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文档简介

1、第一讲 公共关系的客观性与基本内涵,1、“公共关系”的客观性,（1）“公共关系”是英语“public relations”的汉语译称，是我国大陆改革开放后的” “舶来品” 。 （2）公共关系特指社会组织与相关公众结成的关系，使得这种关系具有“公共”的性质，与狭义的特指个人之间交往的“人际关系”一词相对应，从而使得该词可以更准确反映社会组织与相关公众结成关系的根本属性。,1、“公共关系”的客观性,（3）“公共关系” 一词出现以后，在现实社会中迅速得到使用，其所指涉的含义业大大得到拓展。概言之，该词主要存在以下用法： 其一，指一种状态 其二，指一种活动 其三，指一种意识观念 其四，指一门学科 其五

2、，指一种职业,1、“公共关系”的客观性,（4） “公共关系”的客观存在源于人的本质。马克思认为，“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”（关于费尔巴哈的提纲）。人只有结成一定的生产关系，才能从事社会生产，才能获得和应用劳动成果，人的需要才能得到满足，这样，人们才能生存和生活。总之，人的需要及其满足是社会关系产生的根本原因和依据。,2、公共关系的基本内涵,(1)关于公共关系的定义，可以说是纷繁复杂，学者们可以从不同的角度、根据不同的学科背景对其作出不同的解释，因而没有形成一个公认的、统一的标准定义。,2、公共关系的基本内涵,（2）根据上述对于“公共关系”的分析，我们认为要想把握“公共关系”一词的含义，必须包含一下要点： 其一，它是一种客观存在的社会关系 其二，它是社会组织及其人员与其相关公众结成的关系 其三，它是为特定目标而建立和维系的，即化解对立、统一合作、寻求共同发展 其四，它是实现手段是：社会组织通过对自我形象的塑造，对其与相关公众之间的信息进行有效沟通及双方关系进行协调等方式来达到合作的目的、,2、公共关系的基本内涵,（3）根据上述对于“公共关系”内涵的基本要件的分析，我们可以对“公共关系”作出以下界定： 公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和

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