绩效指标--房地产

1、.行业关键绩效考核指标集锦年终将至，结束了年终考核工作之后，企业管理决策层与人力资源部开始着手进行公司绩效管理体系的梳理与优化，绩效考核指标的设计作为绩效管理体系的核心，关系到公司目标分解的准确度及业绩考核的公正性和可行性。因此，本期报告小组将与您分享太和顾问人力资源服务过程中房地产行业中规划设计部门的关键绩效考核指标，希望能够对您的工作带来一些帮助。指标绩效评价标准（示例 )权重指标界定分指标类根据项目产品的档次和规模的不同采用不同的标准，设置的目的是为了控设计成制前期设计成本。项目设计成本节约本节约20% 的越多的分越高，但成本节约也是有率限度的，要在保证质量的前提下节约。成本节约率 =

2、（设计值 - 目标值） / 目财标值100%务类测度设计过程中对成本的把控能力.单方用10%控制率 =| 设计值 - 目标值 |/ 目标值 )钢量100%内部客主要评价成本控制中心、工程管理中户满意15%心、采购部、市场部和销售部等部门度对本部门服务或者支持的满意度12010% 控制率 8%1008% 控制率 6%806% 控制率 4%604% 控制率 0%40控制率 0%120控制率1%1001% 控制率 3%803% 控制率 5%605% 控制率 10%40控制率 10%其它部门 / 人员提出合理工作协作要求时，全部都及时响应；解决问题比预期时间提前完成；及时将完成情120况反馈到要求协作

3、部门 / 人员；其他部门对协作工作结果非常满意，超出预期目标其它部门 / 人员提出合理工作协作要求时，全部都及时响应；解决问题比预期时间提前完成；及时将完成情100况反馈到要求协作部门 / 人员；其他部门对协作工作结果非常满意，超出预期目标其它部门 / 人员提出合理工作协作要求时，全部都及时响应；解决问题比预期时间提前完成；及时将完成情80况反馈到要求协作部门 / 人员；其他部门对协作工作结果非常满意，超出预期目标其它部门 / 人员提出合理工作协作要求时，全部都及时响应；解决问题比预期时间提前完成；及时将完成情60况反馈到要求协作部门 / 人员；其他部门对协作工作结果非常满意，超出预期目标;.

4、主要衡量设计工作是不是能够按时完设计任成。务完成10%完成率 =1- （设计任务数量 - 项目设计率任务实际按时完成任务数量） / 设计任务数量） 100%指由于施工图设计本身的原因导致设被动设计变更造成对工程进度的影响，此处计变更10%特指被动变革；率被动设计变更率 =（变更次数 - 被动变更次数） / 变更次数 100%处理变考察做变更处理时的及时性；延误指变更方案处理晚于标准时间。内更延误15%延误率 =( 变更次数 - 延误次数 )/ 变更部率次数100%运营类设计技术档案主要指设计技术档案的收集范围、资管理制5%料的完整性、档案管理制度完备性、度建立督促竣工文件情况和落实学部门工习设

5、置的目的是为了促进各个部门及时作目标与10% 制定月度、季度或者年度的工作目标计划制发计划，便于工作有序开展定的有展效性类其它部门 / 人员提出合理工作协作要求时，全部都及时响应；解决问题比预期时间提前完成；及时将完成情40况反馈到要求协作部门 / 人员；其他部门对协作工作结果非常满意，超出预期目标120 完成率 99%100 99% 完成率 95%8095% 完成率 85%6085% 完成率 60%40完成率 60%120 变更率 5%1005% 变更率 10%80 10% 变更率 15%60 15% 变更率 25%40 变更率 25%120 控制率 5%100 5% 延误率 10%8010

6、% 延误率 15%6015% 延误率 25%40 延误率 25%设计技术档案管理制度完善，可操作性好；资料收集、120 归档等各项工作符合制度要求；技术档案资料完整而且管理规范；设计技术档案管理制度比较完善，可操作性良好；资100 料收集、归档等各项工作符合制度要求；技术档案资料完整；设计技术档案管理制度基本建立，并有可操作性；资80 料收集、归档等各项工作基本符合制度要求，技术档案资料基本完整设计技术档案管理制度不完备，或可操作性较差；资60 料收集、归档等各项工作基本符合制度要求，技术档案资料不够完整缺乏统一的管理制度与流程；与本部门相关的流程环40 节未明确职责，与其他部门相互推诿；对制

7、度与流程没有培训指导；工程档案资料缺失较严重按规定时间上报下达；计划要素齐全，结构完整；计划制定依据中长期规划、前期预计完成数字、历史统计资料及公司提出的年度方针；内外信息精确可靠；100定期跟踪检查计划执行情况， 并能定期形成分析深入、结论明确，价值较高的经营情况分析报告供领导决策参考;.按规定时间上报下达；计划制定依据中长期规划、前期预计完成数字、历史统计资料及公司提出的年度方90针；内外信息翔实；对计划执行情况跟踪检查，并能定期形成经营情况分析报告，为领导决策提供依据按规定时间上报下达；计划制定依据中长期规划及公70司提出的年度方针；内外信息丰富；对计划执行情况跟踪检查按规定时间上报下达

8、；计划要素欠齐全，结构欠完整；50计划制定依据公司提出的年度方针；内外信息丰富但不精确；对计划执行情况跟踪检查力度不强没有在按规定时间上报下达；计划要素不全，结构不0完整；计划制定依据单一；内外信息不足；没有进行计划跟踪检查制订、完善管理制度、项目管理制度和工作流程，系统、合理、规范，没有重大管控对象遗漏，并且对执100行情况进行严格监控，保证工作规范、责任到岗，提高执行力制订、完善管理制度、项目管理制度和工作流程，有80少量的重大管控对象遗漏，经修订可以应用，接近预期目标，并且对执行情况进行监控，工作规范部门制要求公司的内部管理规范，设置该指标的目的在于促进部门完善内部管理度流程5%制订、完善管理制度、项目管理制度和工作流程，编优化度和制度建设，优化内部工作流程，提制质量有明显差距、需重新编制，远低于预期目标。60高效率，提升管理效能对执行情况缺少监控与记录，工作不够规范制