企业裁员沟通企业危机心理干预课件

1、企业重组沟通企业危机心理干预、梅宝咨询工作室梅宝、1、PPT学习交流、讲师介绍、梅宝心理学硕士、国家二级心理咨询师现在， 成都浩然教育英华联创医疗管理咨询西南大学心理健康研究中心中石化国能伟业中石化普光气田.联系方式QQ:1355280177， 2、2、PPT学习交流、企业危机心理干扰、裁员影响对象裁员交流4定律裁员交流对象、3、PPT学习交流、4、PPT学习交流、裁员事件回顾、美国2010.8.3康涅狄格州曼彻斯特哈特啤酒公司2010年2月20日，在德克萨斯州奥斯汀市，失业的工程师史塔克乘飞机撞上当地税务部门的大楼，造成2人死亡，13人受伤。 2010年1月13日，乔治亚州，失业者大发雷霆，

2、3名无辜的人死于枪击。 2010年1月8日，在密苏里州圣路易斯的变压器工厂，23年后被解雇的工人向3名工人开枪后，开枪自杀，另外5人受伤。 2009年11月7日，在佛罗里达州，工程师罗德里格斯承受不了失业后债务的重压，杀害老东家犯罪，1死5伤。 5、PPT学习交流、裁员事件回顾，中国： 2010年3月23日，福建南平血案。 42岁的郑民生有利刃，“像刈菜一样”刺死了南平实验小学的8名小学生，刺死了5名小学生。 6、PPT学习交流、裁员过程、裁员完成、裁员通信、裁员计划、7、PPT学习交流相反，如果他“不怕裁员”，他也不足以成为企业的领导者。 通用()名言、8、PPT学习交流、裁员会影响谁，被裁

3、员的员工心理反应：震惊、否认、抑郁、愤怒、绝望、抱怨、报复、无价值感为何是我？ 既然我有问题，为什么不告诉我，帮助我为你付出辛苦，结果被抛弃(联想不是家)的行为反应：暴力宣传消极应对(自杀和扩大性自杀)，9，PPT学习交流，留任职员心理反应：内疚感，自责，挫折，敌意，恐慌工作压力等我能做的事情接下来不是我的行为反应，裁员会影响谁，对组织的生产效率下降，员工关系恶化，组织团结力下降，社会不稳定因素增加，采取什么样的裁员措施，有无裁员更重要，11、PPT学习交流，裁员交流， 视频：云，12，PPT学习交流，裁员交流4定律，(771) 38%依赖于你的语音、语调、语形，55%依赖于你的服装、仪容等裁

4、员交流4定律语言肢体语言物质准备注意事项，13，PPT学习交流我们非常重视你的支付，你让我们变得更加优秀，我们非常理解那个。由于消极反馈公司面临的困境(经济重组)公司重组，职位被撤销(结构重组，商业决策不等于个人业绩)，鼓励和支持你理解投入公司的时间和能量，提供最佳解约方案给你就业他们给你带来了很多资源和工具你的未来都很好，如果你有疑问，我们很乐意为你解答，但决定不变，14，PPT学习交流，裁员交流4定律，肢体语言交流表情：严肃，严肃职业席： 180度和90度词形：平稳，牢固地重组交流4法则，物质准备(文件)解约文件清单交接清单补偿协议医疗保险等就业再指导方式和电话，16，PPT学习交流，重组

5、交流4法则-注意事项，按照法律要求事先确定员工解约时间企业裁员的条件和手续劳动合同法第四十一条：裁员20以上，或者不到裁员20，占企业职工总数百分之十以上的，用人单位可以在30天前向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁员方案向劳动行政部门报告，进行裁员(二) (三)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，变更劳动合同后仍需裁员的；(四)其他劳动合同签订时所依据的客观经济状况发生重大变化，劳动合同无法履行的。18、PPT学习交流、注意事项-符合法律要求，补偿金的标准劳动合同法第47条第31条：优化型人员削减(1)试用期间被证明不符合录用条件的；(2)严重违反用人规章制度，必须按

6、照用人规章制度解除劳动合同的；(3)严重失职， 经营民间舞弊，严重损害用人单位利益的；(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，严重影响完成工作任务，用人单位提出拒绝纠正的；(五)依法追究刑事责任的； 第三十二条(三十天前和n1):(一)劳动者生病或者劳动者受伤，规定医疗期满后不能从事原工作，变更劳动合同不能与用人单位协商的；(二)劳动者不能适合工作被证明，接受培训或者岗位开放未能适合工作的；(三)签订劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化，无法履行劳动合同，经用人单位与劳动者协商，无法同意变更劳动合同内容或中止劳动合同的。、19、PPT学习交流、注意事项-了解员工、个性特征家庭背景兴趣职业

7、发展状况保护员工自尊心保护隐私、20、PPT学习交流、注意事项-解约时间、国内星期三、海外休息日的过程时间控制：5-7分PPT学习交流、注意事项-安全、保安任何威胁、 避免可能造成伤害的高层无防护网站接近门的位置23、PPT学习通信、裁员通信的对象、新闻媒体竞争对手、24、PPT学习通信公司内部员工(被裁员和留任者)的裁员流程更新公正方式(案例：某美资电子公司)总裁邮件坦率进行高中裁员原因心理预测HR面谈，开通沟通渠道再就业培训任务：减少裁员过程中的冲突和抵抗，使组织顺利完成裁员任务， 被裁员维持自我形象和心理健康维持留任员工的士气和工作状态减轻管理者的压力，降低管理成本减少裁员对社会的负面影

8、响，维持企业形象，学习25、PPT交流， 裁员沟通对象行业主管部门的有效沟通行业主管部门的职责员工和通道企业的依靠山(玖龙纸业“血汗门”)、26、PPT学习交流、新闻媒体、 媒体舆论监测和沟通知名企业裁员的影响很大：员工利益行业变化社会稳定(2010.8菲律宾门多萨，2010.3郑民生) PPT学习交流，案例1-1 :无领导集团讨论，假设你是企业的HR， 发现某员工的行为与公司的企业文化大不相同，并影响该公司的名誉，公司管理层为该员工准备解约，指定由你负责整个节约过程。 员工资料：男性，离婚，45岁事件：涉黄，涉赌，有暴力倾向要求： (1)分组，审查问题和构想(5分钟) (2)在组内限制为每人3分钟阐述自己的观点(20分钟) (3)每组选择一个代表站在前面说明的本组观点，和两组讨论(10分钟)，28，PPT学习交流，情况1-2