的重要内容。党中央向 来重视离退休工作，并针对我国当前的 老龄事业，在“ 十二五规划 ”中着重强调， 离退休工作应做到“ 四位”：一是政策到 位；二是服务到位；三是安置到位；四 是管理到位。只有“ 四位”齐心，方可同 心构筑“中国梦 ”。 （二）务实离退休工作，是可持 续发展的重要保障 退休是维护职工稳定、创造可持 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 续发展的重要支撑。对大多数退休工人， 首先，需要树立“ 一盘棋”的工作思想， 将离退休工作凝聚到职工队伍整体发展 的步伐中来；其次，和谐稳定的发展环 境，是可持续发展不可或缺的元素，应 上升为第一政治责任。在实际的工作中， 不应带着消极的、悲观的情绪，而应对 离退休工作保持热情与信心。在强大的 使命感与责任感的推动下，切实抓好离 退休职工队伍，为可持续发展创造良好 的外部环境。 二、新形势下做好离退休工作的 “心”路 （一）以更高的的站位、更宽的 视野，强化离退休工作的针对性 退休老同志是社会发展的先锋， 是我们宝贵的财富。退休工作具有长期、 复杂、精致的特点，眉毛斧抓起的工作 模式，显然很难做好离退休同志的服务 管理工作。在传统的离退休工作中，工 作的总基调定位：“ 搞搞活动、搞搞生 活”。离退休工作往往就是组织他们开 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 展娱乐活动，解决他们生活中的困难。 这种不走“心 ”的工作模式，不利于离退 休工作的全面开展，也滞后于新形势下 离退休老同志的需求理念。基于多元化 的工作内容，走“ 心” 的服务管理，更能 激起离退休服务管理的“ 千层浪 ”。为更 好应对新形势下离退休工作的新变化、 新需求，应以更宽的视野，强化离退休 工作的针对性，确保工作的重点落实到 位。服务管理工作要充分基于时代发展 的新要求，逐步的完善与调整，握好工 作的重点、着力点与切人点，更能使得 工作事半功倍。首先，在思想上、政治 上关心离退休老同志，荆各“尊老爱老” 的优良传统渗透在工作之中；其次，为 确保离退休职工文体活动的需求，应进 一步完善相应的硬件条件，方便老同志 们的群体性活动。下下棋、散散步、打 打太极等，既有益于身心健康，也让老 同志们的晚年生活更加丰富。再次，离 退休老同志是一笔宝贵的财富，我们也 应让老同志继续发挥余热，运用好老同 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 志的经验与智力，为社会的和谐发展提 供自己的力量。 （二）践行“ 以人为本 ”理念，提 升离退休工作的亲和力 退休工作要走到心，关键在于如 何提高工作亲和力，践行“以人为本” 的 理念。退休工作具有特殊性，其所面临 的工作对象是老同志。老同志的满意与 否是评价我国服务管理的重要标准。首 先，离退休人员管理服务工作，要深人 老同志中去，倾听老同志的心声。 “倾听” 是与老同志们构建良好关系的重要环节， 我们在工作中主动倾听，将被动的工作 转为主动，拉近工作人员与老同志们之 间的距离，这更有助于服务管理工作的 全面开展，也容易得到他们对工作的配 合。其次，沟通是工作开展的重要前提， 强调沟通中做到耐心听取。在与离退休 同志的沟通中，我们可以知道他们的诉 求、知道他们的意愿，让彼此之间的沟 通作为化解误解、缓解矛盾的重要桥梁。 与此同时，通过良好的沟通，有助于我 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 们及时发现工作中的不足，并及时调整 工作的方式方法，力求将工作做到位。 再次，转变服务管理模式，突出工作的 灵活多有浴 去僵化、单一的服务 管理方式，不仅不利于工作的全面开展， 也不适应当前离退休工作的现实需求。 我们的工作应突出服务的灵活多样性， 尤其是在服务内容上，要突出人文关怀， 让老同志们感受到温暖。例如，一些离 退休老同志是孤寡老人，在生活上勉强 可以自理。这些同志在心理上容易出现 孤独感、缺乏幸福感。对于这类老同志， 我们要调整工作模式，首先需要积极引 导他们正确面对生活，调整心态。并在 此基础上，给予生活上的帮助，最大程 度地满足他们的情感诉求。 （三）了解离退休职工的心理状 态，做到工作“ 对症下药” 老同志退休后，在心理上必然会 发生一些变化，尤其是心理预期与现实 的差距，往往会影响退休职工的生活质 量。在现实中，一些老同志放下工作， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 面对平静的生活节奏和环境，不可避免 的消极情绪，失去的感觉是不可避免的。 所以，在深化离退休工作的过程中，要 了解他们的心理状态，抓住了这些，才 能让问题的解决做到“ 对症下药 ”。首先， 离退休老同志的心理变化，有源于生活 的变化，也有源于社会环境的变化。这 些变化的出现，让其在心理上产生了不 良清绪。例如，在医疗待遇方面，是广 大离退休老同志关心的重点。一些老同 志体弱多病，在外居住、就医，而医疗 保险制度的不完善，势必会影响他们的 正常生活。所以，在深化离退休工作的 过程中，相关政策制度也应进一步的完 善，为工作的开展创造良好条件。其次， 尊重是离退休工作的重要元素，但要真 正做到尊重与理解并非易事。从实际的 工作来看，缺乏沟通和关心，势必影响 离退休工作的开展，基于尊重与理解， 更容易赢得老同志对我们的信任与支持。 在工作中，态度胜过业务、亲切胜过亲 热，尊重胜过同情，无论是在何种情况 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 下，首先需要尊重老同志，理解老同志 的诉求，设身处地的为老同志着想，实 现工作