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XX 年石油片区经理述职报告 现代社会竞争日趋激烈，而竞争成败的关键在于人才。 我从提高自身素质和业务技能入手，狠抓自身的思想学习 教育和业务技能学习。小编为大家收集了XX 年石油片区 经理述职报告 ，欢迎大家阅读参考！ 篇一：XX 年石油片区经理述职报告 我所负责的区 域是 XX 地区和 XX 地区的加油站经营、管理及日常的安全 管理工作，一年来，在公司领导的亲切关怀和大力帮助下， 紧紧围绕年度工作思路和业绩目标，严格要求自己，认真 履行职责，积极抓紧油站站基础建设，大力开发业务，比 较圆满的完成了 XX 的各项工作，现将一年来的工作述职如 下，请予以评议： 现代社会竞争日趋激烈，而竞争成败的关键在于人才。 我从提高自身素质和业务技能入手，狠抓自身的思想学习 教育和业务技能学习。一是自觉带头学习，提高自身素质 和业务能力。担任片区的经理这一职位，我深深感受到不 主动学习就要不能很好的把握本职位的工作要求，适应工 作的需要。因此，我坚持学习公司各项规章制度以及积极 参与各项工作实践，认真践行“三个代表”重要思想，想 问题办事情做决策，做到一切为了员工，时刻关心员工， 相信员工，依靠员工，把员工拥不拥护，赞不赞成，高不 高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。同时，加强 对现代企业管理知识的学习，用现代管理知识武装头脑， 重点学习了公司的有关文件、领导讲话，增强了深化改革 的主动性，明确了改革的方向，较好适应了各项新形势的 需要，为以后自己的工作打下了良好的基础。 一方面在抓好员工安全教育的同时，积极的开展消防、 防抢、防盗、防跑、防冒、防触电、新闻危机、油品计量 与质量纠纷等预案的演练，以按公司要求进行灭火器材的 正确使用、发电机和加油机的规范操作维护培训为基础， 坚持把演练当实战，使个员工对突发事件的处理能力有了 较大的提高。另一方面平时加强安全监督，从克服当班过 程中的习惯违章入手，转变麻痹大意的思想，认真做好设 备维护和隐患预防工作。 为提高员工的服务质量，根据上级文件精神，我组织 了销售技巧方面的培训，一是邀请片区示范成员到现场演 示，并对各站加油员进行加油员销售技巧再培训，现场演 练，并做好记录，对存在的问题做好总结，分析、落实， 使优质服务更上一个台阶。二是组织专职人员从新学习加 油站各种帐表规范化填写，完善了各种资料，档案和相关 记录，使我站员工在提升优质服务方面，学会了与顾客交 流、沟通。三是完善了加油站企业文化建设栏的内涵，使 各项考评指标上墙公布，使人人有指标，营造了加油站比、 帮、赶的竞赛热潮。 今年受经济危机的影响，市场需求下降，作为片区的 经理，我及时向片区汇报并沟通，根据我片区的特点指定 了不同的营销策略，对内严格要求全站员工按照公司规定 的方案操作，完善各种便民服务项目，做好油品的数量， 质量，加油卡等内容宣传，同时加大对员工销售的培训学 习，积极开展零售全员销售竞赛，使他们在加油销售中灵 活运用销售技巧，提高了客户的满意度，扩大了非油品的 销售，在固定老客户，开发新客户方面，我站采取及时回 访的方式，吸引了周边达汽车服务公司成为我站的固定客 户。 回顾一年多的任职情况，在公司领导的支持和帮助下， 自己在主管的工作上，取得了一些成绩，也存在一些差距 和不足：一是精细化管理工作做的还不够，部分工作开展 不平衡，抓得不够深入;二是深入基层调研时间安排较少， 事务性工作较多，存在工作安排不科学现象。今后，我将 加强加油站的经营管理，稳定老客户，开发新客户，努力 提高销售额。以公司确定的目标要求为前进方向，与公司 全体员工一道，团结奋战，勤奋拼搏，争取公司更大的发 展。 以上报告，请予审核! 篇二：XX 年石油片区经理述职报告 我叫 XXX，现 任中油 BP 石油有限公司深圳区区域经理，主要负责整个深 圳区 14 家油站的管理和巡站工作。去年以来，为确保公司 政策与标准在本区域的实施执行，本人狠抓下属各油站的 安全和销售，期间开发终端送油业务 10 家，销量全年达到 90 万吨。现将一年多来的思想和工作情况述职如下： 1、提高思想觉悟，顺应公司改革，提高驾驭工作的能 力。一年多来，我能够结合实际工作，努力学习上级公司 下发的各项规章制度、岗位职责、业务流程，不断强化自 身的业务素质。一是做到讲学习，工作中，注意按照公司 下发的规章制度办事，按照既定的流程执行，坚决做到规 定动作不走样。二是做到讲政治，坚决执行公司的各项重 要决策，在实践中，想问题办事情做决策，做到一切以公 司利益为重，一切为了员工，时刻关心员工，相信员工， 依靠员工，把员工拥不拥护，赞不赞成，高不高兴作为自 己行动与工作的出发点和落脚点。三是做到讲正气，工作 中，坚持原则，与同志相处，做到既讲团结，讲工作，又 讲原则，讲正气。 2、求真务实，脚踏实地的完成好本职工作。 (一)不讲条件，完全服从公司大局，坚决听从领导安 排。任职期间，我听从领导安排，先后巡查加油站站次， 出色完成了本职工作。期间，从不徇私舞弊，从未接受加 油站、片区乃至区域邀请，有效的震慑了加油站的违规人 员。并在此期间参与了对当时部分区域的审计工作，查证 做到公平、公正，对查证结果敢于揭露，并第一时间汇报 领导。为领导的决策提供了有力支持。 (二)抓思想工作，扩大改革影响。针对公司体制改革 变化和员工思想观念的实际，在任职区域经理期间逐站召 开站务会，开展以顺应改革为主的大讨论或主题教育活动。 同时，深入员工生活，了解员工困难，积极解决员工反映 强烈的问题。使管理区域的加油站管理逐步制度化、规范 化、实效化。结合制约加油站发展的热点、难点问题，创 立一系列有可操作性奖惩制度，建立了一套有安排、有内 容、有检查、有考核的制度，最终达到了加油站时时有站 立服务，人人整装上岗，加油站面貌得到了日新月异的改 观。 (三)抓任务指标，销售数据攀升。面对承担的销售任 务指标，我不等不靠，先后开展了加油站的“劳动竞赛” 、 销售任务分配到班组、每班高峰安排专人引导车辆等活动， 有效拉动了加油站的销售量提升。 (四)抓优质服务,塑造品牌形象。通过改善加油站的硬 件设施，开展优质文明服务活动，增加了便民服务项目， 服务水平不断提高。与此同时，还在加油站开展了军事化 交接班的推广，使加油站员工形象得到了较大的改观。通 过加油站五小工程活动顺利开展，营造了良好的工作氛围 和生活环境，增强了加油站员工的凝聚力。通过开展星级 加油员的评比，严格按照加油十三步法规范服务，在员工 中积极开展职业道德教育，鼓励员工立足岗位，苦练内功， 敬业爱岗，使服务质量有了较明显的改善 (五)抓专项整治，促管理提升。工作中，我深知责任 重大，除了按照公司规定的频次下站外，我还加大下站频 次，不分时间段的对管辖的加油站进行密集型的检查，并 与加油站员工、服务区领导、过往司机等进行访谈，发现 少数加油站存在着员工通过倒翻加油机表底、谎称限量加 油、虚开发票、置换进站油品等的违规行为。在掌握大量 的资料后，我在各加油站开展了“严厉打击、专项整治” 的活动，活动期间，广泛与司机访谈、广泛开展夜查工作、 广泛翻看加油站监控录像、广泛接收员工举报，给违规员 工以高压的态势，在整治期间，查处各类违规行为项，辞 退员工人次、调整员工人次。 通过专项整治，在各加油站建立了长效机制，那就是 每天翻看监控录像与加油机监控相比对，看员工是否存在 倒翻加油机表底现象;员工均不允许带现金上岗，稽查必核 实油款，看员工是否虚开发票、是否克扣客户;每次接卸油 品必须由值班经理、前厅主管、当班员工在场，并签字封 存油样，看是否存在置换油品现象。 本人为人正直，听从组织安排，从不怕吃苦，敢于查 处违规、违纪行为，工作上从不徇私舞弊，假公济私，任 区域经理期间，未安排自己亲属，经手事项无遗留问题， 过手账目无错账、呆账。 一是思想工作还不到位。对油品销售、安全管理和执 行规范建设，我在工作中还比较重视，但在政治思想工作 方面还有欠缺，导致基层员工思想不稳定、流失较大。有 时下加油站也多是检查多于交心谈心，与加油站员工交流 较少，对基层员工的意见很难全面了解和掌握，一定程度 上挫伤了员工的工作积极性。 二是工作方式、方法比较简单。由于工作繁杂，片区 人员人手不够，因此我以制度、规范来要求下属的情况多， 从感情方面考虑问题较少。由于制