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文档简介

某某大学宿管阿姨工作和生活调研报告范文报告小组成员：xx调研时间：2018年10月18日晚七点半至九点调研对象：一组团、七组团的宿管阿姨调研目的：了解宿管阿姨的生活和工作感受她们工作中的不易，并了解为减轻阿姨们的工作难度我们能做些什么。调查形式：口头采访，收集录音共30分钟工作分配：1.申请采访资格：马瑞龙2.采访问题策划及后期整理：全体成员3.汇总报告：彭元超4.后期报告修改：靳晓玥采访问题实录：Q1：工作时间和轮休制度是怎样的？Q2：具体工作职责及范围是什么？Q3：工作中有哪些或满意开心或感觉不易的事情？Q4：对同学有哪些期待和希望？调研经过：依学校规定，我们首先申请了采访的资格。在采访之前我们小组进行了讨论，对采访中需要提到的问题进行了归纳和记录并尽量规避敏感问题（如薪酬经济状况的问题），对可能出现的情况进行了预想并且提出解决方案。采访正式开始之前我们向宿管阿姨说明了来由，阿姨们热情地接待了我们并尽力配合我们的采访。整个采访的过程达到了我们预期的效果，气氛良好并未出现尴尬的情况。调研结果：一 宿舍管理工作的基本情况：宿舍早上6点30分开门，晚上11点关门，门禁关闭后阿姨们会到各自休息的地方（每一栋楼都有阿姨）开始晚上的值班，并记录晚归同学。白天阿姨会巡查楼道，检查消防设施，水电情况，并负责公共区域的设施检查及报修。二宿管阿姨的工作轮换：阿姨们上一天班（24小时在岗）休息两天，（我们采访的一位阿姨介绍她和另一位阿姨一起管理一栋楼，上一天班休息一天。为阿姨点赞！）三家庭生活状况：绝大多数宿管阿姨居住在顺江小区，家离工作区域近，因此家庭及感情生活较为理想。工作中的困难与不易1 多位阿姨提到晚归的问题。的确，归寝问题一直存在，同学们或由于生病，工作及其他各种情况未能及时归寝，这对阿姨们的休息造成了极大影响，甚至有时深夜也无法睡觉。2 冬天的保暖问题。阿姨们一直认为冬天是最难熬的，我们了解成都的冬天，湿冷透骨；更何况深夜起床为同学们开门，影响了睡眠也容易受凉生病。换位思考一下，如果我们一晚被叫醒好几次，还能安然入睡吗？答案显然是不能。3 部分同学将垃圾袋放置于走廊内，这会对阿姨的工作造成不便。总结当问到对自己的工作是否满意时，阿姨们表示同学们日常的礼貌问候是她们的快乐源泉。阿姨们认为大多数同学都很乖很听话，这也让她们的工作更加顺利。谈及上一届毕业是同学们，阿姨也是感动满满：学长学姐们承诺离开时会将寝室打扫干净，干净得就像刚来成电时那样。结果没有令阿姨们失望。谈起这些事情时，阿姨的表情告诉了我们她的幸福感。这是学长们对成电的
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