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文档简介
1、打造学习型企业提升企业竞争力(精选多篇) 随着知识经济和科学技术的迅猛发展,给国有企业的发展带来前所未有的挑战。 学习型组织管理理论是一种宏观的管理理论,倡导组织学习,构建学习型企业,将使企业的人力资源管理发展到新的阶段,企业的生产、经营管理将立于不败之地。创建学习型企业对于现代企业至关重要,这不仅是企业的一项重要职能,而且为全面提升企业竞争力提供了“解决之道”,成为企业生存和发展的前提与基础,对于企业的成败兴衰具有举足轻重的影响。尤其是面临迅猛发展的社会和知识经济时代,企业组织学习变得特别重要,展望未来,学习型企业的建设将成为新时期企业管理的潮流。 在新的时代背景下,企业竞争的实质是学习能力
2、的竞争,企业竞争惟一的优势是比竞争对手学习得更快的能力。因此,打造学习型企业,鼓励员工不断学习,更新知识结构,最大限度地发挥自己的智力,是企业参与知识经济时代竞争的必然选择,也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。学习是企业生命的源泉,未来真正出色的企业,将是学习型企业,其实象人一样,企业的成长过程也是一个持续的学习过程,毫不夸张地说,企业的每一项进步都是通过学习实现的。当前企业管理界新的理论、方法层出不穷,令人眼花缭乱,无所适从。但学习型组织管理理论为企业全面增强“体质”提供了一剂良药,提升了企业竞争力。因此企业应把打造学习型企业作为一项战略性目标。组织学习本身就是一个系统,几乎囊括了
3、企业管理中所有重要的因素,如人、组织、决策、沟通、技术等等,通过周密筹划的组织学习过程,企业不仅可以提高内部资源、知识的利用率,还能不断创造出新知识,弥补缺陷与不足,不断提高企业的核心竞争力。 创建学习型企业,打造团队学习精神,实施共同进步,是国有企业选择的最好捷径。我们要充分认识到当前企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争,只有具备高素质的人,才能有高素质的企业。而员工的高素质,在很大程度上取决于其学习能力。因此创建学习型企业对于企业前途命运的起着决定性作用,我们要积极提升经营理念,切实加强人才资源的开发管理,加大继续教育的智力和财力投资。注重提高员工的学习能力和实践能力,着力提高职工的创
4、新能力,营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好环境,形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围和机制,要建立一种持续学习的理念和机制,努力创造良好的学习环境,增强职工自我学习的意识和能力,使学习知识、追求发展和自我完善成为职工内在的自觉要求,在企业内形成一种浓厚的团队学习氛围,并激励员工把学习能力转化为创造能力,从而实现员工和企业共同发展的目标。 学习型组织理论告诉我们,学习型组织永无止境,它是一种持续性学习过程的发展力量,它的作用是长期的、渐进式的。打造学习型企业,是企业参与知识经济时代竞争的必然选择。我们要把学习作为企业的一种精神,而不止是提高队伍素质的途径和
5、手段,鼓励员工不断学习新知识、更新知识结构,最大限度地挖掘自己的潜能,才能不断提升企业的竞争力,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 文章标题:打造学习型企业提升企业竞争力 随着知识经济和科学技术的迅猛发展,给国有企业的发展带来前所未有的挑战。学习型组织管理理论是一种宏观的管理理论,倡导组织学习,构建学习型企业,将使企业的人力资源管理发展到新的阶段,企业的生产、经营管理将立于不败之地。创建学习型企业对于现代企业至关重要,这不仅是企业的一项重要职能,而且为全 面提升企业竞争力提供了“解决之道”,成为企业生存和发展的前提与基础,对于企业的成败兴衰具有举足轻重的影响。尤其是面临迅猛发展的信息社会和
6、知识经济时代,企业组织学习变得特别重要,展望未来,学习型企业的建设将成为新时期企业管理的潮流。 打造学习型企业提升企业竞争力,欢迎阅读打造学习型企业提升企业竞争力。 打造企业文化品牌提升企业竞争力 中国移动集团广东公司珠海分公司(下称珠海分公司)作为珠海最大的通信运营商,秉承“正德厚生,臻于至善”的企业核心价值观理念,根植于珠海,结合本地特色,深入开展企业文化品牌建设,把企业文化建设落实到实处,以创新、精细、和谐为目标,从体验文化营销、精细内部管理、营造和谐、幸福的企业文化氛围几个方面,打造企业文化品牌,提升企业竞争力。 打造体验平台-“动力100”体验馆 结合珠海市场环境及现代信息服务业的信
7、息化解决方案的特点(个性化、非标准化,必须基于体验),珠海分公司开展了转向现代信息化服务业的体验营销实践:即从传统的4p (产品、价格、渠道、促销)转变为“x+4p”的文化体验营销,“x”就是“体验-experience”,通过客户体验,让客户认同公司的文化和管理,让客户了解信息化产品。 在此基础上,珠海分公司经过多方努力搭建起“动力100”体验馆,以融入本地的信息化应用体验为主,面积超过1500平方米。目前该馆分为文化展示区、信息珠海、魅力珠海、动力珠海、活力珠海5个区,共198个体验点,客户可体验移动信息化在政府办公、智能城市管理、应急指挥系统、警务、新农村建设、教育、旅游等行业及在企业的
8、一系列实际应用,感受现代信息服务的价值。 据悉,珠海分公司的“动力100”体验馆,具有两大特点:一是 融入和谐社会建设。展示移动信息化建设服务于珠海社会政治、经济、文化、生活、工作等各方面及产生的深远影响,让客户感受移动信息化的“无处不在、无所不能”;二是开放共赢的合作平台。搭建良好的交流环境和合作平台,整合优势资源,不断创新信息化应用,实现多方价值提升和共同成长。 组织形式-开展“走进中国移动”体验之旅 有了全方位体验平台后,珠海分公司又开始致力于打造一系列体验项目,“走进中国移动”系列活动随之诞生。“走进中国移动”体验之旅是文化体验营销的组织形式。首先,客户在“动力100”体验馆中通过“边
9、走边看”、“倾听解说”、“动手操作”、“互动交流”等方式感受信息化解决方案的全面性、真实性、知识性、价值性,达到“口服”;之后,客户到公司办公楼层、仓库、网络监控中心等参观体验,感受公司内部的精细管理,员工的敬业精神;同时公司安排高层领导与客户进行管理与文化交流分享会,通过讲故事和案例,客户进一步加深对公司内部管理和文化的认同,最终达到“心服”。 为了打造“品牌化”的体验之旅,我们邀请政府、客户、媒体、合作伙伴等走进中国移动,了解移动的网络与服务,体验移动信息化生活,感受移动人的工作生活状态,从而在认同移动公司的管理和文化的基础上,产生认同感和强烈的合作愿望。珠海市市长钟世坚在参观完后,曾称赞
10、地表示:“你们的信息化建设非常有成效,政府各部门要加强与你们的沟通合作,加快城市信息化建设的进程。” 班组管理激情工作,快乐生活 企业文化要推动企业的发展,必须与企业的实际运作紧密结合,与企业的管理和紧密结合起来,固化到工作流程中,才能使全体员工在日常工作中随时随地感受到企业文化的约束和熏陶。珠海分公司强调内部精细管理,从班组管理、知识管理和服务管理等方面着手,打造优秀企业管理文化。 目前,珠海分公司在公司内部108个基层班组全面开展班组管理工程,全面整合班组管理要素,提高班组管理能力,提升班组管理效益。珠海分公司采用新型思维模式,将基层建设工作与实际情况、员工特点相结合,让班组建设工作“玩出
11、”精彩,涌现出一批优秀班组:3个qc小组获得国优qc称号,2个班组获得全国质量信得过班组称号,珠海分公司被评为xx年全国通信行业质量管理先进单位;“探索2号qc小组”荣获xx通信行业优秀qc小组称号(第一名)及第一届中国移动qc小组活动成果奖一等奖(第一名)。 xx年,为了提高工作效率,提升公司人力资本,实现协同办公和知识管理,将公司内部工作推向协同化,智能化,知识化,珠海分公司开展知识管理项目。 知识管理借助企业管理制度和相关it技术,培养共享和创新文化,通过知识挖掘和知识重组,在实际的业务流程中,使企业知识不断地得到深化和创新,帮助企业实现更低的学习成本,更快的业务提升,更高的技术技能,更
12、强的反应能力。通过知识管理项目,力争在企业内部实现“五个一”的目标:一支队伍:打造一支专业线条的专家队伍,形成专家黄页;一个系统:架构知识共享、学习、应用、创 新、沉淀的平台;一套机制:知识管理制度,绩效考核制度,奖惩激励制度;一本经书:形成文档库,对知识进行统一标签,统一管理;一种文化:创造一种和谐的工作氛围:轻松工作,快乐生活。 从“阳光”到“幸福” 企业管理的最高境界是文化管理,打造“卓越与责任”企业,首先是在公司企业文化上的认同。珠海分公司从内部企业文化建设着手,打造“阳光工程”和“幸福旅程”两个跨年度、大型公司内部企业文化活动,着力于激发员工的工作激情,统一员工认识,持续提升员工幸福
13、感和对公司的认知感。 开展“阳光工程”大型企业文化活动。企业文化离不开全体员工的广泛参与,员工既是企业文化建设的客体,也是企业文化建设的主体。从xx年8月开始,我们开展了覆盖全员的大型文化活动“阳光工程”,从理念、思维、语言、行动等方面塑造全体员工“勇担责任,追求卓越”的品质,倡导“面向目标,有责无界”的工作态度,营造“激情工作、快乐生活、健康成长”的文化氛围。开展并征集阳光服务案例、公司流行语、阳光部门dv评选、“阳光梦想林”植树等活动。 通过这些活动,极大地激发了员工热情,优化了员工的思维方式,形成共同价值观,使每位员工都具有“勇担责任、敢于创新、锻造精品”的意识,成为学习型、创新型、责任
14、型人才。 启动08年“幸福旅程”大型企业文化活动。为延续及深化“阳光工程”内涵,提升企业凝聚力、向心力,公司开展了“幸福旅程” 活动。整体活动从“让自已感动”、“让他人伟大”、“让组织和谐”、“让运作高效”、“让生命精彩”五个部分打造企业、员工,最终实现企业和谐发展同高效运作,在奥运之年创造“金牌”服务企业,树立责任型企业的良好形象。 同时,公司将“未来探索工作坊”培训模式与“幸福旅程”相结合,于xx年11月开展了“幸福探索月”活动。xx年11月28日,珠海分公司“幸福探索分享会”在珠海电视台隆重举行,共有近800名员工和珠海市各界嘉宾共同参加。大家通过集体回顾的方式,对过去三年珠海分公司所取
15、得的成绩以及不足,可以有一个统一和清楚的认识,并对以后的发展达成共识,从而为珠海分公司下一步的计划和发展打下良好的基础。 正是通过这一系列活动的开展,持续推进了企业文化建设,实现了员工“激情工作,快乐生活,健康成长”,强化了员工的幸福感,从而提高企业和员工的凝聚力。 全面塑造“责任型、贡献型”企业公民形象,实现精神文明外部传播 1、实现文明诚信经营,擦亮服务品牌。珠海分公司以为给客户提供优质文明服务,确保优质服务“根深叶茂”为目标,不懈致力于服务创新,以高效快捷的服务营销体系为客户服务,树立起了企业良好的“窗口形象”。公司开展“满意100”总经理接待日活动及流程穿越活动,截止到xx年底,总经理
16、接待日活动共举行了总经理接待活动517场,接待用户1735人/次,为用户解决问题1585个。总经理热线共收到客户问题1551个,解决问题2140个;总经理直通车共收到客户问题676个,解决问题503个。 2、开展社会关爱活动,丰富社会文化内涵。珠海分公司深入贯彻上级精神,相继开展了大规模的“感谢广东”、“感恩广东”、“感动广东”系列活动,使“感谢”、“感恩”、“感动”的文化在南粤大地得到了极大的弘扬和认同。 珠海分公司开展大学生暑期实践营活动,让年轻而富有创造力大学生进入公司感受我们的企业和品牌文化;开展千万助学金计划,资助47名贫困大学生;开展“感恩广东、爱心传递”活动,发出倡议:参加公司实
17、践营学生每工作1小时捐赠1元钱给贫困儿童,建设百所希望小学。截止目前,珠海分公司捐款已达10万元;参与省公司的“感动广东希望工程南粤会亲珠海会亲”活动,公司共有27个部门或个人资助了29名贫困小学生,为社会贡献自己的一份力量。 3、促进全社会“节能减排”。开展“红段子”活动,用手机向社会传播“绿色环保”理念,引导全市良好社会风气。开展“红段子” 短信彩信征集大赛,以“绿色环保”为主题,共收集红段子作品超过5万条,在全市营造了关注环保的社会氛围。另一方面深化推进信息化建设,助力各行业节能减排。政信通、企信通实现无纸化办公,帮助企业提高办公效率,减少纸张使用量和纸张浪费;“安捷通”平台有效实现汽车
18、尾气减排。安捷通是珠海移动公司搭建的基于gps的平台,通过加载的gps模块以及gps全球定位系统,一方面使得出租车实时响应电召需求,能够选择一条最佳路线到达指定地点,大大节省出租车油耗;另一方面减少出租车为了寻找客户而发生的无目标“空驶”,大大减少了汽车尾气的排放。 通过努力,珠海移动公司助力政府提升了全市的节能减排和环保意识,推动了各行业的节能减排工作,也为市民的工作、学习、生活提供了极大的便利,为打造节约型、环保型的和谐珠海、幸福珠海作出了表率。 企业文化建设是提升企业核心竞争力的有力武器,珠海移动公司将更加注重企业文化建设助力企业生产的作用。对外,持续开展文化体验营销、全球通vip经典论
19、坛和各种公益活动,塑造“优秀企业公民”的社会责任形象;对内,持续开展企业品牌文化建设,加强员工关怀,提高员工工作积极性和热情,提高员工对企业的认知感和主人翁意识,增强企业的凝聚力,努力打造可持续发展的和谐型企业,将企业文化转化为实实在在的生产力! 创建学习型企业 提升企业竞争力高尔基曾说过“书籍是人类进步的阶梯”,中国古代先贤也告诫我们“人不学,不知道”、“学然后知不足”,在知识经济时代的今天,知识老化速度加快,学习更是成为了人类生存和发展的第一需要,学习新知识的多少决定着市场竞争力的强弱,企业更是如此。企业要发展,关键是要靠有知识、有技能、有效率的人!企业和个人将来唯一持久的优势就是比竞争对
20、手学习得更快、知识更多、更新。所以,学习,尤其是企业团体的共享式学习是更新知识、接受新信息、修正错误、共享经验、突破个人乃至企业能力上限的佳途。因而创建学习型企业,鼓励职工不断学习、更新知识结构,最大限度地发挥自己的智力和潜能,成为企业可持续发展战略的一个重要方面,是企业参与知识经济时代竞争的必然选择。近几年一直呈现出持续、高效、健康、跨越式发展的势头,年销售收入、完成竣工面积、利税等数据不断被刷新,正是深谙此点,在抓企业学习、职工培训方面走在了前列。创新观念 营造学习的好氛围思想是行动的先导,观念上的滞后是学习型企业难以建立的最大障碍。只有更新学习观念,才能加快学习型企业的形成和发展,才能使
21、企业本身在未来的竞争中处于有利的地位。1、公司重视做好“一把手工程”。建立学习型企业本身是一项领导、领导的重视的系统工程,其积极的参与对创建学习型企业的促进作用是不可估量的。公司的总经理、副总经理们带头参加由上级主管部门举办的的工程质量管理、管理、成本核算与控制、诚信管理等方面的培训和学习,他们在行动上无保留的投入,起到了“火车头”的示范作用。2、公司一直强调“终身学习”的观念,强调建立学习型企业是一个只有起点,没有终点的工作,并不是权宜之计。早在1997年公司就下达文件,对原瓦工、木工转入到施工员岗位的,要求在三年内以通过自学或在市电大、市建校学习,达到大专水平,否则将会被逐步淘汰,从而促使
22、广大施工技术员再学习、再教育,让终身教育和终身学习的思想深入人心,形成浓厚的学习氛围。结合实际 学习培训落到实处1、抢占人才培养制高点,公司每年都从各大专院校引进各类人才,经过实践中的锻炼和培养,这些人大多数已成为公司的管理和技术骨干。年就引进了近10位大学生,今年还准备引进一批毕业生。企业通过引进和自培,现有大中专毕业生达68名,还有21人大专在读。2、充分挖掘企业内部人力资源,提高员工的整体素质。建筑施工企业从事的劳动苦脏累,职工素质相对较低,因此公司对职工强化培训。针对企业人员的流动性和分散性,公司 _在每项工程正式开工之前,都会到工地上给工人们进行一次安全知识学习培训,让安全的警钟时刻
23、敲响,从而保证工程的顺利进展。在常州市建设局、金坛市建委举办的特殊工种、造价编审、质检员、安全员、项目经理等培训中,公司都是有计划、有组织地让职工参加培训,不断让他们学习新的知识,从而提高他们的实际工作能力和技能。可以这样说,在金坛的建筑企业中,我们公司参加培训的门类最广,人数最多,这是一致公认的,每年花在职工学习培训上的费用也是巨大的,我们认为这个钱花得值。3、积极鼓励职工自学成才,岗位成才,倡导他们通过继续教育努力提升自身的文化素质和水平,并建立了有效的动力机制,公司下达文件,只要是在职人员通过继续教育取得更高层次文凭的,公司将报销学费的70%,这样大大激发了职工学习的积极性,年公司基层施
24、工管理人员有20余人参加了金坛电大的工民建大专班学习,从而促进了职工整体素质的提高,为企业的更进一步以展打下了良好的基础。4、加强团队学习,大力开展qc小组活动。qc小组活动能够体现管理中以人为本的精神,调动全体职工参与施工质量管理、质量改进的积极性和创造性。我公司金坛市农行qc活动小组、丹阳市中彩印务有限公司qc活动小组、金坛市体育馆qc活动小组等都开展得如火如荼,获得了常州市建设局、常州市科协的表彰。上海市桐柏公寓工程通过qc小组的研究探讨,使得该工程获得上海市“无渗漏示范工程”,并最终获得了上海市建筑工程最高奖项“白玉兰”大奖,赢得了一致好评。通过工人、技术人员、管理干部组成的qc小组,
25、大家共同学习、互相切磋,提高了职工的素质,塑造了充满生机活力的企业文化。学以致用 采用先进施工技术学是基础,用是目的。学能够促进用,满腹经纶为济世;用可以促进学,书到用时方恨少。学用结合,学以致用,以用促学,学习才能走上良性循环的轨道,也才能转化成实际的工作能力,从而保证工作顺利开展。在中盐金坛盐化车间工程施工时,公司项目部的施工人员遇到了各种难点和重点,他们归结为“二多二高二大”。即预埋件多、钢筋用量多,一层结平时钢筋就用了500多吨;工艺要求高、梁的高度高,最高的梁达3米;柱截面大,一次性浇筑砼量大,最大的柱截面达1.3平方米,浇筑量每次达700立方米。面对困难,他们组成了qc小组,大家互
26、相交流探讨,充分运用平时学习培训所学到的知识,利用好公司的图书室和互联网,采用了先进的施工技术,保证了重点难点问题的攻克。在江阴市利港电厂储煤筒的招标过程中,面对施工中出现的滑模技术和预应力方面的问题,公司业务部人员克服技术方面的缺陷,努力向镇江四建和江苏新筑预应力工程公司取经,并把学习到的新工艺、新技术编制到技术标中,做到即学即用,最终保证了公司中标。在中标后,公司又对承接该工程的项目部的所有人员和工种进行了一次培训学习,确保每个职工都具有上岗证,都能够提高自身的技能。目前建筑市场僧多粥少,施工企业之间的激烈竞争越来越表现为人的竞争、职工素质的竞争。而职工的高素质,在很大程度上取决于其学习能
27、力。因此,创建学习型企业,提升企业竞争力必须鼓励职工不断学习,更新知识结构, “而今迈步从头越”我们一定会继续我们学习型企业的创建,从而最终使企业蓬勃发展,更进一步! - 创建学习型企业 提升企业竞争力 高尔基曾说过“书籍是人类进步的阶梯”,中国古代先贤也告诫我们“人不学,不知道”、“学然后知不足”,在知识经济时代的今天,知识老化速度加快,学习更是成为了人类生存和发展的第一需要,学习新知识的多少决定着市场竞争力的强弱,企业更是如此。企业要发展,关键是要靠有知识、有技能、有效率的人!企业和个人将来唯一持久的优势就是比竞争对手学习得更快、知识更多、更新。所以,学习,尤其是企业团体的共享式学习是更新
28、知识、接受新信息、修正错误、共享经验、突破个人乃至企业能力上限的佳途。因而创建学习型企业,鼓励职工不断学习、更新知识结构,最大限度地发挥自己的智力和潜能,成为企业可持续发展战略的一个重要方面,是企业参与知识经济时代竞争的必然选择。近几年一直呈现出持续、高效、健康、跨越式发展的势头,年销售收入、完成竣工面积、利税等数据不断被刷新,正是深谙此点,在抓企业学习、职工培训方面走在了前列。 创新观念 营造学习的好氛围 思想是行动的先导,观念上的滞后是学习型企业难以建立的最大障碍。只有更新学习观念,才能加快学习型企业的形成和发展,才能使企业本身在未来的竞争中处于有利的地位。 1、公司重视做好“一把手工程”
29、。建立学习型企业本身是一项领导主持、领导的重视的系统工程,其积极的参与对创建学习型企业的促进作用是不可估量的。公司的总经理、副总经理们带头参加由上级主管部门举办的的. 工程质量管理、安全生产管理、成本核算与控制、合同诚信管理等方面的培训和学习,他们在行动上无保留的投入,起到了“火车头”的示范作用。 2、公司一直强调“终身学习”的观念,强调建立学习型企业是一个只有起点,没有终点的工作,并不是权宜之计。早在1997年公司就下达文件,对原瓦工、木工转入到施工员岗位的,要求在三年内以通过自学或在市电大、市建校学习,达到大专水平,否则将会被逐步淘汰,从而促使广大施工技术员再学习、再教育,让终身教育和终身
30、学习的思想深入人心,形成浓厚的学习氛围。 结合实际学习培训落到实处 1、抢占人才培养制高点,公司每年都从各大专院校引进各类人才,经过实践中的锻炼和培养,这些人大多数已成为公司的管理和技术骨干。年就引进了近10位大学生,今年还准备引进一批毕业生。企业通过引进和自培,现有大中专毕业生达68名,还有21人大专在读。 2、充分挖掘企业内部人力资源,提高员工的整体素质。建筑施工企业从事的劳动苦脏累,职工素质相对较低,因此公司对职工强化培训。针对企业人员的流动性和分散性,公司 _在每项工程正式开工之前,都会到工地上给工人们进行一次安全知识学习培训,让安全的警钟时刻敲响,从而保证工程的顺利进展。在常州市建设局、金坛市建委举办的特殊工种、造价编审、质检员、安全员、项目经理等培训中,公司都是有计划、有组织地让职工参加培训,不断让他们学习新的知识,从而提高他们的实际工作能力和技能。可以这样说,在金坛的建筑企业中,我们公司参加培训的门类最广,人数最多,这是一致公认的,每年花在
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