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文档简介

erp 上线工作总结 进入公司的第二年(即 XX 年)，由于当时公司用的财务 软件是由一家日本的软件公司开发的 BAAN 系统，该系统的 服务总部在台湾，服务费用相对于国内软件也高出好几倍， 而且服务的方式是通过电子邮件或者远程操作，服务的时 效性和质量都存在严重的问题，于是，经过公司管理层的 研究决定，将在半年内切换使用国内的知名财务软件-金蝶 财务软件。 由于财务对 ERP 系统熟悉程度比其他部门高，最终总 经理委任我担任这次系统切换的项目经理，在实施过程中， 经过无数次会议、加班，XX 年 1 月 1 日，圆满的完成这次 系统切换工作。与此同时，我也对本次系统的切换，总结 出了我的 ERP 系统上线心得，即：ERP 上线成功=决心+执行 力+策略+战斗力。 1. 领导层的决心是成功上线的保证 在 ERP 实施的初期，大家都怀有好奇的心理，比较乐 于接受，进行得比较很顺利，在经过了艰苦的数据准备和 流程确认之后，实现系统初始化之后，进入系统并行阶段， 本以为新系统上线就可以松口气了，哪知并行阶段的工作 量更是成倍增加，业务人员既要使用旧系统又要试用新系 统，同样的数据要在两个系统中分别录入。由于新系统只 是试用，业务人员的重点当然放在旧系统上，所以对新系 统中的数据跟进就越来越慢，经过一段时间的忙乱之后对 ERP 系统失去信心。这时，如果企业领导者没有一定成功上 线的决心，业务人员更是会一泻千里，导致 ERP 上线的半 途而废。 2. 项目经理的授权和执行力是项目进度落实的 保证 如果项目经理没有得到充分的授权就很难协调各个部 门的主管一起参与到项目中来，如果项目经理没有做事的 执行力就很难保证项目进度在规定的时间内完成。项目出 现拖延后，如不采取补救措施，业务人员也就会大受影响， 很有可能会导致项目进度的拖延会一发而不可收拾。当项 目的执行变成了马拉松，要想保证项目的成功也就很难了。 3. 项目组的战斗力是项目推动的原动力 项目组成员一般都是抽调各部门的中层主管和骨干人 员组成，他们是企业的中坚力量和项目推动的直接动力， 然而伴随着项目进展的不同阶段，尤其是在项目进展到新 旧系统并行阶段或者项目进度受到很大的阻力而推延时， 很多业务人员经历了工作量成倍增加后的疲惫而对 ERP 的 功效产生了怀疑，这个时刻项目组的战斗力显然成为上线 切换成功的关键。 4. 合理的实施策略是项目推动的指导 ERP 上线的成功离不开实施方法论的指导，每个 ERP 厂 商都有各自标准的实施方法论，而且都有其通用性，但是 这并不代表一定适合本企业，因为每个企业的经营管理模 式、人员素质和人文环境等差异很大。双方项目组只有从
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