国税局的工作总结及明年工作计划

国税局工作总结及明年工作计划 国税局今年工作总结明年工作计划 今年，高新区国税局在市国税局的正确领导下， 紧紧围绕“构建体系，推进改革，提升能力”的工 作目标，突出重点，苦干实干，把贯彻落实十八大 精神与组织收入、税收征管改革、税务文化建设等 各项工作紧密结合起来，切实转变工作作风，把服 务经济社会发展大局作为税收工作根本方向，很好 地完成了各项税收工作任务。现将有关情况报告如 下： 一、务实苦干，顺利完成各项重点工作任务 （一）迎难而上，聚精会神抓好组织税收收入 工作。 受国内外经济大环境的影响，今年组织收入形 势异常严峻。区国税局始终牢牢把握组织收入工作 主动权，坚持组织收入原则，加强税收预测分析， 强化税源日常监控管理，深入开展纳税评估。今年， 高新区国税收入完成 57,888 万元，比 20*年增长%， 增收 8,912 万元，完成市局下达任务的%，超收 4,588 万元。其中，区级库收入完成 13,5626 万元， 比 20*年增长%，增收 2,013 万元。全年纳税评估 税款入库万元，完成市局下达的评估任务。 （二）服务优先，提高纳税服务软硬件建设水 平。 一是成功推广应用自助办税终端机，实现自助 ic 卡抄报税、扫描认证增值税专用发票、自助申 报等便民措施，受到纳税人的广泛好评，累计 1600 人次使用。二是完善“应急处理室” ，为有效 处理办税服务厅突发事件、解决现场矛盾提供必要 的场所；完善“干部关爱室” ，为干部职工减轻压 力，增强工作活力提供了好地方。三是举办送政策 上门、 “税务学堂” 、税法咨询会等形式多样的税收 宣传活动，把日常宣传与税收宣传月相结合，加大 宣传力度。四是举办“朝阳快乐营童心看国税” 活动，以“1 名青年志愿者+2 名外来工子女”的结 对方式，带领学习成绩优秀的外来工子女走进国税 部门，实行税收宣传从娃娃抓起。 （三）依法治税，不折不扣执行各项税收优惠 政策。 准确行使税收执法权，做到政令畅通、依法治 税。认真落实小微企业税收优惠、 “营改增” 、部分 农产品流通环节免征增值税等税收优惠政策，进一 步减轻纳税人税收负担，培育壮大经济税源“蛋糕” ，充分发挥税收的职能作用，服务促进经济结构调 整。今年累计为纳税人办理各项税收优惠超过 3,000 万元。 （四）积极稳妥，深化税收征管改革。 认真按照市国税局的统一部署，结合高新区实 际，有效整合资源，优化简并流程，积极稳妥地推 进深化税收征管改革，提高管理效率，提升服务质 量。全面动员部署，统一思想认识，准确把握上级 改革意图要求；在前期反复讨论修改的基础上，研 究确定工作方案和机构、人员调整方案。推行了扁 平化管理，对相关部门进行了岗位调整。以信息管 税，通过专业化和风险管理实现对税源的有效监控， 通过对纳税人实施分类管理，提供更加优质的个性 化服务。成立了纳税服务后台管理中心，负责做好 纳税人发起的一般性涉税事项办理、发票管理、个 体双定户管理等工作。成立了税源风险监控管理中 心，负责纳税人的风险分析识别、等级排序、风险 应对任务的整合推送、跟踪复核和质效评价等工作。 借鉴吸收先进管理经验，结合高新区企业、行业特 点，服务与管理并重，建立税企互相合作机制，共 同防范税收风险；继续建立和不断完善行业管理指 引、预警指标和评估模型。强化重点税源管理，积 极探索建立适合高新区特点的重点企业、重点行业 税源管理模式，全面掌握重点税源企业基本情况， 争取在预警指标设立和数据深度分析上有所创新和 突破，提升重点税源监控和税收风险管理水平。 （五）强化管理，积极服务转型升级。 深入分析研究服务企业转型升级思路、措施， 对重点企业和高新技术企业进行密集调研，认真收 集纳税人关于转型升级的意见并认真思考，提出一 系列加强政府对企业的扶持、大力扶持高新技术企 业和支持传统产业升级等服务企业转型升级的思路、 措施。撰写的研究报告得到市国税局和区党委、管 委会的充分肯定。 （六）以评促收，全面加强税收征管。 以“加强纳税评估、优化纳税服务、规范税收 管理”的管理服务理念为落脚点，充分运用计算机 系统为依托，运用科学的技术手段和方法，对纳税 人、扣缴义务人提供的涉税情况进行综合审核、分 析、评估，并做出相应税务处理。纳税评估工作的 开展，在督促纳税人自查自纠诚信纳税、在转变税 务机关形象、提高纳税服务质量上发挥了积极作用。 今年，区局共对 148 户企业展开纳税评估，评估税 款入库万元，有力地促进了组织收入工作。强化评 估成果应用，加强企业所得税管理成效明显，今年 企业所得税入库 13,224 万元，增长 57%，拉动全 区国税收入增长 17 个百分点。 （七）严审快批，做好出口退税工作。 严格执行出口退税审核流程，开展预警评估工 作；做好出口退税函调工作，及时核查，准时回复； 对变化异常的、有疑问的出口退税申报进行发函调 查，排除疑点，减轻出口退税管理风险。认真审核、 比对企业退税申报资料，对符合条件的，加快审批 进度，确保企业早日得到退税资金，盘活资金，促 进生产。今年共办理出口产品退（免）税 21,414 万元，比 20*年增长%，增加 9,213 万元。 （八）群策群力，推进税务文化建设。 一是成立工作小组，挑选经验丰富、思维敏捷、 富有创造力的中青年干部成立税务文化工作小组， 负责税务文化建设的统筹策划和工作落实。二是深 入开展文化建设大讨论等活动，形成共同的价值观 念，打造大家认同的高新国税“新”文化品牌，制 定文化建设工作开展方案。三是丰富文化载体，设 计出两个极具感染力和渲染力的“新”文化形象标 识；建设以“税通人和”的服务文化、 “德能勤绩” 的效能文化、 “风清气正”的廉政文化为主题的 “三位一体”的楼道文化。四是升级“新”文化展 示厅理念，体现精新乐业精神。深入领会市国税局 “崇法端本，精新乐业”精神，升级后的“新”文 化展示厅分为“立新之源” 、 “创新之本” 、 “展新之 望”三个板块。讲述区国税局如何立足高新区，如 何把文化理念融入到队伍建设、税收管理和纳税服 务上，展现了高新国税大家庭的梦想。 （九）加强培训，大力提升队伍能力。 深入贯彻落实中共十八届三中全会精神和省、 市国税工作部署，紧紧围绕市国税局党组提出的总 体工作要求和“构建体系、推进改革、提升能力” 的工作目标，通过深化领导班子建设、加强教育培 训工作，大力提升队伍能力。一是深化班子建设工 作。组织班子成员学习中共十八届三中全会精神， 深刻领会中央全面深化改革部署。制定学习计划， 与时俱进展开学习工作，全年共举办党组中心组理 论专题学习 8 次。严格按照XX 市国税系统领导 干部谈心谈话办法的要求，组织领导干部、中层 干部及一般干部职工开展谈心谈话工作，通过谈心 谈话，加强领导干部与其他干部职工之间的了解和 沟通。二是加强教育培训工作。认真落实春训学习 活动，培训项目共 10 项，累计学习培训时间 9 天。 制定干部培训计划，共举办小企业会计准则培 训 5 期，选派 5 名业务骨干分五批参加总局扬州税 务进修学院举办的各类专门业务提高班。大力组织 税务综合办公信息系统培训。制定方案，分批多层 次地培训，采用统一参加市国税局视频培训班和区 国税局现场讲解辅导培训、个人进行书籍学习和观 看流程课件以及讲课视频等多种方式扎实开展。积 极组织参加省国税局全员会计达标考试，继续推进 会计基础知识全员达标培训学习，目前已取得会计 从业资格的干部职工为 25 人，取证率达到 76%。 强化应用计算机培训，提高干部职工计算机操作水 平。开展优秀读书心得评选活动，活动中共收到读 书心得 25 篇，评选出 6 篇优秀读书心得上报市国 税局参加全市国税系统评选，最终获得 1 篇二等奖 和 2 篇三等奖的好成绩。配合省国税局做好师资选 拔工作，为参选人员提供充分的培训及学习条件， 区国税局干部程惠玲同志已成功被聘为全省国税系 统兼职教师。三是深入开展“机关作风建设年”活 动，认真贯彻落实中央“八项规定”和上级深入整 治“六种不良作风”的要求，以“机关作风建设年” 为载体，切实加强队伍思想作风建设。加强政府部 门职能转变，切实提高机关效能。精简会议活动， 厉行勤俭节约，简化公务接待，控制“三公经费” 和会议活动经费；到市委廉政教育基地参观学习， 邀请专家上“以案说纪”警示教育辅导课。 （十）精心组织，积极开展丰富多彩的党群工 青妇活动。 贯彻党的群众路线教育实践活动精神，关心困 难群众生活，深入三峡移民村开展慰问探访活动， 坚持节假日定期走访慰问退休干部，组织党员到困 难老党员家中开展忆苦思甜和帮扶活动；党支部积 极开展活动，与共建单位开展党员活动；举办女干 部职工“厨艺秀”比赛，组织青年志愿者服务队参 加“学雷锋”志愿服务集市、五四欢乐嘉年华活动、 义务植树造林活动。区国税局青年代表在“中国 梦我的梦”肇庆高新区青年主题演讲比赛中获得 第一名的好成绩，钟天志同志获得“全国优秀工会 积极分子”荣誉称号。 今年区国税局各项工作完成情况良好，各方面 建设取得新的进步，但也存在一些问题，一是纳税 评估工作水平还有待提高，评估成果的应用还需要 进一步加强；二是税收分析、税收预测的有效性还 需要；三是与区各相关部门的沟通联系还需要加强 等。 二、提振信心早谋划，全力以赴做好 XX 年工 作 一是坚持围绕中心工作不放松。全力以赴加强 组织收入工作，及早分析预测各种因素，准确判断 新一年组织收入形势，找准目标定位，坚定信心确 保完成新一年组织收入任务。 二是强化评估堵塞征管漏洞。统筹安排，分行 业开展纳税评估，强化评估成果应用，以评估促进 企业税收贡献率提升。加强沟通协调和信息交换， 多渠道取得第三方涉税信息，为纳税评估提供有效 的数据支持。加强培训，提高工作人员的评估技巧。 三是完善扁平化管理促服务提升。继续完善税 源扁平化管理改革，使各环节、各岗位的衔接更加 有效、顺畅，税收管理更加严密、到位，税收服务 更具个性化、更贴近纳税人需求。 四是继续以税务文化建设提升队伍素质。将税 务文化融入日常税收管理和队伍建设当中，做出特 色、打造亮点，加快制度文化、行为文化建设，进 一步推进精神文化和物态文化的发展，使税务文化 真正成为促进税收管理和提升干部队伍素质的有效 平台，促进党风廉政建设、队伍作风建设水平的提 高。 五是结合实际扎实开展专项教育实践活动。按 照上级的部署和要求，结合部门工作实际认真组织 开展群众路线实践教育、纪律教育学习月等专题活 动，严格落实党组中心组理论学习和民主生活会制 度，促进领导班子和干部队伍思想认识和政治理论 水平不断提高。 六是落实目标考核机制促执行力提高。全面建 立和落实目标绩效考核机制，增强工作目标的导向 性，促进工作质量和效率提高。细分全局各部门和 全体干部职工的工作岗位职责，严格考核各全体干 部职工的工作质量和效率。 七是加强工作情况汇报争取支持。及时将工作 的思路、措施、困难向市国税局和高新区党委、管 委会进行汇报，争取得到上级的指导和协调，促进 各项工作落实。 国税局今年工作总结明年工作计划 今年，高新区国税局在市国税局的正确领导下， 紧紧围绕“构建体系，推进改革，提升能力”的工 作目标，突出重点，苦干实干，把贯彻落实十八大 精神与组织收入、税收征管改革、税务文化建设等 各项工作紧密结合起来，切实转变工作作风，把服 务经济社会发展大局作为税收工作根本方向，很好 地完成了各项税收工作任务。现将有关情况报告如 下： 一、务实苦干，顺利完成各项重点工作任务 （一）迎难而上，聚精会神抓好组织税收收入 工作。 受国内外经济大环境的影响，今年组织收入形 势异常严峻。区国税局始终牢牢把握组织收入工作 主动权，坚持组织收入原则，加强税收预测分析， 强化税源日常监控管理，深入开展纳税评估。今年， 高新区国税收入完成 57,888 万元，比 20*年增长%， 增收 8,912 万元，完成市局下达任务的%，超收 4,588 万元。其中，区级库收入完成 13,5626 万元， 比 20*年增长%，增收 2,013 万元。全年纳税评估 税款入库万元，完成市局下达的评估任务。 （二）服务优先，提高纳税服务软硬件建设水 平。 一是成功推广应用自助办税终端机，实现自助 ic 卡抄报税、扫描认证增值税专用发票、自助申 报等便民措施，受到纳税人的广泛好评，累计 1600 人次使用。二是完善“应急处理室” ，为有效 处理办税服务厅突发事件、解决现场矛盾提供必要 的场所；完善“干部关爱室” ，为干部职工减轻压 力，增强工作活力提供了好地方。三是举办送政策 上门、 “税务学堂” 、税法咨询会等形式多样的税收 宣传活动，把日常宣传与税收宣传月相结合，加大 宣传力度。四是举办“朝阳快乐营童心看国税” 活动，以“1 名青年志愿者+2 名外来工子女”的结 对方式，带领学习成绩优秀的外来工子女走进国税 部门，实行税收宣传从娃娃抓起。 （三）依法治税，不折不扣执行各项税收优惠 政策。 准确行使税收执法权，做到政令畅通、依法治 税。认真落实小微企业税收优惠、 “营改增” 、部分 农产品流通环节免征增值税等税收优惠政策，进一 步减轻纳税人税收负担，培育壮大经济税源“蛋糕” ，充分发挥税收的职能作用，服务促进经济结构调 整。今年累计为纳税人办理各项税收优惠超过 3,000 万元。 （四）积极稳妥，深化税收征管改革。 认真按照市国税局的统一部署，结合高新区实 际，有效整合资源，优化简并流程，积极稳妥地推 进深化税收征管改革，提高管理效率，提升服务质 量。全面动员部署，统一思想认识，准确把握上级 改革意图要求；在前期反复讨论修改的基础上，研 究确定工作方案和机构、人员调整方案。推行了扁 平化管理，对相关部门进行了岗位调整。以信息管 税，通过专业化和风险管理实现对税源的有效监控， 通过对纳税人实施分类管理，提供更加优质的个性 化服务。成立了纳税服务后台管理中心，负责做好 纳税人发起的一般性涉税事项办理、发票管理、个 体双定户管理等工作。成立了税源风险监控管理中 心，负责纳税人的风险分析识别、等级排序、风险 应对任务的整合推送、跟踪复核和质效评价等工作。 借鉴吸收先进管理经验，结合高新区企业、行业特 点，服务与管理并重，建立税企互相合作机制，共 同防范税收风险；继续建立和不断完善行业管理指 引、预警指标和评估模型。强化重点税源管理，积 极探索建立适合高新区特点的重点企业、重点行业 税源管理模式，全面掌握重点税源企业基本情况， 争取在预警指标设立和数据深度分析上有所创新和 突破，提升重点税源监控和税收风险管理水平。 （五）强化管理，积极服务转型升级。 深入分析研究服务企业转型升级思路、措施， 对重点企业和高新技术企业进行密集调研，认真收 集纳税人关于转型升级的意见并认真思考，提出一 系列加强政府对企业的扶持、大力扶持高新技术企 业和支持传统产业升级等服务企业转型升级的思路、 措施。撰写的研究报告得到市国税局和区党委、管 委会的充分肯定。 （六）以评促收，全面加强税收征管。 以“加强纳税评估、优化纳税服务、规范税收 管理”的管理服务理念为落脚点，充分运用计算机 系统为依托，运用科学的技术手段和方法，对纳税 人、扣缴义务人提供的涉税情况进行综合审核、分 析、评估，并做出相应税务处理。纳税评估工作的 开展，在督促纳税人自查自纠诚信纳税、在转变税 务机关形象、提高纳税服务质量上发挥了积极作用。 今年，区局共对 148 户企业展开纳税评估，评估税 款入库万元，有力地促进了组织收入工作。强化评 估成果应用，加强企业所得税管理成效明显，今年 企业所得税入库 13,224 万元，增长 57%，拉动全 区国税收入增长 17 个百分点。 （七）严审快批，做好出口退税工作。 严格执行出口退税审核流程，开展预警评估工 作；做好出口退税函调工作，及时核查，准时回复； 对变化异常的、有疑问的出口退税申报进行发函调 查，排除疑点，减轻出口退税管理风险。认真审核、 比对企业退税申报资料，对符合条件的，加快审批 进度，确保企业早日得到退税资金，盘活资金，促 进生产。今年共办理出口产品退（免）税 21,414 万元，比 20*年增长%，增加 9,213 万元。 （八）群策群力，推进税务文化建设。 一是成立工作小组，挑选经验丰富、思维敏捷、 富有创造力的中青年干部成立税务文化工作小组， 负责税务文化建设的统筹策划和工作落实。二是深 入开展文化建设大讨论等活动，形成共同的价值观 念，打造大家认同的高新国税“新”文化品牌，制 定文化建设工作开展方案。三是丰富文化载体，设 计出两个极具感染力和渲染力的“新”文化形象标 识；建设以“税通人和”的服务文化、 “德能勤绩” 的效能文化、 “风清气正”的廉政文化为主题的 “三位一体”的楼道文化。四是升级“新”文化展 示厅理念，体现精新乐业精神。深入领会市国税局 “崇法端本，精新乐业”精神，升级后的“新”文 化展示厅分为“立新之源” 、 “创新之本” 、 “展新之 望”三个板块。讲述区国税局如何立足高新区，如 何把文化理念融入到队伍建设、税收管理和纳税服 务上，展现了高新国税大家庭的梦想。 （九）加强培训，大力提升队伍能力。 深入贯彻落实中共十八届三中全会精神和省、 市国税工作部署，紧紧围绕市国税局党组提出的总 体工作要求和“构建体系、推进改革、提升能力” 的工作目标，通过深化领导班子建设、加强教育培 训工作，大力提升队伍能力。一是深化班子建设工 作。组织班子成员学习中共十八届三中全会精神， 深刻领会中央全面深化改革部署。制定学习计划， 与时俱进展开学习工作，全年共举办党组中心组理 论专题学习 8 次。严格按照XX 市国税系统领导 干部谈心谈话办法的要求，组织领导干部、中层 干部及一般干部职工开展谈心谈话工作，通过谈心 谈话，加强领导干部与其他干部职工之间的了解和 沟通。二是加强教育培训工作。认真落实春训学习 活动，培训项目共 10 项，累计学习培训时间 9 天。 制定干部培训计划，共举办小企业会计准则培 训 5 期，选派 5 名业务骨干分五批参加总局扬州税 务进修学院举办的各类专门业务提高班。大力组织 税务综合办公信息系统培训。制定方案，分批多层 次地培训，采用统一参加市国税局视频培训班和区 国税局现场讲解辅导培训、个人进行书籍学习和观 看流程课件以及讲课视频等多种方式扎实开展。积 极组织参加省国税局全员会计达标考试，继续推进 会计基础知识全员达标培训学习，目前已取得会计 从业资格的干部职工为 25 人，取证率达到 76%。 强化应用计算机培训，提高干部职工计算机操作水 平。开展优秀读书心得评选活动，活动中共收到读 书心得 25 篇，评选出 6 篇优秀读书心得上报市国 税局参加全市国税系统评选，最终获得 1 篇二等奖 和 2 篇三等奖的好成绩。配合省国税局做好师资选 拔工作，为参选人员提供充分的培训及学习条件， 区国税局干部程惠玲同志已成功被聘为全省国税系 统兼职教师。三是深入开展“机关作风建设年”活 动，认真贯彻落实中央“八项规定”和上级深入整 治“六种不良作风”的要求，以“机关作风建设年” 为载体，切实加强队伍思想作风建设。加强政府部 门职能转变，切实提高机关效能。精简会议活动， 厉行勤俭节约，简化公务接待，控制“三公经费” 和会议活动经费；到市委廉政教育基地参观学习， 邀请专家上“以案说纪”警示教育辅导课。 （十）精心组织，积极开展丰富多彩的党群工 青妇活动。 贯彻党的群众路线教育实践活动精神，关心困 难群众生活，深入三峡移民村开展慰问探访活动， 坚持节假日定期走访慰问退休干部，组织党员到困 难老党员家中开展忆苦思甜和帮扶活动；党支部积 极开展活动，与共建单位开展党员活动；举办女干 部职工“厨艺秀”比赛，组织青年志愿者服务队参 加“学雷锋”志愿服务集市、五四欢乐嘉年华活动、 义务植树造林活动。区国税局青年代表在“中国 梦我的梦”肇庆高新区青年主题演讲比赛中获得 第一名的好成绩，钟天志同志获得“全国优秀工会 积极分子”荣誉称号。 今年区国税局各项工作完成情况良好，各方面 建设取得新的进步，但也存在一些问题，一是纳税 评估工作水平还有待提高，评估成果的应用还需要 进一步加强；二是税收分析、税收预测的有效性还 需要；三是与区各相关部门的沟通联系还需要加强 等。 二、提振信心早谋划，全力以赴做好 XX 年工 作 一是坚持围绕中心工作不放松。全力以赴加强 组织收入工作，及早分析预测各种因素，准确判断 新一年组织收入形势，找准目标定位，坚定信心确 保完成新一年组织收入任务。 二是强化评估堵塞征管漏洞。统筹安排，分行 业开展纳税评估，强化评估成果应用，以评估促进 企业税收贡献率提升。加强沟通协调和信息交换， 多渠道取得第三方涉税信息，为纳税评估提供有效 的数据支持。加强培训，提高工作人员的评估技巧。 三是完善扁平化管理促服务提升。继续完善税 源扁平化管理改革，使各环节、各岗位的衔接更加 有效、顺畅，税收管理更加严密、到位，税收服务 更具个性化、更贴近纳税人需求。 四是继续以税务文化建设提升队伍素质。将税 务文化融入日常税收管理和队伍建设当中，做出特 色、打造亮点，加快制度文化、行为文化建设，进 一步推进精神文化和物态文化的发展，使税务文化 真正成为促进税收管理和提升干部队伍素质的有效 平台，促进党风廉政建设、队伍作风建设水平的提 高。 五是结合实际扎实开展专项教育实践活动。按 照上级的部署和要求，结合部门工作实际认真组织 开展群众路线实践教育、纪律教育学习月等专题活 动，严格落实党组中心组理论学习和民主生活会制 度，促进领导班子和干部队伍思想认识和政治理论 水平不断提高。 六是落实目标考核机制促执行力提高。全面建 立和落实目标绩效考核机制，增强工作目标的导向 性，促进工作质量和效率提高。细分全局各部门和 全体干部职工的工作岗位职责，严格考核各全体干 部职工的工作质量和效率。 七是加强工作情况汇报争取支持。及时将工作 的思路、措施、困难向市国税局和高新区党委、管 委会进行汇报，争取得到上级的指导和协调，促进 各项工作落实。 国税局今年工作总结明年工作计划 今年，高新区国税局在市国税局的正确领导下， 紧紧围绕“构建体系，推进改革，提升能力”的工 作目标，突出重点，苦干实干，把贯彻落实十八大 精神与组织收入、税收征管改革、税务文化建设等 各项工作紧密结合起来，切实转变工作作风，把服 务经济社会发展大局作为税收工作根本方向，很好 地完成了各项税收工作任务。现将有关情况报告如 下： 一、务实苦干，顺利完成各项重点工作任务 （一）迎难而上，聚精会神抓好组织税收收入 工作。 受国内外经济大环境的影响，今年组织收入形 势异常严峻。区国税局始终牢牢把握组织收入工作 主动权，坚持组织收入原则，加强税收预测分析， 强化税源日常监控管理，深入开展纳税评估。今年， 高新区国税收入完成 57,888 万元，比 20*年增长%， 增收 8,912 万元，完成市局下达任务的%，超收 4,588 万元。其中，区级库收入完成 13,5626 万元， 比 20*年增长%，增收 2,013 万元。全年纳税评估 税款入库万元，完成市局下达的评估任务。 （二）服务优先，提高纳税服务软硬件建设水 平。 一是成功推广应用自助办税终端机，实现自助 ic 卡抄报税、扫描认证增值税专用发票、自助申 报等便民措施，受到纳税人的广泛好评，累计 1600 人次使用。二是完善“应急处理室” ，为有效 处理办税服务厅突发事件、解决现场矛盾提供必要 的场所；完善“干部关爱室” ，为干部职工减轻压 力，增强工作活力提供了好地方。三是举办送政策 上门、 “税务学堂” 、税法咨询会等形式多样的税收 宣传活动，把日常宣传与税收宣传月相结合，加大 宣传力度。四是举办“朝阳快乐营童心看国税” 活动，以“1 名青年志愿者+2 名外来工子女”的结 对方式，带领学习成绩优秀的外来工子女走进国税 部门，实行税收宣传从娃娃抓起。 （三）依法治税，不折不扣执行各项税收优惠 政策。 准确行使税收执法权，做到政令畅通、依法治 税。认真落实小微企业税收优惠、 “营改增” 、部分 农产品流通环节免征增值税等税收优惠政策，进一 步减轻纳税人税收负担，培育壮大经济税源“蛋糕” ，充分发挥税收的职能作用，服务促进经济结构调 整。今年累计为纳税人办理各项税收优惠超过 3,000 万元。 （四）积极稳妥，深化税收征管改革。 认真按照市国税局的统一部署，结合高新区实 际，有效整合资源，优化简并流程，积极稳妥地推 进深化税收征管改革，提高管理效率，提升服务质 量。全面动员部署，统一思想认识，准确把握上级 改革意图要求；在前期反复讨论修改的基础上，研 究确定工作方案和机构、人员调整方案。推行了扁 平化管理，对相关部门进行了岗位调整。以信息管 税，通过专业化和风险管理实现对税源的有效监控， 通过对纳税人实施分类管理，提供更加优质的个性 化服务。成立了纳税服务后台管理中心，负责做好 纳税人发起的一般性涉税事项办理、发票管理、个 体双定户管理等工作。成立了税源风险监控管理中 心，负责纳税人的风险分析识别、等级排序、风险 应对任务的整合推送、跟踪复核和质效评价等工作。 借鉴吸收先进管理经验，结合高新区企业、行业特 点，服务与管理并重，建立税企互相合作机制，共 同防范税收风险；继续建立和不断完善行业管理指 引、预警指标和评估模型。强化重点税源管理，积 极探索建立适合高新区特点的重点企业、重点行业 税源管理模式，全面掌握重点税源企业基本情况， 争取在预警指标设立和数据深度分析上有所创新和 突破，提升重点税源监控和税收风险管理水平。 （五）强化管理，积极服务转型升级。 深入分析研究服务企业转型升级思路、措施， 对重点企业和高新技术企业进行密集调研，认真收 集纳税人关于转型升级的意见并认真思考，提出一 系列加强政府对企业的扶持、大力扶持高新技术企 业和支持传统产业升级等服务企业转型升级的思路、 措施。撰写的研究报告得到市国税局和区党委、管 委会的充分肯定。 （六）以评促收，全面加强税收征管。 以“加强纳税评估、优化纳税服务、规范税收 管理”的管理服务理念为落脚点，充分运用计算机 系统为依托，运用科学的技术手段和方法，对纳税 人、扣缴义务人提供的涉税情况进行综合审核、分 析、评估，并做出相应税务处理。纳税评估工作的 开展，在督促纳税人自查自纠诚信纳税、在转变税 务机关形象、提高纳税服务质量上发挥了积极作用。 今年，区局共对 148 户企业展开纳税评估，评估税 款入库万元，有力地促进了组织收入工作。强化评 估成果应用，加强企业所得税管理成效明显，今年 企业所得税入库 13,224 万元，增长 57%，拉动全 区国税收入增长 17 个百分点。 （七）严审快批，做好出口退税工作。 严格执行出口退税审核流程，开展预警评估工 作；做好出口退税函调工作，及时核查，准时回复； 对变化异常的、有疑问的出口退税申报进行发函调 查，排除疑点，减轻出口退税管理风险。认真审核、 比对企业退税申报资料，对符合条件的，加快审批 进度，确保企业早日得到退税资金，盘活资金，促 进生产。今年共办理出口产品退（免）税 21,414 万元，比 20*年增长%，增加 9,213 万元。 （八）群策群力，推进税务文化建设。 一是成立工作小组，挑选经验丰富、思维敏捷、 富有创造力的中青年干部成立税务文化工作小组， 负责税务文化建设的统筹策划和工作落实。二是深 入开展文化建设大讨论等活动，形成共同的价值观 念，打造大家认同的高新国税“新”文化品牌，制 定文化建设工作开展方案。三是丰富文化载体，设 计出两个极具感染力和渲染力的“新”文化形象标 识；建设以“税通人和”的服务文化、 “德能勤绩” 的效能文化、 “风清气正”的廉政文化为主题的 “三位一体”的楼道文化。四是升级“新”文化展 示厅理念，体现精新乐业精神。深入领会市国税局 “崇法端本，精新乐业”精神，升级后的“新”文 化展示厅分为“立新之源” 、 “创新之本” 、 “展新之 望”三个板块。讲述区国税局如何立足高新区，如 何把文化理念融入到队伍建设、税收管理和纳税服 务上，展现了高新国税大家庭的梦想。 （九）加强培训，大力提升队伍能力。 深入贯彻落实中共十八届三中全会精神和省、 市国税工作部署，紧紧围绕市国税局党组提出的总 体工作要求和“构建体系、推进改革、提升能力” 的工作目标，通过深化领导班子建设、加强教育培 训工作，大力提升队伍能力。一是深化班子建设工 作。组织班子成员学习中共十八届三中全会精神， 深刻领会中央全面深化改革部署。制定学习计划， 与时俱进展开学习工作，全年共举办党组中心组理 论专题学习 8 次。严格按照XX 市国税系统领导 干部谈心谈话办法的要求，组织领导干部、中层 干部及一般干部职工开展谈心谈话工作，通过谈心 谈话，加强领导干部与其他干部职工之间的了解和 沟通。二是加强教育培训工作。认真落实春训学习 活动，培训项目共 10 项，累计学习培训时间 9 天。 制定干部培训计划，共举办小企业会计准则培 训 5 期，选派 5 名业务骨干分五批参加总局扬州税 务进修学院举办的各类专门业务提高班。大力组织 税务综合办公信息系统培训。制定方案，分批多层 次地培训，采用统一参加市国税局视频培训班和区 国税局现场讲解辅导培训、个人进行书籍学习和观 看流程课件以及讲课视频等多种方式扎实开展。积 极组织参加省国税局全员会计达标考试，继续推进 会计基础知识全员达标培训学习，目前已取得会计 从业资格的干部职工为 25 人，取证率达到 76%。 强化应用计算机培训，提高干部职工计算机操作水 平。开展优秀读书心得评选活动，活动中共收到读 书心得 25 篇，评选出 6 篇优秀读书心得上报市国 税局参加全市国税系统评选，最终获得 1 篇二等奖