关系管道心得体会。

关系管道心得体会。篇一：管道的质量直接关系到我们的生命安全。管道的质量直接关系到我们的生命安全。 液化气罐泄漏着火时，千万不要慌张，在没有引燃附近可燃物的情况下，立即关闭气瓶阀门，并用冷水冷却瓶体，用湿毛巾、湿被褥等盖在气瓶上，使火焰窒息，然后把钢瓶移到安全地带,立即通知燃气公司来处理。在角阀损坏失灵而造成液化气泄漏时，应先用湿毛巾将漏气处包住，再将气瓶转移到室外，泄掉余气，切记杜绝一切火源。 如果用干粉灭火器，正确灭火方法一定要从气瓶口处切断火源，在火熄灭的同时关闭角阀。并将周围可能引起燃烧的物品移开，以防造成重大事故发生。当室内充满烟雾，火势较大时，首先打开门窗，要边扑救周围火焰，边寻找钢瓶，按第一条方法将钢瓶火扑灭，切断气源，同时用水冷却钢瓶，并将其转移到安全处。另外要及时向 119报警。 当钢瓶站立燃烧时，一般不会发生爆炸，可迅速扑救。若钢瓶倒于地面或减压阀朝向地面燃烧时，人员不可盲目接近，因横卧气瓶内的液体会经瓶口流出，迅速膨胀 250-300 倍，燃烧时产生高温，导致气瓶爆炸伤人。此时可利用掩护物对钢瓶进行冷却，以防爆炸，并等待消防人员前来处理。 淄博百年管道安装维修公司主要以疏通大型下水道、通 管道改装高压清洗管道、化粪池清理及市政管网疏通为一体的专业服务公司。拥有最先进的机器设备和高素质的服务队伍，本着为民服务的理念，已有多年的服务经验，受到客户的广泛好评，各种现代化专业疏通设备疏通室内外各种疑易难下水管道；并备大小抽粪车及最先进的管道高压水射流清洗。公司规模不断壮大，众多的服务网点，拥有经过严格的培训、并且具备良好的专业素质和较强责任感的技术人员数百名，所有工程部均配有工程抢险车能达到快速优质的为客户服务。 篇二：人际关系培训心得人际关系在你手里培训心得 沟通是生活中的一个重要组成部分，是人最基本的生存技巧。一个人的成功主要取决于人际关系，而成功的人际关系则是由沟通能力决定。沟通的普遍性和重要性促使我们应该把沟通当成一门学问来学。 通过参加人际关系在你手里的培训，使我对如何使沟通有效有如下三点心得。 一、以良好的心态和正确的位置进行沟通 相由心生，境由心转。有效沟通同样需要正思想，摆心态。沟通是心与心的交流和理解，沟通时需要体会到对方的感受，应以心去沟通。所以在沟通时需要怀有“三心二意” ，即是知人之心、积极之心、自信之心、诚恳之意和主动之意。 在双向沟通中，发送者和接受者两者之间的位置不断的交换，在沟通时需要把自己放在与对方同等的位置上，当沟通双方位置不平等时，会产生沟通障碍，致使沟通失败。在沟通时需要平等待人，走出逻辑性的思维，使自己能够更情感化、人性化的对待他人。 二、提高沟通技巧 沟者，构筑管道也；通者，顺畅也。在沟通中，要想实现沟通的目的是需要提高沟通技巧，主要可以从下面三个方面进行提高。 首先，在沟通时应该意识到每个人都是不一样，应该尊重且接受不同行为风格。通过“一看二听三想”了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的性格的人。了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。 其次发讯者在收集信息时需要保证信息的完整性和清晰性，因为被传递的信息，有可能在被传递过程当中，人为或自然地损耗或变形。 最后选择合适的沟通渠道。不同的沟通渠道在信息、思想和情感的传递时有不同的特征。要想实现全方位的沟通，需要选择正确、合适的渠道，即有利于信息的传播、思想的交流和情感的融合，又能够使沟通更加深入。 三、重视非正式沟通 非正式沟通是正式沟通的有机补充，其具有灵活迅速的适应事态的变化，可以省略许多繁琐的程序，并且能够提够大量的正式渠道难以获得的信息。在非正 式沟通充分发挥作用的基础上，可以建立良好的人际关系。对非正式沟通的重视可以杜绝“小道消息”的消极作用，弥补正式沟通的缺点。总之，有效的沟通并不是人的一种本能，而是一种能力，是在实践中培养和训练出来的。在沟通时要树立自信心，提高自我各方面的素质，勇于实践，善于总结，在学习中实践，在实践中进步，不断完善沟通能力。 篇三：公共关系学心得体会公共关系学心得体会 公共关系学心得体会一：公共关系学学习心得 在日益竞争激烈的职场中，不管是否从事这行业，学习公共关系学十分必要，其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点，它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和方法的基础上，自成体系，形成公共关系学。公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器，一个组织要生存、发展和壮大，必须运用公共关系协调内部与外部的关系，必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助，而这一切都需要公共关系理论的指导。 本课程主要分为以下几部分： 第一部分，属于基础理论部分。讲授公共关系概念，公共关系发展历史，公关关系的职责和功能。 第二部分，第四章至第十章。这部分内容是全书的重点部分，我们要认真学习掌握此部分内容。这部分讲授的是公共关系的三要素：组织、公众、传播。具体来说： 第四章讲组织又分为两部分，一讲“单位” ，二讲“个人” 。 第五，六章讲授公众，即公共关系的对象。其中，公众分析的方法，七种目标公众的分析是本部分的重点。第六章讲授公众心理分析，第七、八、九、十章讲授公共关系传播。这部分实际应用价值最大，要求学生能灵活应用有关理论知识，成功地处理相关公关案例。具体来说： 第七章，重点讲授公共关系的“四步工作法” 。每一步讲一节。 第八章，重点讲授公共关系五种传播的模式，讲授六种传播媒介的传播优点，与劣势。 第九、十章，讲授 8 种开展公共关系活动的技能技巧。其中以调查研究，新闻传播，处理危机，公关广告为重点。 第三部分，讲授企业，政府如何开展公共关系活动的技能技巧。 公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性很强的学科。在市场经济大发展的今天，我们掌握一定的公关理论，公关技能技巧，完善自身的公共关系素质，提高实际公共关系能力，对职场发展有很强的指导意义。 这学期开了公共关系学的课程，以前还不怎么了解公共关系，以为就是拉关系，吃喝玩乐，送礼什么的。其实不然，公共关系的主体是组织，客体是社会公众，是公对公的关系，它谋求的是组织的利益，通过大众传媒提高组织的美誉度，并且本着互惠互利的原则，也为公众谋求利益。 通过一个学期的学习是我明白公共关系公共关系（Public Relations）指企业为搞好与公众的关系而采用的策略和技术。但公共关系与广告、人员推销等是有区别的：后者是直接的促销手段，而前者的直接目的是改善企业在公众中的形象，建立良好的公众舆论。这是一种间接的促销手段。 公共关系学是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点，它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和方法的基础上，自成体系，形成公共关系学。公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器，一个组织要生存、发展和壮大，必须运用公共关系协调内部与外部的关系，必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助，而这一切都需要公共关系理论的指导。 公共关系的源头可追溯到古代社会人类文明开始的地方古埃及、巴比伦、波斯和中国等国家。当时的统治者虽然更多的是依靠国家机器军队、监狱等暴力工具来维护他们的统治，但舆论手段的运用在处理与民众的关系上仍然具有很重要的地位， “水能 载舟，亦能覆舟”就是当时的统治方式的反映。虽然“公共关系”这个名词几千年前根本没有出现，但在当时，它作为人类的一种实践活动却已有之。整个国家，甚至整个世界，都是公共关系从业者的工作场域。资讯是他的工具；传播是他的策略；说服是他的目的。公共关系是一个组织将自己呈现在公众面前的方法。它是一套行动，被设计用来建立和维持组织的正面形象。因此，它着重于组织所指定的大众的态度和考量上，这些大众包括它的顾客，员工和股东。一位公共关系从业人员的主要任务是在组织和它特定的对象之间，发展双向的传播管道，这个传播过程的信息包含组织每日运作的每一件重要事务。所传播的资讯可以是关于如何选定行销方向，是动机行销或判断行销，或者是有关争议的，灾难的，好的消息等等。 现代西方发达国家里，上至政府、总统、军队、警方，下至企业、事业、个体户，都在研究公共关系这门高深但又非常通俗的不可或缺的学问，因为公共关系是现代社会的“润滑剂”与“催化剂” ，它可以使各种关系得到沟通和改善，使事业获得成功；它是取得信息与参与决策的钥匙，是科学的现代管理方法；它还是为人处事的一门学问。作为现代的中国，对外开放、对内搞活，建立社会主义市场经济新体制，在这种形势下，所有的组织都被现代经济、现代政治、现代文化联系在一起，换言之，现代社会的任何组织都不能离开他人的理解、支持和帮助而独立地生活下去。作为现代社会的组织，要想在市场经济的竞争中求得生存和发展，要想把上上下下方方面面的关系都处理得比较融洽，从某种意义上讲，离开公共关系是寸步难行的。 在明确了他的作用外更重要是掌握公共关系的基本特点 第一， 公共关系学是一门综合性的边缘交叉学科。其特征为外延大、内含少。所谓“外延大”是指：公共关系学广泛借助管理学、传播学、社会学、心理学、逻辑学、语言学、政治学、法律学、历史学、民俗学、礼仪学和哲学等学科的理论方法，所以专业基础理论范围广泛。例如：公共关系的主体是组织，对组织的结构和性质的分析需要社会学的知识。公共关系的客体是公众，调查公众心理时就要用心理学的常识。公共关系过程本质上是一种传播活动，为了提高传播质量，必须研究传播学的理论。公共关系的本质是一种管理职能，因此公关操作需要运用许多管理学方面的知识。公共关系写作需要较高的语言和逻辑能力；公关活动必须遵守国家相关的法律、法规；公关交际过程中要熟悉各个国家、民族、地区人民的风俗礼仪习惯等等。相比较而言，公共关系自身的专业理论则并不很多，主要包括公共关系定义、历史、职责与功能、组织与人员、工作程序等几个部分，内容不多，而且也不很复杂。 第二， 公共关系学是一门应用型学科。公共关系的一个重要原则就是强调创新性， 照搬照抄前人使用过的经验，传播效果就会大打折扣，所以必须以不断创新的经验来丰富公共关系。新的经验来自两个方面：其一，我们都是大学生了，在我们的身边就会有许多组织与公众进行沟通的生动经验。其二，注意报纸、广播、电视、互联网上出现的一些新鲜案例。每个组织进行公关活动，都会在媒体上广泛传播，他们的构思、设计、实施都有一些巧妙之处，值得我们认真学习。列宁说：“生活之树常青，理论是灰色的” ，生活中的丰富经验将会推动理论不断发展。在明确了他的作用和掌握了他的基本特点外更重要是注意公共关系的工作程序公共关系工作的目标是要在公众中树立良好的组织形象。为此，公共关系工作、尤其是企业的公共关系工作必须有周密的计划，必须制定基本的步骤，遵循一定的程序。虽说组织公共关系活动的形式千差万别，而且是一项不停歇的事业，但公共关系工作大体上可以分为四个阶段，这四个阶段构成一个完整的公共关系工作程序。 第一步是公共关系调查，调查的内容包括社会环境、公众及组织自身的形象。调查方法包括文献调查法、观察法、访谈法、抽样调查法、问卷调查法。第二步是公共关系策划。公共关系战略设计主要指组织整体形象的设计，包括形象设计的原则与步骤。公共关系活动的战术安排指具体策划实现战略目标的具体活动。包括选择公众、公关模式、公关策略、编制预算、确定时间等方面的内容。第三步是公共关系活动的实施，公关活动以传播为主，首先要善于选择传播渠道，使公关活动能够对准目标公众。其次是选择传播内容，以便提高公关活动的传播效果。最后是了解在传播过程中可能出现的传播障碍，并掌握排除障碍的技巧。第四步是公共关系评估，包括评估公关效果的意义、内容及其方法。 在公共关系工作程序中，以上四个阶段组成一个有机的整体，它们相互联系、不可分割。这是因为：没有调查研究就没有制定计划的依据；没有计划的制定就没有信息传播的内容；没有效果评估就不可能掌握公关工作的具体成效，就无法进行下一步的公关工作 以上是我学习公共关系学的学习心得，我知道这是远远不够的，但是只要自己有一个信念，敢于突破自己，相信在自己的努力下一定会掌握好知识，并灵活运用与自己的生活、工作中，达到事半功倍的效果为自己的将来打好基础 公共关系学心得体会二：公共关系学习心得（4275 字） 在未学社会公共关系前，我对公共关系并不了解，自己认为也就是人相处和沟通的技巧，但通过这学期学习这门学科和老师系统理论的讲解，后我才明白公共关系的内涵方才明白公共关系是一门很深的学问。认识到公共关系的主体是组织，传播媒介是媒体，客体是社会公众，它以谋求组织的利益为目的，以通过大众传媒手段来提高组织的美誉度，本着互惠互利的原则，来为公众谋求利益。公共关系是企业为搞好与公众的关系而采用的策略和技术。是一种内求团结，外求和谐发展的经营管理艺术。公共关系在经济全球化的背景下，在经济快速发展的现代社会也越来越重要，作为一名大学生我们不仅要学好这门学科来适应人际关系错综复杂的社会，更要为今后发展自己公关才能奠定坚实的学术基础。下面是我学到公共关系的基本知识： 公共关系的定