基于供应链管理在图书采购工作中的应用与研究

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 基于供应链管理在图书采购工作中 的应用与研究 关键词：供应链管理；图书采购； 读者需求 中国论文网 /4/view-12825886.htm 摘要：文章以互联网为基础平台， 提出运用供应链集成管理的理念开展图 书馆的图书采购供应，以达到多种有效 的途径，提高图书采购工作的质量与效 率。 中图分类号：G253.1 文献标识码： A 文章编号：1003-1588（2016）10- 0108-03 当前的市场经济飞速发展，一些 全新的理念与模式推动着图书馆管理与 服务的创新。如：以互联网为基础的平 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 台，将供应链中的上下游产业有机地结 合起来，通过整合协同、深度融合、开 放创新、跨界连接等多种有效途径，将 整条图书供应链作为一个整体，运用供 应链理论的集成化管理思想，进行总体 规划、控制和优化，最大限度地发挥供 应链整体的力量，达到共同获益的目的。 对于图书馆而言，图书采购供应系统是 一个复杂的系统，它是以图书馆为主， 涉及多个有自主行为和自身利益与目标 的图书采购供应商以及大型图书零售卖 场、运输商及仓储等商家的链状系统， 该系统的典型特点是图书供应量大、质 量要求高、时间不均衡性明显、时效性 强以及系统中成员之间交互关系复杂。 对这条供应链整体进行规划管理，不仅 要将各类图书馆及图书馆联盟视作一个 整体机构，通过联合建设、资源共享， 实现文献资源采购的整体规划；而且还 要将图书馆外部的出版社、书商和读者 纳入一个统一的战略管理范畴，在信息 共享、优势互补、协调运作的基础上， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 实现对图书采购过程中信息流、物流、 资金流的集中管理，最终实现供应链整 体运作效率最优化和总成本最低化，提 高图书采购的柔性和需求响应速度，打 造图书馆的核心竞争力，提升信息资源 服务能力。 1 供应链和供应链管理 1.1 供应链定义 供应链和供应链管理方面的研究 最早可追溯到 20 世纪 60 年代，是人们 对库存优化的研究。而对供应链的定义， 其概念是 20 世纪 80 年代末由美国管理 学者提出的，但是随着全球经济的不断 发展融合及全球一体化进程的推进，对 供应链的定义始终没有统一的结论。但 综合供应链的各种定义与结论，我们不 难看出所有结论中几个主要的要素有： 供应商与核心企业、供应商的供应商、 分销商及客户之间的联系。我国对其定 义为：生产及流通过程中，涉及将产品 或服务提供给最终用户活动的上游与下 游企业所形成的网链结构。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 1.2 供应链管理 目前，全球经济趋于一体化，我 们购买的任何商品都不再是单一或同一 产地生产的，是由不同生产企业或制造 商生产，最终由核心企业组装并销售给 分销商和消费者。因此，供应链便有链 状结构变为网状结构，生产企业或制造 商不再只有一个核心企业而是可以有多 个合作的核心企业，而其又可能存在其 他依存关系，这就形成一个复杂的网状 供应链。我们要有效地使供应链良性运 行，就需要供应链中各个成员，包括供 应商、核心企业、分销商及其中间环节 相互作用、相互影响。 2 图书采购的供应链管理 供应链管理是一种新型的企业管 理理念和管理模式，对图书馆的图书采 购工作具有一定的启示和借鉴意义。图 书馆可以灵活地运用供应链管理的基本 原理和技术方法，结合自身现状，将供 应链管理创造性地运用于图书采购实践 中，推动图书馆采购管理再上一个新的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 台阶。 2.1 供应链管理系统的构建 虽然在图书馆理论方面对供应链 管理系统构建的研究不多，但是，图书 馆采购部门的有些工作实际上一直在应 用供应链这种方法，虽然在不同供应链 中，图书馆各环节的名称与企业的名称 不同，但其共同拥有的几大关键要素是 相同的，即质量、成本和时间。 不同领域中供应链结构是不同的， 但超强的实用性及适应性完全可以结合 其所处的环境从而形成适合当前环境的 运作模式，并协调每个环节中参与者的 关系，形成系统全面的统筹观，合理整 合资源和全局运作。这对现有的图书采 购供应链管理有很好的借鉴作用。笔者 结合图书馆采购的特点，设计出图书馆 采购供应链管理系统示意图。 可以看出，图书采购供应链中的 要素包括：出版社、书商、大型书店、 图书馆采编部、图书馆服务窗口（包含 外借部和基藏部）及广大读者。而图书 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 馆的采编部作为供应链中的核心，在供 应链管理中起到了至关重要的作用，其 不仅关系到出版社的出版计划与方向， 而且还可以通过内部信息向出版商、书 商或大型书店反馈读者的需求。 2.2 建立读者需求的图书采购模 式 就图书馆而言，供应链管理的采 购原则在于以读者为中心，对读者的需 求变化做出快速灵活的反应，把读者的 需求作为采购工作的出发点和立足点。 2.3 供应链管理实现信息资源共 建共享 实现信息资源的共建共享是供应 链协调机制的一种新的采购管理模式， 它强调具有共同利益的企业之间通过战 略信息共享和知识协同合作，达到核心 竞争能力的优势互补及资源的合理化配 置，以产生良好的协同效应，降低采购 供应链的整体成本，增强企业的市场应 变力，实现供应链成员企业的共同发展。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 实现信息资源的共建共享可分为 两种类型：一种是相同的行业，由多个 单位组成联盟，发展横向联合采购。如： 天津市高等教育文献信息中心长期以来 在天津市高校内采取数字资源联合采购， 通过共有电子数据库的使用权，提高各 成员馆的文献资源保障。另一种是供应 链上下游单位的相互协作产生的纵向协 同采购。处于图书采购供应链上游的大 型图书卖场、书商及出版社与下游读者 之间建立的一种战略合作伙伴关系，实 现对内外部资源的系统性协调、整合和 同步管理，达到提高图书采购质量，缩 短图书采购周期、实现互惠互赢的良好 效果。例如：天津图书馆采编中心于 1996 年成立，它依托于天津图书馆，在 全市成立联合采编协作网，目前有百余 家成员馆与该中心签订了图书采购及书 目数据制作协议，涉及行业覆盖到本地 区的各级公共图书馆、大中专院校图书 馆及各企业单位图书馆。该采购中心的 宗旨是以满足读者的需求为目标，建立 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 读者与图书馆之间的双向信息交流，让 读者参与到图书采购工作中来，依据读 者提供的需求信息做出采购决策。这种 以天津图书馆采编中心为代表，集中各 成员馆相同的文献资源购买需求，统一 与供应商进行协商、谈判、购买，利用 批量采购的优势获得价格优惠，为每个 成员馆节约了大量时间、精力和交易成 本。 2.4 提高供应链中核心单位 人员的专业能力 2.4.1 信息的分析汇总能力。图书 采购人员要充分了解读者与馆藏的需求， 要保证不仅要及时掌握读者需求，而且 还要找出读者需求中的共同点，过滤掉 相同或重复的部分，有效地减少图书采 购的种类、降低图书的重复采购、节省 成本。 石捷：基于供应链管理在图书采 购工作中的应用与研究 2.4.2 与出版社、 大型零售书店及书商的沟通、监督管理 能力。图书采购人员要与出版社、大型 零售书店及书商在前期进行大量的沟通 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 工作，以确保采购环节中各项工作的顺 利进行。如：确保与出版社、大型零售 书店及书商签署的最终意向合同的价格， 让出版社、大型零售书店及书商充分了 解本馆的采购政策，监督核对采购书单 明细是否准确无误，对提供物流配送及 外包加工的出版社、大型零售书店及书 商的监督管理等。 2.4.3 培养并提高图书采购人员自 身的修养。就图书采购而言，笔者认为 需要不断地提高负责采编部门人员的自 身专业能力，不能仅限于其自身的专业 能力，而且还要对他们的文化素质和品 德有所要求，这就要求图书采购人员在 日常工作中要不断地学习。图书馆在图 书采购人员安排上不仅要选择一些综合 能力强的优秀人员，而且还要不定期地 对图书采购人员进行业务培训。新进的 员工要从基础岗位做起，并间隔一段时 间后对其进行岗位轮换，从而使新进员 工能够更快地了解图书馆各个环节流程， 为下一步选拔图书采购人员打下坚实的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 基础。 3 发挥出版商在物流环节中的积 极作用 合理地利用出版商在物流供应链 上派生出的服务供应链，提供一部分服 务供应。一个有效合理的物流配送体系 会对其所处的供应链产生一定利润，从 而降低因图书采购所产生的大量的物流 配送费用，这样做不但降低了服务成本， 同时还可以提高出版商的净利润。图书 馆采购部门可以通过甄选、比较不同出 版商在物流配送方面的能力，从中选择 最优的出版商并与其合作。而出版社也 可以通过自身的仓储物流配送管理提升 其服务能力，加强出版商在出版市场上 的竞争力，以满足当前瞬息万变的图书 市场需求。 4 拓展图书加工外包服务 图书在通过物流到达图书馆后， 还要经过图书馆工作人员的加工等程序 才能真正地到达读者的手中。而图书加 工又是一项既费时又费力的烦琐工作。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 图书馆需要占用大量的专