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文档简介
1、“百万计划”活动传播方案,集团客户部 2010年3月,目 录,一、活动背景信息分析,二、活动实施方案,活动解读 河南现状分析 执行策略,三、活动推进安排,“百万计划”活动解读,活动目的:中小企业的保有和拓展,金融产品 IT产品 信息化产品 通信 办公 营销,移动公司客户 在网 待开发 其他伙伴客户,公关活动 行业联合 媒介传播,宣传造势,抓热点 突焦点 找看点 做卖点,通过整合跨行业,不同企业的各类产品,以服务包的形式进行联合推广,宣传造势。积极探索与加盟合作伙伴进行客户共享、产品融合、捆绑销售、联合营销等方面的新型营销服务模式。,产品层面,客户层面,“百万计划”活动的营销模式分析,政府和行业
2、协会作为整个行业的管理和指导角色,是我们活动开展需要联合和借助的群体。 舆论媒体和行业领跑者具有舆论导向能力,扮演意见领袖角色,对我们的目标群体会产生间接影响,是我们活动需要影响的群体。,“百万计划”活动目标客户群体分析,我省动力100在中小企业客户的传播现状分析,品牌传播声量不足 品牌竞争壁垒薄弱,1,客户认知匮乏 认可程度不高,2,核心目标:提升传播能力,树立品牌形象,扩大品牌影响力,丰富客户沟通手段,强化产品价值感知,“百万计划”活动本地化策略,活动本地化策略:根据2010年集团客户核心传播目标及工作安排,将“百万计划”分层融合,从营销、传播、基础支撑三个层面落地实施。,目 录,营销活动
3、安排 传播工作安排 基础支撑安排,二、活动实施方案,一、活动背景信息分析,三、活动推进安排,“百万计划”活动执行方案整体规划,营销层面,传播层面,基础支撑,联合营销,体验活动,推广、培训,公关造势,媒介传播,重要节点传播,信息化体验厅建设,营业厅包装配合,“百万计划”活动方案,1、打造服务包 2、联合资源共享,1、产品推介会 2、现场体验活动,1、SA招募联合推广 2、客户经理内部培训,活动启动 新闻发布会,1、大众媒体 2、小众媒体 3、互联网,1、517活动 2、816周年庆,1、现有体验厅的包装、结合 2、全省信息化体验厅的布点建设 (现有郑州、洛阳、三门峡等),在营业厅设集团客户受理区
4、, 增设活动配合专席,第一部分:营销活动安排 联合营销 体验活动 推广、培训,联合营销:打造“139”中小企业信息化服务包,动力100业务包,用友系列软件,银行信贷系列产品,“1”个礼包,“3”类产品,“9”项服务,经前期与中国农业银行总行、用友软件股份有限公司沟通,各家对服务包内容达成初步意见,计划联合推出3类产品,9项服务。 为中小企业提供组合优惠,多买多折的政策,如移动产品功能费最低可至6折,用友一年产品优惠1200元。以具体实施方案为准。 系列服务,联合培训,针对中小企业开展专题讲座,提高效率,赢得商机。,“中小企业信息化服务包”内容,中小企业信息化服务包:1份总体说明书+3份手册 +
5、软件宣传光盘若干,1.总体说明书,2.白皮书,4.礼包,3.光盘,渠道共享、客户资源共享,渠道共享:利用各家单位渠道优势,开展移动信息化产品、银行金融产品和用友财务软件产品的共同推广,共享内容2种:1、在合作伙伴渠道放置宣传物料;2、在合作伙伴渠道设置购买产品通道,并互提供相应的折扣。 客户资源共享:三方互提供核心中小企业类客户名单,由提供方辅助另两方进行客户拓展。,体验活动内容规划,信息化发展竞赛,产品推介会,体验、参观活动,活动目的:以免费为企业加油、派送中小企业信息服务包为契机,加大 与企业的现场接触,深化动力100形象 活动形式: 1、针对产业园区、商业街、中高档写字楼等聚集区域开展“
6、扫街”式营销活动 2、以流动车的形式进行巡回体验,把其包装成“动力100企业加油站”,深化“动力100”为企业注入信息动力的形象 3、配以讲座、论坛的形式,丰富“体验活动”内涵 4、流动体验车每月行走两个城市,半年内向千家企业客户展示动力100及产品体验,开展巡回体验活动:派送服务包,深化动力100形象,开展讲解、讨论、体验活动。在感受移动风貌,体验规范化管理的同时,分别向政府、企业有效推介移动集团业务使受众切身了解移动业务及其应用,借助该部分人群的影响力使“移动信息化”概念辐射社会各行业,加强集团客户维系。,“协力信息助未来”走进移动信息化参观活动,信息化体验厅体验活动:请客户请进来,体验业
7、务, 媒体宣传: 邀请媒体代表参与,并全程配以新闻宣传稿、活动相关软文。 走进移动,走进信息化 信息化新生活, 客户关系交流 通过客户经理与嘉宾的一对一接触,深化客户对“动力100”品牌内涵的认知。, 参观基站等支撑设施 通过实地参观,让客户切身体会移动信息化就在身边,同时提高对“动力100”服务质量的信任度。,组织上门体验活动:走出去,深化产品认知,大规模开展产品推介会:迅速提升活动影响力,产品推介会 针对“中小企业信息化服务包”进行分行业针对性推广,邀请合作伙伴参加 主推动力100业务包,规范化传播产品功能。 全省共计40场,参与企业1200家,产品推介会具体安排,通信动力产品推介会,办公
8、动力产品推介会,营销动力产品推介会,100-150人,50-100人,50-100人,规模,中小企业,中小企业,中小企业,目标客户,财经周刊 选择省级权威财经周刊做产品推广及相关推介会的全程预报,行业期刊 根据产品属性不同,在相关行业期刊上做产品推广及相关推介会的全程预报,商业报纸 选择河南商报等做产品推广及相关推介会的全程预报,媒体选择,创新点,通过动力100电子胸牌、创意性邀请函等形式,以科技感激发客户兴趣 设置“动力100”异形灯柱,作为产品推介会的标志建筑,在每次产品推介会醒目位置摆放,加深客户对“动力100”品牌的感知 将“动力100 企跑动力”主题演讲作为产品推介会的保留项目,全面
9、提升客户对“动力100”品牌内涵的认知 发放动力100三大业务包宣传手册,将手册做成笔记本的形式,第二部分:传播工作安排 公关造势 媒介传播 重大节点,公关造势:以新闻发布会形式高调亮相、引起关注,会议名称:2010河南省中小企业帮扶计划新闻发布会 会议主题:信息助发展 同心鼎未来 会议目的: 启动由河南移动主导,金融、IT企业共同参与的中小企业服务联盟,建立多方携手、共享资源平台的合作机制 利用大会平台,与各级中小企业主管部门建立联系,为后续工作打下基础表达 与价值链各环节加强合作的意愿,展示移动深化互信、互利共赢的合作理念 展示“动力100”标识和系列产品,通过现场展台为参会代表提供产品体
10、验,充分凸显移动信息化产品在中小企业服务方面的优势,新闻发布会传播层次,后续传播 专业、 行业媒体,广泛传播 主流媒体报道,专访 重点媒体,活动传播,从三个不同层面进行新闻传播 行业媒体传播后续跟踪信息,扩大信息覆盖度和报道深度 主流媒体参会,详细报道事件 重点媒体参加专访,进行深入报道,媒介传播:广泛覆盖、针对投放,选取商业媒体和行业媒体进行案例投放,选商业类大众媒体开辟专栏,进行全程跟踪“百万计划”报道,“软硬兼施”,以软性文章进行针对性媒体传播,以硬广进行全面覆盖,绑架政府与中小企业对口的职能部门以及合作伙伴,以活动信息和形象树立为硬性传播主要内容,吸引目标群体和影响人群的关注。 通过案
11、例展示和对活动报道的软性传播文字,对目标群体关注的活动具体内容进行展示。 所有传播推广以展示信息化服务包为核心思路,将产品贯穿始终。,传播策略,媒体投放策略,准对投放,全程跟踪,大众媒介:电视、报纸,大众媒体电视 河南卫视、都市频道 河南卫视-经济类栏目 栏目选择: 新闻、财经类栏目 投放形式:软性内置 投放内容:软性内置,大众媒体报纸 由省公司在省级报纸如大河报、河南商报投放广告 选取河南商报商业类媒体进行全程报道和专栏报道 版面选择: 时政新闻、财经类栏目 投放形式: 硬广、软文 投放内容: 硬广:形象版 软文:中国移动满足集团客户综合信息需求的核心优势(产品、服务、技术、伙伴等优势),大
12、众媒体杂志 由省公司统一在财富、销售与市场 投放形式: 省级刊物,投放硬广、软文 全国级夹寄产品手册 投放内容: 硬广:形象版 软文:中国移动满足集团客户综合信息需求的核心优势(产品、服务、技术、伙伴等优势) 产品手册:行业解决方案,大众媒介:杂志,大众媒介:直效媒体和户外媒体,直效和户外媒体机场、高速、高端写字间、直邮 由各地市公司负责投放 机场:广告牌、灯箱、全球通VIP休息室 高速:户外广告牌 写字间:电梯 投放形式: 平面、TVC硬广、手册 投放内容: 广告牌、灯箱等:形象版 LED:flash 直邮:产品手册,自有媒体139邮箱追尾 投放形式: 由省公司统一投放 139邮箱群发 选择
13、全球通VIP客户 投放内容: DM直邮账单夹寄:产品手册 139邮箱群发:banner链接官网集团客户页面,自有媒体投放,互联网媒体 由省公司统一在大河网等互联网媒体进行覆盖 在行业类的媒体进行软文和应用案例的投放 投放形式: Flash banner、软文 投放内容: Flash banner:行业版,点击链接到河南移动官网行业解决方案页面 软文:中国移动满足集团客户综合信息需求的核心优势(产品、服务、技术、伙伴等优势),互联网传播示意,网络互动:建立活动专区,在线互动,开辟活动专属区域,实现职能如下: 产品预约办理 活动意见反馈 目标客户调查 新闻跟踪全程报道 案例展示 互动模块,网络互动
14、互动模块规划,模块一:“企业信息化金点子”搜集箱 功能描述:此模块主要起软性传播的作用,通过各企业间的案例分享,间接推广动力100业务及丰富的个性化产品。模块内设“企业信息化解决案例”及“信息化产品应用案例”两个子模块。每个模块下设有行业分类。登录后提交与(实名)企业相关的信息化应用案例,由网站后台负责筛选及投放,案例一经投放,即可给予企业信息化产品奖励。此模块可持续/阶段性开放,在专属网站首页显著位置设置链接。 模块二:有奖答题专区 功能描述:专区主要用于普及推广动力100各产品,吸引中小企业决策者关注。专区答题方式主要为回帖,通过有目的性的问题设置,吸引企业/个人登陆者回答,并设置奖励。奖
15、品建议为动力100产品的体验。,517电信日,816周年庆,借势517系列活动,组织大规模动力100主题活动,结合中小企业百万计划启动的契机,主推动力100品牌形象,现场开展“百万计划”体验活动传播,借势816移动周年庆,结合公司周年庆活动,举办产场产品推介活动,移动信息化案例精选分享,借力重大传播节点,借势、造势,借517电信日之势,结合经济风暴背景,以“协力信息助未来”为切入点展开线下公关活动 利用政府和行业主管部门力量,共同推进 以集团客户成功案例现身说法,深化推广,借力517,举办中小企业信息化交流会,中小企业信息化交流会:邀请嘉宾及演讲,邀请嘉宾 公共信息产业厅省级领导 河南省、郑州市领导 邀请主管信息产业厅的副省长副市长等出席 行业专家 邀请行业资深评论家、学者等出席 集团客户 邀请具有代表性成功案例的集团客 户出席 媒体 邀请大河报等省市媒体出席 中小企业服务局,演讲内容,来自政府的声音: 政府政策应对金融危机的政策与精神,来自企业的声音: 信息化对企业节约成本、提高效率的卓越贡献 信息化对提升企业形象、提高产出的卓越贡献,来自
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