心理洞察术.pptx

1、,心理洞察术,人事课/李妍昱,从面部表情看穿他人内心,通过眼睛去判断他人,肢体语言是内心的无声电影,目录,目录一,心理洞察术,人的面部有无数微妙的表情，并且变化十分迅速。这些表情可以真实、准确地反映情感，传递信息。也许在你未开口之前，对你的气质、情绪、性格、态度等有所了解了。所以看人先看脸，脸是人的价值与性格的外观。,从面部表情看穿他人内心,第一部分,从面部表情看穿他人内心,通过表情洞察心灵的律动,透过表情窥探心灵的律动，把握情绪变化的尺度，了解感情互动的根源，表情就是传递这种信息的载体。,第一部分,从面部表情看穿他人内心,通过表情洞察心灵的律动,互动环节,愤怒,恐怖,诱惑,开心,悲伤,鄙视,

2、第一部分,从面部表情看穿他人内心,通过表情洞察心灵的律动,凭表情判断内心,双眉上扬、双目张大,惊讶、惊奇,皱鼻,不高兴、不满,蹙眉皱额,关怀、专注、不满、愤怒、受到挫折,第一部分,从面部表情看穿他人内心,通过表情洞察心灵的律动,凭表情判断内心,嘴角拉向后方、面颊往上抬、眉毛平舒、眼睛变小,愉快,嘴角下垂、面颊往下拉变得细长、眉毛深锁皱成倒八字,不愉快,发自内心的感情通常由右脑控制，反映在左脸上; 人的左脑专司理智性感情，反映在右脸上。,第二部分,从面部表情看穿他人内心,笑是最迷人的“武器”,作为面部表情最受欢迎的笑，不仅仅是一种行为动作，还透露出人的性格。你只有看穿了笑容背后的真假，才能更深刻

3、的了解其人。,第二部分,从面部表情看穿他人内心,笑是最迷人的“武器”,1、发出“嘻嘻”型笑声的人,2、在不同的场合，发出不同的笑声的人,3、只是微笑，但并不发出声音的人,4、笑声尖锐刺耳的人,5、经常悄悄微笑的人,6、笑的动作幅度大的人,7、笑的时候用双手遮住嘴巴的人,8、偷着笑的人,9、开怀大笑的人,你了解这样的人吗？,好奇心强，情绪表情明显落差大,大多较现实，且随机应变和适应能力较强,内向且感性，情绪化严重；性情温柔易相处,内向，有冒险精神，感情丰富，生活态度乐观且忠实可靠,内向害羞，心理慎密，遇事冷静，善于隐藏自己，轻易不将内心真实想法透露给别人,性格直率，为人大方，人际关系处理的很好,

4、性格内向，相当害羞且温柔，不会轻易吐露内心的真实想法，包括亲朋好友,多内向，传统保守，处事腼腆，但对别人要求很高，达不到时影响自己心情,性格坦率真诚热情，行动派的人，做事果断而迅速；虽然表面坚强，但是内心脆弱,第二部分,从面部表情看穿他人内心,笑是最迷人的“武器”,10、看到别人笑，自己就会随之笑起来的人,11、笑起来断断续续，笑声让人听起来很不舒服的人,12、平时看起来沉默少语，而且显得有些木讷，但 笑起来却一发而不可收拾，或者经常放声狂笑， 直到连站都站不稳的人,13、笑出眼泪的人,14、笑不张嘴的人,15、笑起来声音柔和而平淡的人,16、“哈哈哈”型的发笑，从腹腔发出笑声的人,17、笑起

5、来发出“嗤嗤”的声音的人,18、捧腹大笑的人,你了解这样的人吗？,多是乐观开朗，情绪化严重，富有同情心，对生活态度积极,性情冷淡且漠然，较现实和实际，不会轻易付出什么，观察力敏锐，然后投机所好，伺机行事,实在，对人真诚，心眼好；陌生人不易与其相处，但是一真真正交往而十分看重友情,感情丰富，且具有爱心和同情心，生活态度积极乐观向上，有一定的进取心，乐于助人，但不求回报,内向型性格，善于掩饰自己的感情或带有强烈的警戒心，害怕他人洞察自己内心,多较沉着稳重，大是大非面前能保持头脑冷静和清醒，较明理，凡事能站在他人立场考虑，善于化解矛盾和纠纷,所谓的“豪杰型”的人，一般人很难发出这样的笑声，体力好；笑

6、声带有威压感，震慑他人，使人心生戒备,能够严格要求自己，想像力较丰富，创造力强，常有惊人的举动，有幽默感,多是外向性格的人，心胸开阔，有幽默感，能给别人带人快乐，极富爱心和同情心，乐于助人，为人正直,第三部分,从面部表情看穿他人内心,眉毛的变化是体现人心的镜子,在人们的表情中，眉毛的变化无疑也是特别重要的一个“环节”。因为眉毛的变化在一定程度上也是心理变化的反应。,第三部分,从面部表情看穿他人内心,眉毛的变化是体现人心的镜子,1、眉梢上扬，表示是个喜形于色的人,2、眉毛全部降下，表示怒不可遏,3、眉心舒展，表明其人心情坦然、愉快,4、眉毛迅速上下活动，说明心情愉快，内 心赞同或对你表示亲切,5

7、、眉毛正常，表示不作评论,6、单眉上扬，表示不理解、有疑问,7、眉头紧锁，表示这是个内心忧虑 或犹豫不决的人,第三部分,从面部表情看穿他人内心,眉毛的变化是体现人心的镜子,8、皱起眉头，是对方陷入困境或是拒绝、反感,9、眉头半抬，表示大吃一惊,10、眉毛半放低，表示大惑不解,11、眉毛完全抬高，表示难以置信,12、双眉上扬，表示非常欣喜或极度惊讶,13、眉毛倒竖、眉角下拉，说明对方极端愤怒恼 或异常气恼,第四部分,从面部表情看穿他人内心,鼻子的变化是最微妙的语言,如果想知人知面知心，透视别人的心理，就不能放过任何表情变化的细节，就必须详加注意人的鼻子各种各样微妙的语方，以快速看透对方的心理。,

8、第四部分,从面部表情看穿他人内心,鼻子的变化是最微妙的语言,1、鼻头冒汗,2、鼻子变色,3、鼻子胀大,第五部分,从面部表情看穿他人内心,从嘴形摸清对方的底牌,人的嘴形是很丰富的，这些丰富的嘴形，从某种程度上也可以折射出一个人的性格特征和心理状态。,第五部分,从面部表情看穿他人内心,从嘴形摸清对方的底牌,1、关键时刻将嘴抿成“一”字形,2、说话时以手掩口,3、嘴角稍稍有些向上,4、仰月口,5、覆船口,6、方口,7、樱桃口,8、嘴巴小而紧闭,9、张开嘴且合不上,10、大嘴巴,性格坚强，执行力强，不怕付出代价,性格较内向、保守，不敢过多暴露自己，或者对对方存有戒心，或者在做某种掩饰,看起来机灵、活泼

9、，性格大多较外向，心胸宽阔，比较豁达，易相处，不固执,嘴唇的两端上翘，这种人乐观，不平凡，常能一鸣惊人,嘴唇的两端低垂，这种人奸猾，贪心，性格凶狠,嘴巴的形状呈四方形，这种人能力强，重实际，好享受,多属于女性的嘴形，这种人生性爱美，温柔多情，爱幻想，但优柔寡断，与世无争,给人印象往往是斯文和腼腆的人，平时胆子小，谨小慎微的人。但是，一旦遇到大事，则处乱不惊，临危不惧，镇定自若,往往意志较薄弱，但是一般都口齿伶俐，有一副口才，思维敏捷，反应迅速,性格大多属于乐天派。处理事情较公道，办事较随和，知足常乐之人,心理洞察术,泰戈尔曾说，任何人“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的”。人们常说

10、，眼睛是心灵的窗户。所以，一个人的心理变化和波动，都会通过这扇“窗户”传递给“屋子”外面的人。不要试图掩盖什么，因为你的双眸可能会出卖你的“灵魂”。,通过眼睛去判断他人,目录二,通过眼睛去判断他人,第一部分,从眼中透析他人心理活动,人们在日常生活中，如果完全不注意别人的眼睛，就无法更准确地窥探对方内心的微妙变化，因为眼睛是洞察他人心灵的窗户。,通过眼睛去判断他人,1、目光炯炯有神的，一般看来他是个有胆识的正 直之人,2、目光忽明忽暗的，有可能说明他是工于心计的 人，他很难接受语言的诱惑,3、目光呆滞黯淡的，通常说明他是个没有斗志而 索然无味的人,4、目光飘忽不定，通常表示这是个三心二意或拿 不

11、定主意紧张不安的人,5、眼睛闪闪发光的，通常表明对方精神焕发，是 个有精力的人，对会谈很感兴趣，同时也意味 着他是很难应付的人,第一部分,从眼中透析他人心理活动,通过眼睛去判断他人,第二部分,眼睛也是有“语言”的,眼睛里隐藏着内心的诸多秘密，要在最短的时间看透对方心理，不妨先从眼睛开始解读对方。,通过眼睛去判断他人,第二部分,眼睛也是有“语言”的,1、深眼窝的人,2、小眼睛的人,3、大眼睛的人,4、两眼分得很开的人,5、两眼距离相近的人,6、眼睛修长的人,性喜探究，擅长区分极细的细节，可以侦测出一个人个性中的小缺陷，但他十分挑剔，很难与人相处,这种人感受敏锐，有自己的人生原则，性格积极，保守性

12、强，对一件事情集中力、探究力和忍耐力强；适宜冷静和慎重的工作。这种人缺乏表现力，器量小，沉默，疑心重，但能够刻意追求、努力向上，是意志坚强、精打细算的现实主义者,这种人具有敏锐的感受力，眼光积极而明朗，非常敏感、感情丰富、极富感染力，但易受外力影响；擅长社交，协调性强，性格开朗，坦率易亲近；缺点是较累浮，自以为是，喜欢夸夸其谈，处处以自为我为中心，见异思迁,这种人很有良心，凡事替他人着想，对人生挫折看得很开。对目标不盲目，懂得把目光放长远的道理,这种人在某一方面很有成就，对他人的认同感很在意，疑心病很重,这种人悠闲自在，思虑深，富有创造力、决断国、统率力和洞察力，眼睛越修长，这种倾向越大,通过

13、眼睛去判断他人,第三部分,从眼神中流露的真实情感,爱默生说：“人的眼睛和舌头所说的话一样多，不需要字典，却能从眼睛的语言中了解整个世界。,通过眼睛去判断他人,第三部分,从眼神中流露的真实情感,1、当表示对他人轻蔑和审视时,2、当表示对他人厌烦和拒绝时,3、当表示对他人产生好感时,4、当表示对他人警告和保持怀疑的意味时,5、当表示对撒谎不想将真相说出来时,6、当表示对他人期待回复时,你可以通过眼神表现出来吗？,通过眼睛去判断他人,第四部分,眼部动作映照了内心情绪,表情，告诉旁观者他内心情绪的变化。同样，眼睛的表情和动作也能表现一个人的心理状况。,通过眼睛去判断他人,第四部分,眼部动作映照了内心情

14、绪,1、当表示尊敬和信赖时,3、当表示谦逊时,8、当表示两人间某种默契时,6、当表示心里藏着秘密，性格消极时,7、当表示轻蔑对方之意时,你可以通过眼部动作表现出来吗？,5、当表示心情不稳定且焦躁不安时,4、当表示假装无辜时,2、当表示相信不怀疑你时,9、当回忆某些事物时,心理洞察术,目录三,肢体语言是内心的无声电影，一个人的形体姿势常常是内心世界的反映。无论是积极乐观的，还是灰暗消沉的，都能通过肢体语言表现出来。人们常说“举手投足透露内心世界”，通过行为举止去了解一个人是正确有效的选择。观其行为，而后知其内心。,肢体语言是内心的“无声电影”,肢体语言是内心的无声电影,第一部分,身体姿势带来的无

15、声信号,身体姿势是语言表达的一个得力助手，是内心状态的外部表现。一个人的姿势往往反映着一个人对他人所持的态度。,肢体语言是内心的无声电影,第一部分,身体姿势带来的无声信号,1、调整性姿势,2、感情性姿势,3、说明性姿势,4、象征性姿势,肢体语言是内心的无声电影,第二部分,动作手势是一种符号语言,动作手势是一种独立而有效的符号语言，它能加强语言的力量，丰富语言的色调。善于观察的人，能够从手指变化的姿势中了解一个人的性格和心理活动。,肢体语言是内心的无声电影,第二部分,动作手势是一种符号语言,1、当表示心情愉快时,2、当表示心情悲苦时,3、当表示愤怒时,4、当表示对他人肯定时,5、当表示坚决果断时

16、,你可以通过手势表现出来吗？,6、当表示蔑视或无所谓时,7、当表示无可奈何时,8、当表示污辱或是示威时,9、当表示不安或焦虑时,10、当遇到困难或悲观失望时,肢体语言是内心的无声电影,第二部分,动作手势是一种符号语言,1、伸手时不自觉地打开食指者,3、伸手时五指全部分开者,5、伸手时五指并拢者,8、对方用手握住你的指尖,9、对方手掌向你直伸,你了解这样的人吗？,10、对方用双手握住你的手,11、当对方摊开手掌时,12、当把手放在背后时,6、伸手时整只手缩卷,7、伸手时小拇指常分开者,2、伸手时不自觉地打开无名指者,4、伸手时不自觉地打开拇指者,凡事喜欢独立行动，从无依赖心，不易与人相处,有外和

17、内紧的心理，对外人和蔼可亲，对家庭缺乏体谅,性格开朗，乐观轻松,性格自负倔强而雅量不足,做事有条理、谨慎、计划性强，但过于细心，对别人要求亦高，做不到时易自寻烦恼,具有滴水不漏的精神，做事小心、生活俭朴，精打细算，从不吃亏,内向。性格不合群，不易相处,对方心理缺乏自信或冷淡，如对方的手潮湿，如没有外界原因，他可能非常紧张所致,应酬对象有平等待你之心，你们可以成为一对平等的朋友,应酬对象心理上想留给你一个热情的印象，如果你们交往时间不长，要警惕他的动机,他心理的信号代表他很无辜，他诚实，表现一种诚恳、顺从的态度,他的心理情况很差，他要隐瞒真实情况,肢体语言是内心的无声电影,第三部分,腿脚的动作泄

18、露的心理信息,研究发现，人们或多或少在利用手来说谎。脚离大脑的距离最远，相比之下的脚要比其他部位“诚实”得多，因此脚的动作更能够泄露人们独特的心理信息。,肢体语言是内心的无声电影,第三部分,腿脚的动作泄露的心理信息,1、步伐急促的人多急躁,2、步伐平缓的人多稳重,3、喜欢踱步的人善于思考,4、漫步的人外向，端步的人内向,5、大起大落的人自信,6、走路前倾的人谦虚,7、走路低头的人沮丧,8、走路两手叉腰的人急躁,9、步伐矫健的人正派,10、抬下巴走路的人傲慢,请找出你的走路姿势！,肢体语言是内心的无声电影,第三部分,腿脚的动作泄露的心理信息,1、处于紧张状态时,3、当谈判时，表示愿意合作时,5、当表示挑战和攻击意识时,你能通过脚的动作表现出来吗？,6、表现欲望强烈，爱表现时,7、当克制情绪时,2、对会谈不感兴趣或感到厌烦时,4、当表示怀疑与防范时,肢体语言是内心的无声电影,第四部分,看懂那些不经意的动作,每个人的举手投足都反映了其心理和性格。所以，我们可以通过一个人的一举一动透视其内心的变化。,肢体语言是内心的无声电影,第四部分,看懂那些不经意的动作,1、抹嘴、捏鼻子,3、边说边笑,5、边说话边打手势,8、掰手指节,9、走角落,你了解这样的人吗？,10、死死地盯住别人,11、拍打头部,12、时常摇头晃脑,6、交谈时抹头发,