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1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。企业员工行为规范第一章? 工作行为规范? 一、团结合作? 团结合作、与人为善。树立全局意识,个人利益服从集体利益,将个人努力融入集体奋斗中,将个人价值的实现融入公司的目标之中。? 1、下级要尊重上级,服从管理,听从指挥;上级要关心、爱护下级,提倡员工平等,营造团结合作、相互信赖的工作气氛。? 2、同事之间要相互理解、相互关心、相互尊重,和谐相处,团结互助,共同提高。? 3、尊重他人,不背后议论他人,不打听他人隐私,不诽谤诋毁他人。? 4、不允许在工作岗位上以地缘、血缘、同学等组成派别,不许拉帮结派、搞小团体。?
2、5、讲话应礼貌、和气,建立团结、和谐、诚信的人际关系。? 6、真诚对待他人,对他人有意见应选择合适的时机和场合当面提出,对已产生的矛盾,平和冷静处理,避免影响工作。? 7、积极参加公司组织的各项活动,不推诿,不无故缺席。? 8、按正常渠道反馈疑问或问题,不私下议论,不信谣传谣。? 二、敬业爱岗? 努力做好本职工作,自觉自发,尽职尽责,精益求精,务求高标准、高质量、高效率。? 1、上班应提前15分钟到达工作岗位,规划一天的工作;? 2、下班应推迟5分钟离开工作岗位,清理物品,清洁环境,保持良好状态。? 3、上班应高效率地工作,不看与工作无关的书报、不上与工作无关的网站,不串岗聊天,不玩电脑游戏,
3、不听音乐播放器,不做任何与工作无关的事情。? 4、领导交办的事情要迅速办理,并及时汇报处理结果,遇到突发事件或较大困难时应及时报告、请示领导,妥善处理。? 5、对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。? 6、努力钻研业务技术,不断提升自身的业务技术水平,干一行,爱一行,专一行。? 7、工作认真负责,不准在工作中发现问题隐瞒不报或歪曲事实。? 8、上班时间要坚守工作岗位,有事外出按规定向领导请假,并办理请假手续。? 9、上下班次之间、上下道工序之间的工作必须认真交接,事事有着落。? 10、每天工作要每天做完,而且要不断改进、改善,每天工作有进步
4、。? 三、会议纪律? 参加大小会议都要准时,执行会议纪律,保证会议效率和会议质量。? 1、召集会议应提前通知,说明开会时间、地点、会议议题和结束时间,并确保通知到参加者。? 2、按时参加会议,确定不能参加会议时,提前告知会议召集人。? 3、事先阅读会议材料,做好开会准备,针对会议议题汇报工作或发表意见。? 4、开会期间不开手机,除非主持人允许,但要调至震动状态。? 5、认真听别人发言并作好记录。? 6、不随意打断他人的发言,得到主持人许可方可发言,发言要抓住重点,简洁明了,条理清晰。? 7、不看书报,不从事与会议无关的活动,不交头接耳开小会,保持会场肃静。? 8、不在会场抽烟,不打瞌睡,不随便
5、出入会场或接听电话,自觉维护会场秩序。? 9、因故中途离会,需经会议召集人批准。? 第二章? 日常行为规范? 一、仪容仪表? 个人的仪容仪表代表公司的形象。要注重仪容,讲究仪表,日常穿戴打扮要做到庄重得体,稳重大方。? 1、上班必须按公司要求穿工作服,正确佩戴工作卡。? 2、着装应符合公司规定,整洁、协调,扣子齐全,不漏扣错扣,不敞胸露怀,不挽起裤腿,不穿拖鞋,佩带饰物要得体。? 3、工作服必须勤洗勤换,保持衣领、袖口整洁,无黑(汗)斑、油渍、污渍。? 4、男员工不留长发,不理光头,不染彩色头发,无头皮屑,嘴上不留胡须。? 5、女员工修饰文雅,不浓装艳抹,工作时间不当众化妆。? 6、保持面部干
6、净清洁,鼻毛不宜过长,保持眼角、鼻孔、耳孔的清洁、干净、无异物。不留长指甲,不染彩色指甲。? 二、言谈举止? 个人的言谈举止代表公司形象。言谈举止应做到热情、大方,有修养、有礼貌。? 1、提倡使用普通话,讲话要使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“对不起”、“没关系”、“不用谢”、“再见”等文明用语。? 3、讲究语言文明,不准讲粗话、脏话、忌语,不用“喂”、“咳”等不礼貌用语。? 4、在办公室内讲话要小声,保持安静的环境,不得在工作区域大声喧哗。? 5、和他人交谈要用谦虚态度倾听,不要随意打断别人的话。? 6、进入领导或客户办公室应先敲门,经允许后方可进入,领导在谈话、办事时要稍等静候,不得随便打扰,遇有急事,要在征得同意后再插话。? 7、不得随意翻阅领导或客户办公室室内物品。? 8、排队打卡,排队就餐,相互礼让,不准插队、拥挤甚至起哄。? 9、中午休息时间,不聚众打牌、下棋或进行其他娱乐活动,以免打扰他人休息。? 10、外出办事要注重仪表、仪态,维护公司形象,应事先预约,做好准备,以保证在有限的时间内达到预期的目的。? 三、遵章守纪? 全体员工必须遵守国家法律和公司规章制度,严格要求,令行禁止。? 1、?不准参
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