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文档简介

1、企业领导者在管理中需具备的素质西方管理学者认为:“领导”不过是权势,也就是用以左右人们使之心甘情愿为完成集团的目标而奋斗的艺术或手法。心理学者认为:“领导”就是引导和影响个人或团体在一定条件下实现一定目标的行为过程。由此可见,领导在一个团体中的重要性和不可或缺性。对一个关乎员工生计的企业来说,领导者的素质更显得尤为重要。企业领导在用人、决策、分工等方面会遇到这样那样的一些问题,这些问题处理不好,会给企业管理带来无效性,实现不了预期管理的目标。企业管理实践企业领导者在管理过程中需具备以下素质:一、企业领导者要有强烈的敬业精神。“在其位谋其政。”想成就一番事业,就要有一种百折不回、不屈不挠、大无畏

2、的拼搏精神和雄心壮志。对自己从事的工作时刻有一种居安思危的意识,对工作一丝不苟、任劳任怨、勤勤勉勉、兢兢业业。能全身心地将自己的时间、精力投入到工作中去。企业领导通过不断激励自己和自己的下属、员工,促进企业效益最大化,打造企业的核心竞争力,从而实现自身的价值和企业员工的价值,对国家、社会、员工负起广泛的责任,这就是强烈的进取心和责任感的体现。一个企业领导拥有强烈的进取心和责任心,他就不会把自己视为仅仅是个人“小利益”的化身,而应该视为多个层面“大利益”的代表,从而担负起为这些层面谋取“大利益”的使命。能超越自身“小利益”而为大众谋取“大利益”的人,在人类历史上从来都是英雄人物,虽然他们往往所获

3、无几,但流芳千古、万人敬仰不就是历史和社会给予他们的丰厚“回报”吗! 二、领导者在管理过程中要培养自身和所属员工的管理意识,注意分工与协作,让员工明晰各自职责,做到“各司其职,各谋其位,分工协作,合作共赢”,进而提高管理效率。管理者要注重培养管理氛围。不论是从严管理,还是人本管理。靠哪一个管理者都是不够的,必须靠一个团队去培养一个良好的管理氛围。就管理角度而言,企业领导者在管理过程中,既要坚持自己的原则,更要坚持客观公正的原则。只会说好话、无原则的团队是可怕的,老好人的管理者是要不得的,不仅会对企业成长造成伤害,更会形成新的不团结因素,影响团队精神的发挥,带领企业走向穷途末路。领导者在管理过程

4、中要“有所为”(即讲原则),“有所不为”(即人性化考量)。现代企业管理要求领导者需要更多的扮演“教练”的角色,对自己的下属要“敢要求,会教导”。敢要求,是说你要敢于向你的下属提出正当而明确的要求;会教导,是说你要善于教导你的下属用正确的方法做正确的事,树立自己良好的个人形象,说到做到,讲信誉,有责任心,敢于决断。在管理人的过程中,领导者要巧妙借助沟通技巧,化解不同的见解与意见,建立对企业发展的共识。三、企业领导者在管理过程中要注重管理效率,特别是管理的时效性应该给予特别关注。不及时解决问题会使问题越积越多,简单问题复杂化,甚至会出现管理混乱的局面。领导者要注重管理结果的有效性,就必然不可忽略过

5、程的管理,但管理结果更能说明问题。所以作为领导者须时刻牢记:管理过程决定管理结果。想要达成这一目标,领导者要学会带领员工共同建设高度认同的企业文化:它是科学有效管理的基石。良好的管理取决于对某些基本价值观的接受,管理工作必须借助于一个平台,也就是一个环境,这个环境包括物质环境和人文环境。现代化的企业最重要的不是先进的技术,也不是雄厚的经济基础,而是“人”训练有素的员工,而任何一个员工特别是新员工要接受企业的基本的价值观念,是一个非常艰苦的过程,必须向其灌输基本的价值观念,所以初期培训和后续教育是一个很重要的环节。 什么是领导?世界级企管大师班尼士下了个定义:“创造一个令下属追求的前景和目标,将

6、它转化为大家的行动,并完成或达到所追求的前景和目标。”完美的企业领导者习惯于为他们的企业建立目标,并使全体员工为之奋斗,为之奉献,而不是简单地服从或投入。企业领导者们知道,要使员工能奉献于企业共同的愿景,就必须使目标深植于每一个员工的心中,必须和每个员工信守的价值观相一致。否则,则不可能激发这种热情。四、企业领导者要有丰富的知识。现在是信息时代,我们面临的是从物质经济型向信息知识型转化的全新的知识经济时代。这就要求我们的领导者要有丰富的专业知识、管理知识、全新的观念,机智的应变能力。只有建立在博学多识的基础上,才能厚积而薄发,才能形成竞争优势,才能跟上时代的步伐。而知识能力的培养,不是一蹴而就

7、的,它在于平日的学习和积累,在于广博地占有知识,获取知识,在拥有大量信息的基础上,占领信息的制高点。而做到这一点的有效途径就是:自我加压,自我超越,努力学习,不断提高。 五、企业领导者要成为企业“缺不了”的人。有人说:“中国什么都缺,就是不缺人。”从智商的范畴来看,譬如从知识结构、专业技能、从业资历、职业等级等等来衡量,要使自己成为一个在工作中别人无法替代的人,是难上加难的,因为在一个相对的层面上,人们的智商差异并不悬殊。但是我们知道,情商才是一个人成功因素里最重要的东西,同时情商具有无限的特征,能激发出人身上无限的潜能,并且不同的人的情商差异较大,各自具有较大的特殊性。所以,一个人只有具备了

8、超越常人的情商素质,才能成为一个别人无法替代的人。看看古今中外,刘备三分天下有其一,毛泽东创立新中国,还有比尔盖茨创建微软,杰克韦尔奇改造通用电气,张瑞敏打造海尔,柳传志放飞联想,这些历史性人物,在其所处的位置上,都是不可替代的,具有“唯一性”。一个企业能不能在市场上做大做强、稳步胜出,企业领导是否具有企业“缺不了”的个人素质非常重要。为什么在同样条件下,同等规模、同时起步的企业,在经营过程中会出现千差万别的结果呢?认真审视一下,企业领导素质无疑是一个关键因素。有句话说得好,市场的竞争就是人才的竞争,说的再清楚一点,就是说高情商的人才具有不可替代性。因为不同情商水平的领导者具有不同水平的决策能

9、力和用人方式,也会对企业造成不同程度的激励和约束效果。结果是有的领导既办好了大事,也做成了难事,使企业得以快速发展;而有的企业领导是大事办砸了,难事也没有取得进展,使企业逐渐丧失了发展的良机。从另一个层面来说,企业中的每一名干部员工也都要努力做到使自己成为一个不可缺少的人,一个无法取代的人,能做到这一点,就是一个高素质的人,就能成为一个高素质的领导者。六、企业领导者的核心是知人善任,而不是任人唯亲。优秀的领导者应当善于观察人、了解人、用人之长、唯才是举、充分发挥每人员工的潜力和积极性。选拔人才需要领导者具有“慧眼识英才”的本领,不能仅凭亲疏来任命岗位的轻重。有远见的企业领导者应对员工量才而用,

10、如:管理部门的人员应富有系统观点,有较强组织能力及良好的人际关系;营销部门的人员应待人热情、性格外向,有较强的交际能力,有很强的责任心,甘愿吃苦耐劳;工程研发部门的人员应勤于思考,专心钻研,具有较高的理论水平;生产部门的人员应熟悉流程,忠于职守,尽心尽责等等。有的人才适合于策划创意,有的人才却适合于处理事务性的工作企业领导者应力求做到人尽其才,各安其位。否则就会造成人才的浪费。在企业管理基本资源要素中,“人才” 是最具有能动性的资源,一个企业能否兴旺发展,能否选拔培养运用一批人才是关键的一环。而发现人才,培养人才,使用人才都要求领导者具有知人善任的能力。所谓“千里马常有而伯乐不常有”就说明了领

11、导者知人善任的重要性。七、企业领导者要具有具有勤俭素质。可以说勤勉、节俭是我们们中华民族的传统美德。自古以来,社会上最勤勉、节俭的人是商人。许多当代的民营企业经营者,都明白节俭是为了将来的享受或为了避免将来的痛苦而抑制自己现在的享受、消费,以及抑制自己的生活性消费、享受而扩大生产投入。绝不可因一己之好,把资金耗费在打牌应酬等百害无一利之事上。这既是在拿自己的健康做赌注,又会影响企业的良性运转和长远发展。八、 企业领导者要具有具有严谨素质。谨言是一个领导者应该十分注意的素质。平时要信守承诺,但不能随便许愿,更不能口若悬河随便乱说。素书说:“以言取怨者祸。”意思就是祸从口出,人的许多麻烦和灾祸是由

12、于言语上太随便,不慎重带来的。如果做了再说,主动权就掌握在自己手里因为你在做之前,别人不知道你的计划。相反,如果先说再做,你就等同于把主动权交到他人手里因为人家已经知道了你的计划,对手就会设法对付你,下属就会钻制度的空子,导致你百事百不成,计划落空。成大事的人,须慎行而谨言。老子说:大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。高尚其行为,谦虚其言论,这是加强修养的一个重要方法。谨言的另一层含义是言语务必低调。俗话说:“君子爱财,取之有道。”何为有道?当“猎物”已是你囊中之物 ,一切都水到渠成之际,你千万不要得意忘形,到处夸耀,喜极失常。只有稳住阵脚,不露声色,到手了的便宜才不会不翼而飞。生意场中是如此,政治斗争,军事外交又何尝不是这样子呢?九、企业领导者要具有良好的身体素质。人属于自己的三件宝:身体、知识和本事。身体是领导者事业、为人处世的保证。“用命可以挣来钱,但是有钱却买不来命。”企业领导者的养生之道应该是什么样的?我认为要学会劳逸结合,闲暇之际可散散步、健健身、喝喝茶、聊聊天。饮食上要多吃蔬果和谷物类食物。一定要注意休息,保证每天8小时的睡眠时间。尤其是中午要午睡,哪怕只有半小时,效果会非常好。企业管理者要注意身体素质,企业起来了,人倒下了,一点儿用也没有。企业家的效率关乎企业的效率、企业家的生死关乎企业的存亡!总而言之,人生在世,立身为本,处世为用。立身要以仁德

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