QC小组活动培训(ppt 24页).ppt

1、QC小组活动培训内容,一、为什么进行QC小组活动； 二、开展QC小组活动的目的； 三、QC小组活动的推进方法； 四、QC小组活动的整体流程； 五、QC小组活动的推进； 六、QC小组活动在全企业的推广； 七、QC小组活动成果的评审; 讲解：王庭兴,一、为什么要进行QC小组活动,（一）可以创造明亮的工作环境 1.我们可以自主地改善工作场所地问题点。 2.每天都在岗位上工作的我们是最了解这个工作的，把握事实并与时代融合，使工作更加简单也是我们应该做的事情。 3.通过改善不仅使工作变得简单。 4.我们通过这个活动，可以自己自主地解决问题。,一、为什么要进行QC小组活动,（二）可以改变我们工作岗位的历史

2、 1.我们的工作岗位的历史，这中间堆积了很多各种各样的问题点。这些可以通过QC小组活动，大家齐心协力加以改善，就可以更新工作岗位历史。 2.不断地从其他工作岗位学习好的做法，并从中得到启发后找到窍门也是必要的。,二、开展QC小组活动的目的,（二）开展QC小组活动的目的 1.提高现场第一线监督和领导能力和管理能力为目标，再加上自我启发，去达成活动的目的。 2.通过包括操作者在内的全员参与的QC小组活动，提高现场的士气，把高效的士气，把品质管理贯彻到现场的每一个角落。同时，作为其基础，设法提高质量意识、问题意识和改善意识。 3.作为全公司质量活动的一环，作为现场的核心进行活动。比如，在体现和贯彻公

3、司方针方面，在稳定现场管理和实现品质保证方面，都发挥着有效的作用。,三、QC小组活动的推进方法,（1）小组的组成 1.由容易产生共同话题、问题的工作现场的人员组成同一小组。 2.小组人数以4人以上6人以下最为合适，便于讨论意见的统一。 3.小组中大家要忘记自己的职位、年龄，营造大家能自由发言的气氛。,小组的 组成,各成员的 职责确定,确定组名,确定开会 地点、时间,三、QC小组活动的推进方法,（2）、组长及各成员的职责安确定 1.组长一般由成员之间选举产生，避免强加给没有领导力的年轻人，造成运作不顺。 2.关于职责，需要决定组长、副组长、主持、记录员可以每次开会的时候可以轮流变动，尽量不要把负

4、担压在组长一个的身上。,三、QC小组活动的推进方法,（3）确定组名 1.组名作为这个小组的门面，取一个有个性、自己又感到亲切的名字。 2.组名决定后要进行登记。,四、QC小组活动的整体流程,1.把握问题点 与选定主题,2.问题点明确化 与目标的设定,3.制作 活动计划,4.把握 现状,5.原因 解析,6.对策 的实施,7.效果 确认,8.标准化,四、QC小组活动的整体流程,（1）确定开会地点、时间 1.开会地点，工作场所中的角落等比较合适。 2.每次开会时间通常控制在60分钟以内。 3.会议要做好详细的记录。 4.会议记录应包括参加人员、提出意见、提案、统一的内容、当前的推进方法、下次开会的时

5、间等。,四、QC小组活动的整体流程,（1）把握问题点与选定主题 1.通过选择与工作密切相关的主题进行活动，使QC小组活动的成果有助于工作，并且有意义。 2.主题的选择可包括：生产、品质、交期、服务、士气等内容。,四、QC小组活动的整体流程,（2）问题点的明确化与目标的设定 1.作为主题的问题点，什么是怎样的问题。 2.通过收集的数据明确不好的程度； 3.根据收集的数据来决定改善的目标值；,四、QC小组活动的整体流程,（3）制作活动计划 &.目标值确定后，制作到解决为止的活动计划。 (4)把握现状 &问题点怎么不好，为把握现状下不好的事实，通过分析数据，明确问题的事实。 （5）原因分析 &把握现

6、状努力寻找发现影响不好程度的真正原因（主要原因）,四、QC小组活动的整体流程,（6）对策的实施 &.明确了真正的原因，怎样解决这个原因呢？根据原因制定相对应的对策，并加以实施。 （7)效果确认 &.把握对策实施的状况，确认效果； 如果没有达到目标，效果没有显现的时候，回 到原因分析重新分析，努力发现真正的原因。,四、QC小组活动的整体流程,（8）标准化 1.制定修改标准； 2.确定管理方法； 3.新标准修订的教育训练；,五、QC小组活动的推进,（一）QC小组的职责 QC小组组长是QC小组活动的最基层的推进者，是QC小组的核心人物，是活动的组织者。其职责如下： 1.抓好QC小组的质量教育。 2.

7、制定小组活动计划。 3.做好QC小组的日常管理工作。,五、QC小组活动的推进,（一）QC小组对组长的要求 QC小组长因具备一些要求： 1.是推行质量管理的热心人。 2.业务知识较丰富。 3.具有一定的组织能力。,五、QC小组活动的推进,（三）推行QC小组活动应作好的工作 1.自始自终抓好教育； 2.制定公司年度的QC小组推进方针和计划。 3.提供开展活动的环境和条件。 4.对QC小组活动给予具体的指导。 5.建立健全企业QC小组管理办法。,（一）QC小组活动成果发表的作用 1.交流经验、互相启发、共同提高。 2.鼓舞士气、满足小组成员自我实现的需求。 3.现身说法，吸收更多员工参加QC小组活动

8、。 4.使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众基础。 5.提高QC小组成员科学总结成果的能力。,六、QC小组活动在全企业的推广,六、QC小组活动在全企业的推广,（二）活动成果发表的注意事项 1.发表形式服从于发表目的。 2.发表会的主持人要积极启发倡导听众对发表的成果提出问题，有发表人进行答辩。 3.每个成果发表答辩后，应由担任评委的专家给予客观的讲评。 4.组织者要尽可能请与成果发表同一层次的最高领导参加会议。,六、QC小组活动在全企业的推广,（三）对QC小组的激励 1.物质激励。（包括奖金、加薪和各种福利） 2.精神激励： A.荣誉激励。（荣誉称号、荣誉证书等） B.培训激励。 （系统的知识培训） C.组织激励。（提升或调动工作岗位） D.关