员工培训与开发

浅析员工培训开发活动在企业发展中的作用和意义 一、引言 美国波士顿顾问公司的奠基人布鲁斯.亨德森曾对战略作出了经典的概括: “任何想要长 期生存的竞争者, 都必须通过差异化而形成压倒所有其他竞争者的独特优势” 随着经济的进一步发展，竞争市场对企业的竞争力要求在逐渐变化，慢慢提高，这就需要 企业不断地改进自身的管理技能、体系，招聘优秀的员工，增加企业的竞争力，但是，市场的 发展是日新月异、迅速变化的，企业不可能在招聘初始阶段就招到符合企业长远发展的人才， 这就需要企业对自己已有的员工进行选择性的培训，提高员工技能，进而增强自己企业的核心 竞争力。换个角度来说，随着现代科学技术的发展和建立现代企业制度的需求,企业面临的市 场竞争归根到底就是人才得数量和质量的竞争，尤以质量的竞争最为重要。这种竞争最主要的 表现是对人才培养的竞争,培训作为开发人才和提升人才价值的基本手段,是提高企业竞争力的 根本途径,是企业拥有高素质员工,获取竞争优势的重要手段,员工培训与开发在企业发展中的 地位越来越重要。 关键词：竞争优势 凝聚力 企业培训 培训内容 能力与素质 二、正文 当今市场上企业之间的竞争主要表现为人才的数量与质量的竞争，大多数企业间的竞争尤 以高质量人才的竞争为最。随着高质量人才的竞争更加激烈化，争夺高质量人才的成本逐渐加 大，又考虑到员工对组织忠诚度的问题，为了让本企业的优秀员工心甘情愿地留在本组织，也 为了增强本企业员工整体的素质和质量，增强自己企业的核心竞争力，一些企业开始转向自己 培养适合自己企业发展战略特点的高质量人才，为员工提供良好的职业生涯发展通道，满足员 工自实现的需要，以此来提高员工对组织的忠诚度，增强自身的凝聚力，进而提高企业的综合 竞争力。 要想达到这一目标，企业的高层管理者有必要而且必须明白企业的员工培训与开发对于本 企业的积极作用。有效的企业培训，其实是提升企业综合竞争力的过程，是进一步深化改革和 创新管理的有效载体。通过加强人力资源管理与员工培训开发, 为企业培养最适应企业发展需 要、最有效、最有希望的人才。下面从组织和员工两个方面来加以说明： 首先，对于一个组织来说，高素质的员工是每个组织都想要的，因为高素质的员工可以自 觉地进行既定的劳动生产活动，不需要管理者时刻进行监督，从这一方面看，可以节约企业大 量的人工管理费用，另一方的面，员工的素质越高，往往意味着更高的生产效率.同时促进企 业与员工 管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化；培 训能提高员工综合素质，提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象，增强企业盈利能力； 培训能使企业适应市场变化，增强竞争优势，培养企业的后备力量。 培训对员工个人来说，首先是有利于增强员工的就业能力，现代社会人才的流动性很大， 从一而终的就业模式已不适应社会发展和市场经济的要求，市场要求人力资源要像其他资源一 样可以按市场需求的变化而流动，而换岗、换工种主要依赖于员工自身技能水平的高低，培训 是企业员工增长知识 技能的一条重要途径 因此，很多员工要求企业能够提供足够的培训机会， 这也成为一些人择业中需要考虑的一个方面。其次是有利于员工得到收入以外的报酬，培训不 但可以提高员工的工作技能，还能够满足其对知识渴求的欲望，提高员工对娱乐活动的欣赏能 力以及某些方面的兴趣，并利用业余时间用培训学来的技能去赚外快，这虽然不能给企业带来 直接的效益，但从另一方面来看也可以增加员工对企业的忠诚度，最大限度的满足了员工自我 实现的需要。第三是有利于提高员工获得较高收入的机会，员工的收入与其工作绩效和工作质 量直接相关，为了追求更高收入，员工就要提高自己的工作绩效和工作技能，绩效和技能越高， 其获得的报酬就越高。第四是有利于增强员工职业的稳定性。第五，如果企业进行有效的员工 培训，将是员工最大的福利，既可以提高员工对组织的满意度，也可以提高员工的工作技能和 能力，为企业创造更大的价值。总之，一套良好的企业培训体系对员工和企业双方而言都是有 利的，企业应该在有余力的情况下，根据自身的实际需要，积极进行员工培训活动。并再次过 程中，将对员工的培训投入看作是一种人力资本的投资，而不是成本，相信效果会大不一样的。 分析了员工培训与开发对于员工和企业双方的作用后，我们需要注意员工培训开发课程设 计的原则，了解企业员工培训与开发的大致方向和目标，以便使整个培训过程有的放矢，提高 培训效率。 就员工培训与开发的课程的设计原则来说，主要有以下几个方面： 第一，理论联系实际原则。企业对员工进行培训要服从企业发展的战略目标, 提高员工为 出色完成工作所必须具备的技能和知识。不管是什么活动，不能将理论原原本本的搬到实践中 来，要根据组织的本身特点，进行一系列的调整，使整个理论体系适合组织特色，围绕这一理 论体系进行的一系列活动能够为企业的发展做出贡献。真正使培训活动促进员工掌握新技术和 新方法, 适应工作的不断发展和变化; 提高员工沟通和协调能力, 促进团队合作的有效性; 提 高员工分析判断和解决问题的能力, 推动企业的不断进步和发展。 第二，企业发展与员工发展相结合原则。按照马斯洛的需求层次论, 人的需要是多方面的, 而最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训, 是对自我发展需求的肯定 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 / 和满足。培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务, 同时也要与员工个人职业生涯发展相 结合, 迟到员工个人素质提高与企业经营战略发展的匹配。把员工个人发展纳入企业发展的轨 道, 让员工在服务企业、实现企业发展战略的同时, 也能按照明确的职业生涯规划, 通过参加 相关内容的培训, 实现员工个人的发展，达到员工和企业共同发展的最终目的。 第三，关注员工心态与兴趣。关注员工对培训的心态，掌握员工的兴趣所在，是提高培训 工作有效性的重要一环。只有掌握这一点，才能根据这一特点，设计课程的教授方式和培训教 师的选择。 第四，启发与激励结合。在培训的过程中，要善于将企业的培训要求转换为员工的内在需 求，运用激励手段充分调动员工的学习积极性和主观能动性，启发员工进行思考、创新，培养 员工的思维能力。 第五，坚持面广原则。面广原则就是在企业条件允许的情况下，坚持对企业所有员工进行 培训，而不是只针对管理人员和一般工作人员。进行全员培训是提高员工队伍整体素质和增强 组织竞争力的需要。同时，早进行全员培训的过程中，采取对中高层管理人员重点培训的方法， 使其在企业的整体发展中起好带头作用。 在了解了企业员工培训课程的设计原则后，需要明确自身企业的组织目标，进而使培训的 目的性增强，使培训开发的目的与企业的整体目标相一致。总的来说，一个企业进行员工培训， 大多数情况下的目标主要有以下几个方面： 第一、是提高企业的效益。我们都知道，企业经营的目的是盈利，那么，所有的企业活动 都应该是围绕这个最终目的而进行的。当企业培训活动提高了员工的技能和能力水平后，企业 的生产率也就会自觉地提高，员工的人工管理成本降低，生产设备利用率提高，使总体成本下 降，达到降低成本、增加盈利的目的。因此，从这个角度来说，员工培训师一项人力资本投资， 这项投资的收益就是生产效率的提高，人工管理成本的降低，盈利能力的增加。 第二、宣传企业的文化。在进行员工培训的过程中，员工对企业有了进一步的认识，增强 了员工对组织战略和目标以及组织文化的认同度，使员工与组织的目标最大限度的达到一致， 增强了目标实现的推力，增加了目标实现的可能性。 第三、满足员工的需要。由于企业培训首先要对被培训员工进行培训分析，可以了解到哪 些员工能力欠缺，需要进行培训。这样有针对性的培训将会提高员工的工作技能，使员工掌握 更有竞争力的谋生手段，学到获得更好待遇的资本。 第四、适应竞争的要求。企业培训的目的，无非是为了提高员工技能与组织竞争力，使自 身的拥有更强的市场优势，在激烈的市场竞争中获得更有利的地位。 三、结论 综上所述，我们可以明显的看出，企业进行员工培训开发活动对企业的发展式有百益而无 一害的，对企业发展的这种作用主要体现在以下几方面：一方面有助于吸引和留住人才,提升 企业员工整体素质,增强核心竞争力。 吸引和留住人才是搞好企业的关键,坚持“以人为本” 的理念,重视员工职业生涯训练,将员工转化为有高附加值的人力资源,是有效留住人才的手段。 其次，有助于促进改善企业改善绩效。企业整体绩效提升的实现是以员工个人绩效的实现为前 提和基础的，有效的培训与开发能够帮助员工提高本身的知识技能，改变他们对工作的态度， 进而促进企业整体绩效的提高。再次，有助于培育企业文化。良好的企业文化对员工具有强大 的凝聚、规范、导向和激励作用，在企业文化的构建过程中使员工拥有共同的价值观念和道德 准则。第四，有助于提高员工的满意度。对员工适时的培训与开发可以使员工感受到企业对他 们的关心和重视，从而提高工作积极性，增强责任感。 从以上来看，加强企业的培训工作, 是企业坚持“以人为本”的管理理念的具体体现; 是 培养、开发和造就 “开拓进取、与时俱进”的员工是企业生存与发展的重要任务，更是加强 企业培训为企业战略目标的实现奠定坚实的基础。具体来看，企业之所以要加强员工培训工作， 其必要性体现在以下几个方面：首先，加强培训是提升综合素质的现实需要。其次，加强培训 是挖掘上升潜力的现实需要：间接创造价值、提高运转效率、增强创新意识。再次，加强培训 是增强内心归属的现实需要。 总之，培训在培育和加强企业核心竞争力的过程中扮演了重要角色, 并逐渐变成企业战略 实施的重要环节。企业要实现持续发展, 就必须加强人力资源管理, 做好企业员工的培训工作, 创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的制度, 营造一种良好的企业氛围和企 业文化, 这也是提高企业可持续发展的必然选择, 是提升员工综合素质的根本途径, 是进一步 深化改革和创新管理的有效载体。通过加强企业员工培训工作，并再次过程中总结不足，及时 改善，进而在此基础上