客户软装规划、软装需求调查服务表

1、客户软装规划、软装需求调查服务表双方预约首次看方案时间： 2019年 月 日 时 星期 实际量房时间： 年 月 日 时 分至 时 分尊敬的客户，您好！为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等需求有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您，才能满足您的需要，请您理解。非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记录您的意见与要求，为完整家居设计方案提供准确的依据。一、 基础信息篇： 客户姓名： 联系电话： 项目地址： 房屋面积（建筑面积）： 平米预计软装进场时间： 年 月 日 预计装

2、修总费用： 元 居室种类： 平层 错层 跃层 复式 别墅 其他首次到店时间： 您是通过什么渠道了解到的洛克国际： 业务员 设计师 其他 房屋所处的装修阶段：前期设计 主体拆改 水电改造 三工进场 厨卫安装 木门地板 墙面硬包 灯具五金 窗帘选择 拓荒保洁 家具进场 软装饰品 二、客户信息记录：1、您的年龄： 2030 3140 4150 51以上2、您的学历： 本科以下 本科以上3、您的职业： 经商 公务员 高层管理 医生 教师 艺术家 其他4、您从事的行业：IT 电子 贸易 服装 教育 房地产 教育 媒体 金融 其他5、您的居室成员：父母 夫（妻）女儿 儿子 孙子 孙女 保姆 其他6、孩子年

3、龄：还没有孩子 13岁612岁1318岁18岁以上7、您最重要的日子您的生日 孩子的生日结婚纪念日 其他 日期是： 8、你的住宅使用目的：常年居住 度假居住 会所娱乐 商用 投资三、软装需求分析：1、请客户提供户型CAD图和效果图 已提供 无 1、庭 院：有 无 共 平米。1、 家庭共用空间间数： 阳 台： 个， 书 房： 个， 餐 厅： 个， 客 厅（起居室）： 个， 窗 户： 个 储藏间： 个， 娱乐间： 个， 音影厅： 个，茶室： 个 3、是否需要摆放书籍、收藏品及展示品：是 否 2、您喜欢的软装风格：现 代 港 式 美 式 地中海 新古典 后现代 法 式 东南亚 传统中式 新中式 简

4、约 北 欧 轻 奢 意 式 混 搭 其 他3、软装项目需求：窗帘 墙纸 墙布 软装 硬装 家具 灯具 挂画 地毯 饰品 床品 花艺 整装 其他4、窗帘意向： 海外品牌 国内品牌 定 制5、墙面意向： 软 包 硬 包 墙 纸 墙 布6、家具意向： 海外品牌 国内品牌 定 制7、地毯意向： 海外品牌 国内品牌 定 制8、床垫意向： 海外品牌 性价比海 国内品牌 9、您喜欢的陈设品： 摆设类：雕塑 玩具 酒杯 花瓶 其他壁饰类：工艺美术品 各类书画作品 图片摄影 其他 10、您喜欢：陶器 玉器 木制品 玻璃制品 瓷器 不锈钢 其他11、您喜欢哪类画： 壁画 油画 水彩画 国画 招贴画 其他12、材质

5、偏好：:棉麻 绒面 皮质 木质 金属 石材13、软装预算: 5万以下 5-10万 11-20万20-50万 60-100万 100-200万 200万以上4、 感性信息记录：1、您喜欢的家居整体色调： 单色（黑 白 灰 色 系） 中性（褐色、卡其色、咖啡色）冷色（蓝 色、紫 色、绿色） 暖色（红色、黄 色、橙 色） 特别喜欢或排斥颜色备注： 家庭成员颜色喜好备注：2、客户热衷的品牌：奢侈品 家具 个人物品 服装 其他3、客户熟知的酒店、建筑、景点、国家： 4、客户熟悉的设计师：国际 港澳台 日韩 国内 其他5、您喜欢喝： 茶 咖啡 饮料 水 其他 6、您的个人爱好： 收藏 音乐 电视 宠物 运

6、动 读书 旅游 上网 其他7、您的个人交际： 喜欢一家人享受家庭生活 交际广泛 家中偶尔有交际活动8、客户有什么特别忌讳或宗教信仰： 9、您通过什么媒体了解外面的信息？电视 广播 报纸 网络 杂志 （渠道发行）直投杂志10、您选择软装公司的关键因素：（请按关键程度排序：A、为首要因素 B、为次要因素 以此类推）价格 设计 品牌形象 人员素质 运作效率 施工质量 家居饰品配套功能11、您有什么特别要求： 五、项目进度沟通1、设计师反馈： A、初次方案首约时间： 年 月 日。 B、预约签单时间： 年 月 日。 C、首次量房时间： 年 月 日。 复尺确认时间： 年 月 日。设计费：整装设计 设计费

7、元 逐项定购 1）合同金额 元 2）合同金额 元其它备注： D、基础需求确认 ： 您的建议（或特殊说明）： 2、您对本公司的印象： 推荐 很好 良好 一般3、您对客户经理服务的印象： 推荐 很好 良好 一般4、您的补充说明： 5、客户经理的补充说明： 客户经理签字： 客户签字： 深化需求 出意向图 整装方案 重点跟进部门意见： 此单交回时间： 年 月 日主案设计师： 设计助理： 方案预计完成时间： 方案实际交付时间： 方案实施预约时间： 方案安装完成时间： 预估首次回访时间： 预估年度回访时间： 首次回访时间：备 注客户反 馈：年度回访时间：备 注客户反 馈：本表格领用、使用、保密规定：1、本表格为洛克公司机密文件，拥有自主知识产权和商业价值；严禁本表格领用人用任何方法模仿、复制、传播、带出公司；违反保密规定者，赔偿洛克公司造成的一切损失；造成其它业务跑单等损失的，另行通过法律手段解决。2、本表格使用完毕，应归入客户档案并交公司档案资料管理员保存；本表格作废的、应将作废的本