名雅商务宾馆员工守则

中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241名雅商务宾馆员工守责中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241二OO九年三月欢迎词尊敬的各位同事你好欢迎你加入名雅商务宾馆。公司具有良好的营业环境、规范的经营管理、先进的文化理念，为每一位员工提供了发挥才能的平台，你的加入，增添了公司力量。相信你通过自己的积极努力，一定能够为公司的发展做出新的贡献。公司希望，每一位加入本宾馆的员工，忠诚公司，以高度的工作责任心投入到工作中去，按时完成自己承担的工作任务；每一位员工能够自觉遵守宾馆的各项规章制度，遵纪守法，成为思想品德优秀，技能过硬的优秀员工；每一位员工能够积极向上，团结友爱，业绩优异，在工作中，不断提升自己，使自己的价值得到完美的体现。酒店在不断的发展，每一位员工也要不断学习，跟上公司发展的步伐，特别在同行业竞争日益激烈的情况下，只有做的更好，才能赢得市场，优胜劣汰是不二的法则。每一位员工都应当有清醒的认识，当以自勉。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241各位员工，这是我们共同的家园，我们共同的事业。让我们同心同德，一起努力，扎实工作，创造宾馆发展的辉煌。预祝大家为名雅的成功而齐心共勉，奋发努力一、总则宾馆必须是以科学化、规范化、连续化、协作化为特征的现代化管理。建立健全各项管理制度，从严治店，纪律严明，有章可循，有则可依，才能保障宾馆的各项工作顺利进行。员工守则的制定，本着从严、从细的原则，结合本店实际情况制定，望员工自觉遵守。二、礼仪礼貌及行为规范（一）微笑1、微笑面对每一天，以愉悦的心境迎接朝阳升起；2、微笑面对每个人，以清朗的笑容温暖八方宾客；3、微笑面对每件事，以宽广的胸怀容纳喜怒哀乐。二称呼1、男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称女士，只有少数社会名流才能称“夫人或太太”；2、对于无法确认是否已婚的西方妇女，不管其年纪多大，只能中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241称小姐；（三）打招呼1、宾客到来要表示欢迎，宾客外出要道别；宾客晚归要道晚安；2、对客人使用尊称，并能做到准确地以姓氏称客人；3、宾客住店期间，随时相遇随时问候，要避免重复、机械的问候语言；4、同事之间见面应主动礼貌地问好；5、遇到上级应主动礼貌地问好；6、伏案工作人员，遇有上级或宾客进入工作区域时，应起立并礼貌问候；（四）服务用语1、欢迎语XX（称呼），欢迎光临/欢迎您来这里入住/欢迎您入住我们饭店；2、问候语XX（称呼），您好/早上好/下午好（一）仪容仪表1、员工上班必须保持工装整齐、干净，工号牌端正佩戴于工作服左上方。扣好纽扣，打正领带（领结、领花）。衣袋中不能装与工作无关的物品。按公司规定着装，皮鞋干净光亮。除手表、结（订）婚戒指以外，不允许佩带任何饰品，不能染彩发，可使用淡雅香水。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432412、男员工头发干净、修剪整齐。不留大鬓角，后面头发不触及衣领。指甲干净、修剪整齐。面部清洁，不留胡须，穿黑色皮鞋，深颜色袜子。3、女员工头发干净、修剪整齐。留长发者需盘发，不得披肩，留海以不遮住眼睛为宜。不留长指甲，不涂指甲油。穿肉色丝袜，无破损，勤洗勤换。4、员工应在上班以前换好工装并到达工作岗位，做好上班前的一切准备工作。（二）行为举止1、站姿身体重心放在两脚中间，微笑、目视前方，头部端正，下额微收，颈项挺直，挺胸、收腹、紧臀，腰直肩平，双臂自然下垂。男士双手交叉于体后，左手握住右手背，右手四指自然弯曲，双肢分开与肩同宽，脚尖向外微分。女士双手交叉于体前，右手握住左手（右手大拇指放在左手大拇指与食指根部，双手自然弯曲），两腿绷直，两脚跟并拢，两脚掌分开成30角，大约为一拳距离。（二）坐姿上身保持站姿，双足自然并拢平放，落座在椅前2/3处。目视前方，面带笑容，不能依靠座椅后背，不能托腮或趴在桌面上。女士落座时，应用两手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话内容确定注视时间长短和眼部神情，中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241不可东张西望或显得心不在焉。（三）行姿头正颈直，目视前方，双臂随着步伐前后自然摆动，重心向前，步速适中，步姿自然轻盈，脚步沿直线行走，多用小步；切记大步流星，严禁奔跑（危急情况除外）。在任何地方遇到客人，都要主动让路问好，不可抢行。如需超过前行，应对客人说“对不起”，待客人让开时说声“谢谢”，再轻轻穿过。和客人、同事对面擦过时，应主动侧身，并必须点头问好。给客人作向导时，要走在客人前二步远的右前方一侧，以便随时向客人解说和照顾客人。在他人后面行走时，不要发出诡秘的笑声，以免产生误会。（四）行为禁忌1、行走时不得哼歌曲、吹口哨或跺脚。在酒店内不得大声喧哗。2、工作时不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌头、眨眼、照镜子、涂口红、抠鼻、挖耳朵、剔牙等。3、不得将任何物件夹于腋下。4、不得随地吐痰、乱扔杂物。5、上班时间不得在营业场所吸烟、看书、聊天、听录音机等。6、员工下班后或休息日不准进入宾馆，更不允许带自己的亲属和朋友参观宾馆（消费除外）。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432417、员工只能在自己的工作区域活动，非工作需要不能进入或参观其它部门、公共场所、餐厅和客房楼面。8、非工作需要，员工不准使用客用电梯和客用卫生间。9、员工在宾馆内捡到任何物品都必须上交。私自占有是严惩的违纪行为。10、严禁向客人收取小费。如果客人主动送小费，应婉言谢绝，客人坚持要送，收下后应及时上交部门主管。11、进入房间或办公室，不管室内有无主人，均应先敲门征得房内主人的同意方可进入。未经主人同意，不得随便翻阅房内的任何物品。三、礼节礼貌（一）对客服务1、工作中要使用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌用语，不准讲粗言秽语或使用蔑视性、侮辱性的语言。2、称呼客人时，要用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏时，要用“这位先生”或“这位小姐/女士”。3、对客人服务时，不得流露出厌烦、冷淡、麻木、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、自然、亲切、精神饱满和风度优雅地为客人服务。4、对于客人提供的任何方面或从客人手中接过任何物品，都要说“谢谢”。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432415、在服务或打电话时，如有其他客人走近，应用点头、眼神示意“欢迎和请稍侯”，并尽快结束手头工作，不得无所表示而冷落客人。6、如确有急事或因接电话而需离开面对客人时，必须讲“对不起，请稍侯”，并尽快处理完毕。回头再次面对客人时，要说“对不起，让您久等了”，不得一言不发就开始服务。7、对客人的疑难问题或要求应表现充分的关心，并热情地询问，不准以工作忙为借口而草率应付。（二）接打电话1、所有电话，务必在铃响三声之内接答。2、说话声调要自然、清晰、亲切，音量适中。3、接电话时，先问好，后报宾馆名称或部门岗位。4、通话时，若中途需与人交谈，要说“对不起”，并请对方稍侯，同时用手捂住话筒，方可与人交谈。5、通话完毕时，要礼貌道别，如“再见”、“谢谢您”等，并待对方挂断后再轻轻放下话筒。6、员工上班时间不准接打私人电话，工作电话尽量在3分钟之内讲完。（三）交谈礼节1、谈话时涉及在场的其他人时，不能用“他”指他人，应称呼其名或“某先生”或“某小姐或女士”。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432412、任何时候称呼他人均不能用“喂”。3、对客人的询问不能回答“不知道”。确不清楚的事情，要先请客人稍侯，再代客询问；或引领客人直接与机关部门或人员联系。4、客人或同时相互交谈时，不可以随便插话。特殊需要时必须先说“对不起，打扰您”。5、全体员工在宾馆内遇到客人、上级、同事时，应做到主动称呼、问候，相互尊重，礼貌相待。四、劳动条例（一）用工原则凡具有一定专业知识、品行端正、身体健康、证件齐备、资历清楚的应聘人员，通过考核，符合录用条件者，均可被录用。录用原则是“任人唯贤、择优录用、人尽其才、唯才是举。”（二）试用期凡录用的员工中，管理人员2个月的试用期；一般员工有1个月试用期。试用期内，视其工作表现决定是否正式录用，试用期满，符合用工要求者，成为正式员工。（三）请假制度员工无正当理由，不得请事假；如有特殊情况必须请假时，请假12天由部门主管审批，3天以上需经理批准，管理人员请假时，须报经理批准，违者作旷工处理；连续旷工3天或累计旷工5天，中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241作下岗待业处理。（四）调职与任免根据工作需要对员工进行工作调动，员工本人应无条件服从。所有员工均有升职的机会，各级管理岗位均可竞争上岗，根据本人日常工作表现、思想品德、业务能力等进行考核，考核合格者，上岗实习2个月，达标后正式任职。（五）裁员、辞退或辞职因经营需要而产生编余人员时，宾馆有权裁员。裁员时，宾馆提前三十天通知本人。一般员工要求辞职应提前30天，向所在部门主管提交书面申请签字后，转交办公室审核后，报店长批准方可办理离职手续。否则，扣除1个月工资。管理人员辞退或辞职，需分别上报店长。五、处罚条例（一）处罚标准所有员工无论职位高低，必须遵守宾馆各项规章制度，对于违反国家法律、法规和宾馆规章制度者，各部门有权在公正无私、一视同仁的原则下，依照本条例酌情给予必要的处罚和扣分。A类过失1、下班和工作时间不佩戴工作证、出入证或工号牌。2、上下班不走员工通道者。3、不按规定着装上岗、仪容仪表不达标者。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432414、不在更衣室内换衣服者。5、工作时间不注意文明礼貌，接打电话不使用礼貌用语者。6、工作时间注意力不集中或无精打采，影响正常工作者。7、不经上级主管同意，私自调班、替班者。8、不按规定时间、地点就餐者。9、擅自使用宾馆物品和客用设施者。10、在备品橱、工具橱内存放私人物品者。11、公用设施如空调、电扇、电灯、设备、水龙头等关闭不及时者。12、下班后在宾馆内闲逛、逗留者。13、穿工装上班或回家（因公除外）者。14、工作时间将无关人员（亲戚、朋友、同学、子女等）带至工作岗位者。15、在工作岗位上吸烟，在宾馆内随地吐痰、乱扔污物、烟头者。16、其他属于轻微过失行为者。员工如有以上情况者，每次罚款510元。B类过失1、上班无故迟到、早退十分钟以内罚款10元，1030分钟内罚款20元，超过30分钟按旷工一天处理。2、拒绝验包或不服从保安人员正常检查者。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432413、保安人员在执勤时不使用礼貌用语、态度粗暴者。4、私自带人参观宾馆者。5、不执行本岗位工作程序，本岗位卫生不达标者。6、不听劝阻，工作时间会客、打私人电话者。7、工作时间聊天、串岗或擅离岗位者。8、工作时间打手机、看书、报、杂志、编织衣物、洗浴、洗衣服、下棋、打扑克、听收音机、录音机、看电视（工作需要除外）者。9、工作时间行为不检，嬉笑追逐、喧哗吵闹、搭肩搂背者。10、和客人讲话高声或指手画脚，在客人面前有进食、饮水、打哈欠、剪指甲等不礼貌行为者。11、损坏公物者，除罚款外还要按公务价值的30100赔偿。12、擅自私调宿舍、床位、更衣橱、私配钥匙或擅自加锁者。13、不按宾馆考勤规定的程序请假，考勤弄虚作假者。14、部门领导不及时传达正式文件或上级领导的工作意图，影响正常工作者。15、因工作失误、渎职造成宾馆轻微损失者。16、其他属于此类过失行为者。员工如有以上情况，每次罚款1050元，当月内重犯者扣发当月奖金，给予警告处分。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241C类过失1、无故旷工1天以内（含1天）者。2、上班时间睡觉、喝酒（工作需要除外）或酒后上岗者。3、因服务不周或工作失误，造成客人不满意或有口头投诉者。4、工作中不与其他同事合作，或消极怠工影响工作者。5、工作中浪费原材料、燃料者。6、未经部门经理以上人员批准，私自外借设备、工具、物资者。7、工作不尽职尽责，不能按时完成上级领导布置的工作者。8、不办理住宿手续，私自在员工宿舍内留外部人员者。9、在个人更衣橱内存放宾馆用品或易燃易爆物品者。10、涂污宾馆墙壁及其他公物，随意改动或损坏宾馆的告示牌、布告、通知者。11、违反操作规程，损坏设施、用品、器具等价值在200元以内者。12、擅自驾驶客人各种车辆者。如造成严重后果，全部损失自负。13、刺探、传播同事隐私，在员工间搬弄是非，影响团结者。14、工作时间或当着客人的面吵架造成严重影响者。15、对客人或同事丢失的物品据为己有者（价值在200元以内）。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q96153137737697759161684324116、私收客人赠送的小费或礼物者（50元以内）。17、在饭菜中发现赃物、异物，造成不良影响，除罚款外另赔偿损失。18、没有尽责报告事故，或报告失实者。19、拒绝有关职能部门人员监督、检查者。20、不及时报告遗失或缺少的财产、设施物品者（价值在200元以内）。21因工作失误，造成客人财物丢失、损失者（价值在100元以内）。22、发生被盗事故（价值在500元以内）。23、未经批准在宾馆或宿舍内动用明火，使用大功率电器者。24、私配宾馆钥匙造成不良后果者。25、违反食品卫生法有关规定者。26、在宾馆内任何形式的赌博行为者。27、其他属于严重行为过失者。员工如有以上情况，给予严重警告处分，每次罚款50100元，受处分者扣发当月奖金，严重警告半年内不得超过两次，凡超过者，处分升级处理。D类过失1、旷工23天（不含3天）者。2、私自在宾馆营业场所代卖、贩卖物品者。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432413、对违反乱纪现象包庇隐瞒者。4、财会、吧台、保管等违反财务、财产管理制度，造成损失者。除罚款外，另视情节和责任赔偿损失的50100。5、侮辱殴打同事及管理人员，造成不良影响者。6、当月受到宾客2次投诉者。7、对宾馆的决策、规定、人事制度等进行恶意诽谤，影响正常管理制度者。8、私改菜品价格，私送、私吃菜品者，私拿其他的宾馆物品者。9、因个人原因，给宾馆造成较大的经济损失或较坏影响者（100500元罚款）。10、其他属于重大行为过失者。员工如有以上情况者，一次性罚款100500元，给予记大过处分，工资下调20，并扣发3个月奖金，情节严重者给予除名。E类处分1、反国家刑事法律、法规，被拘留、教养或判刑者。2、连续旷工超过15天或一年内累计旷工超过30天者。3、擅自从事第二职业者。4、违反各种规章制度，工作态度恶劣，情节严重者。5、向客人索贿或变相索贿，以及贪污受贿者。6、盗窃宾馆、客人或同事的财务者。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432417、伪造或涂改宾馆文件和各种原始记录、账单、发票，进行贪污活动者。8、向客人敲诈勒索，侮辱或殴打宾客，造成严重后果者。9、散布不利于团结和工作的言论，造成人心惶惶；在工作场所聚众闹事，煽动或参与罢工者。10、因工作失职、玩忽职守，引起火灾或其他责任事故，给宾馆造成重大经济损失（500元以上）使顾客和员工安全受到威胁，造成极坏影响者。11、不服从管理和调动，欺骗或当面顶撞领导，造成不良影响者。12、打架斗殴、挑拨离间、损害员工之间的团结，影响正常的工作秩序者。13、发现事故苗头，不报告、不及时采取措施者。14、在宾馆内外言行不检点，与顾客有不正当关系，发生伤风败俗的事情，影响到宾馆声誉者。15、将宾馆有关文件私自带出，泄漏宾馆机密者。16、私自动用或损坏消防设备、安全设备者。17、服务态度恶劣，造成客人强烈投诉者。18、利用职务、工作之例私作交易，进行营私活动，损公肥私，行贿受贿者。19、私自将经营的商品提价，个人从中牟利；将私自食用宾馆中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241事物、饮料的费用转嫁到客户账上。20、未经允许启动设备，造成设备损失、停机、停水、停电、停气等，使客人和宾馆财产蒙受严重损失，宾馆正常营业受到影响。员工如有以上情况，扣除全部工资及其它（如押金、培训费等）并罚款100元以上，予以开除。（二）处罚程序1、罚款主管填写罚款通知单，交财务部门实施并备案（注单次罚款十元以上者，须由店长签字）。2、警告以上处分由所在部门先调查，后写出调查报告和处理意见，连同员工本人检查一起报总经办审核备案。3、报店长审批。4、财务部门传达处理意见并存档。5、由部门传达处理意见并存档。处分过程中，允许员工越级向店长申诉。但经店长签批后，须立即执行。（三）撤消处分1、条件凡受到重大过失以下处分（除罚款外）的员工，如果在受处分期间表现优良或有突出贡献（包括立功），可撤消处分。2、程序凡符合撤消处分的受处分员工，在受处期满一个月后，由个人提出书面申请，由所属部门经理签署意见后报财务经理，在中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心电话02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241全面考察受处分员工表现基础上，写出书面考察结论，并签署“同意”或“不同意”意见，报总经理审批，以最后决定是否撤消该员工所受的处分。所有处理结果均在财务部存档备案。五、治安1、不准打架斗殴，凡打架斗殴者，肇事者罚款50200元，因打架造成的休假按旷工处理，休假期间的工资及医疗费均有殴打者负责，严重者给予行政处分（送交公安机关）。2、宾馆内不准无理取闹或干扰他人工作，违者给予50100元的罚款，屡教不改者加重处罚。3、对引诱外单位人员来宾馆打架者（含员工宿舍），给予50