如何学习海尔知识(ppt 35页).ppt

1、1,GuangYing jing,研学海尔，推动中国经济发展,DKD 道可道企管顾问,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,2,研讨内容规划报告,为什么要学习海尔？ 学习海尔哪些内容？ 如何学习海尔？ 道可道顾问能够提供那些服务?,DKD,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,3,第一节,为什么要学习海尔？,DKD,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,4,为什么要学习海尔？,在WTO面前，本土市场国际化的挑战是什么？ 您的战略方向在调整吗？ 您公司的 “组织结构”还合理吗 ？ 您的公司在调整“核心竞争力”吗？ 您是“以时速度为基础”的竞争者吗？ 您是否在重建业务

2、流程？ 你们是否在讨论“企业再造”？WTO企业的一大槛 您是否在一个“学习型组织”里工作？修炼一种基本功 海尔早已完成了这些思考，并做成了世界公认的案例！,DKD,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,5,WTO与经理人职业生涯发展中的阵痛,我们既不做预测，也不单看趋势。 “十五”计划、WTO、网络、新经济一同出现，实质上是中国人正迎接着一场前所未有的冲击。 趋势之外，大家将经历生活方式、观念、知识及其组织结构全面更新的阵痛。感觉最痛得应该是经理人。,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,6,唯一不变的就是“变化”,一切都在变化 一切都在消长,2002年1月1日,道可道企管

3、顾问培训课题介绍,7,以往的经验 正在接受实践的批判,虚拟企业、B2B、 扁平化结构、企业再造 以时间为基础的竞争 企业变成了“学习型组织” 知识已成为第一资源 弹性制、人本化、权变、酷,. .,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,8,经理人将面对九项矛盾都在变化,1：人才的矛盾 2：工作的矛盾 3；学习的矛盾 4：时间的矛盾 5：财富的矛盾,6：组织的矛盾 7：变革的矛盾 8：体制的矛盾 9：公平的矛盾,有趣的新论点,1：转型期中国、学习型中国； 2：重新思考经理人生存方式的定义； 3：企业要寻找新的效益衡量指标。 4：领导者建立新的使命、新的方法论。,2002年1月1日,道可道

4、企管顾问培训课题介绍,9,WTO: 决定了生与死的选择,不变一定得死 变并非能活,DKD,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,10,WTO面前，海尔人对中华民族的四大贡献,张瑞敏与海尔人不仅为中华民族创造了一个世界名牌，对于加入世贸的中国来说，张瑞敏与海尔的创新发展，还至少为中国社会做出了四大贡献： &第一个是树立了信心，中国有可能而且能够在世界竞争环境中，创造一个民族品牌，中国企业加入世贸后，不是只有投降与被兼并一条活路，应该有而且能够做到在世界上塑造和树立中国自己的品牌。 &第二个是发现了一条道路，即从一个发展中国家的小企业走向世界500强的发展与管理之路。 &第三个是海尔人在

5、企业管理上，为中国人探索了从无序到有序，从有序到体系，从体系到高度，由高度到延伸的一系列的管理模式，成为世界著名的经理人学府公认的独具中国特色的人类管理智慧，影响着中国企业乃至整个世界管理水平的提高。 &第四个是创造了一个路标，张瑞敏以35岁、高中文凭起步，创造了一个世界级企业，今天30多岁的青年企业家阶层，他们拿着MBA、硕士、博士学位，难道他们不应该在未来20年塑造更多的海尔吗？,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,11,海尔成功于哪些方面？,第一是：企业家精神与管理沟通 海尔成功是张瑞敏敬业报国、追求卓越精神的实现 （或者说企业家精神境界的超脱） 第二是：成功的品牌战略设计与

6、企业高速成长管理 名牌战略、价值品牌战略、国家品牌战略的科学设计 第三是：文化管理战略与员工自我超越的自主管理 建立了文化振兴策略、文化导向策略、文化协调策略、创造了文化凝聚策略、文化美化策略；更具价值的文化育人策略为海尔创建了文化人才 第四是：特色的OEC管理法与规范性管理 创建了既保障目标实现，又提升人员素质和企业发展速度的OEC管理法，使海尔越来越高的追求成为现实 第五是：企业学习型组织和企业再造管理科学思想的实现 具体体现在海尔文化的核心组成部分创新能力的不断修炼上,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,12,海尔超速发展的本质是收获管理成果,管理模式的成功中高层主管平均年龄

7、只有26岁的现象说明了什么？ 战略设计的成功行业平均增长只有6%，海尔却以平均80%的增长高速发展。 品牌操作的成功产品价格比同行高10-30%，占有率却是30-67%。 国际化战略和业务流程再造的成功进入中国市场的竞争对手远远高于自己，而在他们的地图上、海尔却直逼世界500强，成为行业世界第六。,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,13,第二节,学习海尔哪些内容？,DKD,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,14,海尔管理成功于哪些方面？,第一是 目标“明” 第二是 规则“细” 第三是 责任“清” 第四是 培训“透” 第五是 文化“劲” 第六是 领导“先” 第七是 创

8、新“强”,做正确的事 正确的做事 先做人，后做事 先谋势，后谋利,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,15,学习海尔哪些方面？,第一是最求卓越管理的精神 第二是战略发展的思路 第三是实施管理工程的手段 第四是学习张瑞敏企业家的品格修养 第五是感悟海尔文化管理的重要性,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,16,学习海尔哪些内容？,海尔人创建了一系列适应中国企业的管理模式 从无序到有序企业再造、冲击世界500强 从迷失的环境变换中，认清思路，掌握动态的战略管理 学习海尔修炼创新能力的模式 学习海尔要认识到海尔管理模式起源于一种思路 重点是掌握海尔管理模式的基本精神内涵 应主

9、要掌握的有战略管理、文化管理、OEC管理法、SST业务流程再造、学习型组织和企业再造主流等管理思想,. .,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,17,海尔发展历程简介,海尔战略发展的三个阶段： 名牌发展阶段（1984-1992） 通过做好每一件事，练好自己的内功，建立适合本企业特征的基础管理模式，为企业扩张建立战略基础。 多元化发展阶段（1992-1998） 以无形资产持有形资产的著名的“吃休克鱼”战略。不吃病鱼，不吃死鱼，吃肌体尚未腐变的鱼（有型资产尚好，管理较差的企业） 国际化战略发展阶段（1999-至今） 1、基于网络化的全球营销体系建设； 2、全球化的品牌战略； 3、适应外

10、部市场变化而快速反应的业 务流程再造； 4、学习型的组织建设； 5、特色的互动是学习型企业的成长管理模式。,海尔管理发展的五个阶段 由无序到有序（1984-1988） 由有序到体系（1989-1990） 由体系到高度（1990-1992） 由高度到延伸（1992-1999） 企业再造（1999-至今）,海尔战略三个方向的转移 1、管理方向的转移： 由直线职能式组织结构历经BPI、卓越流程再造向流程化管理转移。 2、市场方向的转移： 国内市场向国外市场的转移。 3、产业方向的转移 由制造业向服务业转移。,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,海尔管理模式高层研讨会 海尔管理模式学习挚友

11、,优秀课程之一 基础管理 与海尔OEC管理法,目标管理 与海尔OEC管理法 及手段和效果研究,学习 与海尔OEC管理法 及手段和效果研究,品保管理 与海尔OEC管理法 及手段和效果研究,文化管理 与海尔OEC管理法 及手段和效果研究,5S建设 与海尔OEC管理法 及手段和效果研究,优秀课程之二 战略管理 与海尔战略研究,品牌战略管理 与海尔质量战略设计/操作技巧,人力资源战略管理 与海尔“赛马机制”,品牌战略管理 与海尔文化传播技巧,品牌战略管理 与海尔创造价值工程,优秀课程之三 企业再造 与海尔市场链方法,企业在造 是每一个中国企业的必要,理念再造 与海尔员工的负债经营策略,多元化发展 与海

12、尔“吃休克鱼战略”,流程再造 与海尔市场链机制,流程再造 与海尔业务流程设计,管理创新 与海尔发展模式研究,卓越流程 与企业再造和BPI,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,道可道研究案列之一,海尔OEC管理法研讨,方式：与海尔管理专家互动式研讨,基础管理海尔OEC管理法研讨,OEC管理法与相关管理科学方法,OEC管理法借鉴、策划与实施策略研讨,企业自主培训材料提供,经理人学习教材资讯服务,海尔管理模式借鉴方法专家建议咨询提供,方式：材料提供,提供同步录制的研讨内容及专家演讲报告 海尔管理模式相关学习资料 各类企业管理培训资料 各类企业管理工具 相关资讯专家资料等等,会后学习经验交

13、流与参研者实践经验交流服务,举办单位：青岛道可道企业管理顾问有限公司 联系电话：0532- 5013540 传真：0532- 5824648 联系地址：青岛市山东路济南大厦2314室 e-mail:webmasterdkd123.,OEC管理法与斜坡球定律 OEC管理法的概念结构 OEC管理法的运作形式,OEC管理的内容结构 OEC管理法的实施与策划 OEC管理法的运营步骤,OEC管理法与人本管理 OEC管理法与泰勒制 OEC管理法与目标管理 OEC管理法与绩效考核 OEC管理法全面质量管理 OEC管理法与ISO9000的实施 OEC管理法与3A管理 OEC管理法与6S运营 OEC管理法与文化

14、管理 OEC管理法与Z理论,研究报告,互动式研讨,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,道可道研究案列之二,海尔卓越流程再造高层研讨会,方式：与海尔管理专家互动式研讨,企业再造的指导思想,企业再造需要魅力型领导,海尔SST模式的借鉴、策划与实施策略研讨,企业自主培训材料提供,经理人学习教材资讯服务,海尔管理模式借鉴方法专家建议咨询提供,方式：材料提供,提供同步录制的研讨内容及专家演讲报告 海尔管理模式相关学习资料 各类企业管理培训资料 各类企业管理工具 相关资讯专家资料等等,会后学习经验交流与参研者实践经验交流服务,举办单位：青岛道可道企业管理顾问有限公司 联系电话：0532- 50

15、13540 传真联系地址：青岛市山东路济南大厦2314室 e-mail:webmasterdkd123.,重塑企业价值观 企业再造需要魅力型领导 重新设计工作方式 重塑企业价值观重新设计工作方式 工作设计的定义和内容工作设计理论的发展工作特征模型社会技术系统方法,建立优质服务型的竞争优势 以人为本的激励措施 业务流程改造策略改造后新流程的特点建立成功的流程管理模式,研究报告,互动式研讨,企业再造的组织领导造就企业再造领袖 魅力型领导的特征 转型式领导的使命和任务 魅力型领导的负效应及预防措施,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,21,第三节,如何学习海尔

16、？,DKD,22,牵引力 文化管理,海尔创建了一套独具中国特色的 管理模式 是帮助主管和员工超越自我的 系统性强的人本管理模式,DKD研学海尔管理模式的专家公司,企业如斜坡上的小球 没有止动力就会下滑 没有牵引力就会停滞不前,OEC 管理法 止动力,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,23,如何学习海尔,企业学会学习团队学习非常必要 认知思路的本质在团队建设创新能力 感悟精神内涵成功是一种精神追求的结果 掌握其基本的理念认识基本做法的基本原理,. .,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,24,如何学习海尔,透析海尔管理模式形成的过程 研究其策划与实施的策略与步骤 应从基

17、础做起从改变无序管理状态开始 结合自己的企业特点举一反三的思考,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,25,如何学习海尔,要有超越海尔的追求结合WTO环境变迁与时代主流管理思想的要求 以张瑞敏的办法超越张瑞敏 学要彻底要建效系统地学、深入地学、全员学 拒绝走马观花、一知半解、生搬硬套、只学不用或在口头上学。,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,26,如何学习海尔？,全员学习已成为必要 组织变革、流程再造、结构调整、做法重整等等，企业都快被层出不穷的新运动整死，仍跟不上环境的发展，员工更跟不上企业领导的思路。 人们最后发现 ：只有每个人重新学习，组织才能彻底改变建立学习型组

18、织！,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,27,道可道怎样服务于您？,基于WTO之际,中国企业全面提升管理水平的需要 融合两大主流管理思想学习型组织与企业再造 (一功一槛) 结合一个载体中国本土特色的案例：海尔案例 五个智慧体系百名海尔管理模式研究专家 三个服务网络31个分支机构. 四个服务形式公开课、专题论坛、管理教材 、既时培训 两个细分市场高层管理者、中层管理者 一个学习型组织DKD学习型经理人俱乐部,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,道可道组织,道可道正在为67709个企业服务 道可道拥有管理培训需求研究中心 道可道拥有管理咨询需求研究中心 道可道拥有学习型企

19、业的秘书体系 道可道拥有国内外10大机构的全力支持,管理咨询/管理培训/新管理思想推广,DKD服务中心,CEO 江广营,职业顾问发挥价值的平台,青岛培训资源中心 助手电话：0532- 5013540 传真：5824648 上海客户服务中心 助手电话： 传真： 北京客户服务中心 助手电话： 传真： 广州客户服务中心 助手电话： 传真： 西安客户服务中心 助手电话： 传真： 大连客户客户服务 助手电话： 传真： 青岛客户服务中心 助手电话： 传真： 企业学习资源中心 助手电话： 传真： 企业培训配置中心 助手电话： 传真：,道可道拥有一大批 国内外著名专家的加盟,DKD资源中心,总经理 曹景珂,2

20、002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,管理咨询资源中心,管理培训资源中心,管理教材资源中心,道可道学习型经理人的资源中心,甄别您的个性化需要,助您选择符合您企业的咨询、培训资源,汇集行业优势资源，以专家群为基础,为学习型经理人提供专业服务,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,道可道管理顾问四项主要的服务,与海尔管理模式研究专家互动式大型高层研讨会/3天 海尔管理模式学习资料研发/推广 海尔管理模式企业内训/5天课程研讨 海尔管理模式文化传播 海尔管理模式咨询项目服务,职业经理人专业技能分类学习资料甄选 职业经理人职业素养学习资料选择 大、中、小企业分类教材甄选 行业分类学习

21、资料选泽 企业管理发展阶段性细分学习资料甄选 ,战略管理咨询选择 营销管理咨询选择 质量管理咨询选择 人力资源管理咨询选择 市场公关咨询选择,学习咨询选泽 ,企业管理制度 企业管理表格 企业管理方法 企业管理思想,企业管理工具书 企业管理外援 ,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,道可道经理人学习的秘书中心,此处给出图形,此处给出图形,此处给出图形,高毅鲲 服务管理 李保龙,高毅鲲 服务指导,江广营 客户管理关系指导,江广营 事业发展指导,孙莉敏,孙莲萍 张志宏,王薇 项晓鹰,江广营,2002年1月1日,道可道企管顾问培训课题介绍,道可道营销中心,此处给出图形,此处给出图形,此处给出图形,李鹏 营销管理 孙莉敏,马英楠 服务指导,江广营 营销管理指导,江广营 事业发展指导,孙莲萍,张志宏,