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文档简介
1、,国内汽车钣喷现状及发展方向,讲座,1,2020/7/29,可编辑,概述,关键词,2,微观分析,3,关键词,4,发展方向,5,Market Overview,宏观分析,1,案例分析,6,2,2020/7/29,可编辑,现状分析,宏观环境分析: 1.政策环境 2.经济环境 3.社会环境,3,2020/7/29,可编辑,一个词证明你懂中国汽车钣喷现状 ,4,2020/7/29,可编辑,“严查酒驾”,政策环境,5,2020/7/29,可编辑,“公车改革”,政策环境,6,2020/7/29,可编辑,“新交规法”,政策环境,7,2020/7/29,可编辑,“赔付额降低”,社会环境,8,2020/7/29
2、,可编辑,社会环境、经济环境,随着“严查酒驾”、“公车改革”、“新交规法” 等一系列红头文件的不断下发,道路行车安全得到有效改善,大型事故车量明显下降。 另外,随着中国城镇化建设的推进,越来越多的人口涌入一二线城市,城镇人口由 4.6 亿提高到6.2 亿。 城市的基础建设速度跟不上车辆保有量的增速,造成道路堵塞,由于车速不快,车辆事故的特点体现为中小事故,由此不难看出,车身维修企业已迈入以中小修为主的维修趋势。 (如图所示),9,2020/7/29,可编辑,数据参考中国交通事故赔偿网,10,2020/7/29,可编辑,微观环境分析: 1.行业分析 2.客户分析 3.设备分析 4.配件分析 5.
3、运营分析,现状分析,11,2020/7/29,可编辑,行业分析,目前维修市场的业态: 传统的4S经营模式 4S 店由于高昂的营业成本,加上各种品牌车型不断丰富的竞争下,整车销售毛利逐年下降,而且因售后服务的费用相对偏高流失了一部分出保客户,如今在资金链吃紧的情况下又遇到配件反垄断的强硬政策,可谓雪上加霜,虽然还有一定生存空间,但当前的4S运营模式必定不会成为业态主流。,12,2020/7/29,可编辑,行业分析,目前维修市场的业态: 传统综合修理厂 随着公车改革的进一步深化,导致公车使用量骤然减少,拍卖车辆的维修业务也已自寻它处,特别是原先依赖政府、机关及事业单位定点维修的制定修理厂业务大幅度
4、下降,被迫从原先B2B模式转向B2C模式,靠原先的关系营销模式难以生存,必须即刻寻求新的发展方向及模式续创辉煌。,13,2020/7/29,可编辑,行业分析,目前维修市场的业态: 一站式汽车服务连锁 “一站式”的概念自兴起后就吸引了相当一部分客户,在整个售后市场也美美的分得了应有的一杯羹。 然而时至今日,一站式的主打项目仍然以美容精品及快修快保为主,虽有专业化、高效率运营钣喷项目的意愿,却苦于场地限制,并且缺少针对性的钣喷整体运营方案和专业化团队而鞭长莫及。,14,2020/7/29,可编辑,客户分析,1.政府公车改革、公车消费减少; 2.随着市场的不断透明,客户选择余地加大; 3.随着移动互
5、联网的快速发展,客户越发懂车,消费更加理性,要求越来越高; 4.客户越来越倾向项目专修,品牌消费意识逐步增强; 5.质量、价格、服务、时间和品牌等将成为客户选择消费的主要因素。,15,2020/7/29,可编辑,配件分析,配件反垄断救不了修理厂和路边店,原因很简单:客户分不清原厂配件,就连4S店都难免会用副厂件。 如若4S店此时的配件价格有所下调很可能会吸引一部分出保客户的回流,势必给修理厂增加压力。,16,2020/7/29,可编辑,“配件反垄断”,17,2020/7/29,可编辑,运营分析,贪大求全的人性基因: 在不具备可规模性复制系统的条件下,贪大求全的心里在哪个行业都是有害的。对于汽车
6、后市场的规模化运营,需要与基因对抗,想给客户最全的产品和服务是可以理解的,但这会导致创业失败,追求大而全,就是所有失败的共性。,18,2020/7/29,可编辑,国内汽车钣喷的发展方向,19,2020/7/29,可编辑,软硬件同时优化 (利用整体解决方案重点突出专业化项目) 团队必须具备培养客户消费习惯的能力; (强有力的粘合高品质的私家车主) 向专业化发展、标准化执行、品牌化运营,方能做精做强做大,实现基业长青; (避免大而全,倾向专而精) 加快与专业化品牌的深度合作,有效迎合新一代消费主力军的品牌消费意识。 (店中店合作模式,在不影响自主品牌的同时有效借力,共赢发展),发展方向,20,20
7、20/7/29,可编辑,小而专,中而专甚至大而专才是未来的发展方向。 细分一个合适的领域出来,深耕其技术、管理、营销,让技术或感官体验和服务质量,平均水平都高于大而全的店面,单位时间、单位人工、单位场地的成本可以更低,而且更为精确,一旦初具规模可以更加精确的梳理出一套可规模复制的系统,有利更多店面的拓展。,发展方向,21,2020/7/29,可编辑,市场细分化 案例,22,2020/7/29,可编辑,老人手机 儿童手机 商务手机 女人手机 娱乐收机 音乐手机 市场细分化是市场发展的必然趋势!,23,2020/7/29,可编辑,品牌化经营 将成为汽车后市场未来发展的一个主要经营模式。,发展方向,
8、24,2020/7/29,可编辑,我们知道细分才能标准化,标准化才能专业,专业才有价值,有价值才有可能有品牌,有品牌就有信任。 逻辑清楚,道理简单,可人们在执行的时候,会不自觉的走入大而全的怪圈,会不自觉的陷入:“如果我的产品或服务不全,客户需要怎么办”的惯性思维。 大而全的结果只有一个:“不专业”,25,2020/7/29,可编辑,大师钣喷,把北美高标准的维修工艺和客户体验带入中国,把握市场规律并制定合适的执行方案,必定能在行业中先拔头筹,取得领先地位,创造出更多产值,获取更多利润。只有不断提升服务标准的企业,才能延缓衰退,做到基业长青。,市场细分化 案例,26,2020/7/29,可编辑,27,2020/7/29,可编辑,28,2020/7/29,可编辑,任
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