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文档简介
1、绩效考核方案范文集合10篇 绩效考核方案范文集合10篇 为了确保事情或工作有序有效开展,常常需要预先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么你有了解过方案吗?以下是的绩效考核方案10篇,希望能够帮助到大家。 绩效考核办法通常也称为业绩考评或“考绩”,是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业人事管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率,最终实现企业的目标。在企业中进行业绩考评工作,需要做大量的相关工作。首先,必须对业绩考评的涵义作出科学的解释,使得整个
2、组织有一个统一的认识。1 绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等: (1)序列比较法 (2)相对比较法 相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。 (3)强制比例法 强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。 目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考
3、核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。 关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。 等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总
4、成绩便为该员工的考核成绩。 平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。 全视角考核法(360考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者 _,则可以得出一个全面、公正的评价。 重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行和分析,最终形成考核结果。
5、 绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。 目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程,相应的,绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。因此,作为部门和职位的KPI考核,也应从部门对公司整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。同时公司的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责,不能向下属推卸责任。绩效考核区分了部门考核指标和个人考核指标,也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务。 S:(Specific) -明确的、具体的,指标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解目标
6、; M:(Measurable)-可量化的。一家企业要量化老板、量化企业、量化组织架构。目标、考核指标更要量化,比较好、还不错这种词都不具备可量化性,将导致标准的模糊,一定是要数字化的。没有数字化的指标,是不能随意考核的,一考核就容易出现误差; A:(Attainable)-可实现的,目标、考核指标,都必须是付出努力能够实现的,既不过高也不偏低。比如对销售经理的考核,销售收入20xx万,要求1.5亿,也不给予任何支持,这就是一个完全不具备可实现性的指标。指标的目标值设定应是结合个人的情况、岗位的情况、过往 _情况来设定的; R:(Realist) -实际性的、现实性的,而不是假设性的。现实性的
7、定义是具备现有的资源,且存在客观性、实实在在的; T:(Time bound)-有时限性的,目标、指标都是要有时限性,要在规定的时间内完成,时间一到,就要看结果。如要求20xx万的销售额,单单这么要求是没有意义的,必须规定在多长时间内完成20xx万的销售额,这样才有意义。 目标绩效对企业经营目标的分解,即为完成战略而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。 从管理学上说,目标是比现实能力范围稍高一点的要求,也就是“蹦一蹦,够得着”的那种。“目”就是眼睛看得到的,想得到的,愿意得到的,它是一种梦想;“标”者,尺度也。目标就是有尺度的目标,没尺度的梦想叫幻想、空想、异想天开。
8、 目标不是凭空吹出来的,不是虚刻画出来的,不是闭门造车想出来的,而是企业上下一心,大家一起缔造出来的,要有详实的数据,有人认同,有完成的周期,还要有激情,要经过精确的预算和计划。 目标设立后,企业一定要想办法把它变成大家的梦想,要让每一个员工都去认同它。只有当员工和公司存在共同信念时,员工才能在一家公司深入长期地发展。 通过目标分解所得到的指标,其考核的内容是每个岗位、每个人最主要的且必须完成的工作。各层级人员的目标指标是层层分解而得的。绩效考核必须是由上而下的,董事长、总经理要以身作则,单纯地只对普通员工做考核是不能形成企业的考核文化的。 销售额(销售收入) 生产成本(次品率、产品成本、生产
9、员工产值、生产成本降低率) 采购成本(原材料成本、设备成本、进货成本) 管理成本(运营成本节约率) 营销成本(费销比) 人员工资成本(人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比) 税务成本(节税率、税销比) 商业模式建设(商业模式的量化、标准化、有形化) 生产系统建设(生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订) 组织系统建设(组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估) 业务系统建设(业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订) 财务体系建设(财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订)流程体系建设(运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订) (一)简单排序法的含义 简单排序法也
10、称序列法或序列评定法,即对一批考核对象按照一定标准排出“1 2 3 4 ”的顺序。 该方法的优点和缺点。 (二)简单排序法的操作 首先,拟定考核的项目。 第二步,就每项内容对被考核人进行评定,并排出序列。 第三步,把每个人各自考核项目的序数相加,得出各自的排序总分数与名次。 (一)强制分配法的含义 强制分配法,是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法。这种方法根据统计学正态分布原理进行,其特点是两边的最高分、最低分者很少,处于中间者居多。 (二)强制分配法的适用性 (一)要素评定法的含义 要素评定法也称功能测评法或测评量表法,是把定性考核和定量考核结合起来的方法。 该方法的优点与
11、缺点。 (二)要素评定法的操作 (1)确定考核项目。 (2)将指标按优劣程度划分等级。 (3)对考核人员进行培训。 (4)进行考核打分。 (5)对所取得的资料分析、调整和汇总。 工作记录法一般用于对生产工人操作性工作的考核。 该方法的优点和缺点。 (一)对于目标管理的认识 1目标管理的含义 目标管理法(MBO)是一种综合性的绩效管理方法。目标管理法由美国著名管理学大师彼得德鲁克提出。 目标管理是一种领导者与下属之间的双向互动过程。彼得德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,恰恰相反,是有了目标才能确定具体工作。当组织最高层确定了组织目标后,必须对其进行有效合理的分解,转变为各部门以及每位员工的分目
12、标,管理则根据分目标完成情况对下级进行考核、评价、奖惩。 2目标管理的优点 目标管理法的优点较多,也有一定的局限性。 (二)目标的量化标准 目标管理要符合“SMART”的原则,其具体含义。 (三)目标管理法的实施步骤 1.确定工作职责范围 2.确定具体的目标值 3.审阅确定目标 4.实施目标 5.小结 6.考核及后续措施 (一)360度考核法的含义 360度考核法是多角度进行的比较全面的绩效考核方法,也称全方位考核法或全面评价法。 (二)360度考核法的实施方法 首先,听取意见,填写调查表。 然后,对被考核者的各方面做出评价。 在分析讨论考核结果的基础上双方讨论,定出下年度的绩效目标。 (三)
13、360度考核法的优缺点 打破了由上级考核下属的传统考核制度,可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。一个员工想要影响多个人是困难的,管理层获得的信息更准确。可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。防止被考核者急功近利的行为(如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标)。较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法实际上是员工参与管理的方式,在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制,员工的积极性会更高,对组织会更忠诚,提高了员工的工作满意度。 考核成本高。当一个人要对多个同伴进行考核时,时间耗费多,
14、由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。成为某些员工发泄私愤的途径。某些员工不正视上司及同事的批评与建议,将工作上的问题上升为个人情绪,利用考核机会“公报私仇”。考核培训工作难度大。组织要对所有的员工进行考核制度的培训,因为所有的员工既是考核者又是被考核者。 为激发员工潜能,更好的工作,促进优秀员工脱颖而出,为了能更好的评估每位专业技术人员考核期内的德、能、勤、绩综合表现,特制定本方案。 根据外出施工的工作性质,专业技术人员绩效考核每年进行1次。 工程建设事业部专业技术人员(包括自有职工、劳务工和退休返聘人员)。 严格程序标准,充分发扬民主,采用定性和定量相结合,自我评分和
15、领导评分相结合的办法,保证考核结果的公平与公正。 1 工作态度和责任感。 2 工作能力。 3 工作任务。 4 工作质量。 5 协调性。 6 纪律性。 1 成立考核小组,小组成员由事业部领导、各中心负责人和绩效管理相关人员组成。 2 被考核人员填写相关表格,对考核内容加以描述。 3 采用定量、定分的方法进行员工自评、员工互评和领导评分,员工自评占30%,领导评分占70%,90分以上为优秀,8090分为良好,6080分为合格,60分以下为不合格。 4 优秀人员比例占所有考核人数的10%,良好人员比例占所有考核人数的15%。 每年的1月份进行上一年度的考核,考核结果在本年度2月上旬公布。 加分项最高
16、10分。 1 每通过公司培训取得证件1个,加1分。 2 每通过社会上的考试每取得证件1个(证件需到工程建设事业部备案),加2分。 3 、在项目上工作人员,每参与编写1份文件,加2分。 4 、技术总结获奖按等级加13分。 5 、年度内获得公司及以上的表彰,加2分。 专业技术人员绩效考核依据公司每年的年度绩效考核,在公司年度绩效考核分的基本上加上加分项。在考核中评为优秀和良好的员工,将在下一年度的绩效工资和培训中体现。 为更好地开展绩效考核工作,使绩效考核有依据、有步骤、有计划的进行,根据澜琦雅闻公司绩效管理考核制度,特制订本实施方案。目的在于通过对员工一定时期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一
17、位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动,以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是,通过这些评价指导员工有计划地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。 本实施方案适用于美容部门入职后_个月的美容师所进行的月度绩效考核工作。 1确认评价要素与着重点,确定并填写评分档次;(kpi) 2综合若干评价要素,确定并填写最终评分档次;(360) 3再对考核表进行一次全面回顾与检查,考察各项要素之间的评价结果是否具有内在统一性,清除相互矛盾的因素; 5进行综合评定部分的考核评价,综合评定的评语,引入对美容师本身进行评价的综合因素,但切忌脱离事实,随意推测,甚至感情用事,力求客观公正。 6
18、.美容师以本人的实绩与行为事实为依据,对本人逐项评分。(个人行为鉴定) 7.美容部门主管以下属的实绩与行为事实为依据,对美容师逐项评分并写评语。 8.人力资源部与店经理进行综合评核打分,总评核后美容主管将考核结果告知美容师。 9.由美容主管与美容师面谈,并提出改进意见.如美容师本人不同意主管考核意见,可向人力资源部提出申述并由人力资源部经理做出最终考核.美容师应理解和服从考核结果。 10.年终考核时,店经理和部门主管应将年度绩效考核表和绩效考核分数汇总表一并送交人力资源部。 11.美容师的年终考核分数汇总表交人力资源部存档,人力资源部应对年终考核结果做出分类统计分析,报总经理进行签核。 考核的
19、内容分以下三部分: 1.重要任务(kpi):本月内完成的重要工作,考评的指标不超过_个,由任务布置者进行考评; 2.岗位工作(360):岗位职责中描述的工作内容,由美容师直接上级进行考评; 3.工作态度(个人行为鉴定):指本职工作内的协作精神、积极态度等。由美容部门内部同事和被服务者进行考评。 (1)美容师日常工作考评标准(考评方式:店面经理、部门主管考评) 考评说明: 1.每次仅考虑一个因素,不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的决策; 2.考虑整个考评时期的业绩,避免集中在近期的事件或孤立的事件; 3.对所有美容师的同一项目进行集中考评,请勿以人为单位进行考评。 具体考评: (略) (2
20、)美容师工作态度考评标准(考评方式:员工互评、被服务者) 考评说明: 1.每次仅考虑一个因素,不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的决策; 2.考虑整个考评时期的业绩,避免集中在近期的事件或孤立的事件; 3.对所有美容师的同一项目进行集中考评,请勿以人为单位进行考评。 具体考评: 1、在工作中,她与人交往是否热情; 2、在工作中,她是否守信用;3、她是否有协助精神; 4、对待工作,她是否积极主动; 5、他在集体技术讨论中的表现; 6、她是否善于与人合作; 7、根据公司需求添加其他考核项目。 1.考核结果只对考核负责人、被考核人、人力资源部负责人、总经理公开; 2.考核结果及考核文件交由人力资
21、源部存档; 3.任何人不得将考评结果告诉无关人员。 4.考核结果美容师应签名,有意见可向人力资源部申请仲裁,无签名考核结果同样有效。六、考核结果的反馈 美容部门主管通过面谈形式,把考核的结果以及考核的评定内容与过程告诉美容师本人,并指明今后努力方向,自我培养和发展的要点,以及相应的期待、目标和条件等等。 教学常规(70分) 1、计划总结(5分) 学年计划、学期计划,每缺一项扣2分。 计划、总结撰写不认真或不符合要求者扣1分。 不按时完成或随意更改教学计划者扣1分。 学期工作总结不按时上交者扣1分。 2、备课(20分) 备课数量(5分) 备课节数达到应备节数得5分。 备课节数不足规定节数的80%
22、扣4分。 备课质量(15分) 无单元(或课题)教学计划的扣2分。 无集体备课记录者扣2分。 教案内容、环节不全不清楚者扣2分。 做不到一课一案者扣2分 教学环节中不注重学生能力培养过程设计、没有精心选择教法、指导学法、精心设计练习者扣5分。 3、课堂教学(20分) 采用领导、教师评估和学生问卷调查两种方式。 领导问卷占30%、教师问卷占30%、学生问卷占40%。 4、作业批改(分) 完成规定作业量得满分,完成规定作业量不足80%或作业超量30%以上者扣分。 作业无等级评定(作文详批部分无眉批、尾批),批改不认真者一次扣分。 作业批改无时间标志,评语不清楚不整洁扣分。 缺少批改记录一次扣分。 学
23、生作业写不认真或不符合要求扣分。 、考试与辅导(分) 无故不按学校或上一级 _门规定按时组织考试者每次扣分。 每次测试试卷必须全批全改,否则扣分。 测试分析不认真、不及时、敷衍了事,每次扣分。 测试后不及时进行辅导、查漏补缺,发现一次扣分。 、教研活动(分) 不按时完成规定听课节数,每少两节扣分。 教师每学期完不成规定的听课节数,每少两节扣分,扣完为止。 听课记录不详实,没有中肯的评课意见,每次扣分。 对组织教研活动不积极、不发言、不参加者,每人次扣分。 1.1 制定目的: 为提高采购人员的积极性和主动性,提升各项采购绩效,特制定本办法。 1.2 适用范围: 供应部采购人员的绩效。 1.3 权
24、责单位: (1) 供应部长、主管副总负责本办法制定、修改、废除等起草工作。 (2) 供应部长、主管副总负责本办法、修改、废除和核准。 1.4考核奖惩依据: 凤来仪酒业公司管理制度、职工必读手册、采购部采购人员职责、供应部采购管理程序及供应部绩效考核办法 2.1 采购绩效评估的目的 本部制定采购绩效评估的目的,包括以下几项: (1) 确保采购目标达成; (2) 提供改进绩效的依据; (3) 作为本部门的奖惩参考之一; (4) 作为评优、提拔和培养的参考。 (5) 提高采购人员的积极性和主动性。 2.2采购人员职责概述: (1)执行采购订单和采购合同,落实具体采购流程; (2)负责采购订单制作、确
25、认、安排发货及跟踪到货日期; (3)执行并完善成本降低及控制方案; (4)填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告; (5)对商务谈判、采购进度、质量检验等全过程负责; (6)处理部分需要现金采购物资的个人借款和采购货款的结算手续; (7)负责不合格品的处理; (8)负责供应商的管理,与供应商维持健康、良好的商业合作关系,协助部长处理与供应商的各种纠纷; (9)参与合同评审,配合相关部门(市场部、销售部)做好报价、采购成本、交货期方面的方案; (10)配合设计部、销售部开发新产品; (11)完成供应部安排的其它工作。 2.3供应部采购管理程序概述: (1)采购人员根据销售部、生产部等相关部门的
26、采购计划进行采购,各部采购计划要有各部门部长、经理及副总或总经理签字,特殊采购要有总经理和董事长及集团董事长助理签字; (2)询价、比价和定货过程要有部长或主管副总审批; (3)产品入库前采购员首先通知质监部和物管各仓库,等质监部出据质量合格单后,物管各仓库确认数量后方可入库; (4)采购员对质检合格、数量审核无误后的产品办理入库单,()附发票办理入库手续,并经本部门部长、主管副总审批,超过20万采购额的,由总经理审批并付款,付款单要由督察室登记后转财务部付款; (5)采购员要及时、正确地在ERP中完成物料名称,输入当期采购计划,保证及时正确地输入入库单据和办理入库手续。 (6)采购员要有完整
27、的采购记录、采购合同及供应商档案; (7)采购员要及时完成采购报表。 2.4 采购绩效评估的指标 采购人员绩效评估以工作纪律绩效、管理绩效和其它考核绩效为核心,并细分量化指标作为考核的尺度。 2.4.1 纪律绩效 由以下指标考核纪律管理绩效: (1) 个人出勤表现; (2) 遵章守纪情况。 2.4.2 管理绩效 2.4.2.1采购物料的程序管理 (1)采购数量不能超出上下限; (2)采购计划、审批、合同、质监和入库手续齐全; (3)采购记录、ERP录入正确及时性。 2.4.2.2采购物料的质量合格率 (1) 进料品质合格率 ; (2) 物料使用的不良率或退货率。 2.4.2.3采购物料及时性
28、(1) 新品打样时间及完成时间 (2) 合同交货期和实际交货期的差额 (3) 新开发供应商的数量 (4) 采购完成率 (5) 错误采购次数 (6) 订单处理的时间 (7) 其它指标 2.4.2.4生产、销售支持 (1)采购产品的及时率和正确率; (2)采购产品使用过程不良率; (3)采购产品配套率。 (4)特殊采购(急需品)的及时率。 2.4.2.5异常问题处理及时性、协调速度和效果 (1)异常问题出现次数; (2)问题处理时间与领导或部门要求时间的差额; (3)同一问题再次发生加重处理。 2.4.2.6采购物料价格合理性 (1) 实际价格与标准成本的差额。 (2) 实际价格与过去平均价格的差
29、额。 (3) 比较使用时之价格和采购时之价格的差额。 (4) 将当期采购价格与基期采购价格之比率同当期物价指数与基期物价指数之比率相互比较 2.4.2.7采购原则 (1)采购比价是否建立“货比三家”原则; (2)采购中是否坚持价格/品质的可比性; (3)采购立场是否站在本公司角度上。 2.4.2.8个人管理有效性 (1)交期预警及采购交期进度反馈及时处理; (2)供应商信息资料管理完整性; (3)供应商付款处理情况; (4)问题记录、解决及沟通; (5)询比价工作的执行情况; (6)呆料和退货及时处理; (7)合理库存量控制; (8)和供应商关系及协调能力。 2.4.3 其它考核绩效 2.4.
30、3.1执行力 (1)部门工作在规定时间内完成情况; (2)上级部门布署的工作在规定时间内完成情况。 2.4.3.2协作性 (1)部门内部配合情况; (2)和其它部门配合情况; (3)和供应客户配合情况。 2.4.4奖励 2.4.4.1特殊贡献奖励 (1)采购成本大幅降低; (2)对供应部管理提出可行性宝贵意见和建议; (2)对公司发展有益的合理化建议 2.5 采购绩效评估的方式 本部门采购人员的绩效评估方式,主要用工作表现考核的方式进行,通过纪律绩效、管理绩效和其它考核绩效三项来量化。 2.5.1 绩效评估说明 绩效分数(100分)=纪律绩效(10分)+管理绩效(80分)+其它考核绩效(10分
31、)+奖励 2.5.2 绩效管理考核规定 (1) 每月月底考核一次,作为当月奖罚依据; (2)年终汇总全年个人总分和平均得分,作为评优、提拔和奖罚依据; (3)每月考核首先由个人进行自评,然后供应部进行测评,最后决定实际得分,年终以每月实际得分进行汇总。 2.5.3 绩效评估奖惩规定 (1) 每月或年度依据供应部绩效考核分数,进行个人排名,月低于60分者罚款50元; (2) 年度考核平均分数80分以上的人员,可取得评优资格,85分以上者可作为供应部后备人才; (3)年度考核平均分数低于60分者,应调离采购岗位; (4) 年度考核平均分数在60-80分者,应加强职位训练,以提升工作绩效。 1.业绩
32、考核(定量)+行为考核(定性)。 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度确定调整一次。 2.市场人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。 其中:当月行为表现合格者为0.6分以上;行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。 如当
33、月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。 市场人员绩效考核表如下表所示。 市场人员绩效考核表 姓名部门职称性别到职日期 考核项考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核 评语 专业 知识具有丰富的专业知识,并能充分发挥完成任务15 具有相当的专业知识,能顺利完成任务13 具有一般的专业知识,能符合职责需要11 专业知识不足,影响工作进展8 缺乏专业知识,无成效可言5 工作 绩效工作效率高,具有卓越创意20 能胜任工作,效率较标准高17 工作不误期,表现符合要求14 勉强胜任工作,无甚表现10 工作效率低,时有差错7 责任 感责任心极强
34、,能 _达成任务,上级领导可以放心交付工作15 具有责任心,能顺利完成任务,上级领导可以交付工作13 尚有责任心,能如期完成任务11 责任心不强,需有人督促,方能完成工作8 欠缺责任心,时时督促,仍不能如期完成工作5 协调 合作善于协调,能积极主动与人合作10复核 评语 乐意与人协调,能顺利达成任务8 尚能与人合作,能达成工作要求7 协调不善,致使工作发生困难5 无法与人协调,致使工作无法进行3 工作 态度不需督促,能主动安排自己的工作10 具有积极性,能自觉地完成任务8 基本上能积极工作7 对工作不太热心5 对工作消极应付3 发展 潜力学识与涵养俱优,极具发展潜力10 具有相当的学识、涵养,
35、具有发展潜力8 稍有学识与涵养,可以培养训练7 学识与涵养稍有不足,不适培养训练5 欠缺学识与涵养,不具发展潜力3 品德 言行品行廉洁、言行诚信、守正不阿,足为楷模10 品性诚实、言行规律8 言行尚属正常,无越轨行为7 固执己见,不易与人相处5 品行不佳,言行粗暴3 成本 意识成本意识强烈,能积极节省,避免浪费10考核 分数 具备成本意识,尚能节省8 尚具成本意识,尚能节省7 缺乏成本意识,稍有浪费5 成本意识欠缺,以致常有浪费3 评定总分100评核 等级 评分人员签章 特殊奖惩分数理由 考核结果予以晋级,晋级至级,工资晋至元 保留原工资级别 予以通报批评 予以降级,降至级,工资降至元 1.员
36、工考核时间:下一月的第一个工作日。 2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。 3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%,业绩考核额度占15%,行为考核额度占5%。 4.员工考核挂钩收入的计算公式为: Z= 公式中具体指标含义如下表所示。 公式中具体指标含义 指标含义 A不同部门的业绩考核额度 B行为考核额度 C当月业绩考核指标 X当月公司营业收入 Y当月员工行为考核的分数 Z当月员工考核挂钩收入的实际所得 5.员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80%140%。 6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。 1.业绩考核
37、:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。 2.行为考核:由市场部经理进行。 1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。 2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。 3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。 4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向财务、行政部提出申诉。 网络营销推广部所有员工(主管除外)。 考核时间:每月1日至31日 考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现 工资构成:底薪+个人绩效+团队佣金 底薪:衡量一名员
38、工对本职工作内容的完成质量与完成速度而应得的基础收入; 个人绩效:衡量员工在本职工作范围内取得的成绩或创造的价值而应得的收入; 团队佣金:衡量一个员工对团队与业绩的价值和贡献而应得的奖励; 考核标准: 底薪标准:按员工工作能力与担任职位而定; 绩效标准:考查员工的工作状态与工作价值; 佣金标准:考查员工的日常表现与团队贡献; 其中,团队佣金是公司拿出部门每月创造净利润的一小部分比例,作为部门整体当月奖励,其中留50%作为部门年底分红使用。 考核方式: 每月510号,部门数据分析员统计上月的部门业绩及投入产出比,并汇总所有员工月报加以,提交给主管以作为绩效及佣金的发放与奖惩实施的依据。 由制定工
39、作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成。 1.对员工的考核 考核结果 考核结果以数据确定,与业绩直接相关岗位按业绩完成量计算,其他岗位按本职工作进度及数量进行考核,具体标准详见各岗位图表。 奖惩办法 当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩: 迟到、早退每次扣10元;病事假需提前30分钟致电部门负责人请假,上班后补假不予批准,按旷工处理;病假需提供就诊证明;月迟到、早退累计达五次者,当月不发放个人绩效与团队佣金; 考核过程中,本职工作中出现 _的,部门月度例会进行通报批评;月累计达到三次的,给予解聘 或辞退。自然年度工作中出现 _超过三次的,扣除个人80%年底分红; 此外,员工月度工作绩
40、效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。 注:其他奖惩办法详见岗位确认书,签字后生效。 2.对部门的考核 考核标准 对部门的考核标准主要由以下几个方面组成: 部门工作业绩完成情况(70)、执行力(10)、下属督导力(5)、工作失误和危机公关(5)、自律力(5)、团队精神(5)。 考核办法 对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式,以分管领导最终评定为准。 考核结果和奖惩 评定结果直接影响团队佣金的发放,低于80分取消当月团队佣金。 年终,公司将根据各部门全年总体表现情况,评选优秀部门,并根据公司当年效益情况,给予部门适当奖励。 对于年终考评较差的部门,公司将根据实
41、际情况,给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。 1.计划制定和返回: 员工月度工作计划:月底由员工制定员工月度工作计划表 ,交部门负责人评定后返回员工; 部门月度工作计划:每月最后一个工作日,部门负责人制定下月部门月度工作计划表 ,交分管领导审定后返回部门。 2.考核、汇总 员工考核:员工考核由员工月度汇报、部门考核、分管领导评定三个部分组成。 (1)员工提交岗位月度报表 ,交部门负责人评定; (2)评定后由专人汇总工作绩效考核表(含团队佣金分配) ,交分管领导评定; (3)分管领导评定后批复,下发至人事部; (4)人事部备案后反馈至各部门,并函告财务部,20日发放工资。 部门考评:部门考核由部
42、门月度汇报、分管领导及决策层评定等两部分组成。 (1)由部门负责人部门月度工作总结(附广告费用与业绩完成情况),并汇报分管领导及公司决策层,作为对部门考评的参考依据; (2)分管领导与决策层逐级评定并反馈,作为是否发放部门团队佣金的依据; 注:团队佣金与个人工资一同发放,其50%存于公司,年底可一次性取出。 3.结果反馈 (1)每月10日前,分管领导将部门及所属员工的考核下发人事部; (2)人事部将考核结果于每月15日前反馈至各部门,并函告财务部; (3)考核人根据实际情况和需要,与被考核人进行沟通,以改进和提高工作绩效。 1.考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严
43、重不符合事实的,可以向人事部或有关领导提出申诉。经调查属实的,报公司领导同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行处理。 2.本办法经公司总裁批准后,于20xx年12月起执行。 3.本办法由网络营销推广部负责解释。 *公司是某民营医疗集团的下属子公司,主要负责为集团收购全国各地的医院寻找目标医院,评估各目标医院,并与目标医院前期接触,在集团与目标医院谈判的过程中起主力作用。*公司的组织构架较为简单,市场部和管理咨询部是核心业务部门,这两个部的部门目标完成情况直接关系*公司组织目标的完成情况。*公司的业务发展处于快速成长期,但公司员工的整体薪酬水平与市场水平相差甚远,无法有效保留核心员工,并且没有正
44、规的绩效考核制度。今年年末,集团高层授意*公司总经理着手建立科学合理的薪酬制度,可以在考虑人工成本的同时使薪酬水平与市场接轨,保留核心员工并对员工形成有效激励和约束。 (一)*公司运作模式的特殊性 *公司市场部、管理咨询部等部门的运作模式具有特殊性。市场部、管理咨询部员工的工作绩效分为可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通过员工的最大努力可以实现的目标。不可控部分是员工最大程度去努力工作也可能在一段时间达不到的目标,但该工作可以为下一阶段的工作开展打下比较好的基础,也是应当肯定的。如与目标医院签定合同可能往往受到很多当地医疗政策和特殊情况限制的因素,受到很多因素 _和阻碍,但是各种影响我们与目标医院合作的因素,可以成为我们研究和突破的重点,在下一阶段和与其他目标医院合作时,我们
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