企业人力资源招聘风险及防范对策研究

沈阳建筑大学城市建设学院毕业论文毕 业 论 文 题 目 企业人力资源招聘风险及防范对策研究 系 专 业 班 级 管 理 系 人 力 资 源 管 理 10-1 班 学 生 姓 名 郑璐 性别 女 指 导 教 师 岳文赫 职称 副教授 2014 年 6 月 8 日1摘 要随着经济全球化进程的逐步加深，市场的竞争已逐渐演变为人才的竞争，企业若想拥有良好的长远的发展，在激烈的竞争中立于不败之地，必须要有一定数量的人才储备，要有足够数量的合格人才为企业的发展提供后备力量与支撑。招聘是企业获取高素质人才的重要途径,也是企业人力资源管理活动中的一个基础性环节，招聘工作的结果关系到企业今后的工作能否顺利开展，合理有效的招聘会对企业的生存和发展起到重要影响。企业进行招聘活动时，可能出现许多现实的或潜在的风险，及时地发现问题、规避风险对企业至关重要。本文从招聘风险的研究背景、目的及内容出发，首先介绍招聘的定义、程序和意义，其次介绍招聘风险的定义和种类，然后分析招聘风险的成因以及对企业、社会和个人的影响，招聘风险的成因包括招聘信息不对称、招聘标准不合理、人才测评方法不当、招聘实施过程不规范、人才储备体系不健全、文化及法律因素不可避免、结果回复不及时等。最后针对上述招聘风险提出防范对策，并得出相应结论。关键词：招聘风险；信息不对称；招聘渠道；结构化面试；人才储备AbstractWith the deepening of economic globalization, market competition has evolved into the talent competition, if enterprises want to have a good long-term development, in an impregnable position in the fierce competition, there must be a certain amount of talent pool, want to have a sufficient number of qualified personnel for the development of enterprises to provide backup power and support.Recruitment is an important way of promoting the enterprise to obtain high-quality talent, is also a basic link of enterprise human resource management activities, the result of recruitment is related to the enterprise can work smoothly in the future, reasonable and effective recruitment to enterprises survival and development have an important influence. Enterprise in recruitment activities, may appear many realistic or potential risks, find problems in a timely manner, avoiding risk is essential to the enterprise.From hiring the research background, purpose and content of risk, firstly this paper introduces the definition, application and significance of recruitment, secondly this paper introduces the definition and types of recruitment risk, and then analyzed the causes of the risk of hiring as well as the influence on enterprise, society and individual, the cause of recruitment risk including recruitment information asymmetry, recruitment standards unreasonable, improper evaluation method, the recruitment process is not standard, talent reserve system is not sound, cultural and legal factors inevitably, the results dont reply in time, etc. Finally based on the above recruitment risk prevention countermeasures, and the corresponding conclusions.Key words：Recruitment risk；Information asymmetry；Recruitment channels；Structured interview；Talent pool目录第一章 绪 论 .11.1 研究背景 .11.2 研究目的 .11.3 研究内容 .2第二章 理论综述 .32.1 招聘概述 .32.1.1 招聘的定义 .32.1.2 招聘的程序与方式 .32.1.3 招聘的意义 .32.2 招聘风险概述 .42.2.1 招聘风险的定义 .42.2.2 招聘风险的种类 .4第三章 企业人力资源招聘风险的成因及影响 .63.1 招聘风险的成因 .63.1.1 招聘信息不对称 .63.1.2 招聘标准不合理 .63.1.3 人才测评方法不当 .73.1.4 招聘实施过程不规范 .73.1.5 人才储备体系不健全 .103.1.6 文化及法律因素不可避免 .103.1.7 结果回复不及时 .113.2 招聘风险的影响 .113.2.1 招聘风险对企业的影响 .113.2.2 招聘风险对社会的影响 .123.2.3 招聘风险对个人的影响 .12第四章 企业人力资源招聘风险的防范对策 .134.1 增加企业招聘中的信息透明度 .134.1.1 加快建立人才信息资料库 .134.1.2 对人才不诚信进行处罚 .134.1.3 制定科学规范的人员选择方法 .144.2 规范人才档案管理 .134.3 制定明确合理的招聘标准 .144.4 选择科学合理的人员测评方法 .144.5 进行有效的工作分析 .144.6 做好招聘基础工作 .154.6.1 选择适当可行的招聘渠道 .154.6.2 招聘队伍专业化 .164.6.3 加强面试管理 .174.7 提高招聘结果的回复速度 .18第五章 结论 .19参考文献20谢辞21 附录一 中文译文 附录二 外文资料原文 1企业人力资源招聘风险及防范对策研究第一章 绪 论1.1 研究背景随着经济体制改革的不断深入，我国社会经济生活的各个方面均发生了深刻的变化。新技术的进步与新市场的出现，使企业人力资源管理的各项实践受到了极大的影响。现代社会竞争的制高点是人才的竞争，只有拥有高素质的人才，企业才能繁荣昌盛，才能在竞争中立于不败之地。招聘工作是企业人力资源管理的起始环节也是基础性环节，它是企业获取高素质人才的主要途径，因此其在人力资源管理过程中占据着举足轻重的地位，招聘工作的好坏直接关系到企业的生存和发展以及企业文化的形成和巩固。企业通常通过人力资源的招聘为组织获取新鲜血液，充实企业的人力资源大军。随着人才市场竞争的日益激烈，企业也出现了许多新的招聘方式，引发了一场新的人才招聘革命。何种招聘方式对企业来说是最佳的人才获取渠道，目前尚无定论。企业只有根据自身的情况以及实际需要，才能选择出适合企业自己的有效的招聘方式。目前的企业处于一个充满变革的时代和高度不确定的环境中，每个企业都有可能遭遇各种各样的管理风险，企业人员的招聘与企业人力资源开发与管理的其他环节存在紧密联系，招聘环节一旦出现差错，将导致其他环节产生连锁反应，进而产生一系列的人力资源管理风险。如果从另一个角度去考察，我们可以将企业人力资源招聘当作一种企业对人力资源的投资，既然是投资，那么人员的招聘就会存在一定的风险。如何在企业人力资源招聘工作中采取合理有效的方法，发现问题、规避风险，将对企业的长远发展产生重要的意义。1.2 研究目的招聘管理一直是企业人力资源管理中最重要的模块，招聘作为人才的入口，是企业人力资源管理的前提和基础，是企业实现其绩效和组织目标的重要保证，并且决定着企业未来的发展是否顺畅。企业人力资源管理者在应对招聘风险时，面临诸多挑战。针对目前企业存在的人力资源招聘风险，企业应建立起有效的人力资源招聘体系，应聘者也应根据招聘趋势采取相应的措施，以适应社会和经济的发展。因此，对企业2人员招聘风险的分析是十分重要的。本文将通过多个方面对企业人力资源招聘风险进行分析和总结，并且针对招聘风险提出解决对策，希望企业可以从中得到借鉴，及时规避风险。1.3 研究内容图 1.1 论文研究内容图研究背景、目的理论综述招聘概述 招聘风险概述招聘风险的成因、影响招聘风险的防范对策结论3第二章 理论综述2.1 招聘概述2.1.1 招聘的定义招聘，是指组织根据人力资源管理规划和工作分析的要求，从组织内部和外部吸收人力资源的过程。员工招聘包括员工招募、甄选和聘用等内容。2.1.2 招聘的程序与方式企业招聘员工的基本程序包括：招聘决策、发布招聘信息、收集与分析应聘信息。招聘的主要形式包括：内部选拔（提升、调用） ，收集人际关系网信息（熟人介绍、职业机构介绍） ，公开招聘（网络招聘、校园招聘、刊登广告、报名、发通知） 。2.1.3 招聘的意义招聘是企业人力资源管理的首要环节，也是最为重要的环节，只有进行科学有效的招聘，提高招聘效率，才能为企业发展提供所需的人才，招聘工作的重要性主要体现在如下几个方面：第一，招聘在企业的人事管理中占有重要地位。企业要想持续发展，就必须有源源不断的人力资源供给，因为企业在发展过程中需要有一定数量的人才储备为企业发展提供动力。有效的人力资源的招聘能够满足企业发展对人才的需求。同时，招聘的结果直接影响到企业人才的质量，它是人力资源管理的重要环节。第二，成功的招聘可以增强企业人员的稳定性、降低企业的成本。招聘工作做的好，既可以减少活动开支又能够达到理想效果，招聘来的人才不仅能够满足企业的需求，而且能很好地适应企业的环境并胜任工作，可以降低新员工刚进入企业就辞职的可能性，减少日后员工培训与能力开发的支出，节省了企业在员工的培训与开拓员工能力方面的时间与费用，从而降低了企业的成本。第三，有效的招聘有利于企业战略目标的实现。企业的战略目标确定之后，企业会相应地适当调整人力资源战略，并且进一步确定实现企业战略目标所需要的各类人才，而良好高效的招聘工作是企业吸引、储备各类高素质人才的关键。第四，招聘可以扩大企业在社会上的影响力，为企业树立良好的形象。招聘时，4企业可以利用电视、报纸、广播、网站等媒体等开展招聘活动，不但可以使企业招到所需要的人才，也可以在一定程度上宣传企业、起到树立良好的企业形象的作用。 第五，招聘可以促使企业人才的流动。经济社会是一个大的集合体，通过招聘，各种人才可以在各地区各公司之间更好地流动，有利于人力资源的优化配置。2.2 招聘风险概述2.2.1 招聘风险的定义企业招聘风险是指“由于企业在短时间内对应聘者的个人能力、人品等信息不能完全掌握，导致企业招不到合格员工或招到不合格员工,从而影响企业经营,使企业蒙受损失的风险” 。招聘风险会影响企业的生产效率和发展,给企业造成损失。2.2.2 招聘风险的种类第一，道德风险。道德风险是指由于信息不对称导致信息掌握不全的一方所承担的风险，应聘者伪造文凭和推荐信等,制造虚假的业绩和成果,掩藏不良动机,包装缺点和弱点等,努力把自己包装成招聘方所需要的人才。第二，逆向选择风险。逆向选择是指由于交易双方拥有的信息不对称，处于信息劣势的一方产生错误选择的行为。由于低素质人才占人才市场的绝大多数，从而对高素质人才产生驱逐，人才市场成为了“柠檬市场”,就是人才市场中的逆向选择现象。第三，招聘成本损失风险。招聘成本损失风险是指由于无法招聘到合格员工或是招聘到不合格的员工,企业为招聘支付了成本却不能从他们为企业工作而产生的效益中回收该成本,从而造成企业的损失。如果企业招募不到合格的员工，那么不仅整个招聘过程中耗费的成本得不到回报，还浪费