《超级销售培训课程》PPT课件.ppt

1、超级销售课程，第一单元销售新模型访问客户阶段第二单元如何信任客户，第三单元客户购买动机和需求4单元创造力销售5单元客户性格分析6单元相反处理技术7单元销售6大原则，第一单元销售新模型访问客户阶段，销售新模型顾问销售法顾问销售阶段6大流程，销售新模型顾问销售法，顾问销售目标是客户需求第一，这样做并不容易。可以说是很大的挑战，但也是从产品导向转向顾客导向销售的关键。从顾问销售阶段的六大过程开始，了解客户需求产品位置阻力交易/行动阶段跟踪工作，第二阶段如何理解客户对客户的信任。2，说实话，不要用(老实说)这个词，它会让我紧张3，我想要一个道德上的人寿保险顾问。能指证你的道德良知是你的行为，不是你说的

2、。4，4，请给我一个理由，为什么牙齿保险单对我更合适。如果你销售的保险单正是我需要的，在购买之前，我必须先知道它能给我带来的好处。5、请证明：如果你能证明你说的话，我的购买意志会更强。6，让我知道我不孤独，告诉我与我处境相似的成功事例。如果我知道情况和我相似或有相同的人，购买，非常喜欢或使用，我对商品的信心会增加很多。大卫亚设，美国电视电视剧(Northern Exposure)，7，请出示满意的顾客来信。事实胜于雄辩。8，商品销售后，我会接受你的任何服务，请告诉我，给我看：过去我买了太多时间不能兑现的服务保证。(David aser，Northern Exposure(美国电视电视剧)，商品

3、名言)9，向我证明价钱是合理的：我想确认我支付的金额是否合理。10，告诉我最好的购买方法：如果我买不到，我还想拥有你的产品。请给我做最后决定的机会。请给我几个茄子选择。请坦率地告诉我。如果这是你的钱怎么办？12、加强我的决定：让我感到自信地生活，用这样的事实帮助我，坚定我的决定。13，不要和我争论：即使我错了，你可能赢了辩论，你却输掉了牙齿交易。14、别把我弄糊涂了：说得越复杂，我就越买不到。15、不要告诉我负面的东西：不要说别人(尤其是竞争对手)、你自己、你们公司、或我的坏话。16，不要用无视我的语气和我说话。如果你认为我太蠢，最好住在别人那里。不要说我买的东西或我做错的事。让我知道其他人也

4、犯了同样的错误。18，我说话的时候，请注意听：我想告诉你我心里想买的保险单，但你却忙着把你拥有的商品卖给我。让我觉得自己很特别。如果我要花钱，我要快乐地度过。这都取决于你的言行。20，在我无意中购买的时候，不要用旧的销售手法给我施加压力，不要用人寿保险顾问的口气说，像想帮我的朋友一样说。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，朋友)A，集中的听B，听关键字是顾客的眼睛和声音中像霓虹灯一样闪烁的单词，或者是需要定义的单词。、对牙齿词组深入需求，找出背后的含义。，B，充分理解客户的要求C，注意不打断客户的话，在与客户的关系中使用间接原则帮助客户，信任和接受客户，成功销售的主要决定因素，让客户花时间与客户沟通，尊

5、重客户，第三单元客户的购买动机和需求。顾客到底要买什么，顾客不再开门，顾客不想说需求的时候，顾客到底要买什么，愉快感觉问题的解决，顾客为什么不再开门，3%搬家5%其他同业友谊9%价钱高14%产品质量不好，68%服务不好。当客户不能或不想说需求的时候，不管客户不愿意说需求的原因是什么，提交一些信息后，不要忘记返回询问客户。(你怎么看？)，(这与现在的做法相关吗？)，(我的意见符合主题吗？)，(让我谈谈a，b，c。应该强调哪些部分？)，发挥第四单元创造力销售，创造性的同时，我们应该具备的5茄子特质使用以下程序自行训练，一起复习你的目录。(David asels，Northern Exposure(

6、美国电视电视剧)，创造)发挥创造力的同时，我们应该具备的5个茄子特质集中在敏感、慎重、机敏的事情上，利用下面的程序进行自我训练，一起复习你的目录，1，评价你的优势。(大卫亚设，美国电视电视剧，独创性，自信)问自己：我在哪里做得好呢？2、评价需要改善的领域。问问自己：我能改善什么？要对自己诚实。寻找下次可能有其他方法的事情。3，找出外部观点。问问自己：在哪里可以学到更多？我们都需要观点。找到一个可以提供附加值的同事，问他。(这是发生的事。这是我处理的方法。你觉得怎么样？)保持自己的意见和评价简短有力。对你能从同事得到的反馈保持开放的态度。4.创建行为程序：为你要改进的内容设置游戏规则。一次学一种

7、茄子技巧，当你逐渐掌握牙齿技巧的时候，接着学下一种技术。你会发现你的成长不仅是渐进的，而且是几何的。第五单元分析顾客性格，研究顾客个性，不是提高控制销售过程的能力，而是提高利用销售过程的能力。权威导向，实际赔偿，目标导向，同理心坚强，船长语言表达，理念宣传，热爱和平，耐心，忍耐，准确性，遵守专业合规规则，适应性，协调性，合作性，团体润滑剂，6单元对反对客户的所有情况进行评估，做出慎重的决定。抵抗还使人寿保险顾问保持竞争力，随时保持警惕。大部分有经验的人寿保险顾问说他们害怕不抵抗的顾客。抵抗不是说越多越好，而是强调拒绝在销售过程中的重要性。客户的抵抗大部分是自愿的，因此，如果能用诚意和能力应对的

8、话，就要顺利建立信誉，站在前列。(David aser，Northern Exposure(美国电视电视剧)如果你能帮助顾客问题解决进行，那就更是确保交易成功。最重要的是，面对顾客的抵抗时，绝对放弃的话，渡边杏，成为自我防卫的话，渡边杏。顾客拒绝的时候，你必须一次又一次地努力才能问题解决。千万不要和顾客争论，也不要自我防卫。一名人寿保险顾问问过他的队友。“你们为了赢顾客卖过什么吗？”)，第7单元销售6大原则，交易前5大业务完成主要close销售技巧以下几个茄子方法推荐原则13个通灵维生素，交易前5大工作完成，A，每一步准备：保持销售的动力和势头，推动整个销售周期。每次访问销售之前，必须为下一步

9、做好准备，毫不疏忽地渡边杏。，B，交易前要整理的问题：交易前要掌握时间结构、决策人事、费用预算、购买标准、竞争、排名等。c，后期跟踪：在遇到大量交易时，大多数客户不会当场同意或拒绝，因此后期跟踪工作也是交易完成的一部分，不要等到客户联系您。(大卫亚设，Northern Exposure美国电视电视剧，后期跟踪(美国电视电视剧)，后期跟踪，后期跟踪)，d，面对现实：根据事实评估自己的交易机会。为了确定销售机会是否真的存在，在交易前提出要提出的问题。专注于真正的机会。e，把交易看作过程：设定目标，熟悉达成交易之前要完成的事情，每次拜访客户时都要采取措施。关键的close销售技术有几种茄子方法：1、

10、请求终止法。要求客户尝试使用产品2。假设终止法：假设客户决定购买，直接告诉客户有关产品的其他详细信息。选择终止方法：询问顾客喜欢什么。a或B，为了知道自己的销售过程进行到哪一阶段，第四阶段，考试结束法：只要产品有机会方便客户尝试，就可以采用牙齿法5，积极和消极结束法。鼓励客户了解产品的优缺点，下面的T字型可以用图表方式分类的优点缺点，推荐原则，您的交易终结法可以利用以上介绍的多种方法。但是，如果顾客能在每次销售中积极推荐，13种心灵维生素，1，梦想就要远大。小小的梦想小小的愿望并不足以激发你。2、看起来像胜者。这会让你成为真正的胜者。我保证。你想得到的一切只有在你决心全力以赴的时候才会开始产生。4.以恋爱的热情热爱工作。5，机会降临在