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文档简介

2015 年人事发展部工作计划 在 2014 年即将结束,2015 年即将来临之际,人事发展部针对招聘、培 训、管理工作,列出以下计划: 一:招聘 1、 县城内招聘:由 5 人组成招聘小组,在县城内公交站、郧阳路, 酒店门口坐招。(用于普通员工的招聘) 2、 网络招聘: 在 58 同城、赶集网上发布信息,要及时跟换人才网 1 的招聘计划及人员要求. 每天由专人上人才网浏览人才信息,并 2 做好相关的记录工作,由人事负责人来联系相关求职人员。 3、 校园招聘: 对于相关专业的应届毕业生可以在校园直接进行招 1 聘 对于在校的中专、技校学生,可以通过跟校方就业办公室去 2 的联系,在学生实习前就予以招聘。 4、 人才市场招聘:定期在人在市场坐招。(适用于中层管理干部以 上人员的招聘) 5、 与中介签订合作协议:由中介向我们推荐入职员工。 6、 员工帮带:对在职员工进行宣传,由老员工带新员工的方式来获 取资源。同时制定相关的奖励方法,对相关进行帮带的老员工予 以定额奖励。 7、 建立微信、陌陌群,联络周围人群。 二:培训: 项目 培训对象 培训时间 培训主题 培训目标 内容提要 授课人 酒店概况 了解酒店主 要产品、企 业文化, 公司的历史、 位置,主管 部门,主要 产品等情况, 公司的发展 方向,公司 未来的蓝图, 可以段激发 员工的热情 酒店基本制 度 熟悉公司人 事、考勤制 度、公司培 训、作业管 理制度 人事管理、 考勤制度 (考勤、加 班、请休假) ,宿舍管理 制度 礼貌礼节、 仪容仪表、 电话接听与 服务 掌握节本礼 仪知识,掌 握基本服务 意识 员工仪容仪 表要求,电 话接听服务 程序与技巧 消防安全知 识 掌握消防安 全知识,懂 得基本的逃 生方法 树立消防安 全意识 ,掌握逃生 发发 业务技能的 培训 掌握基本的 业务技能, 更好的对客 服务 三:管理 1、 建立培训管理机制,跟进部门培训。 2、 酒店是个流动性较大的行业,所以备人、留人是很重要的: 备 1 人,建立酒店的人才库,及时对有意向从事酒店工作的人员信息 给于登记、备份以确保部门人员的及时补充,保证工作的正常运 行。 留人,人员的流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁, 2 尤其是优秀员工的流动,所以控制人员流动迫在眉睫。在平时工 作中及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想的引导,找出 他们辞职的主要原因,以确保员工的稳定。 3、 创建企业文化,强调企业精神,塑造企业形象 继续推进我们的快乐晨会,完善各项奖惩规则,让每一个员工都 参与进来,有一个好的精神面貌来完成每天的工作。 4、 上情下达和下情上报 及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工,及时把平日里收 集的员工意向和意见上报。 2015 年人事发展部工作计划 为更好的开展集团公司人事工作,为各部门做好后勤服务保障,更好协调公司各部门的 资源运作及支撑公司决策,确保 2015 年工作目标的实现,现对 2015 年度工作计划如下: 一、人员调配管理 1、根据公司各部门人员实情及生意状况,随时作好调配工作,确保酒店更好完成 各项接待任务。 2、根据公司各部门人员岗位定编、缺编情况,及时、准确下达人事指令,做好招 聘及协调工作,力争使人力资源达到最佳合理配置。 二、入职员工资料审核及各项人事资料档案的整理备案 1、做好任职员工的资料审核及上交工作,把好员工入职第一道关。 2、整理好各项人事资料档案并做好汇总。 三、人事考核评价 1、为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工 的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调 整等提供客观依据。 2、根据公司目前经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人 员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。 四、人才储备工作 1、根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加餐饮协会及其他同行人才交流 学习会及大型人才招聘会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人 才队伍,做好企业人才储备,为企业发展增强动力。 6、优秀员工的评选及正面标杆的树立 1、做好企业年度优秀员工的评选工作,引导员工树立正确的工作观。 2、随时了解各部门人员具体情况,及时配合各部门做好人事方面相关工作。 七、年度培训计划:制作表格计划 月份 培训时间 培训对象 培训主题 培训内容 培训人 预期效果 8、年度员工招聘计划:制作表格计划 计划招聘时 间 招聘渠道 招聘频次 招聘目标 招聘费用预 算 预期效果 九、其他人事管理工作: 1、做好员工人事档案材

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