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文档简介

1、积极心态与置业顾问定位,房地产服务人员心态调整 积极的心态的训练,Open开放的心态,积极参与、勇于发问 Close封闭的环境,不要受外界干扰,请把手机调至静音状态,课程要求,分组讨论,积极的心态能给人生带来什么好处? 消极的心态会给人生带来什么坏处?,积极心态的好处,激发热情。 增强创造力。 获得更多资源。,积极的心态是成功的关键,客户都喜欢与追求卓越的积极的销售人员打交道(乔.杰拉德) 积极的心态使他们成功!,消极心态的坏处,丧失机会。 使希望破灭。 限制潜能发挥。 消耗掉很大的精力。 失道寡助。 不能充分享受人生。,墨非定律,“墨非定律”产生于美国,事情发生在1949年。一位名叫墨非的空

2、军上尉工程师,认为他的一位同事是个倒霉蛋,不经意地说了句笑话:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传,并扩散到世界各地,最后演变成如下墨非定律: “如果事情可能向坏的方向发展,它一定会这样。” 可见,消极心态的破坏力是巨大的。,认识积极的心态,什么样的心态是积极的心态 现在,你的心态积极吗,防止他人偷走你的积极心态 经常进行心态调整和更新,积极心态的魔力,热情的沙漠 令你吃惊的潜质 长了眼睛的好运气 谁的微笑最 有魅力,五个必备的信念,做朵快乐的“蘑菇” 我有必定成功公式 过去不等于未来 做事先做人 是的,我准备好了,做朵快乐的“蘑菇”,保持正确的态度 喜欢

3、你的工作 从个人形象着手 多做事,少抱怨,必定成功公式,仔细的决定好您现在想要达成的事项,把它写下来 逐一找出你要进行的步骤 拖延是最大的敌人,立即行动! 观察哪个行动有用,哪个行动不管用。 修正调整不管用的行动,直到达成目标为止,我有必定成功公式,大部分新晋员工走上工作岗位时的一种心态:担心或疑虑。如: 我不知道我会做什么?我不知道能否胜任公司的工作? 我的英文不好,万一要用英文和客户商谈,怎么办?,美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总结经验时写道:“知道目标,找出好的方法,起身去做,观察每个步骤的结果,不断修正调整,以达到目标为止。” 请大家常常保持这样的心态: 我有必定成功公式,安东尼

4、.罗宾说:,过去不等于未来,士别三日,刮目相看,过去不等于未来,一部分企业员工还会有另一种极端的心态我是名牌大学的毕业生,没有什么是我干不了的,企业得满足我的要求。 其实,过去的你很成功,是天之娇子,也并不代表你在未来就一定成功;同样,过去的你如果失败了,并不表示你将来不会成功。,做事先做人,老板喜欢什么样的人?,做事先做人,勇于承担责任 具有团队精神 善于学习 有向心力 了解组织与他人的 需要,通常,员工在工作时还会有这样的一种心态:我只要把自己的工作做好就行了,不用理会其他人。 但是,根据对国际100家大公司的调查:他们在用人时考虑的不仅仅是做事的能力,他们考量的标准绝大部分集中在以下几点

5、:,做事先做人 做老板喜欢的人,做一个勇于承担责任的人 做一个具有团队精神的人 做一个善于学习的人 做一个有向心力的人 做一个了解组织与他人需要的人,你准备好了吗?,时刻准备着,是的,我已经准备好了,企业新人常常还会有这样的心态在心理上认为自己是一个新人,一切都毫无经验,公司应该给予更多的照顾与宽容。,“是的,我已经准备好了”意味着:,“我虚心地接受公司主管的指示,全力以赴” “我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧” “我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验” “我已准备好接受各项挑战,以增长我的能力” “我已准备好要全心全力地服务我的客户” “我已准备好以积极进取的态度迎接每一天” “

6、我已准备好在某一个领域要成为专家” “不以新人、弱者的姿态自居”,心态调整技巧(上),翻面技巧 发挥你的成功因子 简化 简化 隔离 隔离,心态调整技巧(下),把积极的心态给予他人 自己看好自己 制订合理的锻炼计划 确立明确的工作目标,置业顾问的定位,什么是置业顾问:,是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资 置业的专业化,顾问式服务的综合性人才. (应该了解各行各业的发展,关注时事,掌握一定的金融知识),职场规划,如果你将选择销售来作为你提高自己收入的一个工作,那么,也许你需要花费很长的时间和很多的精力才有可能实现你的理想,但是,如果你选择销售作为一个符合你个人性格和特

7、点的工作,而不是仅因为经济收入而对它感兴趣的话,那么你得到的将不仅仅是在工作中产生的乐趣,同时更有着经济上的回报。,2、对于开发商而言处于的位置,置业顾问对于开发商而言是开发商手中的长剑,利剑。作用是为开发商提升企业知名度,推广品牌形象。产生销售业绩,为开发商回笼资金。为开发商省事.省心.省时.省钱.(一举一动代表你的老板,代表你销售公司形象,代表你自身的价值含量,和个人品牌形象),是公司的财富,是公司发展壮大的基石和根本,是公司的最大资本。置业顾问有维护公司利益,宣传推广品牌形象的义务。 锅里有饭 碗里才有,对于自己而言,实现自我的社会价值和行业的(品牌)价值,做好商品和客户之间的桥梁,为客户找到最适合的商品,让其利益最大化,将商品的特点与客户的需求联系起来。 每个人都有自己的长处,在做人做事中要发现并善于利用自己的长处,当然也要发现自己

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