顾客财产管理制度

顾客财产管理制度篇一：顾客财产管理制度德信诚培训网顾客财产管理制度 1 范围 本制度规定了对顾客财产的检验、入库、保管、使用进行控制。 本制度适用于公司对顾客财产的管理。 2 引用标准 顾客财产控制程序 3. 职责 市场部负责对顾客财产识别和记录。 质量部负责对顾客财产进行检验和记录。 生产部库房负责办理入库、出库手续，并对做好顾客财产的管理。 4 控制程序 市场部负责组织识别顾客财产，建立顾客财产管理台帐 。 质量部接市场部通知负责对顾客财产进行检验，主要检验： 1）文件资料、产品图纸的符合性、完整性； 2）原材料、配套设备或工具应检查外观有无碰撞损坏，具备试车条件的产品，进行功能性试验。保留纪录。 检验合格的文件资料入档案室，档案室做好顾客财产管理台帐 ，并妥善保管。根据施工需要分发至有关人员，并做好文件发放、收回记录 。未经许更多免费资料下载请进：好好学习社区 篇二：客户财产管理规定客户财产管理规定 1. 目 的： 为确保客户所提供之原物料、模具、生产设备、检测设备、产品及技术数据，得到适当储存与维护，保证顾客财产得以顺畅使用及有效管理。 2. 适用范围： 客户所提供之原物料、模具、设备、产品及技术数据等均属之。 3. 权 责： 部：负责客户所提供之原物料、模具、设备、产品之接洽，定期确认。 品保部：负责客户所提供之原物料、产品、检测设备的验证及检测设备之管理和维 护。 各使用单位：负责客户提供之设备的验证。 部、仓库及各使用单位：负责客户所提供之原物料、产品、设备之管理与维护。 设备与固定资产课：负责客户提供之设备的管理和维护。 4. 用语定义：（略） 5. 规 定： 顾客财产之接受：因生产需要，需接受顾客财产时，由 PMC 部与顾客接洽协调，交 付时间、地点及其它注意事项等，并提前以“内部联络单”(DXC-ADFM-06)的形式联络各相关单位作好接受准备。顾客提供之原材料、产品由仓库依交付清单类数据的内容确认其品名、规格、 数量等，放入指定区域，并作好记录。 顾客提供之设备，由设备设备与固定资产课接受，并安置在规定位置。 顾客提供之模具，由成形课负责接受并放入指定模具架上. 顾客提供之图面技术数据等，由工程部负责接收后，移交文控中心，负责保 管及分发。 顾客提供之检测设备由品保部负责接收。顾客财产之验证： 客户提供之原物料、产品作验证时，由品保部按监视和测量管制程序执行 验证，若检验不合格时，则依不合格品管制程序执行，由 PMC 部 知会客户，并依客户之指示处理。 客户提供设备验证： 客户提供设备入厂后，由设备与固定资产课会同各使用单位执行验证 作业，验证结果记录在“设备验收单”()中。 验证合格时，PMC 部在“顾客财产管理台账”()上作好记录，使用单 位在“设备管理台帐”()上作好记录，并在“设备来源”栏注明。 若验证不合格时则由 PMC 以“外部联络单”(DXC-ASFM-03)通知客户， 依客户之指示做适当处理。 顾客提供模具之验证： 顾客提供之模具入厂后，由 PMC 部会同模具课/成形课执行初步检查 无误后，由营业课安排成形课试模制样，品管检测作最终确认。确认 结果记录在“新型试模结果联络书” () 中。 若验证合格时则由成形课登录于“模具管理台帐”()中，并队建 立“模具履历表” 若验证不合格时，则由成形课开具“模具事故报告书”()，并提供样 品联络营业课，由营业课联络客户，依客户之指示进行处理。若需社 内进行修理，则由成形课开具“模具维修申请单”()，联络营业课安 排日程，交付模具予模具课修理()。 顾客提供检测设备之验证： 顾客提供之检测设备进厂后，由营业课会同品管课执行检查。 若检验合格时，则由设备管理人员登录于“检测设备一览表” ()中， 并在备注栏注明仪器来源 若验收不合格时，则由 PMC 部联络客户，依客户指示处理。 客户财产之日常维护管理：客户财产日常使用或储存时应遵循相关程序要求妥善使用 及维护: 篇三：顾客财产管理办法1、目的公司应爱护在公司控制下或使用的客户财产，防止客户财产遗失、损坏或其他不适应 情形之发生。 2、范围 凡客户所提供的原料、部件、产品、工模具、设施等皆适用。 3、权限与职责 销售部：客户供应品的接收资讯的传达及与客户相关的沟通事宜。 综合部（设备管理员）：客户提供的生产设备的验收。 物流部（仓管）：客供应品的接收、储存、分发。 品保部：客户提供的生产物料检验与测试。 技术部（工程）：客户提供的模具的验收与承认，客户提供的治具、半自动机、自动机的验收与承认。 4、定义 客户财产：指客户所拥有的、为满足合同要求由组织控制的或提供给组织使用的财产，包括客户提供的原料、部件、工模具、生产设备等。 5、作业流程说明 P1：客供财产的接收与验收 客供财到厂前，由销售部以“联络单”通知仓管，仓管负责客户财产的接收。仓管收到客户供应的财产时，依仓库管理办法进行收料，并填写“进料验 收单”交相关权责单位进行验收。 a）材料、部件由品管 IQC 依监视与测量装置控制程序执行检查。 b）生产设备由设备管理员负责验收。 c）模具.治具、半自动机、自动机由工程负责验收与承认。 当本司无法检验或超出本司的检验能力时，应及时通知销售部，由销售部负责 与进行沟通客户，征求客户的处理意见。 当验收不合格时，应及时通知销售部，由销售部负责与进行沟通客户，征求客 户的处理意见。 P3，P4：客供财产的标识、保管与使用 客供物料之标识依标识和可追溯性管理办法执行。使用部门对客户提供的所有生产设备、模治具作永久性标识。 仓库应该划立专门的区域摆放客供品材料，进行标识，以防止客供品混料、遗 漏、损坏。 由生产部门开立“领料单”到仓库领取使用。 P5，P6：在公司内客供财产有遗失、损坏、不良或其不适用等情况时，应知会销售部，由销售部与客户联络