施甸县人民医院医院开展“三比、三创”

施 甸 县 人 民 医 院 开 展 “三 比 三 创 ”实 践 活 动 的实 施 方 案（草 案 第 三 稿 ）为进一步推进施甸县人民医院“创先争优” 、“三查三看”教育活动深入开展，施甸县人民医院结合医院工作实际，以 开展“ 三查 三看” 教育活 动为契机；以争 创“ 人民满意医院”为载体，决定从 2010 年 9 月上旬开始，利用一年时间，在全院开展以“比奉献 创一流作 风；比服务创一流 业绩；比业务创一流水平”为 主要内容的 实践活动。（即：三比三创” ）现制定如下实施方案：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表 ”重要思想为 指导，全面贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的十七届三中四中全会、省委八届八次全会和市委二届七次全会精神，围绕以“病人为中心、提高医疗质量为” 核心，坚持以“ 科技 兴院、稳定发展”争创新业绩的工作思路，紧密结合开展“ 创先争优” 、“三查三看”教育活动，推动医院三比三创工作取得实效。二、工作目标通过开展以“三比三 创” 即：比奉献创一流作 风；比服务创一流业绩；比业务创一流水平为主要内容的“三比三创” 实践活动，以提高服务能力、增强业务素质、创人民放心医院为主线，不断推进医院的医疗服务水平，引导医务工作者爱岗敬业、服务病人的理念，逐步完善知识结构，提高自身业务- 2 -素质，不断提升医院服务病患的能力，努力实现人民放心医院的目标，为医院经济效益与社会效益协调发展提供政治保证和组织保证。三、主要内容以“三比三创”即：比奉献创（一流）作风；比服务创一流业绩；比业务创一流水平为主要内容。所谓“三比”即：比奉献、比服务、比业务。通过“三比”看谁的奉献意识更强、谁的服务更到位、谁的业务水平更高。使全院干部职工服务理念有新转变、精神面貌有新变化、工作绩效有新提升。“三创”：即创一流作风、创一流业绩、创一流水平。通过加强政治业务学习，思想觉悟素质进一步提高、爱岗敬业的工作作风得到提升，为营造“比、学、干、帮、超”的良好学习氛围创造条件有力，努力打造一支工作上特别能奉献、业务上特别能钻研、服务上优质到位、政治上坚强、纪律上严明、作风上优良的医疗团队。四、活动时间、范围2010 年 9 月-2011 年 9 月，历时一年时间。活动范围：全院干部职工。五、活动安排和步骤（一）动员部署。根据医院的“三比三创” 活动实施方案。 9 月上旬，召开全院职工大会，广泛进行思想发动，进一步提高认识，明确要求。- 3 -（二）学习教育。采取集中学习和个人自学相结合，系统学习和专题学习相结合等方式，重点学习：1、深入开展“创先争 优” 、“三查三看”教育活 动的全篇课目。2、深入学习“医院管理年 ”活动的十四个医 疗核心制度。3、深入开展“优质护 理示范” 工程活动 。4、深入学习各种医疗法律、法规、医德医风。（三）活动安排1、组织汇编施甸县人民医院“三比三创” 、医疗法律法规学习活动材料，向全院职工发放学习资料。采用，邀请法律专家开展法律讲堂、集中学习与个人学习相结合。组织法律法规知识竞答活动。2、组织全院职工开展知识竞答活动。（具体内容见“三查三看” 及医院 “三比三 创”必读书目。）3、引进规范的服务流程、服务理念。采用送出去、请进来的方式，进一步提升优质服务意识。具体深入开展“优质护理示范”工程的主要内容。4、在医院开展“三基三 严” 大比武。5、工作交流。适时组织医院科室长召开工作交流会，对医院“ 三比三 创” 开展情况进行交流，认 真总结工作中的好做法、好经验。6、健全长效机制。结合“创先争优、三查三看” 教育活动，健全完善思想教育、业务培训、行政管理等工作制度，全面- 4 -梳理医院现行各种工作制度，建立科学严密的工作程序和业务流程，形成促进医院科学发展的长效机制。7、在医院开展“业务 能手、服务标兵” 评选 活动。(制定：评选细则) （四）总结提高“三比三创 ”实践活动 基本结束后，医院各科室要 认真搞好活动情况的总结，重点总结通过开展三比三创活动，促进医疗工作开展的好措施、好办法。将对医院各科室“三比三创”活动开展情况进行综合测评，对在活动中涌现出的好人好事、先进事迹、进行表彰。进一步巩固“三比三创” 实践活动成果。六、具体要求（一）加强领导。成立施甸县人民医院“三比三创” 实践活动领导小组，徐绍俊院长为组长，段锦西同志担任副组长，成员由医院二级班子领导担任。领导小组下设办公室在党办由赵建雄兼任办公室主任。（二）精心组织。医院各科室要正确处理好开展“三比三创” 实 践活 动与当前医 疗工作的关系， 坚持统筹兼顾，精心组织，切实把开展“三比三创” 实践活动与开展“创先争优、三查三看” 教育活 动相结 合，切实做到“ 两手抓、两不误、两促进”。（三）务求实效。要让干部乐于参与实践活动。要正确处理工学矛盾，端正学风，坚持学以致用、以用促学。要以实践- 5 -活动为动力，努力实现医院医务工作者在工作中思想更解放、作风更扎实、能力更全面、工作更有力、成效更明显的目