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文档简介

1、如何分析销售数据-工作报告如何分析销售数据篇(1):如何开展销售数据分析?销售分析是一个公司最常用的业务分析之一。关于销售分析,每个公司看重的指标不一样,这里就通过电商的订单分析对销售数据分析做个借鉴。本文经 知乎专栏 “撩撩数据吧” 的作者:jiaogo王,授权发布。跟踪销售指标有什么意义?从两个层面上来讲,一个是对经营情况的整体把控,将重要指标呈现在一张报表中,也就是日报或者周报,可以及时发现问题,更好的促进全公司的有效运转,提升工作效率。当然,前面所说的,都是显性的价值,我觉得还有个隐性的价值是非常重要的,那就是当这些指标数据展示在面前的时候,会触发思考,这也才是发现问题、体现数据价值的

2、关键。另一是所谓的“小树不修不直溜,人不修理哏赳赳”。话是玩笑话,但是真的有这样一层意义,没有一个好的指标跟踪体系,哪来的动力工作呢。曾听过一个团队的负责人说,每天看着报表的数据被人甩的那么远,急的晚上睡不好觉,这就是效果。哪些指标需要追踪?这里列出以下几个:主流的销售额、订单量、完成率、增长率、重点商品的销售占比、各平台销售占比;更多的也可以跟踪利润、成交率(转化率)、人均产出等。怎样跟踪这些指标?可以从下三个层面上来跟踪这些指标。1、指标的监控(实时和累计)指标的监控一般都会对这些指标进行监控,有比较传统的:邮件报送(虽然数据的整合处理要花费业务人员很长时间,但也是要比没有好的);也有比较

3、高端的:led屏幕实时监控。不管怎样的方式,也都是为了这一目的。现在很多公司已实现了指标监控的自动化,以及多平台整合与移动化监控等。下面我拿出几个例子来,仅供参考。注: 文中图表使用finereport开发上面的图表是针对上一天销售指标的监控,最重要的两个指标(销售额与订单量)通过仪表盘展示出来,同时展示目标达成率,可以非常醒目的掌握最重要的信息。不达标?根据此信息就可以找到负责人进行责问了。其他几个主要是订单分布情况,分别为各个价位的订单数量:体现客单价分布,若某一天的数据异常,比如发现客单价150的数量突然增加,则可能是店铺促销带来的效应(如果客单价下滑,但是销售额并没怎么增加,则非常明显

4、的这次活动并不成功),也可能是某新品上线带来的冲击。总之,通过观察客单价的分布,是能够掌握很多信息的。商品销量与平台销量的分布:主要是对销售分布的掌握,这类信息要说只通过这一天的数据来看出问题来,还是有些困难的,需要连起来看。下面会有提到。订单时段分布:分析各个时间段的订单集中情况,例如上图中可以看出用户消费高峰期在晚上9点和10点左右。通过这些信息可以有针对性的调整销售策略。当然,如果突然某一天的订单分布有了很大的变动,也值得深入分析原因。不止是每天的销售指标值的追踪,累计起来的数据可以产生不同的感觉,如下图所示。一是累计销售额达成率,从图中可以看出整体的业绩表现。右边图表可以与该图形成联动

5、,当数据异常时,可以进一步查看各月份的明细数据。销售指标的累计值监控,是对整体销售业绩的掌控,而日报则关注与最近的数据,两者应更多的是结合起来使用,既要掌控全局,也要关注眼前。2、指标的规律分析指标的规律分布很多事请,独立的去看,很难发现有什么异样,但是将时间维度拉开,扩大观察的视野之后,就会有很多新的发现。正如前面所说的产品销售分布与平台销售分布。上图展示了各平台订单的占比分布情况。仔细浏览可以发现:在2月份(春节)期间,总体上天猫平台的订单占比很高;而京东平台上两个旗舰店,随着时间占比越来越高。这些信息会有助于帮助公司调整销售策略。当数据出现异常变动,可以进一步浏览月份明细数据,可以获知店

6、铺订单量占比的下降,是因为该店铺的业绩下滑,还是其他店铺的业绩提高,这类报表,不仅是对数据的跟踪,也是对各负责人对追踪。3、指标的对比分析这个在知乎专栏“撩撩数据吧”中有过介绍。最后再强调一下,数据展示只是第一步,最重要的还是对数据结果进行思考,以及将分析分析结果落地,而不是止步于数据可视化。而对于以上指标跟踪类报表,非常重要的一点是可以依据以上数据形成交流(例如上下级之间的交流,同事之间的交流),这种互动可以促进彼此对数据的使用,也促进对数据更多的思考,这样才能带来更多的价值。很多习惯是慢慢养成的,若不能对数据进行思考与讨论,那么多漂亮的数据都没有价值。如何分析销售数据篇(2):如何分析销售

7、中各种数据如何分析销售中各种数据x-09-13 10:47:54最近的case里client也在做商务智能项目,营销公司的老总们都很支持项目,都认为有一个很好的分析工具,但同样存有疑惑,不知道到底想要什么数据,担心商务智能不给出想要的数据。 作为局外人,我感觉这些老总是因为不知道到底需要哪些数据,为其决策提供支持。在此,我把我以前对数据的理解整理出来,希望能够为企业里有各种各样的数据,尤其是有关销售的数据,如销售额、利润、某个产品在某个渠道中的销售波动情况等等,不但很多企业外面的人,连实际作决策的人都不知道需要什么数据。为了很好把握那么多的分析数据,需要建立一个结构,立足于结构,分析数据就非常

8、容易了。1.建立一个渠道、产品和时间三维数据分析概念本质上讲,企业最重要是盈利的,盈利的手段只有一种卖产品,卖更多的产品。那些什么促销、广告、品牌、PR等等,最后都要落实到卖产品上来,所以产品一定是企业最关注的。其次价值需要传递的,从销售的角度来看,渠道是传递价格的基础,不同的渠道销量、盈利多少是要重点监测的内容,所以渠道将成为结构的一个纬度;最后,任何事物的发展都需要有时间来促成、比较的,企业发展也一样,所以时间这个纬度自然不能省。综述之,我们可以建立一个渠道、产品、时间为度的结构:(1) 渠道维度:区域、经销商、客户类型(2) 产品维度:品牌相对市场占有率(销售网络、客户和销售区域、产品组合);市场增长率(同比、环比、行业对比)公司经营状况指标:收入毛利净利润;利润率(销售利润率、成

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