浅谈如何做好家长工作的关键性问题

浅谈如何做好家长工作的关键性问题家长是把“双刃刀” ，家长工作做好了，可以减少很多不必要的麻烦、减少误会，当你做得不够细致、不太合人意的时候，家长也会体谅和理解你的；甚至可以让家长们帮助我们开展教育教学工作。也就是说，家长工作做好了，当出现和发生对你不太有利的事情的时候，就会“大事化小，小事化了” 。然而，家长工作做不好，家长们的反应和表现同样也会给我们的日常工作带来许多不便，甚至原本很小的一件事，却影响了你多年来的努力和心血。做好家长工作很难吗？也难，也不难！说它难，是因为：要想做好家长工作，需要对幼儿进行仔细的观察、需要踏实地工作、需要频繁地与家长交流等，经过我五年的工作经验和这次的学习，发现了做好家长工作关键问题：一、尊重家长，理解家长。老师自己要明确，并且要努力让家长也明确这一点 家长和老师是朋友，是能够一起见证孩子成长并一同分享孩子成长快乐的朋友。我们应该学会站在家长的角度来看事情、想问题。为了了解和分析家长的心理及幼儿的情况。这时老师更多的是一位倾听者。作为倾听者，老师要尽量听家长把想要说的话说完，并在最后简单发表自己的意见或不发表意见（不带感情色彩地重复家长所说过的话，表示你在听，而且已经知道了） ，总之（只要你还有时间）尽可能不要打断家长的话，否则一个急于表达但却没有表达出来或没有表达完全的人，是不会听进任何话的。二、与家长友善的沟通1.家访 能够了解幼儿的生活环境，生活习惯，家长对幼儿的关注程度及教育程度；2.家长会 家长比较集中，主要是传达某些信息；与其他方式相比，开家长会比较省时省力，能够达到较好的效果，但费心思，一般要两个小时，需要精心准备。 （一个好的家长会，要以让家长们一学期都没有疑问没有意见！）3.电话（短信） 便于沟通、讨论、解释方便且及时，是针对个别幼儿和家长使用的方法。可以将说不出口的话发短信；过年过节可以将同一短信发给全班的小朋友和家长，也是可以懒中取巧的好办法。4.家委会 可以让家长们更深入地了解幼儿园的教育教学及幼儿情况，但更重要地是为了让家长参与和协助老师开展工作。如协调工作，减少老师与家长之间的误会；分担工作，减轻老师们的工作量等。5.家长宣传栏 要选择较好的位置，是向家长传达事情的最佳方式，省时省力，是向家长树立良好的专业形象的好方法，但要养成家长看的习惯。一般一周换两次较好（包括通知在内） 。6.面谈 可详细地进行说明、解释和讨论，是让家长感受“你是全心全意地为她宝宝好，所做的一切都是为了她的宝宝好”的最佳方式；面谈时最好不要有其它家长在场。7.日常早送晚接的短时交流 每天早上送来时要注意观察幼儿的身体等情况有无异常。早上是观察和倾听的时间。晚上家长来接幼儿时，可向家长说一件好玩的、可笑的、幼儿今天发生过的事和情况，一般三五句话便可。后面将在“与家长谈话的若干话题”中详细说明。三、事半功倍巧作做工 了解家长心理，分析家长类型。1.严厉型的家长。往往对幼儿的要求多于对孩子的帮助，对幼儿的约束和批评也比其他区域类型的家长多。2.民主型家长。对幼儿的表扬和批评相对适中，遇事能和孩子商量，能够给孩子较多的自我选择、自己作主的机会。3.放任型家长。往往对孩子评价很少，对幼儿的表扬、批评、帮助和管教（教育和引导）很少，在这种类型家长教养下的孩子比较自由散漫、任性和具有攻击性。4.娇惯型家长：常会无原则地表扬自己的孩子，对孩子的关心和帮助很多，是真正地将自己的孩子当成了别人不能碰不能说的宝贝，甚至会将所有事情替幼儿做了。5.难缠型家长。这类家长往往对老师不够信任，甚至带有敌意 认为把孩子放在老师手中会让孩子受很大的委屈，认为老师对自己的孩子“很不好” 。6.配合型家长。这类能对老师工作真正地支持和理解的家长对老师有一定的信任，认为老师有一定的专业水平，会考虑老师的建议，这很难得。7.“无所谓”家长。这类家长和我们前面讲到的“神龙型”家长很像。他们有这样的表现，原因有很多，可能是自己实在太忙、孩子太多，或是真得很相信老师、相信幼儿园，总之像是对自己孩子的事儿不关心。8.“理想型”家长.这些家长往往会主动地帮助老师做些事情，常把“辛苦了”和“谢谢”挂口边，孩子受伤也会表示“不要紧、没关系” ，能够积极地配合老师，对于老师布置的“任务”和“作业”总能很好地完成，我将这类家长称为“理想型”家长。（二） 、针对不同层次、不同类型的家长，运用不同的沟通方式，因人施法。话题自然是要家长们都很关心的事儿，也就是和他（她）宝宝有关的、真实的事儿。早送晚接时间也是能够与家长直接接触，与家长进行沟通的良好时机。特别是在晚上家长来接幼儿时，可向每位家长说一件好玩的、可笑的、幼儿今天发生过的事和基本情况，一般三五句话便可。可说的话题较多，如：1.所以，对在幼儿园表现无太大异常的幼儿家长和非常注重幼儿“学本领”的家长说幼儿的学习情况：今天我们学了儿歌，宝宝学得可快了，她的兴趣很广，专注力很好。尽量说一些宝宝进步了的地方，老师表扬和鼓励幼儿的事情，老师给了宝宝哪些机会锻炼他的哪些方面的能力等等。2.对攻击性较强的幼儿家长说幼儿的安全问题：对攻击性较强的幼儿家长要提前打好“预防针” ，因为这样的宝宝不但会伤害其他幼儿，而且自己受伤的机会也多过其他幼儿，所以要在日常的接送过程中让家长了解自己孩子的情况，并向家长表示“我们每时每刻都在为宝宝的安全着想、我们也在想办法怎么去解决这件事情”和家长交谈的时候可以这样说：真是不好意思，每天不是跟你说宝宝受伤的事儿就是向你投述宝宝打人的事儿其实小孩子都是这样的，都有这个阶段，我们还是多向他进行安全教育，您在家里说，我们在幼儿园说，大家一起努力宝宝总是打人也是因为他还没有学会其他的解决问题的方式，我们还得多引导他，这是急不来的事儿在幼儿园里，让我多给宝宝喝点水、多吃点饭、多学点东西都行，这是我可以做到的事情，可是小朋友打人和被打是我不能控制的，我们努力减少这类事情发生，但不能保证这类事情决不发生3.对比较溺爱孩子的家长说幼儿的能力培养：现在的孩子大都是娇生惯养，家长怕孩子吃苦，怕孩子多做事儿，这为我们的日常教学活动带来了很大的不便，家长们的这种溺爱心理我们可以理解，但他们的这种溺爱行为我们决不能接受，我们老师应该引导家长，让家长知道他心目中的爱往往阻碍了孩子的发展、剥夺了孩子成长和发展的机会。我们可以旁敲侧击地对家长进行教育：多让宝宝自己吃饭，拿勺子筷子实际上是对孩子握笔的能力训练，为以后的书写打基础作准备的这些事儿多让宝宝自己做，都说心灵手巧，手巧心才灵嘛！他自己可以做的，不信你让他试试替孩子穿衣服提裤子，好像是帮了他，其实有两个方面对孩子不好，一个是他自己没穿，学不会不说，连穿衣服时可以发展他的特定动作的机会都没了，另一个是养成了他从小就不爱做事儿，不会做事儿的依赖心理。4.和家长聊聊有趣的事儿：每一天都会有很可笑很有趣的事情发生，把这些事记在心里，和家长们一起分享吧，在开心之余，家长会很感激老师的。5.向挑剔的家长“倾诉”你的辛苦：这当然不是要你向家长们发牢骚，而是比较技巧地向家长们传达一个信息 我们老师很辛苦，我们很敬业，我们对您的宝宝真的很关注、照顾得很周到特别是那些对老师要求很多很高很无理的家长。建议你这样做：有些家长可能在送孩子的时候或在电话里向你要求“让他多喝点水、要经常给他换衣服，湿衣服穿了会生病的、吃药的时候要先 XX 后 XX 再 XX，不要吃错了、你要记得不能让他”这些家长都