2021年有关企业管理方案锦集7篇

1、有关企业管理方案锦集7篇 有关企业管理方案锦集7篇 为了确定工作或事情顺利开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案是计划中内容最为复杂的一种。那么问题来了，方案应该怎么写？以下是为大家收集的企业管理方案7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 为满足公司快速发展和业务扩张所带来的人员需求，优化公司人员结构，构建公司人才梯队，特通过校园招聘选拨一批具有可塑造性的大学生，经过全方面的培养，使其成为具备合格任职技能、并能独立承担岗位职责的员工，从而为集团的发展提供后备人才资源，以达到公司实现储备人才、开发人才的人才战略。 本方案适用于20xx年秋季、20xx年春季校园招聘的学生。 1、公平、公正、公开原则

2、； 2、合理选拔原则，即各品牌事业部根据业务发展规划合理的人员需求数量； 3、共同培养原则，即各品牌事业部与人力资源部共同承担20xx届毕业生的培养工作； 4、理论与实践相结合原则，即理论培训应与实际操作结合。 1、培养周期为三个月（第一阶段）；第二阶段（一年）根据第一阶段培训效果制定。 2、培养目标：达到独立承担相关岗位职责的任职要求，具备基础管理能力。 3、培养目标岗位：销售精英、服务精英、行政专员、市场策划专员等。 1、集团人力资源部负责管理培训生培养方案的制定、组织和协调工作，负责组织对岗位指导人的指导效果的评估工作，参与管理培训生的培训、考核和评估工作； 2、集团高管、各品牌高级管理

3、层，对实施工作提供建议、监督，并参与到评估、筛选相关工作； 3、各品牌事业部职能部门负责人，负责岗位技能培训计划的制定、跟踪和评估，负责岗位指导人工作的监督、效果评估等工作； 4、岗位指导人负责实施管理培训生的岗位基础技能培训工作，负责对管理培训生技能的考核和评估。 5、各品牌综合部负责管理培训生日常相关手续的办理、活动的组织和安排等相关工作。 1、实行品牌总经理指导、部门总监监督、部门经理负责、岗位指导人执行的四级联动培养管理机制 2、选拔 2.1选拔依据 2.1.1管理培训生的个人情况和基本特质 2.2.2候选人熟练掌握岗位技能、熟知岗位职责、业绩中等以上 2.2备案 2.2.1岗位指导人

4、确认后，报部门经理、部门总监、品牌总经理和人力资源部备案 2.2.2人力资源部建立岗位指导人评估记录档案，并将其纳入岗位指导人的奖惩、续聘以及其他相关业绩的依据 3、奖励 3.1根据岗位指导人所负责的人数、岗位以及新员工业绩，给予岗位指导人一定的奖励 3.2集团在年终评奖中设置“优秀指导人奖”、“优秀指导团队奖”，奖励在管理培训生培养工作中表现优秀的个人和团队 1、销售类：实习生初级销售顾问中级销售顾问高级销售顾问资深销售顾问 2、服务类：实习生初级服务顾问中级服务顾问高级服务顾问 3、技术类：实习生初级技师中级技师高级技师 4、职能类：实习生专员部门主管部门经理副总经理 1、轮岗前沟通 1.

5、1沟通内容：了解应届生对轮岗的接受及认知程度；被轮岗人的优势和不足；轮岗后的职业发展方向。 1.2沟通达到的效果：让应届生理解实施轮岗的意义，接受并能尽快适应新岗位；了解当事人对轮岗 _或建议；减少硬性安排带来的阻力。 1.3沟通注意事项：沟通保密性；沟通及时性。 1.4见轮岗确认表 2、轮岗工作交接：见轮岗工作交接单 3、轮岗效果评估：见管理培训生考核表 4、定岗 4.1应届生轮岗期满后，由人力资源部、用人部门、品牌总经理综合其轮岗期的评估表现，结合个人发展意向以及公司现有岗位空缺，对轮岗人员进行定岗定级。 4.2轮岗结束后，应届生向人力资源部提交轮岗报告，包含轮岗部门、工作任务及完成情况、

6、个人工作不足及改进措施、个人意见或建议等内容。 4.3见应届生定岗表 1、在培养轮岗结束后，人力资源部将组织相关部门针对管理培训生在培养期间的表现进行考评； 2、考核通过后，根据员工个人意见以及公司整体用人需求计划进行岗位定向，进行岗位相关培训和实操，并依据公司流程办理入职手续； 3、在培养期间，因工作态度或造成重大损失的，公司将解除聘用协议；培养结束经考核不能胜任相关岗位的，公司将解除聘用协议。 对于培养期间表现突出的人员，由人力资源部组织推荐、企业高管审核，进入集团及下属公司后备人才库备选对象 如果是相同的指令，情况还算好，如果是意见相左，一次越级指挥，就在基层员工面前把中层扫荡得干干净净

7、了。之所以管理架构要分层级，越是管理规范的大公司，层级越严密，就在于要形成政令统一的行政体系，发挥行政领导力。所以在层级管理当中，有一条原则是所有管理者必须要遵守的：可以越级投诉，不可以越级汇报;可以越级了解情况，不可以越级指挥。 在60年代，管理学中就提到了分权思想。每个公司的情况不一样，分权还是集中当然不可一概而论。但是权力过于集中的结果必然导致高层的忙死和中层的不负责任，闲死，郁闷死。也间接导致平级部门之间的官僚主义，一句“领导说了算”，不得罪人，也不愿意承担责任，实际上印证了中层管理的缺失，中层管理变成了摆设，变成了高层领导的应声虫。 这个很普遍，不多讲，对领导力的伤害是很大的。靠企业

8、文化、目标管理、KPI等手段可以有用。 企业没有良好的工作氛围，让能者寒心，庸者瞎混，团队成团伙，各怀心事，相互拆台，就是不好好做事，严重影响战斗力。 山东乐成商业运营管理有限公司，20xx年3月5日成立于山东济南，资金伍佰万圆整，是商业地产策划、招商与运营管理顾问机构，是商业房地产行业的全程服务商，是为商业房地产行业专业市场领域提供技术服务的专业机构。 山东乐成商业运营管理有限公司，定位为现代服务业(即现代第三产业)商业运营管理商，专注于商业房地产的运营管理和技术研究，主要服务项目有：商场经营管理、商业顾问、商业招商、物业管理、商业市场调研、商场空间规划、市场营销策划、商业推广活动、市场装饰

9、装修服务;广告设计、制作、。 公司的愿景是成为中国最专业最具前瞻性的商业地产运营管理商,为客户提供优质、创新的专业服务，目前正在运营管理的项目是山东东明乐成建材家居广场。 山东乐成商业运营管理有限公司正在运营的项目山东乐成建材家居广场，东明唯一一家”一站式”购物建材家居商场，位于东明东部新城曙光路和黄河大道交叉口，总面积四万余平方米，预计20xx年9月开业，现已进入开业筹备阶段。 企业使命：服务客户，服务社会，为员工打造一个成长的平台 企业愿景：成为中国最专业最具前瞻性的商业地产运营管理商 企业价值观：服务、诚信、务实、创新、责任 目前国内商业房地产运营管理服务行业还处于发展初期，数量不多，规

10、模不大，专业性不强。现有的很多商业地产项目的运营管理大多是房地产公司与策划团队、招商团队、物业团队等合作，或者暂时性的成立运营管理公司以自营，并不承接自有项目以外的业务。这种运营管理模式不仅投入大、耗费精力大，且效果不佳，不利于专业化、制度化管理，也不利于保持项目的持续竞争力。所以说业内迫切需要专业的商业房地产行业的全程服务商，迫切需要为商业房地产行业专业市场领域提供技术服务的专业机构。 系统优势：公司具备完善的运作系统，有独立的前期策划团队、招商团队、中期执行团队和后期运营管理团队。 操盘优势：公司在运作上实行项目现场设置执行项目组、公司总部设置总参的双操盘模式;合理把控节点、避免项目出现失

11、误。 团队优势：公司本科专业人才比例占有60%左右，人员多为经历过众多项目的专业精英人士，实操经验丰富。 专业优势：公司成立的商业地产沙龙，会员多为国内知名商业地产界的权威人士，商业地产沙龙与国内多家业内专业联盟共同研究行业发展趋势，时刻处在行业前沿，专业知识丰富。 合作商家优势：公司在运作项目过程中与众多的开发商及品牌商家达成长期的合作伙伴关系，品牌资源丰富。 目前公司运作项目，根据实际情况项目现场设置执行项目组，总部设置总参，进行全程监控。 具体根据项目实际情况及工作量确定人员数量，各阶段基层人员在当地聘用，前期大约为30-50人，中期大约50人左右，后期大约80-100人左右 班组是企业

12、最基本的生产单位，也是企业管理的最终落脚点，班组安全生产管理的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。在实施班组精细化管理，就是科学地控制具体的安全生产过程的细部，让安全生产的每个环节发挥最大化的低耗高效作用，达到目标、任务的落实，实现精品成果的企业经营目的。实现这一目标应该从以下几个角度进行尝试： 一、人员管理的精细化 在班组实施对员工精细化管理具体应该注意如下四点： 、民主管理，以理服人。有事要多同班组人员商量，征求班组人员 _，征求班委会 _，集思广益，不搞一个人说了算。工作中出现了问题要主动地承担责任，靠上去帮助分析查找原因，要尊重职工，不以权势压人。 、注意沟通，以情感人。工作中有了矛

13、盾，不要回避，要诚恳、耐心地去沟通交流，要注重团结那些对自己有过意见的同志，职工有了困难你要主动的、热心的帮助。 、要多注意发现优点，不要吝啬表扬。工作中不要只盯着职工的缺点，要注意发现优点，引导职工改正缺点。表扬是最不要成本的一种激励方法。 、要培养职工树立班组的集体观念。班组的收入、荣誉取决于班组的每个成员，要树立团队意识，团结一起干好工作。 二、工作安排的精细化 合理、准确地将每一个工作单元、工作日的具体工作量分配给每一位员工，是实现工作安排精细化的前提，要做到这一点，就必须对工作任务计划有预知能力： 、安排工作的计划性。班组长安排工作时，事先要对每一项工作任务“胸有成竹”，对每一位员工

14、的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解，这样才能在具体分工时，量才使用，量力而行，做到工作安排无遗漏，轻重分配恰当。 、安排工作的超前性。在日工作计划的基础上，还要有周工作计划、月工作计划，这样，管理人员就会胸有全局，超前的工作计划将为日后具体工作精细安排赢得主动。 、安排工作的周密性。材料准备是否齐全、工具携带是否齐全、措施是否传达、影响现场工作的外部因素是否解决等，都是能否顺利开展工作、施工完好的保障需求。 、安排工作要量化。凡有量可计的工作，要有明确的数量计划，在做数量计划时，要估算每一个量化细部的劳动强度、劳动时间，确保每一个工作过程的劳动力布局合理，不窝工、不过量。 三、安全管理的精

15、细化 班组安全管理的精细化。重点内容在现场管理： 、无条件地给施工人员配备完善安全卫生设施，保障职工在遵章作业的情况下不会发生安全事故。 、机器、设备管理整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡检制度，及时消除事故隐患。 、班组人员必须经过安全培训合格才能上岗，严格执行安全纪律、工艺要求、劳动纪律，各种原始记录做到标准化、规范化。 、材料、备件摆放整齐，各种工具器材实行定置化，做到物流有序，安全标志齐全，安全色标醒目。 、岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全，班组有安全规章制度。 、班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的

16、问题。 四、验收考核精细化 建立一套精细准确的验收考核标准，组织专门的验收和考核，是对职工工作量完成情况的终结评定或跟踪了解，是班组管理精细化不可或缺的重要一环。质量验收制度，根据行业的技术规程、技术标准编写制定工程质量验收标准，精确检验施工技术、工作件的达标情况，并对检验的结果做出详细的检验记录，造册入表，备案。只有这样才能对职工的实践操作技能起到监督提高的作用，同时，在日后对职工收入进行经济考评时，也有据可凭。工作量大质优者高酬，反之，则低薪或处罚，职工会口服心也服。质量验收制度的精细化在于制定检验标准的准确、检验过程的精细、检验结果登记的详细。 总而言之，在基层生产班组实施精细化管理是一

17、个动态、开放的系统工程，需要现场管理的班组长具有较高的自身素质、强烈的事业心和责任感，既要懂生产、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法。同时，在班组施行精细化管理，还要依靠上一级的职能部门、策略部门及时地根据不同阶段、不同时期可能出现的新情况，淘汰过时的标准、制度，补充与时俱进的新标准、新制度。 为创新企业管理模式，提升企业管理能力，促进公司科学、健康、可持续发展，依据省公司关于全面推行网格化管理的指导意见，结合分公司人力资源状况和网络特点，制定本方案 通过网格化，构建起全域覆盖、全员参与、特色鲜明、务实高效的管理和服务模式，实现营销关口前移，服务无缝覆盖，进而推进服务水平的大提升

18、和各项业务的大发展。 按照“精简行政后勤岗位，优化工程运维岗位，强化营销和客服岗位”的原则，改变目前后勤岗位人员偏多，一线市场岗位偏少，员工岗位配置不够合理的现状。 本着“全面覆盖、分级管理、层层负责、网格到底、责任到人”的原则，将服务区域划分为若干个网格服务单元，在每个网格单元内配置安装、维护和营销人员，即营装维一体。通过网格化的手段，对客户和市场实现扁平化、精细化、高效化、全覆盖、全过程、全天候的科学管理，有效提升公司的网络维护能力、服务营销能力和公司品牌形象，全面提高竞争实力。 网格划分坚持分界明确、便于管理的原则，实行“二级网格化管理”模式。即划分为一级网格和二级网格。 一级网格的划分

19、。一级网格为基础网格，是网格化管理服务的责任主体。在城网，以小区为单位，兼顾用户数量确定一级网格数量。城区覆盖户数75000户，其中，正常缴费户数46796户，报停和欠费用户14567户。一级网格数量暂定为20个，每3750户左右为一个网格，每格由2人共同负责。 二级网格的构成。在城网，以行政区域为单位，设置三个二级网格;在农网，以三个乡镇服务站为单位，设置为三个二级网格。市区每个二级网格由约7个左右一级网格构成。岭东服务站，辖xx个一级网格，岭西服务站，辖xx个一级网格，铁北服务站，辖xx个一级网格。二级网格主要负责所辖一级网格之间的日常管理、统筹指导、综合协调、督导考评等工作。 (一)网络

20、维护 1、负责及时处理光站以下到用户终端的各种故障，确保网络传输畅通、安全，信号符合指标。(城区光站1086台。) 2、负责网格内线路隐患的排查处置工作，发现危及线路安全或其他设施、人身、财产安全的，应努力设法排除并及时上报。 3、负责网格内直播卫星用户的稽查管理，盗取信号等违法行为的监管工作。 (二)客户服务 1、网格工作人员要负责按照工单内容，遵守吉视传媒客户服务规范，按照时限要求完成网格内客户的安装、调试、维修、故障处理等工作。 2、负责网格区域内客户的定期回访工作，及时了解客户需求，负责用户的报修、投诉的接待、受理、跟踪、回访，并进行相应的记录及时反馈。 3、负责网格内信息(网格信息、

21、小区信息、楼宇信息、客户信息)收集工作。 4、负责网格内信息的分析、研究、反馈工作。包括潜在的客户存量、客户业务需求、小区消费水平、客户离网率、欠费数据等。 5、负责与网格内实施客户维系活动，提高客户忠诚度，巩固已有客户及业务。 6、负责网格内用户的业务咨询和受理工作。 进入20xx年以来，欧债危机持续发酵，蝴蝶效应显现，拖累国内经济持续低迷，使投资、消费、出口增速放缓，保增长任务艰巨。医药行业，中药材价格上涨、人工成本上升、药品降价频频、产品同质化严重、行业竞争白热化、医改政策尚不明朗等，医药企业面临前所未有的挑战。为了实现集团的年度目标任务，保障公司战略目标的顺利实现，公司必须实施精细化管

22、理，以实现管理增效及公司又好又快发展。 （一）全面覆盖，突出重点 公司的精细化管理以人、财、物为对象。公司的人、财、物分布在那里，精细化管理就延伸到那里，力求管理全覆盖、不留死角；部门工作的薄弱点、关键点在那里，精细化工作的重点就跟到那里，攻坚克难。 （二）循序渐进，实现突破 精心布署精细化工作，循序渐进推进精细化工作上台阶、见效益、成习惯。逐步形成制度、流程，职责、目标、监督、考核、奖惩、激励的有机结合。 （三）动态管理，力求创新 在精细化工作推进过程中，只有注重工作事前规划、事中监控和信息反馈，才能促进工作达到预期目标。即在工作中加强管理，寓管理于日常行为，在管理中实现目标任务。 （四）机

23、制护航，持久开展 公司成立精细化工作领导小组，为精细化工作持续推进提供组织保障。通过对国内外形势的剖析、判断，认清实施精细化管理的紧迫性和必要性，为精细化工作持久开展统一认识。 中型企业发展靠制度，所以公司必须首先健全各项管理制度。以公司制度规范工作流程、工作流程规范职工行为、职工行为保障决策落实、绩效考核激发工作热情，使精细化管理成为公司主流文化，形成良性互动。使公司各部门精确、高效、协同和持续运行，公司获得更高效率、更多利益、更强竞争力和凝聚力。逐步实现制度标准化、流程规范化、组织体系系统化、目标任务精细化、监控常态化、信息反馈及时化、重大决策科学化、绩效考核全面化、部门协调机制化、日常工

24、作条理化、风险预防可控化，在产品质量上精益求精，创造产品质量领先的差异化竞争优势，在技术创新上占据行业制高点。对工作中的薄弱环节和管理短板，通过精细化管理，实现瓶颈突破，提高管理水平、实现管理增效。 以公司的人力资源、材料供应、产品生产、技术研发、经营销售、财务管理、文化建设、安全生产等为内容，以全方位的视角，通过单项和共同发力，实现公司整体能力提升。 （一）查遗补缺，健全制度 首先评估公司现有制度在公司现阶段的适应性。通过各部门自查及协作过程中 _，发现目前存在的制度空白，组织人员会诊。根据公司战略目标、集团战略定位和现代企业运行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有章可依；战略

25、目标明确，制度保驾护航；监督考核到位，制度保障落实。 （二）健全机构，加强监督 根据会计基础规范化要求及可能存在内控漏洞，在条件允许的情况下，建议成立公司的内部审计机构。实现审计从事后审计向过程审计转变。避免有的部门在工作中的侥幸、自弹自唱或工作推进缓慢等现象。 该部门重点工作： 1、监督公司制度、政策的遵守情况。 2、监督公司合同、决议、协议、方案、工作流程的执行情况。 3、对公司预算及解决方案的可执行性和激励性提出建议。 4、跟踪部门预算、进行项目监督和后评估，阶段性反馈工作成果。 5、及时形成书面工作报告，重点反馈工作过程中存在的和亟待解决的问题。 （三）建立科学的预算体系，全面推进预算

26、管理 预算管理是企业实现目标的重要手段，是通过经验测算、客观形势分析、在谋划中描绘企业的蓝图。所以建立科学的预算体系，全面推进预算管理，不仅能提高公司的管理水平，还可以使公司更好更强的发展。但必须注意以下几点： 1、预算管理不是简单的控制费用，而是科学的配置有限资源，实现资产效益最大化，股东财富最大化。预算必须考量企业的长期利益，必须长短结合，切忌急功近利、杀鸡取卵。 2、提高预算的可操作性。预算实际工作，但不是实际工作的翻版。要根据国家政策、行业特征、市场趋势、客户诉求、公司盈利模式制定预算，要结合资产耗损和权益增加的内在关系制定预算；要根据目标任务和历史数据确定需要的支持资源。 3、提高预

27、算的激励性。引进市场化的薪酬管理体系，调动全员参与的积极性，激发团队的创造力，吸引更多行业优秀人才加盟，不仅可以实现既定的预算目标，还可以实现公司的再次腾飞。 4、加强预算跟踪、反馈、考核。公司预算管理部门要加强预算的跟踪和反馈，对预算执行中存在的问题和不足，督促公司相关个人、部门关注并提供对策，然后再跟踪、再反馈、再考核。否则公司预算就会流于形式。 （四）加强应收账款管理，加快资金周转速度 公司的应收帐款增加了公司的机会成本，会加大公司经营风险及财务风险。在“现金为王”的今天，加强应收账款管理显得尤为重要。 1、根据公司不同的产品制定公司的赊销政策。 2、根据公司不同产品的营销模式，制定不同

28、的结算方式。 3、制定应收账款管理办法。应收账款应责任到人。每一位业务人员根据管辖客户，制定自己的清欠办法。根据公司要求，预算月度、季度、年度的回款任务。客户的每笔回款经财务和业务双方确认方为有效。业务部门根据公司要求，必须把应收账款余额控制在预算的范围内。 4、加强应收账款的函证工作。业务部门必须建立应收账款备查簿，及时和客户确认开票的应收账款和尚未开票的应收账款。财务部配备专人负责和业务部门定期进行应收账款的确认和对账工作。财务部门每半年必须和客户函证应收账款。对函证中出现的应收账款差异，必须一一查找原因。 （五）加强成本、费用、损失管理，提高公司盈利空间 近年来医药行业竞争激烈，所以公司

29、必须加强内部管理，提高运营效率。通过降低单位产品成本、降低单位费用占比，为提高公司的盈利空间寻找更多途径。 1、原材料采购采用询价制、议价制。公司应和那些在行业中信誉好、产品质量性价比高、服务特、价格优的企业，建立长期的合作关系。 2、加强一线员工培训，提高产品作业效率、降低产品的损失率。公司把对一线员工的培训形成工作机制，结合公司现状和未来发展要求布署培训计划。培训应重视员工知识的掌握程度、技能的提高、行为的改变、认识的转变，公司应及时组织考核培训收益。 3、减少材料浪费，降低产品返工率。公司把保证产品质量放在第一位。在保证产品质量的基础上，通过管理降低产品单耗，减少生产环节浪费。通过降低出

30、库产品返工率，提高公司产品产出率。 4、对费用进行类别管理，加强意外损失预防。公司对变动费用比率控制，固定费用定 额控制、混合费用加强临界点管理。通过提高公司安全生产意识，预防意外损失发生，避免损失抵消公司经营成果的风险。 5、加快形成精细化管理体系，落实精细化工作要求。精细化管理应势而生，是“以退为进”的强化内部管理的方法。是以相对的小支出获得相对多的利益，或以相对劣势通过强化内部管理转劣为胜。所以公司必须加快形成精细化管理体系，明确工作原则、工作目标、工作重点、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落实、重视监督检查，就会收到预期效果。 （六）建立风险预防机制，提高公司抗风险能力 在公司内

31、部，主要做好以下工作： 1、重大投资及融资项目，集体决策，降低复合风险。 2、把融资的还款计划落到实处，降低财务风险。 3、加大存货及应收款周转速度，实现资金放大效应。 公司在加强风险预防、控制的同时，可以聘请外部中介机构进行必要的方案设计、业务咨询和专项审计，可进一步提高公司的抗风险能力。 （七）加强人才队伍建设，提高公司整体素质 1、制定公司中长期人才发展规划。实现“走出去，引进来“的人才发展战略，形成竞争机制，逐步把竞争引向公司的不同方面。 2、有计划推进人员的技能、专业知识、团队意识培训。通过不同层级培训，提高公司整体素质。努力把公司建成职工发展的平台，体现人生价值、实现理想的精神家园

32、。 （八）实现管理对标工作常态化，吸收先进管理经验 公司各部门，首先通过自查来发现自身的薄弱环节。根据部门工作目标、要求，确定对标单位。结合公司的精细化工作部署，申请管理对标活动的时间和形式，开展管理对标工作，总结管理对标工作成果，和其它部门分享管理对标经验。 （九）加强部门工作的计划性，实现各项工作规范化，条理化 根据部门工作，围绕公司预算、集团考核及外部单位要求，做好以下工作： 1、对以前的工作进行梳理，凡是集团、公司及外部单位要求公司每年必须做的工作，部门就在年度形成工作计划，未雨绸缪，落实到人，按时、按要求认真完成。实现公司要什么，我们马上能拿出什么；集团考核什么，我们就及时跟踪什么、

33、反馈什么，及时提供执行结果。 2、根据公司预算，有针对性的制定周、月、季工作计划，及时总结、及时反馈工作成果。对重大事项，力求一事一结，进行后评估。 3、组织人员对部门、公司的规章制度、办事流程进行学习，熟烂于胸。外联单位办事流程及资料要求，办事尽量不跑空趟。以此提高工作的规范化和条理化。 4、根据部门工作内容，制定目标要求。带着目标去工作，用目标激励自己、要求自己，提高工作的计划性。 （十）加强部门协作，提高公司运营效率 公司的目标任务，只有各部门形成合力、协同攻坚，就一定能实现。 1、形成公司各部门月度或季度沟通机制。凡部门在工作中出现的问题一经达成共识，必须落实部门督办，在下次会议反馈办

34、理结果。 2、部门之间适当交流和业务知识学习，可以提高公司运营效率。公司应为部门间互动创造条件，以加强部门了解，减少条块分割，增进部门互信。通过部门间相互学习，如财务必须懂业务，业务必须了解财务，行政必须了解各部门的需求，各部门可以根据工作实际提出自己的资源支持请求等。这样拉近了部门间的距离，里通外合，使权力在阳光下运行，保证政令畅通，提高运营效率。 3、建立部门之间服务承诺制。服务承诺内容主要是各部门在往来工作中的相互要求。通过部门对服务要求的提出，相关部门对服务要求的承诺及细化落实，公司对兑现结果的评比打分和奖励，就可以达到部门之间的无缝对接。公司通过奖惩先进、鞭策后进，根据情况对症下药解

35、决部门间反映的问题，可以减少部门摩擦，提高运营效率。 联系集团精细化管理工作的安排，精心设计、周密部署公司精细化管理工作。 （一）全面启动阶段 1、成立精细化管理领导小组，设置精细化管理办公室，明确工作职责。 2、制定公司精细化管理实施方案。 3、各部门根据精细化工作要求首先开展自查自纠。根据自查自纠结果，结合公司实施方案、整改时间要求和部门工作重点，拟定部门整改方案，并把整改方案报公司精细化管理办公室，经精细化管理办公室完善方案后下发部门执行。 （二）整改提升阶段 坚持循序渐进、由易到难的原则。 1、精细化管理办公室监督各部门整改方案的落实情况，协调各部门解决工作中反映的问题。形成阶段性总结

36、报告。 2、在精细化领导小组的配合下，解决精细化工作中的重点问题、难点问题。最后形成阶段性总结报告。 （三）总结固化阶段 1、公司各部门，首先总结自身的精细化管理经验。对本次精细化工作中未解决或短期解决不了的问题，由部门分析原因、制定计划。公司各部门编写精细化管理工作报告，报公司精细化管理小组审核、批复。 2、公司精细化管理小组对公司未能解决或短期解决不了的问题，根据客观分析给与必要的支持，并重点督办。 3、公司精细化管理小组全面总结公司精细化工作经验。把新思路、新做法、新成果通过制度化，形成习惯、形成文化。巩固、深化工作成果。 4、公司精细化管理小组通过评比，奖励公司精细化工作优秀部门和个人

37、。 （四）保持与完善阶段 精细化管理与时俱进，必须不断的补充、完善、引进、探索。我们只有使精细化管理持续化、常态化并不断创新管理理念，丰富管理内涵，在实践过程中，不断地完善-固化-再实践-再总结循环复始，才能积淀成公司“量身定制“的管理模式，才能形成公司行之有效的精细化管理文化。才能真正实现管理增效，保障公司战略目标的实现。 按照集团公司中高层管理人员绩效考核方案精神，结合矿业公司工作实际，为了切实搞好绩效管理，有效开展中层管理人员的绩效评价，依据岗位职责确定工作目标，以目标为导向激励和促进业绩增长，从而实现矿业公司的共同愿景，特制定本方案。 (一)突出业绩。按照矿业公司整体绩效、组织绩效、个

38、人绩效进行层层分解，以工作业绩为重点，以责任目标为导向，实行过程监督，注重对工作表现和工作业绩的考核与分析。 (二)逐级考核。依据管理幅度和职责权限，实行自下而上逐级负责，以及自上而下的逐级考核。在考核过程中，注重落实责任，用数据说话，不讲客观;对于未完成责任目标的，进行责任追究。 (三)指标量化。对于所有纳入绩效考核的指标均实行量化，确定量化目标，进行量化考核。对于民主评议指标实行数据转换模型，将定性评价转化为考核数据后，再进行综合分析评价。 (四)客观公正。对于指标体系的确定、指标值的核定、绩效的评价以及考核的依据、考核结果的使用等均采取客观、公正、公开、科学、合理的方式，达到社会公允。

39、本方案所指的绩效考核范围主要包括矿业公司中层干部、主任工程师、专责主管、专责工程师等中层管理人员。 对各单位、部室经营管理者的考核流程是：考核部门提供考核数据被考核人自我评价人事部初评矿业公司经理评价。 对其他中层管理人员的考核流程是：考核部门提供考核数据被考核人自我评价单位主管意见人事部初评矿业公司经理评价。 对领导班子及中层管理人员的考核主要是以绩效指标为考核依据，从方法上是以目标管理为基础，从时间上是以年度为考核周期，采取日常跟踪、月度累计、季度分析、半年警示和年度考评五种方式，以便及时进行监督、提示、调整、评价。年度考评要继续推行中层管理人员述职述廉制度，其考核结果分别与中层管理人员的

40、聘用和绩效年薪挂钩。 (一)对单位经营者及领导班子的考核 经营指标(权重60%)：体现单位的经营状况，主要考核经营者的经营业绩。重点包括：成本费用、利润、产品产量、工程项目等。 管理指标(权重20%)：体现单位的管理水平，主要考核经营者的工作业绩。重点包括：质量管理、安全环保、绩效管理、自主管理、对标挖潜、管理达标等企业管理指标。 党委指标(权重10%)：体现党组织在单位发展稳定中的作用，主要考核管理者的思想政治工作。重点包括：稳定工作、四好班子建设、企业文化建设、纪检工作等。 日常考核(权重5%)：体现单位在日常经营管理中各项管理制度的执行力及整训活动的开展落实情况。主要是将管理达标日常检查

41、考核扣分、工作差错、失误考核扣分和工作责任追究考核扣分，经月份累计折算后纳入年度考核。 评议指标(权重5%)：体现单位领导班子思想、作风、廉政建设情况以及民主意识、领导品质、经营管理水平。主要考核单位领导班子整体功能的发挥、群众满意度及生产经营管理的总体效果。 (二)对部室管理者及领导班子的考核 1、专业指标(权重70%)：体现部室的专业管理水平和组织绩效。考核内容主要包括承接矿业公司与之相对应的专业管理指标和部室费用指标。 2、管理指标(权重15%)：体现部室管理水平及自身建设效果。考核内容主要包括管理达标、绩效管理、对标挖潜等。 3、日常考核(权重10%)：体现部室在日常经营管理中各项管理

42、制度的执行力及整训活动的开展落实情况。主要是将管理达标日常检查考核扣分、工作差错、失误考核扣分和工作责任追究考核扣分，经月份累计折算后纳入年度考核。 4、评议指标(权重5%)：体现部室的凝聚力、战斗力和部室作风建设，主要考核职能部室作用的发挥、专业管控能力和服务意识。 (三)对其他中层管理人员的考核 对各单位、部室其他副职、主任工程师、专责主管、专责工程师等中层管理人员的考核主要包括岗位绩效管理指标(权重85%)、日常考核(权重10%)和评议指标(权重5%)三部分。其中，岗位绩效管理指标重点包括：承接本部门与之岗位职责相对应的专业技术和管理指标。日常考核主要是将管理达标日常检查考核扣分、工作差

43、错、失误考核扣分和工作责任追究考核扣分，经月份累计折算后纳入年度考核。 首先，汇总各单位、部室领导班子、经营管理者及其他中层管理人员的绩效考核打分情况;然后，分别进行对比排序，综合分析考核结果;最后，根据领导班子、经营管理者和其他中层管理人员的统一评价标准，分别进行综合分析与评价。 (一)关于对单位经营者及领导班子的综合分析与评价 1、单位经营指标全面完成，且综合考核得分在95分以上的(五大主体考核得分1.05系数)，领导班子为一流班子，经营领导者为优秀。 2、单位经营指标全面完成，且综合考核得分在90分以上的(五大主体考核得分1.05系数)，领导班子为二流班子，经营领导者为良好。 3、单位经

44、营指标未完成，或综合考核得分在90分以下的(五大主体考核得分1.05系数)，领导班子为三流班子，经营领导者为基本称职。(注：以上含本数，以下不含本数) (二)关于对部室管理者及领导班子的综合分析与评价 1、部室专业管理指标全面完成，且综合考核得分在95分以上的(生产部室考核得分1.05系数)，领导班子为一流班子，管理领导者为优秀。 2、部室管理指标全面完成，且综合考核得分在90分以上的(生产部室考核得分1.05系数)，领导班子为二流班子，管理领导者为良好。 3、部室管理指标未完成，或综合考核得分在90分以下的(生产部室考核得分1.05系数)，领导班子为三流班子，管理领导者为基本称职。 (三)关于对其他中层管理人员的综合分析与评价 1、岗位绩效管理指标全面完成，且评议指标为良好以上的;或岗位绩效管理指标完成95分以上，且评议指标为优秀的，综合考核评价为优秀。 2、岗位绩效管理指标完成90分以上，且评议指标为良好以上的，综合考核评价为良好。 3、岗位绩效管理指标完成90分以下，或是业绩平平且评议指标为一般的，综合考核评价为基本称职。 4、年度内受到党纪政纪处分的中层管理人员，取消评优资格。若