wa18 总经理研发管理讲义100分试卷

WA18 总经理研发管理 讲义 100 分试卷 单选题 1.研发重要的能力是再生功能. 回答：正确 1. A 是 2. B 否 2.总经理、董事长及企划部长是企业的第一个大脑 回答：正确 1. A 是 2. B 否 3.产品的生命周期分引入期、生长期、成熟期、衰退期 回答：正确 1. A 是 2. B 否 4.产品生命曲线的生长与成熟期不可以重来，这种情况不能重复无限次。 回 答：正确 1. A 是 2. B 否 5.研究发展部门一般推出较多的产品是全新品 回答：正确 1. A 是 2. B 否 6.一般熟客户不太在乎外包装、外在美，在乎内在美。 回答：正确 1. A 是 2. B 否 7.新产品取得利润成功的有（） 回答：正确 1. A 引入期时间要短 2. B 生长期曲线要冲的很高 3. C 成熟期的时间要拉的很长 4. D 以上都正确 8.产品在市场上面临的考验有 回答：正确 1. A 顾客喜好的变化 2. B 竞争者做出更好的产品 3. C 以上都正确 4. D 以上都不正确 9.新产品的种类一般有（） 回答：正确 1. A 全新品、改良品 2. B 全新品、半成品 3. C 改良品、成品 4. D 以上都不正确 10.世界各国统计的改良品比全新品多的多，是因为 回答：正确 1. A 改良品涉及的工作量小 2. B 全新品往往意味着原来的旧产品被砍掉 3. C 全新品风险及工作量大 4. D 以上都正确 11.新产品研发创新的步骤有（） 回答：正确 1. A 构想甄选 2. B 商业分析 3. C 产品的工程发展 4. D 以上都正确 12.以下属于产生外在美的工作的是（） 回答：正确 1. A 产品保证 2. B 产品式样 3. C 产品包装 4. D 以上都正确 13.21 世纪，（）已经成为企业竞争的关键因素了。 回答：正确 1. A 人才发展 2. B 研发能力 3. C 创新 4. D 管理 14.为了应付产品单一可能受到的自身规律及市场的影响，加大企业竞争能力， 企业一般（） 回答：正确 1. A 及时推出新产品 2. B 有多个产品 3. C 旧产品继续改良 4. D 新老产品并存 15.如果发现一种产品到了没有利润了时候，一般最有效的办法是（） 回答： 正确 1. A 在该产品销售量最高、利润也最高时研发部门就要居安思危， 未雨绸缪。 2. B 加强市场推广人员培训 3. C 尽量压缩成本，赢得利润 4. D 加大广告推广力度 产品成功四个要求 产品成功有四个要求，如下图所示： 产品研发六步骤及产品生命周期四阶段示意图 图解： 通常做研究发展的人，只看左边这条曲线，做行销的人看右边这 条曲线。 （一）产品的生命周期 产品的生命周期如同人的生老病死的曲线一样，分为四个阶段： 引入期-婴儿期 成长期-少年期 成熟期-壮年期 衰退期-老年期 1 生命周期线 图中右边的曲线叫做产品生命周期线。 引入期 从新产品研制出来到推向市场，会有一个引入期，就是市场导入 阶段，是从坐标的（0，0）点，就是这条曲线的零时间点逐步向上倾 斜的第一阶段； 成长期 新产品引入市场，逐渐为客户认知，销售额会逐渐增加，会开始 赚钱，利润也会日渐丰厚，研究发展费用被平摊消化掉，这是产品的 成长期； 成熟期 随着市场和需求的相对稳定，客户群体相对稳定，销售额的增长 趋于稳定，利润也相对稳定，进入产品成熟期； 衰退期 客户及市场饱和或者出现了新的需求，产品的需求相对减少，销 售额出现下降趋势，利润随之降低，就进入产品衰退期。 2 利润曲线 图中的虚线叫做利润曲线，表示产品创造利润的情况。 引入期 在产品引入期前期，因为市场对产品尚未认知，企业要花费一些 资金，并投入一些人员进行推广与宣传，此时，属于资金投入阶段， 还未赚钱，利润为负数。 生长期 随着销售人员和市场人员的工作，产品逐渐被市场认可，企业开 始赚钱，销售额表现出日渐上升的趋势，利润越发丰厚，这段时间产 品进入生长期。 成熟期 到了一定阶段，销售额及利润相对稳定在一个水平，持续保持在 比较高的水平，但是不再涨上去了，叫做成熟期。 衰退期 又过了一段时间，销售额呈现下降，赚来的利润越来越低，产品 不再有强劲的赚钱能力，产品进入衰退期。 收入减去成本，就是利润，利润低于投入成本，生意就做不下去， 就是亏本。从图上看，利润线一度高扬时，销售额就是增加，利润线 走低走到没有利润的时候，就到了产品死亡的时候。 每一种产品都应该有一个生命周期的图，如果有 20 种，就要画 20 条生命周期的曲线，以表示产品的生命周期，加上利润生命周期曲线， 来引导企业的销售生命周期。如果发现一种产品到了没有利润的时候， 企业该怎么办？一般最有效的办法就是在最风光的时候，也就是该种 产品销售量最高、利润量也最高的时候，研究发展部门就要居安思危， 未雨绸缪。所以研究发展也是跟着行销、生产一起动作的，当一种产 品进入衰退期前就有新的产品推出来，保证企业盈利的能力。 （二）新产品取得利润成功的四个要件 新产品研发成熟，最后要取得利润上的成功，前面需要做哪些工 作呢？取得利润的成功要具备四个要件： 引入期时间要短； 生长期曲线要冲得很高； 成熟期的时间要拉得很长； 衰退期慢慢来。 成功的四个条件，要靠行销管理来完成，再行销要依靠研发生产 来实现。 引言 考验与品种 1 考验 理想归理想，产品在市场上一定会面对两个考验： 一个是顾客口味的变化，顾客的喜好会随时变化的； 一个是竞争者可能做出更好的产品，或者品质更好，价格更便 宜，推广更激烈等等。 2 种类 为了应对产品单一可能受到的自身规律及市场的影响，加大企业 的竞争能力，一般企业都会有多个产品，多条产品线形成种类项目复 杂的产品生命线。 新产品的种类一般主要有以下两种： 一个叫全新品（Brand-new Products），就是全新的品类； 一个是改良品(Improved Products)。 改良品涉及的风险性及工作量较小，全新品涉及的风险及工作量 较大。公司增加全新品等于走入多元化经营或公司转型经营，是最大 的战略决定。 所以世界各国公司的统计结果是改良品比全新品多得多，因为全 新品往往意味着原来的旧产品被砍掉。研究发展部门一般推出较多的 是改良品，当然全新品能够一举成功，是最令人高兴的事了。 研发创新六步骤 新产品研发生产创新通常要有六个步骤： 1 构想收集 公司内人人可提供新构想建议，若建议成功，必有大奖。 2 构想甄选 由委员会开会，凭大家知识经验，初次过滤。 3 商业分析 由专家研究人员进行市场可行性分析。 4 产品的工程发展 由研究发展部门的科学家工程师正式设立专案进行设计、模拟、 研制、试销。 5 市场试销 由研发部门制造样品产品，交营销研究部门，选定样本地区或样 本顾客，进行市场试销。 6 规模生产 由营销部门进行上市等工作，推入市场，进入商品化，正式步入 其“引入期-成长期-成熟期-衰退期“的产品生命周期。 产品内在美和外在美，要内外兼修 新产品研发可以针对产品九大因素中的任何一个因素进行。产品九大 因素是指： 产品的功能 产品的原料 产品的储存 产品的规格 产品的品质 产品的品牌 产品的式样 产品的包装 产品的保证 其中，改变第一项至第五项的研究发展，属于工程设计的工作， 属于产生“内在美“的工作。而改变第六项至第九项的研究发展，属于 工程设计的工作，属于产生“外在美“的工作。到底内在美重要还是外 在美重要呢？ 【案例】 洗衣粉是日常用品，市场上有半公斤一包的，一公斤一包的，五 公斤一包的，包装非常漂亮，如果是家庭用，可能买小包的，中包的， 如果是工厂买来用的，就可能选择桶装的，因为小包装比较贵，而且 还要一包包地剪开，很麻烦。桶装的也是“内在美“，没有包装，但更 便宜。 点评：一般熟顾客不太在乎外在包装、外在美，在乎内在美。但 是对产品还不够熟悉的人，外在美的包装就很重要，顾客了解产品后 才可能购买。如果外表很漂亮的产品，买回家用得不好，顾客心里更 不舒服。 “内在美“和“外在美“兼得是最好的，如不能兼得，就要有重点