世博会对上海旅游业的影响探讨

河南科技大学管理学院阶段论文I2010 世博会对上海旅游业的影响研究摘 要世博会作为一个规模提升巨大的国际性盛会，对举办城市乃至整个举办国产生的影响是多方面的。2010 年上海世博会的举办，为上海旅游业发展带来了巨大的积极影响，是上海旅游产业提升国际竞争力的最大机遇，也是加速长三角旅游业融合的“催化剂”。它有利于上海国际知名度和形象，扩大上海旅游的客源规模，完善上海旅游基础设施以及丰富旅游资源，增加上海旅游业新的就业机会等。2010 世博会对上海旅游来说是巨大的机遇，同时也有挑战。例如世博会期间高客流量对游客参观游览带来的不便，以及世博期间产生的生态问题，除此之外，还有世博会后上海旅游业即将面临的问题等。本文将从世博会对上海旅游业的积极影响和消极影响两方面分析，从而为应对世博会提出相关的意见和对策。关 键 词： 上海世博会，旅游业，机遇，挑战，对策河南科技大学管理学院阶段论文II目 录前 言 .1第 1 章 世博会概况及对旅游业的影响 .21.1 世博会的概况 .21.2 世博会对旅游业的影响 .2第 2 章 世博会对上海旅游业的积极影响 .42.1 上海世博旅游的现状 .42.2 2010 世博会对上海旅游业的积极影响 .4第 3 章 世博会对上海旅游业的消极影响 .73.1 世博期间高客流量对旅游体验的影响 .73.2 世博会产生的生态问题对旅游业的影响 .73.2.1 世博会产生的资源问题 .73.2.2 世博园区内的热岛效应的旅游的影响 .83.3 世博期间市民巨大的承受力对旅游的影响 .83.4 世博会过后上海旅游业面临的问题 .83.4.1 世博会后旅游就业过剩 .83.4.2 能否充分利用好世博会留下来的宝贵资源 .9第 4 章 应对世博会的建议对策 .104.1 分流的对策 .104.2 加强保护世博园的生态环境 .104.2.1 加强环保教育，提高公众素质 .104.2.2 使用节能低碳材料，落实低碳世博 .114.2.3 加大绿化，缓解“热岛效应” .114.3 加强市民东道主意识 .124.4 发展“后世博”的旅游 .124.4.1 推动“后世博”的旅游就业转型 .124.4.2 世博园的后续利用 .12结 论 .14参考文献 .15河南科技大学管理学院阶段论文1前 言世界博览会是由一个国家的政府主办、有多个国家或国际组织参加，以展现人类在社会、经济、文化和科技领域取得成就的国际性大型展示会。其特点是举办时间长、展出规模大、参展国家多、影响深远。现代意义的世博会发源于 19世纪中叶工业革命萌芽之际。至今世博会已经先后举办过三十八届。世界博览会的深远影响力，加上会展经济为城市带来的巨大经济与城市建设等方面的推动力，使得每届世博会的主办权非常受人关注。1999 年 11 月经国务院批准中国决定正式申办 2010 年上海世博会。申办世博会的主体是中国政府，上海市为承办城市。2010 年上海世博会的举办时间是 2010 年 5 月 1 日至 10 月 31 日，共 184 天。将努力吸引 7000 万人次的参观者、200 个国家和国际组织来参展。上海世博会的主题是“城市，让生活更美好”。2010 年世博会在上海举办，对地区经济、社会将产生直接带动作用，在第三产业中对旅游业的影响是最大的。世博会对上海旅游业哪些方面将产生影响，上海如何利用世博契机，结合国际会展中心城市的战略目标，采取相应的发展对策来发展上海的旅游业是本文关注的问题。目前国内对 2010 年上海世博会的各方面研究都很多，但集中在规划建设设计交通物流开发运行和对上海会展业发展影响方面。关于对旅游影响的研究也有一些，但较少。本文就 2010 年世博会对上海旅游业的积极和消极影响进行研究，并对其提出相关的对策。河南科技大学管理学院阶段论文2第 1 章 世博会概况及对旅游业的影响1.1 世博会的概况世界博览会是一项由主办国政府组织或政府委托有关部门承办的有较大影响和悠久历史的国际性活动，是非贸易性的全球性展览会。它不同于一般的国际贸易博览会，其宗旨是促进世界各国经济、文化、科学技术的交流与发展，使每个参展国家能够利用这个机会宣传自己，向全世界展示各自在各个领域所取得的建设成就。因此，世界博览会被誉为世界经济和科学技术界的“奥林匹克”盛会。 100 多年来，尤其是近几十年以来，世界各国都积极争办世界博览会，主要原因在于：一是主办国可以把自己的产品和技术推向国际市场，发展国际贸易和技术合作，寻求更大发展；二是可以扩大国际交往，提高主办国的国际地位和声望；三是可以开阔眼界，学习别国的先进技术，拓展本国的创造途径；四是带动、促进主办国的城市建设和经济社会的发展；五是可以借举办世界博览会的商业机会获得较好的经济效益。 世博会按性质、规模、展期分为两类：一种是注册类（又称综合类）世博会，展期通常为 6 个月，每 5 年举办一次；另一种为认可类（又称专业类）世博会，展期通常为 3 个月，包括生态、陆路交通、狩猎、娱乐、原子能、森林、数据处理、粮食、花卉等多方面主题。两个注册类世博会之间可举办一次认可类世博会。1999 年我国主办的昆明世界园艺博览会属于认可类世博会，2010 年上海世博会则属于注册类世博会。世博会的展示内容围绕主题进行，一般有国际馆、国家馆、主题馆、综合馆及国家馆日活动，各参展国文艺表演、主题游行等形式，2010 年上海世博会更增加了“城市最佳实践区” 。参展国可根据本国文化背景、对主题的理解及各国科学技术的水平，对展馆进行规划、设计及建造；主题馆和综合馆一般由主办国负责建造。同时，由参展国组织的具有本国民族特色的文艺演出和游行表演，在展览会各区域巡回演出。1.2 世博会对旅游业的影响世博会作为一个规模巨大的国际性盛会，对举办城市乃至整个举办国产生的影响是多方面的。就世博会对城市文化发展的影响而言，世博会给城市留下的地标性建筑，诸如巴黎的埃菲尔铁塔、比利时布鲁塞尔的原子塔、美国西雅图的太空针塔、日本大阪的太阳之塔等等。除此之外，世博会对举办城市的经济发展的河南科技大学管理学院阶段论文3影响是巨大的，尤其是对旅游业的发展。世博经济通过多种途径影响旅游业,尤其是在促进旅游就业方面。一方面，世博会通过带动旅游投资和旅游产业的发展，进而带动旅游就业水平的提高；另一方面，世博会也将通过旅游者的集聚带动消费，进而促进就业。 世博会在促进人流和消费流激增的同时，将引致包括旅游业在内的相关商贸服务业的快速发展，从而相应促进就业特别是旅游就业的大幅度增加。有关资料表明，1985 年日本筑波世博会创造了 4578 万个就业机会，占该年日本全部就业人数的08；1986 年温哥华世博会曾为加拿大及其不列颠哥伦比亚省提供了 631 万个就业岗位 ；2000 年的汉诺威世博会则为德国带来了 10 万人的就业效应。至于2010 年上海世博会带来的就业机会，有专家研究后认为，根据上海市政府 30 亿美元的投资承诺，然后放大 5 倍，即 150 亿美元的引致投资效果计算，估计届时至少可以产生 10 万个以上的新增工作岗位。显而易见，世博会带来的就业增量中的一个重要组成部分，是旅游就业人口的扩大。同时，根据国际上举办过世博会国家的经验，由世博会带来的巨大的就业人口，在世博会后存在着一个继续消化的问题；就旅游业而言，在世博会后也会因游客减少而产生旅游就业过剩。河南科技大学管理学院阶段论文4第 2 章 世博会对上海旅游业的积极影响2.1 上海世博旅游的现状6 月 18 日 2010 年中国上海国际新闻中心透露从 5 月 1 日开园以来，上海世博参观者人数累计已达 1570 万人次。世博旅游的人数将持续上升，目前世博旅游的现状是：一是世博游客组团数逐步攀高。据统计，自 5 月 15 日起，日均入园的团队游客数基本稳定在 1218 万人次，最多时达到 18.52 万人次，占入园游客总数的 35.3%。 二是绝大部分团队游客选择上午入园。据统计，上午 11:00 前是团队游客陆地入园比较集中的时间，1 日至 31 日共有 177.23 万人次选择该时段入园，占陆地入园团队总数的 86.4%。其中，8:30 至 10:00 入园的为 97.85 万人次，占47.7%；10:00 至 11:00 入园的 79.38 万人次，占 38.7%。 三是学生组团特别是大学生组团潜力依然较大。统计显示，团队游客中，普通团为 282.56 万人次，占到 92.2%；中小学生团为 21.38 万人次，占到7.0%；大学生团为 2.01 万人次，占到 0.7%。 预计随着高考结束和暑期到来，世博园将迎来学生客流高峰，学生组团特别是大学生组团潜力较大。据统计，由上海市旅行社组团的团队游客数达 184.86 万人次，占到团队游客总数的 60.3%；由外省市旅行社组团的游客数达 121.47 万人次饿，占到 39.7%，主要集中在江浙两省。四是长三角地区成为世博主要外地客源市场，其中江苏游客最为集中。据统计，预售期（2009 年 3 月 27 日至 2010 年 4 月 30 日）共实现团队票协议销售915 万张，销往外地 307 万张，其中江苏 57 万张，浙江 31 万张，其它省市 212万张，境外 7 万张。 2.2 2010 世博会对上海旅游业的积极影响2010 年上海世博会的举办，为上海旅游业发展带来了前所未有的机遇，是上海旅游产业提升国际竞争力的最大机遇，也是加速长三角旅游业融合的“催化剂”。主要体现在以下几个方面：(1)国际知名度和形象的提升河南科技大学管理学院阶段论文5历届世博会都引起世界的广泛关注，2010 世博会有利于上海的国际知名度和整体形象的提升，使上海成为举世闻名的国际型大都市。世博会作为高度密集型的会展活动，将聚集世界各国政界、商界、文化传媒界等各方人士，使许多不了解上海，较少接触上海的朋友借世博会机会能亲临上海，从而增强对上海，对中国的了解。世博会起着世界名片的作用。世界各地的政治家、企业家、科学家、艺术家将云集在举办地，使之成为世界聚焦的中心。同时，举办世博会事件本身证明上海是个一流的国际型大都市。提高上海的同时也提高了中国在国际上的政治地位。(2)客源规模的扩大世博会以其巨大的规模和影响吸引着全世界的目光，据估计 2010 年上海世博会的参观人数将达到 7000 万人次，将创下世博会历史之最。在这 7000 万人次中，将有 30-35的人继续在长江三角洲地区继续游览观光，也就是说可以为长三角其它地区提供 2000 万人次的旅游者。这一巨大的客源将为上海旅行社业提供前所未有的发展契机，为其创造巨大的利润空间。(3)上海的旅游基础设施的完善和旅游服务系统的升级上海市政府的主导性投资以及与世博会相关的社会投资效应，将极大地提高上海旅游基础设施水平。同时，作为国际盛事的世博会的举办，促使旅游企业不断完善自身各项服务设施，提高人才素质、管理水平和服务质量，促进旅游服务系统全面升级。之前上海世博局已经将交通，城市改造、环境保护、文化建设等全面纳入了世博会的规划范畴之内。大幅度加强轨道交通建设，到今年，上海城市轨道交通增加到了 15 条线路、400 公里，每天客运能力将提升到 500 万人次。此外，上海的高速公路网届时可达到 650 公里；加大力度改造危棚区，代之以配套设施完善的新型社区；建造世博会概念楼房，丰富城市建筑的文化内涵。在保护上海旧区的风貌格局和空间形态的同时，在世博会规划场地中对城市的空间设计、居住模式进行实验性探讨；治理环境污染，保护生态平衡，关闭污染严重的企业，发展高科技、环保型产业。可见，2010 的上海将是一个基础设施更加完善，城市功能更加健全的国际化大都市。 (4)旅游资源的丰富 举办世博会将有力地促进举办地旅游资源和旅游项目的开发。为迎接 1900年法国世博会而修建的艾菲尔铁塔已经成为法国永久的标志，每年登塔的游客达600 万人，堪列法国旅游景观之首。另外随着艾菲尔铁塔的建造，这一地区的旅游资源得到很大的开发。2010 年世博会会址选在卢浦大桥和南浦大桥之间的滨水地区，地处上海城市中心区的边缘。展览场地分设浦江两岸，总面积为河南科技大学管理学院阶段论文65.28km2，两岸将实行统一规划、同步开发，以做到功能呼应、景观协调。世博会将做足“绿”文章，将在黄浦江边上建大型滨江绿洲，形成两条绿带，中间还有楔型绿带延伸到世博会园区内。而中国馆、主题馆、会议中心等建筑群将成为上海未来标志性建筑，并和原先沿江的旅游资源连成一片，形成沿江旅游带，由此带动浦东整体旅游资源的开发利用。（5）旅游业新的就业机会的增加随着旅游产业的带动，旅游业的就业机会也会随着增加。预计世博会将为上海创造的就业机会将达 10 万个，提高上海市民生活水平和生活质量。在准备和举办上海世博会期间，原有的旅游饭店、餐饮、交通、景点、旅行社为了作好世博会的接待工作，需要大量的专业从业人员；在新增的旅游基础设施中，更加缺少旅游人才，这必然会为上海旅游业创造巨大的就业岗位和就业机会，提高上海市民生活水平。世博会对上海的整体环境的改造，最终受益的是上海市民，他们的生活质量将大幅提高。河南科技大学管理学院阶段论文7第 3 章 世博会对上海旅游业的消极影响3.1 世博期间高客流量对旅游体验的影响中国 2010 年上海世博会将是自 1851 年以来历次世博会中规模最大参展国家和参观人数最多的一次盛会在为期 6 个月的世博会期间 5.28 平方公里的世博会规划园区内日均接待游客达 40 万人次高峰时期日接待游客流量将达到 80 万人次。世博会时中外游客云集上海，不仅在世博园区内，另外市区内、周边景点内，都会比平时多很多人。大量的游客、嘈杂的环境会给人们的出行、购物、购票、参观游览、休闲等旅游活动带来很多不便，直接影响到游客的旅游质量。处理的不好，将会降低游客的旅游体验。由于游客过多，参观主题馆的游客都必须排很长的队，等待很长的时间才有机会参观，这样大部分时间都消耗在等待上，而实际参观的时间很仓促，而且很多情况下，大多游客有些喜欢的主题馆都不得不放弃，因为游客量大，自己的时间也有限，加上连续排队参观往往带来的疲惫劳累，许多游客几天下来最后是受不了这种疲惫返回，不免也有所遗憾。3.2 世博会产生的生态问题对旅游业的影响3.2.1 世博会产生的资源问题游客给旅游景区生态环境带来的污染是多方面的，它主要包括由于游客使用的交通工具排放的尾气造成的大气污染，由于游客的喊叫喧哗、所使用的交通工具和娱乐设施所带来的噪声污染，游客水上活动对水体的污染等。资源也会过度消耗。过多的游客涌入旅游景区，过度地利用和使用当地的资源,会带来当地资源的过度消耗，甚至引起当地的资源危机。如加快地下地表水、矿物燃料、食物资源的耗竭等。游客在生态旅游景区内随意丢弃垃圾，会破坏景区的视觉效果。上海世博会主要使用两大类材料， 一类用在场馆建筑中还有一类是消费性的材料，如一次性杯子啊、托盘啊、路标啊等等。这些材料的用量将会是很庞大的，如果不能完全降解的话，那么造成的浪费和污染也将是巨大的。3.2.2 世博园区内的热岛效应的旅游的影响河南科技大学管理学院阶段论文8在人口密集的大城市，由于人为以及环境等诸多因素的综合作用，致使城市温度高于其周围乡村的温度，象一个炎热的“岛屿”悬于大气之中,这种现象被称作城市“热岛效应”。热量平衡是城市热岛形