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文档简介

论坛工作总结篇一:论坛工作总结对于 XX 年 XXX 论坛工作的总结和反思 为期两天的论坛成功落下帷幕,作为全程参与的人,我为我们的团队感到荣耀,以六七人之力撬动几百人的论坛,实属不易,为了保存胜利成果,让下届论坛办的更加完美,现将本次工作总结如下: 一、会前工作 (一)整理演讲嘉宾联系方式 我用 Excel 将历年来几十个文件中的嘉宾联系方式整理成一个文件,包含了上千条信息,但是受制于 Excel 本身的局限性、原有数据太过杂乱以及我整理表格能力的限制,仍有许多不尽人意的地方,比如整理速度较慢,很难区分数据新旧,容易用旧数据覆盖新数据等。在这方面我将加强对 Excel 的熟悉,同时也建议公司建立统一数据库,由专业人员负责管理。 (二)给嘉宾发参会邀请函、会议安排通知、PPT 提醒通知、演讲时间通知等邮件 1.由于演讲嘉宾多忙于工作,不回复邮件,手机也不收听陌生电话及短信,导致我们发过去的邮件、短信经常石沉大海。建议陈老师在联系嘉宾时顺带提一下多配合论坛会务组的工作,一方面可以使得会务组顺利开展工作,一方面也减少嘉宾被“骚扰”的次数。 2.有些嘉宾留下的是公司邮箱,一般拦截我们发出的邮件几率很高,基本全部都拦截下来了,比如建设银行,所以建议嘉宾们除了留工作邮箱之外再留一个私人邮箱。 (三)给演讲嘉宾发送演讲时间通知的短信 1.有一部分演讲嘉宾收到通知短信(短信末尾写明:收到请回复,谢谢)仍然不回复,对于这种情况请陈老师师在联系嘉宾时顺带提一下多配合论坛会务组的工作。 (四)查找、联系供应商,包括摄影摄像、速记、X展架等 这些工作我没什么大问题。我的建议是,随着我们的论坛越办越有名气,越来越“高大上” ,我们可以尝试寻求与更高级一些的供应商合作,以价钱为首要考虑因素符合初期发展需要,但是在论坛发展的中后期需要更专业的供应商来作为支撑。 (五)协助王岩岩制作宣传手册、论坛指南、会议材料 这项工作没什么问题。 二、会中工作 (一)7:10-8:30 第一天签到、发材料 由于论坛第一日 8:30 前集中收费签到发材料,所以我在这个岗位工作,在工作中我有以下几点思考: 1.建议将纸质签到表改为电子签到表。随着论坛规模的不断壮大,动辄几百人参会的纸质签到表虽然传统,但是不方便检索、更新,往往耽误时间,还容易出错,可能已经不再符合论坛发展需求,建议为签到席配备笔记本电脑,实行电子检索与签到,节省时间,还可以随时更新,能很好的防止漏签、多签、乱签、假签。 2.每年都有不少前来“蹭会”的人,他们免费来论坛,占用了交费嘉宾的席位,领取了材料,甚至还“偷”走了我们的演讲嘉宾,十分可气,如果减少这类人的存在,将为论坛节省很多开支,并有助于减少论坛中的乱象,提高论坛质量。对于减少这类人的存在,我想出了一些办法。 为什么会存在这类人?这类人主要是利用了一些咱们论坛管理的漏洞:一方面是我们的会前统计过于简单。对于收费嘉宾来说,有姓名、单位、部门职位等,有些公司可能出现报名 5 人,实际来 10 人的情况,吃饭时只有一部分人可以提供凭证,然后说无法提供凭证的人的胸牌在房间里,我们无从考证,又不能拦着不让进,即使留下联系方式我们也可能损失。建议报名成功后由天弈为每一位嘉宾分配一个唯一的编码,将电子版编码券发给参会嘉宾,签到时凭姓名、单位、编码券签到和领取材料,缺一不可,同一编码一但使用不可再用。另 一方面,免费嘉宾管理混乱,我们无法分辨,又怕得罪演讲嘉宾,所以很无力。对于免费嘉宾,我们不是完全不允许,但是建议请演讲嘉宾提前告知想要带来的免费嘉宾,我们好统计、登录,发放唯一的编码,凭码领取材料,让蹭会者无所遁形。这里又该提到电子签到的好处了,对于那些离论坛开始几小时才提出带免费嘉宾的,我们可以随时更新在电子签到表上,防止蹭会者浑水摸鱼。收费、免费嘉宾管理好之后,我们还要不厌其烦地提醒嘉宾一定看管好自己的胸牌、资料等。相信做到以上几点,蹭会的现象将会得到极大改善。 (二)7:10-9:00 第二天大堂指引。指引的同事大多站在电梯附近,但是不少嘉宾并不从电梯上楼,而是通过大堂楼梯上楼,于是楼梯附近成为了指引盲区,所以我站在楼梯处做指引。我建议下次论坛的指引分工可以更明确,结合酒店大堂的特点,合理安排分工,防止盲区的出现,指引人切忌扎堆指引。 另外,除了人员的指引,也可以制作指引标示,节省人力,又给嘉宾们专业、精心准备的体验感受。 (三)9:00-18:30 第一天联络演讲嘉宾、制作第二天议程,第二天场外综合 1.场外综合。场外综合的事情多又杂,很多事情我拿不定主意要向王岩岩请示,但是其实很多都是历届论坛都会有的状况,可以在论坛开始前给会务人员做一个较为全面的培训,这样在会场上就可以节省时间,提高效率了。 2.联系嘉宾。上文中提到,还请嘉宾们多多配合我们的工作。嘉宾不回复我们,我们不知道嘉宾已经看到消息,情急之下难免一遍遍催,一方面做无用功一方面嘉宾也很烦。 3.制作会议材料。第一天论坛的时候我在休息室内根据最新情况制作第二天的议程,第一次做这个,小方面出现了个别小错误,下次我会更细心。 (四)12:00-12:40 收午餐券。第一天散场时间比较集中,需要大量人手,第二天散场时间分散,每楼层仅需1 人收餐券,建议下次论坛可以合理安排人手。 三、会后工作 (一)整理调查问卷。 其实刚拿到问卷的时候我就发现了一个问题,没有“您参加的分论坛是?”的选项,6 个分论坛的问卷全部一样,缺乏针对性。而且历届问题内容几乎一样,嘉宾难免会觉得没有新意而随意填写。 (二)写工作总结 为了让工作总结真正起到作用,不浮于形式,我用心完成,文中如有不恰当表述,请陈老师多批评、指正。 篇二:XX 年社区管理工作总结XX 年社区管理工作总结 xx 年在 xx 区社区建设工作领导小组的领导下,在街道党工委、办事处的具体指导下,东风路街道王家垅社区社会化管理工作以全面落实科学发展观,深入贯彻落实 xx区社区管理社会化工作会议精神,以充分调动人民群众参与和谐社区、和谐社会建设的积极性、主动性、创造性,群策群力,加强社会管理、改善民生、维护稳定、夯实党的执政基础的现实要求。通过建立健全社区党组织、自治组织,培养和发展社区服务性、公益性、互助性、中介性、社团性、群众性、行业性等社会组织,把社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社区为目标,着重抓了以下五个方面: 一、创新党建载体,增强党组织活力 1、发挥远程教育平台作用,强化党员素质教育。自今年开通远程教育网络以来,使社区党员学习有了新途径,使每月党员学习日活动更正常,党课更生动,内容更全面,传播更及时,累计开展远程教育 60 场次,参与听课 1200 人次,社区还被评为 xx 区远程教育示范点;同时社区还积极争取区委党校和其他专家为社区党员开展授课、培训、讲党史,累计 25 场次;组织“我为党旗添光彩”征文 14 篇。 2、科学设计活动方案,激发党员参与社区管理社会化工作的热情。一是继续开展党员志愿者“一人一岗”活动。在冷库 7、8 栋试点的基础上,以“联得上,拉得出,用得好”为目标,根据社区的实际情况设置了 26 个岗位,健全党员服务日制度,充分发挥他们的特长和作用,到今年 6 月,到社区报到的在职党员累计 522 人。二是开展迎七一庆祝活动。发动下属的 4 个支部党员开展互学活动 7 次;走访革命老区,进行实地思想教育 110 人次,开展红色教育、送电影进社区 5 场次,专题学习 13 场次。三是开展最佳党员活动评比。党员活动与扶贫结对、义务献血、环境整治、文体活动结合起来,起到了寓教于乐、传播爱心的作用。 3、坚持分类管理原则,发挥党员先锋模范作用。针对社区党员多、分布散的特点,以社区党员服务中心为依托,以“创先争优”工程凝聚党员,以分类管理服务党员。成立小区楼栋议事站、楼栋党小组为党员发挥先锋模范作用提供平台,让廉政文化进社区(家庭)落在实处。今年,社区已成立楼栋党小组 3 个,设立了社区楼栋议事站。解决了难点问题 8 个。发挥了党组织在社区建设中的核心作用。二、资源整合,夯实社区服务基础。 1、一是整合设施资源。今年通过市、区政府及有关部门协调、争取,与广升房产公司协商落实了补偿建设社区办公楼 300 平方米。同时落实了社区布点规划和社区用房中长远规划。此外,还争取到省民政厅 10 万元的社区建设费用。将原幼儿园进行装修扩建,为开发社区孩子的早期教育打下了很好的基础,改善了学习环境。装修建设了居家养老服务中心。建设健全了日间照料室、身体康复室、老年人娱乐室、心理咨询室、老年人图书室、老年人食堂等。二是进行人户核查。利用居家养老服务入户调查、国有性质住房调查、企业退休人员生存认定、孕环情检查等有利时机,结合进行在册人口基本信息核查,要求准确率始终保持在 90%以上。三是社区开展了老年人健康体检并建立健康档案,确保了社区老人老有所养、病有所医。 2、完善服务组织网络。一是完善了社区服务中心的工作制度。开展的便民利民服务涵盖了居民生产、生活的方方面面,为社区居民提供了全方位、全天候服务,已成了辖区居民生活上的“110” 。全年共受理市民求助 80 件,回访满意率 98%以上。二是公益性岗位招聘的社区劳动保障管理员,积极开展失业登记、就业指导,劳动保障政策咨询等,社区也有了专职的就业服务“职业经理人” 。同时还开展了 1200 名企业退休人员生存认定和 90 名特困、困难职工的调查认定等工作。三是组建了一支义工队伍。今年社区将原先处于松散状态下的志愿者队伍加以整合,进行统一注册登记,并建立志愿者管理档案,为有爱心的人士提供爱心释放的舞台。 3、科学谋划,拓展服务内容。一是为老服务。初步实现了以社区居家养老中心为示范引领的社区养老服务体系,社区居家养老中心朝着四个有(有组织、有队伍、有项目、有成效)的目标努力,现已经走向成熟能给社区老人提供生活照料类、精神慰藉类、 医疗保健类、休闲娱乐类、家政服务类等各项低偿或无偿服务活动。二是计生卫生服务。充分利用社区服务中心资源,今年实现了为社区老年人健康体检,并建起了老年人健康档案,开展了保健讲座。结合社区育龄妇女孕环情检查工作,社区计生服务实现了向辖区外来人口育龄妇女的拓展,使外来人口享受了与市民同等的无偿服务。今年社区两次孕环情检查率均达到 98%以上。三是助残帮困服务。社区根据老城区残障人员多、困难群体多的特点,开展了关爱帮扶、助残结对等活动,社区共有 37 个党员与特困户结下了一对一帮扶的对子。还有 14 个义工主动每月为孤老服务 3 次。社区安排有劳动能力的残疾人就业 26 人。全年为残疾人发放救助物资 4 次折合人民币 8 万余元。用爱心筑起了残疾人的温馨港湾。 三、优化社区环境,展示社区文明新魅力 1、立足“老城区新物业” ,美化居家环境。一是建立楼道保洁长效机制。从居民收取的卫生费中以及从驻区单位募集到 14 万元资金,与陈鹏保洁服务站签订楼道保洁协议,组建了一支由 9 人组成的专业保洁队伍,对社区 210 个楼道进行了每月 8 次的保洁,并制订了定时、定人、定区域的楼道保洁制度、星级考核制度、检查验收制度。二是开展环境创建活动。与街道城管办一道开展“千家万户参与城市管理”活动,加强社区秩序管理;对辖区内长期因店外经营和流动摊贩乱停乱摆造成的七条巷交通堵塞难题进行了严格的划线管理,疏堵结合,从源头上有效治理取得了很好的效果。调查排摸辖区停车泊位情况,在铁路宿舍、兵器部宿舍等处进行停车泊位划线 56个,一定程度上缓解了停车难;三是开展环境整治。在创“市卫”期间,整理了相关台帐资料,清理检查组反馈卫生问题 3 处,清理卫生死角 2 处,发放灭蟑、灭鼠药 2 万余份,宣传资料 8 千份。剪掉树上乱牵乱挂电线 150 根,制作社区便民晒衣架 32 个,耗资 3 万元。有效治理了辖区居民的乱牵乱挂晾晒衣服的不文明行为。 2、丰富社区文化,营造人文环境。一是唱响邻里节品牌。利用“”活动,开展以“你来我来大家来,知心计生共关怀” “邻里手牵手,和谐一家亲” 、 “爱国歌曲大家唱”为主题的系列活动,举办了戏曲晚会、邻里联谊等大小活动 6 场次,增进了邻里交流,营造了社区欢乐祥和的气氛。二是开展创建学习型社区。通过建立社区便民图书室、物业小区阅览角方便居民借阅;传播科学知识。社区心连心文艺团队每天都排练了精彩的节目,退休老人个个青春飞扬,激情不减当年。威风锣鼓敲得响,飒爽英姿老当壮。 3、创建平安社区,打造综治环境。一是推进“平安社区”创建。今年在连获2 次零发案社区的基础上,对 10 个协会小组进一步完善物业管理、基础设施、做到有序管理、正常运行;建立社区和谐促进会,让外来暂住人员参与社区管理,以“房东管房客”的办法加强外来人口管理与服务;规范警务室建设,开展节庆夜巡与日常巡逻相结合的群防群治活动,社区参加义务巡逻达 320 人次。二是编制和演练突发事件应急预案。社区将原先分散、临时性的各项应急行动方案,包括食品安全、消防、疫病等突发事件的处置,汇编成一个综合预案,并开展了消防等演练活动。三是开展社区矫正,重点对象监控等活动,确保了社会稳定。 4、拓展共建领域,创造共建环境。在区社区建设领导小组强化共建考核的基础上,近几年来辖区单位资源共享、共驻共建的意识不断增强,营造了辖区单位积极参与,踊跃出钱、出物、出力的良好氛围,并进一步向经济合作社和非公企业拓展,在去年社区换届选举中,把一些真正关心社区、参与社区建设的辖区单位和外来务工人员结合进来,达到了资源共享的目标。有效地拓展了外来人员的管理和服务。 四、完善内部管理,强化团队凝聚力。 1、选聘结合,竞争上岗。在第七届社区居委会换届选举中通过竞聘与民主选举相结合的方式,将一批优秀专职工作者选进居委会班子,形成能者上、平者让、庸者下的用人机制。其中参与社区正职竞聘 17 人,副职竞聘 31 人,竞聘包括竞职演讲、综合测评等环节。通过层层把关,最后确定的 9 名社区服务中心工作人员全部与社区服务。2、强化考核,规范管理。为激励社区专职工作者的工作热情,充分调动其投身社区建设的积极性,实行绩效挂钩,打破干好干坏一个样的陋习,我们重新调整和完善了原有考核办法,出台了社区专职工作者考核办法 。强化了专职工作者的日常考核,制订实施了“日记、周 报、月公示”制度,即工作人员做好每天的工作日记,社区每周举行工作例会,工作人员汇报上周工作情况,社区每月工作小结及时予以上墙公示。 3、培训技能,提高素质。严格落实社区专职工作者集中培训与兼职锻炼制度。全年开展集中培训 4 次,其中上半年学习了其他先进社区的社会化管理理念与社区管理社会化模式;还安排了 3 位同志参加了区级社区管理培训班。 五、发挥基层组织作用,配合做好中心工作。 1、做好和谐社区创建的宣传工作。全年共计发放宣传资料 40000 余份,刊出黑板报 12 期,宣传橱窗 37 期。 2、做好城镇居民基本养老保险工作,社区应保 3200 人,实保 3190 人,参保率 99%。 3、配合交警大队开展交通整治。 今年我社区虽然在社区管理社会化工作中取得了一些成绩,但离目标还有一定的距离,今后我们将更加努力,争取在社区管理社会化工作方面再创新招。篇三:XX 年年度论坛总结报告XX 年年度论坛的总结 光阴似箭,不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的正确领导下,在同事们的关心和帮助下,我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但我错而改之,把不足之处尽快拟补。也正因为如此,我在实践中不断的积极上进,不断摸索,只有这样才能把工作做得更好。 现在是年度论坛期间的工作情况总结。 在城市的年度论坛期间,我参与了办理前台签到的工作。一天要分发数百套资料,重复做着给客户刷卡的问题,同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑。周而复始地锻炼下来,使原本没接触过这种正式场合的我,真的是大开眼界,感触很深。 前台是公司运转的一个重要岗位,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,这就决定了平时工作繁杂的

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