跨部门沟通与协作培训课件

1、跨部门的沟通和协作。学习交流PPT，讲师介绍，周先生主要关注内部运营管理、战略规划、团队建设、组织结构梳理、执行力建设、绩效体系建设、人力资源开发、产品创新升级、市场开发等。10年以上的实践经验和体会；他曾分别在外资企业和民营企业担任人力资源经理和总监、R&D总监、营销总监和总经理。他是康顿餐饮、天津新材料、伟凯化工、良科环保、英丰集团和梁勇集团的企业管理顾问；高级人力资源经理，国家高级培训师，秘书长，2，学习交流PPT，跨部门沟通与协作，1。沟通原则；二是部门间沟通障碍的原因分析；三是部门间沟通与合作的方法指导；第四，跨部门沟通的常用方法；3、学会沟通PPT，第一，沟通的原则；1.传达生存的

2、需求；2.为企业建立沟通标准；3.企业沟通的目的；4.良好沟通的价值；4.学会用PPT交流。(1)为什么我们需要交流？1.使复杂的问题越来越简单；2.让你不明白的事情变得越来越清楚；3.让不清晰变得越来越清晰；4.让矛盾变得越来越少；5.学会用PPT交流。(1)为什么我们需要交流？工作变得越来越复杂，人们变得越来越忙，效率越来越低。6.学会用PPT交流。(1)为什么我们需要交流？7、学会交流PPT，(1)对企业管理的两个70%的了解；1.70%的管理时间是沟通；2.企业中70%的问题是由沟通障碍造成的；8。学会用PPT交流。(1)需要沟通。(1)从计划、组织、指挥、协调、报告、管理等一切。一个

3、企业的发展离不开多角度、多层次的沟通，从上而下，在同一层面上，从内而外。沟通存在于管理活动的全过程，沟通存在于管理的各个层面。2.企业管理的过去和现在是沟通，未来是沟通。，9、学会交流PPT，(2)、建立企业沟通标准；1.企业文化；2.企业战略；10，学会交流PPT，(2)，这是什么行为？11，学会交流PPT，如何选择？如何做，是否关掉，12，学会沟通PPT，(2)如何建立企业沟通的标准；1.满足顾客；2.让新员工适应环境；3.让公司赚更多的钱；4.让每个人的工作更简单；13、学会沟通PPT，(3)、企业沟通的目的；1、一致的目标和计划；2.目的和结果是一致的；3.实施标准的一致性；4.利益最

4、大化；如果没有目标，就不要交流。14.学会用PPT交流。(3)企业沟通的目的；15，学会沟通PPT，(4)良好沟通的价值，1。目标、方向和结果的一致性；2.提高执行效率和效益；3.让工作变得简单；4.获得结果并建立信心；16，学会沟通PPT，2，分析沟通不畅的原因；1.人类的两种原始本性；2.没有为目标设置优先级；17，学会交流PPT，(1)人类的两个特征；1.天生懂得团队合作的高级动物；2.不令人满意的个人欲望；18，学会沟通PPT，(2)不要为目标设定优先级；紧急不重要，重要不紧急，不紧急不重要，紧急重要，重要，紧急，不重要，不紧急，19，学会沟通PPT，2，为目标设定优先级，重要，紧急，

5、不重要，不紧急，21，学会沟通PPT，(2)不要为目标设定优先级；琐碎的事情，计划，白日梦，救火，重要的，紧急的，不重要的，不紧急的，22。学会交换PPT，3 .改善跨部门沟通与合作；1.他被要求做的事情变成了一件好事；2.想想如何互相帮助或者如何与他们合作；3.找到合适的人；4.如果没有麻烦也没关系；23，学会交流PPT，(1)他想做的事情变成了他想做的事情；1、系统和流程；2.肯定、认可和鼓励；3.文化氛围；24，学会交流PPT，(2)思考如何互相帮助或如何与他们合作，而不是思考你能从对方那里得到什么；我做了我应该做的吗？(一)职责和职能。(2)公共任务；(3)跨部门合作态度；25岁，学习

6、交换PPT，3。改善跨部门沟通与合作；(3)找到合适的人才是关键；如果方向错了，只会越来越暗；方向错了，你越努力，你就越困惑；1.不要给兔子挤奶；2.不要指望在别人的理想土壤里结出自己的果实。26，学会交换PPT，(4)没有麻烦也没关系：1。由于我的懒惰和自私，我期望对方帮助和解决问题；2.以积极的态度、谦虚的态度和真诚的态度，期望对方给予指导、交流和提高自己，或寻求越来越好的解决方法和技巧，以解决共同的问题和困难；3.为了完成工作任务，促进和提高公司和团队的利益。，27岁，学会交流PPT，4岁。跨部门沟通的常用方法；1.沟通的本质；2.影响沟通效果的因素；3.影响通信质量的因素；4.建立统一

7、的沟通渠道；5.改善和增强跨部门合作的因素；6.学会提出和接受任务；7.做一个受欢迎的人；8.学会奖励；28，学会沟通PPT，(1)沟通的本质；1.学会闭嘴；2.学会说话；(1)不能测量的东西不能管理；(2)你无法描述的东西无法管理；(29)学会用PPT交流；(2)影响沟通效果的因素；(1)信息不清晰导致的信息失真；2.通信信息干扰造成的信息失真；3.通信链路过多导致的信息失真；30，学会沟通PPT，(3)，影响沟通质量的因素，1，照魔镜；总是看到对方的缺点。显微镜；小东西被无限放大。望远镜不知道如何珍惜现在。太阳镜；用一种颜色看世界，31。学会交换PPT。(4)建立统一的沟通渠道。1.确保信

8、息对称；2.理解对方的态度；32，学会交流PPT，(5)提高和加强跨部门合作的因素；(1)主动帮他完成一些你能做的工作；(2)推卸责任具有高度传染性；33，学会交流PPT，(6)提出或接受任务：1，先找出该做什么？2.完成的标准是什么？3.完成的最后期限是什么时候？4.实施过程中如有其他事故，我该怎么办？谁来解决它；5.如何监督；6.能得到什么？34，学会交流PPT，(7)受欢迎的人，1，当你把事情做好，认出你；2.当你沮丧的时候支持你；3.你的感觉和想法可以和我一起安全自由地流动；4.当你困惑的时候给你指引。35，学会交流PPT，(8)学会奖励，工作也需要一种仪式感；1.奖励那些能给团队带来长期利润的人；2.奖励