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文档简介
医院职业道德建设十佳单位典型材料 一、注重引导,把职业道德和医德医风建设作为工作重点 职业道德和医德医风建设是卫生行业精神文明建设的 永恒主题。“无德不成医”是卫生服务特殊属性的必然要 求。没有良好的职业道德修养,没有扎实的医德医风做保 障,是很难做好医疗卫生服务工作的。所以我们一直把加 强职业道德和医德医风建设作为一项长期工作,坚持不懈 抓紧抓好。为此,医院专门成立了职业道德建设领导小组, 由院长负总责,其他领导和有关科室负责人负责具体抓。 先后制订完善了鄄城县人民医院医德医风实施办法、 各级各类人员职业道德规范、医德医风考核标准、 廉洁行医的若干规定、工作质量千分考核标准、 文明服务用语、服务禁语等规章制度 100 余条项。并规定 每周二、五的下午定为全院政治学习时间,系统学习党的 方针政策,学习现代医院管理知识。同时,还通过召开座 谈会、庆祝会、举办有针对性的政治培训班等形式,采取 日常抓与突击强化学习的方式,在全院职工当中开展敬业、 爱岗、爱院教育。并通过建立医德医风考评小组、技术委 员会、药事管理委员会等管理组织,使职业道德建设的各 项工作落到实处。把职业道德建设列为领导班子的重要议 事日程,使职业道德、医德医风建设和医疗工作统一规划、 统一部署、统一管理、统一考核、统一奖惩,纳入成本核 算量化管理,纳入年终政绩考核,纳入科室管理项目,纳 入医院的整体发展规划。并把对干部职工的职业道德和医 德医风考核结果,作为聘任、晋升、奖惩的重要条件和个 人的经济利益与政治表现挂钩,使加强自身政治素养,变 成了每个干部职工的自觉行动。 二、加强教育,提高干部职工的社会公德、职业道德、 家庭美德水平 随着改革开放和现代化建设事业的深入发展,社会主 义精神文明建设呈现出积极健康向上的良好态势,公民道 德建设迈出了新的步伐。尤其是公民道德建设实施纲要 的颁布,对于社会主义市场经济条件下规范公民行为,协 调人与人的关系,促进精神文明建设发挥着重要作用。作 为社会主义精神文明建设的一个服务窗口,我院在学习和 实践纲要的过程中,紧紧结合自身实际,突出行业特 点,发挥自身优势,以强化职业道德建设为载体,全面贯 彻落实纲要要求,促进医院健康发展。 职业道德建设的过程,是教育与实践相结合的过程。 纲要指出:“以活动为载体,吸引群众普遍参与,是 新形势下加强公民道德建设的重要途径。要坚持在各种类 型的群众性精神文明创建活动中突出思想内涵,强化道德 要求,使人们在自觉参与中思想感情得到熏陶,精神生活 得到充实,道德境界得到升华。”为履行这一做法,我们 按照纲要要求,以开展丰富多彩的创建活动及文体活 动为载体,突出思想内涵,强化道德要求,使人们在自觉 参与中思想感情得到熏陶,精神生活得到充实,道德境界 得到升华,以团结奋进、助人为乐、文明健康的形象投入 每天的工作。 首先是加强医院文化建设。医院文化是医院宝贵的资 产,也是每个干部职工在医院成长中必不可少的精神财富。 文化氛围、精神环境往往对干部职工的心理和行为产生潜 在的影响。在医院发展中,设备、资金、技术、人才虽然 都是重要的因素,但要很好地发挥这些因素的作用,必须 有丰富的医院文化做指导。为此,我院总结几十年来医院 发展建设中的经验,结合医院当前实际,制定了“质量、 爱心、奉献”六字院训,“团结严谨、求精务实、开拓创 新”的十二字医院精神,“发展医院、服务人民、富裕职 工”的十二字办院方针,把医院文化建设上升到理论高度, 使之理论化、明确化、系统化。工作中我们以院训鞭策人, 以医院精神鼓舞人,以办院方针激励人,使医院文化始终 像一根纽带,把干部职工与医院的利益与追求紧紧地联系 在一起,给人以理想、以信念、以鼓励、以约束。 其次是开展“素质教育”活动,把职业道德建设作为 一项长期的重要工作。根据不同时间及医院工作侧重,开 展不同的活动,每次一个主题,涉及医院工作的方方面面。 如为加强行业作风建设,开展了“三优一树”、“行风民 主评议”、“行风万人评”活动;为强化服务质量,改善 服务态度,开展了创建全国“百姓放心医院”活动,“质 量效益年”活动;为树立邻里和睦、尊老爱幼、团结友爱 的家庭美德,开展了“美在家庭”、“争创星级文明家庭” 、“创建模范科室、争做文明标兵”活动。在活动中,我 们做到以事育人,学、教结合,创、建并举,在活动中受 教育,在潜移默化中受熏陶,在不断参与中得提高。在这 一系列的活动中,我们建立健全了监督约束机制,并把对 干部职工的职业道德建设考核结果,作为聘任、晋升、奖 惩的重要条件,与个人的经济利益和政治表现挂钩,使加 强自身政治素养,变成了每个干部职工的自觉行动。 第三是侧重业务培训,提高综合素质。医院每年拿出 业务收入的 1用于人才培养和科研。鼓励所有专业技术人 员外出学习,鼓励在职医务人员积极参加成人高考、脱产 与非脱产学习等,弥补个别科室人才断层问题。对专业技 术人员,首先加强对医院现有规章制度的学习,尤其是关 于有关质量环节的规定、岗位职责、医护操作基础理论等 规定。医务科、护理部坚持每季度两次的业务大讲座,每 周一次的科室讲座等好的学习形式,每个人要建立起学习 笔记,每月学习笔记不少于 XX 字,每月撰写学习体会一次。 中级职称每年撰写笔记不少于 15000 字,高级职称每年不 少于 XX0 字。 第四是加大外出进修人员培训力度。每年约派出 10 名 以上专业技术人员赴省级以上医院进修深造。同时,为鼓 励大家多出成绩、快出成果,医院对所有干部职工在职期 间的进修费、论文版面费报销、第二学历费用全部给予报 销。XX 年又加大了外出进修费用的报销比例,即在省级医 院进修一年,报销进修费 6000 元;在国家级医院进修一年, 报销学费 8000 元。每年至少引进 13 项新技术,对取得 明显效果的,除一次性奖励主要人员外,该项目所带来的 经济效益,按一定比例提奖给所在科室。对发展较快的专 业和学科带头人,将采取倾斜措施予以支持和奖励。 第五是坚持寓教于乐,强化教育效果。为让大家始终 以一种愉悦的心情,投入到每天的工作和生活中,我们努 力丰富、充实职工 8 小时以外的业务文化生活,积极开辟 活动场所。如投资 15 万元把原废弃的大礼堂进行改建装修, 建起了一座高标准的、现代化设备齐全的职工俱乐部;投 资 10 万余元建起了阅览室,老年活动中心,党员活动室; 完善了职工之家。规定每周的一、三、五、七晚上的 6:309:00 向全院职工开放。定期举办青年交谊舞、中 老年迪斯科培训班,组织大家跳跳舞、下下棋,经常举办 歌咏比赛、演讲会。丰富多彩的文化生活,陶冶了情操, 起到了浴教于乐的良好效果。 三、立足本职,注重职业道德建设的成果转化 立足院内,做好便民服务工作。医院工作的最终目的 是为了满足患者的就医需求。“患者至上,患者是衣食来 源”,这是几年我院在广大干部职工中努力树立的观念。 “不断满足患者的需求”,也是我们工作的最终目的。根 据病人就医需要,医院给所有病房安装了空调、电视、对 外电话;设立了便民服务栏、监督栏、宣传栏;加强急救 绿色生命通道建设、推行病人选医生制度、门诊导医服务; 实行价格公开、“住院费用一日清单”,实行手术限价和 药品大幅自行降价等便民措施近百项。为达到“用比较低 廉的费用提供比较优质的医疗服务,努力满足广大人民群 众基本医疗服务的需求”的目标要求,我们 6 年来自行对 药品降价 12 次,尤其是自今年 7 月 1 日起,我们对所有药 品,严格按照国家发改委的要求,在全市第一个进行调价, 总体降幅达 30,仅库存药品一次性降价 50 余万元,全年 可向患者让利 200 万元。 同时,投入大量资金购置了一大批高精尖医疗仪器设 备,为各种疾病的诊断提供了可靠依据。为给病人提供优 美、舒适的就医条件,我院先后对医院环境进行了绿化美 化,对部分设施进行了装修改造。建起了高标准急诊楼、 综合服务楼,建起了全市一流的内科 ICU 病房、手术室、 妇科产房,对门诊楼进行了欧式风格的外装修。基本上给 患者营造了一个幽雅、舒适、整洁、干净的就医和生活环 境。 面向社会,做好社区服务工作。作为全县人民的医院, 既具有救死扶伤的责任,更有向群众、向社会进行卫生宣 教的义务。针对居民群众,特别是老年人就医难的问题, 以及渴望就近服务、入户服务的要求,我们启动了医疗卫 生服务进社区工程。一是在新世纪小区、鄄二路西段设立 社区门诊两处,选派精干力量常年坐诊;二是设立预防保 健科,开通了对外健康免费咨询热线电话,安排经验丰富 的专兼职专家接受咨询;三是在门诊发放鄄城县健康教 育处方,定期向群众进行科普宣传,提高大家自我保健 意识,增强防病治病知识;四是开展卫生下乡活动,每年 定期组织专家下到各乡镇、社区进行义诊,为老百姓送医 送药上门。 通过加强素质教育和开展活动,大家的思想觉悟、服 务意识明显增强。使越来越多的人像纲要所要求的那 样,懂得了什么是对的,什么是错的,什么是可以做的, 什么是不应该做的,什么是必须提倡的,什么是坚决反对 的。 正是由于我们通过加强素质教育和开展活动调动了大 家的积极性,增强了凝聚力、向心力,最终提高了生产力, 使医院工作走上了快速、良性发展的轨道
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