2014年在线医疗健康市场分析

速途研究院： 2014 年在线医疗市场分析 速途研究院 9 月 4 日报告( 分析师 郑春晖 李国琦) 近期春雨医生、丁香园等在线医疗平 台纷纷获得巨头投资，并引发了在线医疗行业的投资风潮。截至 9 月 2 日，腾讯宣布 7000 万美元投资丁香园后，中国 BAT 巨头正式拉开了在线医疗的乱斗之路。未来在线医疗市场 将采用智能硬件设备采集+ 在线专家解答+ 医疗 O2O 的模式彻底完善互联网医疗市场的闭环。 速途研究院分析团队对当今我国互联网在线医疗健康市场及其用户进行调查分析，旨在 揭示 2014 年我国在线医疗健康行业的现状与发展趋势。 2 4 15 40 60 100 2010 2011 2012 2013 2014 2015e 0 20 40 60 80 100 120 国 内 医 药B2C 市 场 规 模 （ 单 位 ： 亿 元 ） （速途研究院制图） 从 2010-2014 年国内医药 B2C 市场规模来看走势来看，可以看出 2012 年开始市场规模 进入了飞速发展的阶段，相较于 2011 年 4 亿元的市场规模同比上涨了 275%，2013 年市场 规模达到了 40 亿元，同比上涨 166.7%，2014 年市场规模高达 60 亿元，相较于 2013 年上 涨了 20 亿元，按照这样的增长趋势，到 2015 年国内医药 B2C 市场规模将有望突破 100 亿 元。 在线医疗服务市场收入仍以广告收入为主 为 客 户 提 供 专 业 化 服 务, 6% 渠 道 招 商, 27% 对 优 秀 企 业 品 牌 推 广 包 装, 49% 医 疗 产 品, 16% 其 他, 2% 在 线 医 疗 服 务 市 场 的 收 入 构 成 （速途研究院制图） 由上图在线医疗服务市场收入构成扇形图中，可以看出当今在线医疗服务市场有将近 一半的收入来自于对优秀企业品牌的推广包装，渠道招商占了总收入的 27%，医疗产品方 面的收入占到了 16%，只有 6%的收入来自于为企业提供专业化服务，这也和目前大多数医 疗健康类网站多数提供免费服务有关，还有 2%来自于其他方面的收入。 在线医疗健康市场飞速发展的同时，移动医疗健康 APP 也随之走进了千家万户。 （速途研究院制图） 通过移动医疗健康类 APP 下载量排行，可以看出这类 APP 能够被广大用户所接受，截 止到 2014 年 9 月 2 日“春雨医生”作为一类综合型健康类 APP 累计下载量超过了 2589 万 次，在移动医疗健康类 APP 中位居榜首； “快速问医生” 下载量 1388 万位居第二；“瘦 瘦”和“每日瑜伽”分别以 1132 万和 680 万分列第三、四名；排行第五的是“掌上药店” ， 下载量为 650 万； “男性私人医生”和“女性私人医生”共计下载量为 247 万；“中医偏 方秘方”累计有 197 万次下载， “问医”下载量是 104 万次。 网 络, 34% 亲 友, 24% 电 视, 18%医 院, 16% 书 籍, 8% 用 户 获 取 健 康 信 息 的 渠 道 （速途研究院制图） 上图是用户获取健康类信息的渠道统计扇形图，可以看出有三分之一的用户是通过网 络来获取健康信息，所占比例最高。有 24%的用户选择亲友，通过电视获取健康信息的用 户有 18%，而只有 16%的用户是通过医院来获得健康新信息的，还有 8%的用户通过书籍来 获取。 近九成患者在身体不适时首选网上查询 89% 76% 58% 47% 21% 上 网 查 病 症 去 医 院 直 接 去 药 店 买 药 问 亲 友 熬 着 等 好 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 用 户 身 体 不 适 的 情 况 下 的 选 择 （速途研究院制图） 上图是用户身体不适的情况下会选择的措施，其中有 89%的用户投票了上网查病症， 所占比例最高，也有 76%的用户会选择去医院，直接去药店买药的用户占了 58%，47%的 用户选择询问亲友，当然还有 21%的用户选择通过自身抵抗力慢慢康复。 由此可见，用户对于借助互联网来获取医疗健康类信息以及病状咨询有着较大的依赖 性。 用户对于在线医疗健康服务的接受态度不容乐观 接 受, 29% 不 能 接 受, 71% 用 户 对 于 在 线 医 疗 健 康 服 务 的 接 受 态 度 （速途研究院制图） 上图可以看出，只有 29%的用户可以接受在线医疗健康服务，71% 的用户都表示不能 接受。 在线医疗市场融资情况 （速途研究院制图） 上表是我国在线医疗健康行业 2014 年至今较大规模的融资情况以及代表性网站 39 健 康网以及目前最大的医疗健康网站寻医问药网的融资情况一览表。可以看到，今年诸多投 资方都看好在线医疗健康类行业，并纷纷出资投资。 国内医疗健康网站现状 （速途研究院制图数据来源 alexa） 上表是国内较为出名的几个医疗健康网站访问量及综合排名表，可以看到，摇篮网作 为专业的育儿网站和母婴门户，以综合排名 128 位居医疗健康类网站之首。综合类网站包 括 39 健康网、寻医问药、120 搜索、丁香园、好大夫在线等网站也有着较高的日均访问量， 说明有着较高的用户需求。 摇篮网、39 健康网与寻医问药都属于日均访问量达到千万级别，属于第一梯队。他们 大都拥有几十万名注册的专业医师，能在第一时间给用户进行答疑。并且不定期的举行专 家访谈、医患互动等栏目，在提高网民活跃度的同时，更是实现有效、广泛的网络品牌传 播。华润健一网作为上述诸多网站中唯一一家在线医疗健康类 B2C 电商，结合当前用户对 于在线医疗的态度，面临的挑战还有很多。 速途研究院首席分析师郑春晖认为，在线医疗市场将通过在线专家答疑为入口，以医 疗智能设备为构架，用医疗 O2O 为血液，打造一条完美