XXX 连锁便利店POS系统方案

1、英伦眼镜连锁店RMS系统设计方案广州光信科技发展有限公司 Action Scientific & Technological (China) Development Co.Ltd 地址：广州黄花岗高新技术开发区先烈中路102号华盛大厦北塔15楼电话 87694625, 87694859 传真 录第一部分 公司简介.P2第二部分 系统特点.P3-6 1)行业特征(便利连锁)2)系统特点 3)功能特点第三部分 系统管理.P7-8第四部分 系统介绍.P9-29 1) 前台收银销售系统 2) 后台数据处理及库存管理系统 3) 中央结算系统 4)

2、服务器端传送系统 整体结构图 5) 零售行业几种管理模式的数据传输方式(&结构图) 6) 远程（Internet）摄像监视系统7) Brio Query数据仓库第一章 公司简介广州市光信科技发展有限公司成立于一九九一年十二月。是以办公智能化、室内设计、计算机软件开发应用、网络设计、安装及广播电视专业设备产品设计、研发、生产，智能建筑产品代理销售及施工安装售后服务为一体的高科技公司。公司开发生产的视音频多路自动切换系统是采用电子专业技术研制成功，获得多项专利，其销量突出；自行编写“芯片”软件制作的专利通讯产品“日视通”系列通过国家信息产业部检测，成为首批获得邮电部入网证书企业。光信公司具有完整的

3、管理架构、完善的规章制度，在加那大、香港均设有分公司。公司大部分技术人员具有相关专业学历，从事本行工作十多年，在工程方案设计、计算机软件开发、工程施工及监管等方面经验丰富。与国内外著名企业合作（美国AT&T、3M公司、IBM电脑公司、日本松下、中科院等，同时是日本COSMICAR专业镜头的特约经销商），在智能化办公、智能小区、智能大厦、银行、弱电工程、邮电、电教等方面创下累累硕果。公司推广的远程监控系统，结合计算机网络，充分应用在各大上市公司、连锁店、企业、工厂中，并得到有关部门和企业的关注，具有很大的市场潜力。公司于1992年取得由广州市公安局审批颁发的“市安全技术防范工程、设计、施工维修许

4、可证”，1992年被主管单位评为“1992年度先进单位”，1993年被广州市企业评价协会评为“1993年度广州市50家最大民营科技企业”，1994年被广州黄花岗高科技术产业区评为“创税利先进单位”，同时被市政府评为“1994年广州地区民营科技型企业100强”之一，并于1998被广州市科委评为“高新技术企业”， 1999年被广州黄花岗高科技术产业区评为“创税利先进单位”。光信公司坚持“以人为本，科技为先”的发展战略，与你共同迈进信息化的21世纪。第二章 系统特点 版本分类“RMS2000连锁式管理系统”(以下简称RMS系统)是公司经过多年来计算机管理经验的积累，并仔细研究连锁式商业运作的需求，进

5、而开发研制出一套优秀的适合便利店连锁店的计算机系统。根据各操作平台之不同其分为简体版繁体版及英文版适用于各国家根据规模大小其版本分为标准版及企业版分别适用于小型便利店连锁店及中大规模的便利店连锁店。 组成成份主要由二个部分组成前台收银销售系统、后台数据处理系统同时支持一个强大的服务器系统。企业版亦有处理贵宾/会员促销之管理。 行业特征特针对便利连锁店的性质，系统在前、后台方面专门提供了专业性特点： 配送中心:统一管理货品资料、供货商资料、价格管理、促销管理、库存管理、统一分配货品等 自动订货:根据货品的最低库存数量或最高订单数量准则,自动产生釆购信息,亦可修改此釆购内容,最终生成釆购单 货架标

6、签:分区/架/格打印商品标签,内含商品基本信息及条形码 支持各种接口设备:例如用来盘点或补货的手持终端机、平板扫描仪、扫描枪、电子秤,等等 自动补货:根据销售、调运及退货等影响库存信息的资料,以1补1方式系统可自动生产补货需求单,从而生成送货单 分配货品:不同区域不同店铺,其货品的供应情况亦会不同。自由设定各店铺的分货比率或商品的分配数量系统会根据配送中心仓库情况产生建议配货单 共享数据:享用相同资源,如贵宾在各店铺消费情况积分数额实时查看其它店铺库存情况等 多层管理从店铺至配送中心至控制总部从店铺至控制总部店铺即为控制端等多种管理方式。1、 系统特点 资源共享RMS系统是一套优秀的管理工具同

7、时又是一个优秀的管理者。它不仅可管理商场运作中商品供货商资料还可方便快捷地产生各类利润成本报表及时警示上层管理者自动给予补货订货销售之建议产生送货单。 数据传输模式多考虑公司之门店不在一个点上系统支持各种通讯协议进行数据上下传送方便各门店与办公室或控制中心的沟通及时了解到各门店之销售及库存情况且速度快数据准。并且在前台将保存50天的备份，供随时重新上传备份数据。适用EthernetPPP、Dialup Telephone、DDN、Internet/Intranet、X.25、Tcp/Ip、 Winfax、Unix/Liunx etc。 创造额外收入店内收入不单只通过销售来达到亦可通过系统之系列

8、产品-AD Board进行产品或促销宣传节省广告促销成本建立公司品牌良好形象播放其它互补类广告获取额外利益补充店内收入。得到意想不到之效果。 吸引顾客强大的贵宾或会员管理处理多种管理方式折扣积分即折扣又积分。刺激消费吸引更多的顾客使此类顾客成为商场的长期消费者。自由设定折扣率积分比率。 数据分析丰富数据仓库支持在线数据处理让管理者自由得到各类销售存货成本利润分析报表。根据不同管理者之需求可视图可视表。-客户可根据需要实时自定报表格式-可按自己的爱好设定报表界面-可在线修改报表类型 B2B电子商贸电子商务B2B电子商贸信息交换中心。将系统之资料转换成一种国际标准文文件供不同用户在网上接收浏览即使

9、出差在外都可了解公司的一切营业状况。 物超所值价格合理培训周详服务完善上线质量保证。在整个项目跟进及实施过程中我们会根据以往实践经验为客户提供宝贵之建议或一份周详的计划方案。应用此RMS系统不仅是应用更多地是我们的丰富经验。2、 功能特点 前台功能优势1强大的销售功能 支持扫描销售和部门销售接纳多种付款方式（例如现金外币信用卡等）各种折扣优惠或更改价格功能（按百分比折扣金额优惠最大数量折扣等）销售暂时搁置功能（针对突发事件比如顾客正买单时突然需再添购物品）等2形式多样的促销功能 支持多种促销方式灵活处理各类促销模式如打折特卖赠品买一送一买A加B加C送D买满一定价钱可优惠多少和送礼品还可设定任意

10、时段的促销等等3顾客类别设定功能 对消费的顾客进行统计分析产生顾客类别报表可以更多了解公司的消费群体或气候季节性销售分析。4仿真培训功能 收银员的培训除可在指定的收款机进行培训外也可以在售卖环境和得到更多的实习机会从而加快收银员对现实的售卖环境的适应所有工作程序跟真实的售卖环境一样但所输入的资料均不会传送到后台作处理5店店转货功能 进行店铺与店铺间店铺与货仓间的调货工作。 后台功能优势1促销和变价管理 总部管理层可根据权限随时修改零售价格支持某些地区或某一店铺的不同的销售价格各种变价设定礼券设定和维护（某一时段的礼券搁置功能）前台各种形式的促销管理2贵宾管理 设定贵宾资料及修改贵宾购买金额/积

11、分换购功能贵宾过期报告功能贵宾清单（包括修改有效期新增等功能）贵宾黑名单侦查功能贵宾积分补入及礼品换领等等功能设定3仓库库存管理 仓存管理 需要时要对商品在仓库中摆放的舱位进行调整并纪录舱位重整后的有关信息对长期滞销或报废或变坏的商品当作过期商品处理从仓库中删除入库和出库引起的库存变化对有关纪录数据进行长期相应修改对每次修改的情况进行统计更改库存数量报表 入仓作业商品进仓时是按照采购单验收货物如果供货商送货单内容与采购单一致则货物验收合格将入货信息输入系统如果供货商送货单内容与采购单不符则将这张采购单悬挂起来等待处理或只按实收数量收货。商品验收后被分配入货舱位系统更新库存量和入货统计数据对没经

12、采购单入库的货物系统看成是人工收货需输入供货商送货单的详细内容然后验收入库。 出仓作业 给店铺分配新货或根据店铺补货请求对店铺进行补货。补货要根据各店铺发出请求的顺序排序作业必要时可就每次的补货量进行修改配货。仓库要确定配货的方式和配货数量不同的出货作业都要生成检货单并打印出来。对出库的货品查验可使用扫描仪扫描的信息输入系统统计出货的种类和数量确认后生成出货单货物则可以出货。4盘点分人工盘点和扫描盘存扫描盘存使用扫描仪对商品的种类和数量扫描确定本次盘存批号确定是按分类盘存还是整仓盘存如需更改实盘数量则要纪录盘存误差生成报表经确认后打印盘点表。RMS系统采用先进及科学性差额盘存方式盘点只要人工盘

13、核完成便可先让系统重投日常作业同时进行盘点核对。系统会自动把实盘差额更新到现存量这是最快速的盘点以能准确盘存的方法第三章 系统管理(连锁式)u 总部及分公司后台管理现代化后台数据处理系统能在前台销售的同时查看到现在销售情况亦可提供过往各时期内以上各项数据的分析资料。后台系统跟前台系统紧扣在一起组成一个强大及高效能的连锁店销售服务系统时时查询销售及库存情况变得容易所有资料经处理分析后能提供给管理人员足够的报表作为日常管理及规划日后发展之用。1. 成品入库，库存管理，成品条形码编制及打印2. 货品出库之库存分析及管理。3. 控制/控各门店之货品转移和调动，实时掌握各门店货品之明细库存。4. 实时掌

14、握各门店之销售明细状况并可作各类相关之分析报表。5. 实时分析各VIP在各时段的消费明细及消费积分，赠送VIP礼品。6. 设定种种促销形式，此促销在哪些货品、哪时段生效或在哪分店实施或哪类VIP生效等。7. 根据各门店销售情况分析，确认各门店配货比率，方便中央配货。8. 实时查看各门店的补货情况，及时及准确配货至各门店，使之货源充足适当。9. 及时查看总部、各分公司的库存及在途数量。10.严格控制各门店员工的系统操作权限及折扣等级。11.可根据公司员工的级别或行政分类，设定内部员工购公司系统产品 的配额，实现员工购物折扣。12.可设定多种付款方式及货币兑换率。13.能实时得到各门店员工不同时期

15、的上、下班考勤分析报表。14.具有详细的系统审核功能，能够对货品、价格等变化全部记录。u 前台商品销售现代化各分店的收款机收集的资料可透过各种网络传送方式至后台以便作数据处理和分析。在正常联机情况下后台服务器可以实时接收到来自各收款机的资料并加以处理如因传输发生故障收款机便会自动进入离线工作状态收银员可以继续正常地工作而不受任何影响所有资料将被储存在收款机内直至传输恢复正常后便会将所有滞留的资料送回后台供服务器继续处理。此外系统提供收银操作监察系统于后台办公室内计算机工作站可查看任何一间分店收银的操作情况提供了有关监察及保安功能其主要特点如下1. 实现多种售卖方式，接受各类消费信用卡。2. 进

16、行各门店间的货品转入、转出，即货品转移。3. 进行门店的入库，即收取总部或分公司配放的货品。4. 根据门店的库存情况，各门店可生成货品需求单，即货品补货。5. 各门店可进行盘点，调整门店的库存及库存金额。6. 查看各自门店的销售及分类销售报表。7. 可查看其它门店的库存，间接确定从哪家门店调货合理，避免货品的积压或短缺。8. 实现不同级别的VIP用户的折扣销售和自动积分功能。9. 能以多种方式与总部实现计算机信息的传递，如电话、Internet、DDN等。10.能使各门店能够在每天迅速得到最新的各种相关的货品及货品促 销资料。11.各门店能够在得到本店各类相关的各种分析报表。12.能够记录各门

17、店员工上、下班考勤，无需再购考勤系统。而总部能实 时得到各门店员工不同时期的上、下班考勤分析报表。13.收款机亦可收集客人的资料例如：年龄,性别等作为分析之用。14.可实现订金及搁置发票的功能。15.具有员工计算机系统的培训模式。第四章 系统介绍1前台收银销售系统01更新数据库12系统设定36单据查询02职员上班 13培训功能37过期订金单报表03存入款项21货品转出38店铺销售查询04销售系统22货品转入39当日货品销售报表05现时销售总结表23要求补货处理40当日各类销售总结06零用现金24收取供货商货品41当月每日销售总结07提取款项31对换率报表42补货查询08职员上班32货品存量查询

18、43销货分析报表09取消发票或订单33现时货价报表44货品存量分析报表10每日销售总结表34货品更改报表45贵宾销货查询11销货单更改35速销货品报表49重印流水带前台系统的每日工作程序： 更改资料(01) 存入款项(03) 售货(04) 货品转入/出 查询及要求及报表 提出款项(07) 每日销售总结表(10)u 主要功能可实现各种情况：条形码销售退货换货折扣多种付款方式多种币种各种促销方式（包括礼券及VIP卡）取消交易更改价格搁置发 票等具有交接班对帐报表销售单和流水带双重打印功能。系统运行稳定，权限设定保密性强，速度快捷。 更新数据库 ( Good Morning )：此功能是将后台所更改

19、及新增的资料例如：新货品资料，货品最新价格等输进收款机及更新收款机内之数据库。 收银员上班记录 ( Cashier Sign-on )：此功能是记录收银员上班之日期和时间。 收银员下班记录 ( Cashier Sign-off )：此功能是记录收银员下班之日期和时间。 收款机款项存入 ( Cash Float )：此功能让收银员, 将找赎用之现金存入收款机内,以便在销售时有足够的现金找赎。这些记录,会在现时销售报表及每日销售报表中反映出, 来以便核对收款机内之金额数目。 收款机款项提取 ( Cash Lift )：此功能让收银员, 将存放在收款机内之过量现金提取, 交给管理人员保管，以免存放过

20、量现金而造成混乱。这些记录, 会在现时销售报表及每日销售报表中反映出来, 以便核对收款机内之金额数目。 货品销售 ( Merchandise Sales )：此功能为前台之核心功能。收银员将所销售之货品及付款资料输入, 并实时印发票给客人。收银员可在同一发票内输入多件货品记录及可接纳多种付款方式例如：现金，外币，信用咭，支票等。如遇上需要发放特别折扣优惠或更改价格，收银员可在预设的许可情况下或得到部门主管确认之下使用。折扣优惠可以是单一货品或整张发票的优惠。所有折扣优惠和更改价格的资料例如：折扣率， 授权人等均会在销售记录中列明， 可作为查验之用。发放折扣优惠和更改价格的权力控制和最高折扣率可

21、在后台设定。发票之金额， 交易次数和所付之款项均可在现时销售报表及每日销售报表中反映出来。在发单过程中, 如遇到任何问题需要等候, 要部门主管前来协助或确认时， 收银员可暂时搁置正在输入的发票从而发放新的发票，当部门主管到达时, 收银员可将未完成之发票取回, 并继续未完成之工作。 这种搁置发票的功能, 可以让收银员处理其它客人的发票而不须要浪费等候时间，从而减少其它客人的等候时间及提供更多服务。除上述之基本功能外，收款机亦可收集客人的资料例如： 年龄， 性别等作为分析之用。如公司设有贵宾咭优惠，收款机亦可收集贵宾咭的资料作为分析, 以便对有需要的贵宾提供更佳的服务。收款机在发出发票后, 便会实

22、时将资料传送到后台，同时亦会在收款机内储存备用。 取消发票 ( Void Transaction )：如因错误输入或某种原因，收银员在预设的许可情况下或得到部门主管确认之下, 可取消任何一张当日所发出的发票。取消发票的权力控制可在后台设定。所有取消发票的资料均会在销售记录中列明，可作为查验之用。 实习培训 ( Training Mode )：收银员的培训除可在指定的培训收款机练习外, 亦可以在售卖场内的收款机内进行。这种方式可让员工体会到现实的售卖环境和得到更多的实习机会, 从而加快收银员对现实的售卖环境的适应。所有工作程序跟真实的售卖程序一样， 但所输入的资料均不会传送到后台作处理。 货品转

23、出 (Transfer Out) :此功能提供所有货品转离店铺往其它店铺或货仓之用, 所输入的资料会传送到后台作存货更新之用。 货品转入 (Transfer In) :此功能与以上之功能类同, 作为记录所有货品进入店铺之用。 要求补货 (Special Request) :店铺员工可通过此功能作为知会后台补货之用。 现时光信零售系统预设1补1之补货程序, 此功能是提供店铺临时提升货品存量之用, 以提供其市场需要。 店铺收货 (Goods Receipt) :提供店铺收取供货商货品。店员可根据后台发给供货商之采购单收货或自行输入进货资料, 以便核对。所输入的资料均会传送到后台处理。 货品盘点 (

24、Stock Take) :客户可通过此功能输入店铺货品盘点数量, 系统会显示实时货存数量, 以便店员实时核对, 若盘点数据有误, 可实时重点。客户可以键盘输入数据, 或利用雷射扫瞄器输入, 以保障输入资料准确无误。 外币兑换率报表 ( Exchange Rate List )：外币兑换率报表是让收银员知道当天各种外币的兑换率, 从而可向客人解释收费金额数目。 发票查询 ( Sales Memo Enquiry )：此功能提供简单的发票资料方便员工核查。 货品价格查询 ( Price Look-up List )：此功能提供现时收款机内所储存的货品价格, 作为参考之用。 现时销售报表 ( X-R

25、ead )：此报表提供收款机内当时所有款项和所处理的交易总数的资料, 作为查核收款机内的金额数目。 每日销售报表 ( Z-Read )：此报表是在每日销售完结时, 提供收款机内当日所有款项和所处理的交易总数的资料, 作为查核收款机内的金额数目。 同时亦会将当日的交易清除以准备明天的销售。 货品价格更改报表 ( Price Change List )：此功能提供当日货品价格更改的资料作为参考之用。 货品促销报表 ( Promotion List )：此功能提供当日促销货品的资料作为参考之用。u 通讯 光信前台系统与后台通讯方式有内部网络连接（Ethernet）、通过电话线拨号连接（Dialup）

26、、国际网连接（Internet）、专线连接、磁盘传送等多种方式。各种方式只需简单地在系统中设置即可完成，不需进行人工操作。u 安全 光信前台系统能自动检测网络连接状况，当出现断网时，可以提示用户进行诊断、维修。断网时，不影响前台收银操作。在网络连接正常后，系统能自动传送未上传数据。而且数据在前台将保存50天的备份，能随时重新上传备份数据。u 版本光信前台系统有DOS、WINDOWS、Unix、Linux版本，还有GB码中文、BIG5码中文、英文，3个文字版本。市场上使用的大都为DOS及WINDOWS版本。 DOS版本特点:为界面简洁、操作简单、稳定性强。如图1所示。 System Demo01

27、更新数据库31兑换率报表02 职员上班32货品存量查询03 存入款项33现时货价报表04 销售系统34促销货品报表05 现时销售总结表35单据查询06 零用现金36过期订金单报表07 提取款项37店铺查询08 职员下班38当日货品销售报表09 取消交易记录39当日各类销售总结10 总结整天销售40当日每日销售总结11 销货单更改41补货查询12 系统设定42销货分析表13 系统训练程序43货品存量分析表14 货品转出44贵宾销售记录15 货品转入16 要求补货17 收取供货商货品18 盘点请输入： (图1-DOS版) Windows版本 特点:是界面美观、功能强、可扩充性强、能结合光信AD_B

28、oard（广告屏）系统，提供更多的解决方案，随着POS硬件性能的不断提高，Windows版本将是未来POS系统的主流。如图2、3。（ 如上图2 Windows版）（如下图3 Windows版 ）u AD-Board（广告屏）解决方案 据统计，顾客在收款机前付款平均需30-60秒。而在这段时间内，顾客所做的只有等待。光信零售系统的AD_Board概念将把这等待变成提高店铺形像、增加店铺收入的黄金时间。u 结构原理WinPOS系统是在传统的POS机基础上外加一个广告显示屏幕（AD_Board），可以是液晶显示屏，也可以是计算机显示器，还可以是电视机。如右图。广告屏幕循环播放宣传影片。具有动态视听效

29、果的广告将使顾客更有效地接受信息。使用AD_Board系统，不但能提高店铺的整体形像，为自己做促销广告宣传，还可以做非本店的广告业务，为店铺带来额外的广告收入，使只投入，不产出的传统POS系统产生了根本性的变化，成为店铺利润来源之一。u 解决方案AD_Board系统为用户提供了三个解决方案：i) WinPOS(光信Windows版本POS系统) + AD_Board系统，如下图： 广告屏（AD_Board）POS机（没有顾客显示屏）此方案中，POS机已经取消了顾客显示屏，取而代之的是AD_Board，屏幕用1/5的画面显示顾客所购买的商品资料、价格等信息，代替传统的顾客显示屏，而剩下的4/5面

30、积将用于播放广告影片。还可以在WinPOS中做简单设置，当销售特定货品时，AD_Board系统马上播放此货品的促销影片，显示相关促销资料。如下图:ii）任何Windows版本的POS系统 + AD_Board系统 广告屏（AD_Board）POS机（运行于Windows平台）上图提供了无缝的升级方案，在任何使用Windows平台的POS系统上，装上光信的AD_Board系统，就可循环播放广告宣传影片。iii) Video Server + AD_Board系统 店内视像服务器 Video Server 后台视像服务中心 Video Center店内通过视像服务器运行AD_Board系统，控制多

31、个AD_Board循环播放广告片。而后台视像服务中心则可以通过InterNet更新视像服务器的播放内容。此方案可以配合任何POS系统，但不受POS系统控制。u 成本/收益成本：AD_Board系统的硬件设备是在原POS设备基础上，增加所需的广告显示屏、音箱、声卡、显示卡。效益：减少顾客显示屏费用；节省了店内的促销广告成本；建立先进、高科技的企业形像、增加品牌价值；得到广告收益；负责AD_Board系统的广告招商、制作、发布控制等相关业务。配合伙伴公司2001年的电子商务计划，在全国范围内将很快出现一个新的广告媒体群。现在已经与相当的知名品牌有广告协议，包括BOSSINI、GIVENCHY、NE

32、W WORLD、NIKE、G2000等。而且正与各大媒体洽谈合作计划，与电台、电视台、杂志、ICP (互联网内容供货商) 等互相配合使用宣传手段。广告收益在使用初期，约按下表计算：POS机台数每台每月收益（元）播放率10%40%70%100%1- 50208014020051- 10030120210300101- 20040160280400如按1- 50台POS，100%播放率计算，加上设备维护等成本，产生如下成本/效益分析图： 收支平衡点u 使用/维护虽然增加了功能，但在使用上并没有增加复杂性。广告的维护由于采用全数码技术，所以制作简单、费用低、永久保存。广告影片的总长度不受系统限制，只

33、跟POS机的硬盘大小有关。整个使用及维护不会增加系统成本。2后台数据处理及库存管理系统n 主要功能开发环境数据库是釆用SYBASE大型ROOMS并以Power Builder作为系统开发工具，使系统能高效运行，开放式及保密性强。适用于DOSWINDOWSNT UNIX等。主要组成基本环境设定用户管理供货商管理货品资料维护库存管理变价及促销管理贵宾管理及各种分析报表管理主要功能管理数据资料管理进销存之运作预算管理条形码管理销售报表及存货分析报表。n 功能介绍本系统拥有一系列的功能, 提供行政及管理人员使用。现主体介绍系统三个部份基本资料维护， 货品存仓管理， 货品仓存及销售分析报表。后台系统数据

34、结构 基本资料维护 ( File Maintenance Module )： 本部份提供一系列的功能给管理人员维护本零售系统的基本资料。 提供功能如下：店铺记录付款方式记录客人统计代号记录信用咭帐户记录用户/收银员权力范围记录系统用户记录收银员记录货品品牌记录货品类别记录供货商记录货品包装记录货品记录货品条形码记录货品条形码打印货品价格记录货品促销资料货品价格更改记录贵宾咭记录贵宾资料维护货架标签 货品存仓管理 ( Inventory Control Module )： 本部份提供一系列的功能给管理人员维护货品存仓的资料。 提供功能如下：预算管理采购员管理货品收货系统-包装采购货品退货系统货品

35、转入/提出-包装调拨配货补货管理盘点报废或丢失调整 货品配送系统通过总部对各分店或配送中心进行货品分配包括店铺分货比率创建货品分配量修改分配货品记录查询分配货品记录打印分配货品检货单确认分配货品记录。 检货作业出货单检货单正常补货要求补货店铺补货出货管理货场检货确认出货单店铺出货 货品仓存及销售分析报表 ( Management Reports )： 本部份提供一系列详尽的报表给行政及管理人员作为分析之用。 报表内容包括：销售日报表、 销售月报表、 每星期销售报表、 销售盈利日报表、销售盈利月报表、 销售图表、 未完成订购单报表、 货品仓存报表、货品流转分析贵宾销售报表促销分析报表 等。n 价

36、格管理(Price Management)1) 改变商品售价 同一商品支持不同店铺的售价可以不同。2) 商品进行多项形式促销, 包括单品的促销及整单的促销，进行促销维护 时可以有有效日期的设定。- 买几送几- 特价、折扣、优惠- 用某消费卡可享受折扣- 使用代用券礼券促销- 买几再多加钱即可得某- 买满多少钱赠送礼品- 买满多少钱折扣、优惠 - 某类特殊顾客促销(如教师节老师打8折)- 某时间段进行甩卖 等等3) 礼券礼券促销确定金额及使用期限生成一系列有效编号供店铺收银进行时核查。查看礼券销售明细报表。n 贵宾管理(VIP Management)方式折扣积分折扣又积分本部分提供各类重要或特殊

37、顾客、会员的资料。包括：个人基本资料、享受折扣级别、积分资料、贵宾积分换购、贵宾标签打印。作为特殊顾客，其消费付款时系统会自动给予折扣或促销或累加积分，当种分达到一定数额时可以进行换取礼品(即积分当现金使用)或对某类特定种类的商品优惠。并提供各类贵宾销售明细报表，作出消费排名，吸引更多的此类长期顾客。3中央结算系统n 主要功能方便店内管理人员管理专柜或专用租户类的资料。管理租约抽成及计算每月账项，产生有关费用之清单，同时亦提供使计算机系统自动完成与供货商的结帐工作，方便财会人员的工作。1. 连结各独立运作中之后台数据处理及库存管理系统;2. 直接输入非储存于后台系统之零售数据;3. 综合汇总所

38、有零售数据成各种合成报表;4. 租约管理（合同管理）;5. 系统结帐（其它费用管理及帐目更新）;6. 账款收支（应收应付管理）;7. 税计系统（各费用税项管理）4、服务器端传送系统n 资料传送系统器 ( IP Communication Server )n 前台销售数据处理系统器 ( Data Server )n 前台咨询后台资料器(Enquiry Server)n 计算货品成本器(Cost Server)n 整体结构图5、零售行业几种管理模式的数据传输方式体系结构支持总部-分部-店铺/仓库的体系结构。一个总部下可定义多个分 部每个分部下又可定义多个店铺或仓库。此外支持多个总部并行 运行。分为三种模式一层管理式店铺后台在同一办公地