供销社2015年社会评价工作情况报告.doc

供销社 2015 年社会评价工作情况报告xx 区供销社 2015 年社会评价工作情况报告为进一步改进机关作风，提高工作效能，优化发展环境，提高供销社行政工作人员的服务意识、效率意识、办实事意识，更好为广大人民群众服务，促进我社工作的跨越式发展，按照xx 区 2015 年度区直单位社会评价办法的通知要求，现将供销社 2015 年来的工作服务质量、工作效能、廉政勤政、纪律作风等方面的工作情况总结汇报如下 。 一、基本情况我社有企业 18 个。其中：直属公司 10 个，基层供销社 8 个，有员工 1280 余人，股东 336 人；离退休人员 696人，其中：离休人员 11 人，退休人员 685 人。内设办公室、合作指导科、经营监督科、财会统计科、组织人事科、工会 6 个 科室。近年来，区供销社在区委、区政府的正确领导和高度重视下，在市供销社的关心支持下，始终坚持为农服务宗旨不动摇 ，紧紧围绕“三农”工作大局，在深化 改革中求生存，在服务“三农”中求发展，在创新机制中添活力。通过抓基层组织建设，努力构建乡村流通服务体系；通过发展农民专业合作社、村级综合服务社、 农民协会等农民合作经济组织，促进农民生产组织化程度提高；通过抓社属企业发展，不断增强服务“三农”实力；通过抓内部管理，不断规范服务“三农”行为。 切实履行好政府赋予的职能和职责，为全区农业生产 、农村经济发展做出贡献 。二、工作措施及成效（一） 改善服务态度 ，提高服务质量。区供销社结合区委、区政府加强作风建设和打造“优质、高效、规范”软环境的相关要求，在政府信息公开网上公开发布了本单位的 职能职责、法规制度、办事流程、服务承诺和服务方式等，公布了科级领导和各科室的职能职责和电话号码。按照阳光政府四项制度的具体规定，公布了重大决策听 证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询等相关内容，开通了专线查询电话和网络在线查询，确保社会各界和职工群众对供销工作的知情权、参与权和监督 权。党员干部职工按照要求落实服务承诺 ，依法、诚信、公开、公正、便民地开展工作，依法办事，不存在吃拿卡要行为，没有作风粗暴、推诿扯皮、敷衍塞责、故 意刁难、人为设障的现象 。有力地改善了服务态度 ，提高了机关工作效率和服务质量，增强了执行力和公信力。（二） 规范工作流程，提高办事效率。供销社切实加强内部管理，明确各科室工作职责职能，各科室规范工作流程，向社会公开。要求全体工作人员，加强业务知识和理论 知识学习，努力提高自身素质，不断提高工作能力和业务水平 ，在各自职责范围内认真履行职责职能，互相协调配合，践行服务承诺，切实做好服务工作，营造和谐 便民的良好环境。在经营过程中，改变坐店经营、等客上门等传统模式 ，采取送货下乡进村到户 、延长营业时间等多种经营方式，开展便民服务，提高办事效率。在 招商引资工作中，不折不扣地落实上级党委、政府及系统制定的优化经济发展软环境的优惠政策和措施，为投资开发商提供优质上乘服务，促进供销社经济社会又好 又快发展。各项工作严格实行首问责任制、限时办结制、服务承诺制，分清职责，依法行政，杜绝不作为、慢作为 、乱作为等现象，没有借故拖延、效率低下、慵懒 散漫、明拖暗抗等行为出现。（三） 勤政廉政，促进党风廉政建设和反腐倡廉工作。供销社在改革发展中一直视党建工作为重中之重，通过抓学习、强素质，抓作风、促廉洁等一系列学习教育活动，有 效促进了全社工作的顺利开展，使企业效益逐年提升。一是分层次签订党建、党风廉政建设 、精神文明建设等各类目标责任书，明确目标，分清责任，把党风廉政建 设与职能职责工作、业务工作纳入重要议事日程，一并布置、一并落实、一并奖惩；二是全面推进政务公开、党务公开制度，增强透明度，自觉接受群众监督，营造 风清气正的良好氛围；三是以精准扶贫为契机，扎实开展机关干部深入实际、深入基层、深入群众、深入农户 ，开展“挂包帮”“转走访”工作，落实好结对帮扶、 驻村入户摸底调查 、建立联系卡，与帮扶群众同吃同住、面对面拉家常，一起为脱贫致富谋思路、找出路，为群众办实事排民忧解难题；四是创新形式，强化学习， 加强干部职工思想政治教育 ，采取以会代训等方式，每周由区社办公室组织 1 次集中理论学习、业务培训为一体的学习培训会。同时积 极组织全系统支部书记、董事长、监事会主席采取分散学习与集中学习相结合的方式，通过影视资料、实力通报等形式进行警示教育，筑牢了思想政治防线，营造了 供销社上下反腐倡廉的浓厚气氛，最大限度杜绝滋生腐败的环境条件，有效预防了腐败现象发生；五是进一步加强领导班子党风廉政建设，党员干部时刻对照党章和 廉洁自律的有关规定自检自查，依法依规办事，严于律已，廉洁奉公，率先垂范，团结干事；六是加强信访工作力度，畅通群众上访渠道，及时处理和反馈上访问 题，配合上级部门做好案件查办工作。一年来共接待信访案件 1 件，已调查落实 1 件，结案率达 100%，把矛盾和问题解决在萌芽之中，营造了和谐生产工作环境。（四） 服务“三农”，各项目标任务全面完成。按照年初与市社、区政府签订的各项工作目标任务责任书的具体要求，区供销系统理清工作思路，明确目标任务，上下一 致，齐心协力，全力以赴抓好各项工作，已争超额完成各项工作任务。全年工作重点主要围绕综合改革，抓好农业生产资料、农副产品、日用工业品经营网络建设等 工作，预计 2015 年 112 月，全系统商品购进总额 150000 万元，与去年同期 109273 万元相比增 37.2%；其中：农副产品购进 16750 万元 ，与去年同期 15145 万元相比增 10.6%。商品销售总额完成 145000 万元，与去年同期 129550 万元相比增 11.9%；化肥总销售 108000