07网上销售盈利模式与网上展示.ppt

1、版权所有，未经许可不得转载，第七章网上销售：盈利模式和在线展示，自营机动化大学商学院电子商务和物流科，版权所有，未经许可不得转载，第一节网上销售的利益模式在实施电子商务时要考虑其利益模式。部分电子商务项目的目标不是为了利益，而是为了降低成本。版权所有，未经许可不能转载，1.1在线目录收益模型，这种在线销售商品和服务的收益模型基于网络之前存在的邮件目录的业务模型。在目录盈利模式下，营销企业构建牌子形象，利用牙齿形象优势，向潜在买家邮寄商品目录，销售商品。(威廉莎士比亚、温斯顿、目录、收入、收入、收入、收入、收入、收入、收入)买方通过邮件订购，或通过商家付费电话订购。这种业务模式通常被称为“邮购模

2、式”或“商品目录模式”。未经版权所有、许可不得转载，将邮件目录的模式扩展到互联网上，是企业用网站上的信息取代商品目录的分发。牙齿模型称为“在线目录收入模型”。消费者可以通过网站或电话订购。版权所有，未经许可不能转载的这种灵活性很重要！因为很多消费者还不想在线购买。消费品电子商务发展的几年前，很多购物者利用互联网了解产品信息，比较价格、性能、商家的服务，但是通过电话购买完成了。这些消费者发现早期网络不好，担心信用卡号码会通过网络传递。这种担忧今天已经不严重了，但是采用在线目录收益模式的公司可以通过电话或邮购进行结算。版权所有，未经许可不能转载，渠道扩张，目前最成功的在线商品目录销售企业都是邮寄商

3、品目录行业中成功的公司，他们只是把自己的业务扩展到了网上。另外，一些企业发现，店铺的商品可以在网上销售后采用在线目录收益模式，牙齿新渠道无需创建新的店铺，可以与世界各地的顾客接触。拥有版权，未经许可不得转载，计算机和家用电器，戴尔可以让客户指定在互联网上订购的计算机的配置，整体业务模式以允许客户灵活配置为中心，为客户提供价值。版权所有，未经许可不得转载。图书和音响产品，8目前贝佐斯建立的亚马逊网站的年销售额超过42亿美元，客户达2800多万美元。今天的亚马逊不仅销售图书和音频产品，还销售家用电器、家用器皿、五金工具和其他商品。版权所有，未经许可不能转载，奢侈品，高级宝石礼品店Tiffany C

4、o制作的整体动画网站，人们不愿意通过网站购买奢侈品和高级时尚等特定商品。vera Wang Wang Versace国王和Versace范思哲等时装店不是为了直接盈利，而是为寻找自己店铺的顾客提供商品信息。牙齿网站经常有很多照片和动画。版权所有，未经许可不得转载，服装零售店，但与奢侈品不同，牙齿网上商店提供休闲服和西服的照片、价钱、大小规格、颜色和剪裁细节。希望顾客仔细比较，在网上订购。很多服装公司也把目录销售模式转移到网上。版权所有，未经许可不得转载，提供网络购物辅助服务，有疑问的客户可以与客户代表进行短信对话或电话交流。提供买方和虚拟模型功能.买方是智能代理，可以学习客户的喜好并提供适当的

5、建议。虚拟模型是以顾客的身材为基础制作的形象模型，可以代替顾客试装。约有15名访客使用了虚拟模型的功能，每次访问平均试了40次衣服。使用虚拟模型功能的客户购买额比其他客户高10倍。服装零售商店采用网络展示时出现的问题是不同电脑设置颜色的差异。有时顾客很难理解商品的真实颜色。在解决这种问题之前，很多网上服装店都允许顾客要求送小布。版权所有，未经许可不能转载，通过对服装的扩大缩小，全面了解细节，为消费者提供更合理的服务。版权所有，未经许可不能转载，虚拟模特：制作自己的3D模型，尝试各种衣架，看看装在你的模型上是什么样子。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，版权名言)个人购买者：你的“个人购买者”根据你独特的

6、口味、风格和喜好，提供最适合你的建议。Lands在线服务员：友好的顾客服务代表将通过短信或电话快速提供服务。全面提高服务质量，为消费者提供良好的消费体验。版权所有，未经允许不得转载。单击此处旋转模特，选择衣服，制作自己的模特，版权所有，未经许可不得转载。版权所有，未经许可不得转载。、1-800-flowers花店将成功的电话订购业务扩展到了internet。拥有版权，未经许可不能转载，打折店，部分打折店通过网络广告收入弥补销售商品的赤字，部分使用传统打折店的批量购买战略维持低价，很多网络企业借用沃尔玛的打折会员店概念在网上进行打折销售业务。版权所有，未经许可不得转载。案例：W前扣除，沃尔玛是世

7、界最大的零售商，拥有4500家店铺，年销售额超过2000亿美元。(威廉莎士比亚、沃尔玛、沃尔玛、沃尔玛、沃尔玛、沃尔玛、沃尔玛)牙齿公司于1962年由零售业传奇人物萨姆沃尔顿创立，多年来获得了众多经营创新奖。但是沃尔玛进军网上零售业经历了挫折。沃尔玛于1996年建立了七月第一个网站，网站上只介绍公司，不销售商品。牙齿情况持续了三年，直到1999年才开始在线零售业，但正好赶上了当年灾难性的圣诞节购物热潮。很多网上零售商在1999年遇到了困难，在圣诞节期间，完全没有预料到这么多消费者尝试网上购物，结果普遍显示订单丢失、缺货，或者明年1月才到达。版权所有，未经许可不得转载。案例：W前偏置2，沃尔玛以

8、运输和物流管理先进闻名世界。结果，在网站上宣布不能运送十二月14日以后收到的订单，真是很大的讽刺。(阿尔伯特爱因斯坦，Northern Exposure(美国电视电视剧)，版权所有)沃尔玛目前正在开发希望在圣诞节前运行的新网站，结果耗资数亿美元于2000年1月才上市。运营8个月后，新网站的访问量仍然很低，但速度慢，使用困难，没有顾客服务功能，受到了网站设计专家的猛烈批评。到2000年10月，沃尔玛关闭了牙齿网站4周。今年年初，沃尔玛与Accel合作成立了一家名为W的公司，负责网站，结果11月份才正式上市。业界分析家批评了节日购物热潮开始后关闭网站很久的决定。版权所有，未经许可不能转载，新网站连

9、接速度快了很多，网站组织得也很好，浏览和搜索功能也有所提高。网上销售的商品品种数量没有变化(约50万种，比传统店铺多几倍以上)，但增加了家用电器、玩具、体育用品等种类，减少了快速消费品种。案例：W前贷记3，版权所有，未经许可不得转载。我国大型传统零售业如何融入EC，我国电子商务交易规模从2000年的771.6亿元增长到2004年的4075亿元。电子商务发展的主导力量正从早期IT企业向传统产业转移。初步形成了大企业主导的电子商务发展格局。据CNNIC统计，目前我国已有40多名网民在一年内进行过网络购物活动。2004年，网上商品销售总额达218.56亿元。但是在电子商务零售业中，主要是个人在线交易

10、网站C2C在唱主角。淘宝2005年第一季度交易量突破700万次，成为亚洲最大的在线购物中心。交易总额超过10亿元，超过王府井百货店年销售额的3倍。传统零售企业的网站是生存不振。以光白为例，2003年主营收入16亿元，网上交易实践收入2万元。2004年企业主营收入18亿元，网上交易收入1万元。版权所有，未经许可不得转载，在线交易执行中具有“电子”的优点，是专业的电子商务网站，不是传统的零售商。“商业”的优点是传统零售商，而不是专业电子商务网站。对于大型传统零售商，通过与专业电子商务网站合作进行网上销售，不仅可以解决传统商场网络渠道不畅、价格低廉、难以快速扩展的问题，还可以大大方便异地消费者的购买

11、需求，有效地扩展传统企业品牌。企业在适应新经济潮流的同时，将自己的传统业务整合到电子商务中，同时，为核心竞争力的扩展拓宽了新的空间。我国大型传统零售业如何融入EC，版权所有，未经许可无法转载，拥有1.2数字内容收益模式，知识产权的企业认为互联网是一种新的高效流通机制。LexisNexis是法律研究的重要工具，提供各种信息服务，包括法律界信息、公司信息、政府信息、新闻和学术图书馆资料。律师事务所可以通过那个网站订阅这种服务。道琼斯在线提供数字商业报纸订阅。计算机协会数字图书馆为会员、图书馆和机构订阅者提供电子版期刊的订阅服务。版权所有、未经授权、不能转载、版权所有、未经授权、不能转载、1.3广告

12、支持收益模型、广告支持收益模型通常提供包含广告信息的免费信息，广告收益用于支持该网站的运营和节目制作成本。在网络发展初期，很多观察家认为网络广告的潜力无穷，网络广告收入从1994年开始猛增到1998年的20亿美元。但是2000年以后，网络广告收入没有增加，甚至减少了。经过多年的尝试，观察者们对广告支持的盈利模式不再乐观。版权所有，未经许可不能转载，网络广告的成功受两个茄子障碍的限制，没有适合测量网站访问的统计方法。在特定部门市场上，很少有网站能够衡量大广告商可能感兴趣的访问者数量。版权所有，未经许可不能转载，只有少数群众网站有足够的访问量，仅依靠广告收入也能获利。善用搜索引擎可以识别目标市场的

13、观众，很受广告商的欢迎。门户，版权所有，未经许可不能转载，报纸出版社，报纸网络对报社有帮助吗，是威胁吗？广告收入客观吗？版权所有，未经许可，分类广告网站，版权所有，未经许可，1.4广告费混合模式，广告费混合模式应用于报纸和杂志多年，订阅者支付费用接受了一定程度的广告。在大多数情况下，牙齿网站的加入者被广告骚扰的次数比广告支持网站的加入者少得多。版权所有，未经许可不得转载。华尔街日报在线版允许访问者查看分类广告和特定文章，但大部分内容只能由订阅者查看。订阅印刷版的访问者可以以优惠的价格订阅在线版。洛杉矶时报可以免费访问网站，最近的内容(通常是一个月)可以免费阅读，搜索过期的内容需要收费。版权所有

14、，未经许可不能转载，1.5交易费用模式，交易费用模式是指企业提供收费服务，费用由该交易的数量或规模决定。有些服务非常适合在互联网上提供。公司可以向网络访问者提供有关交易的信息，并向客户提供以前业务代表提供的服务。即可从workspace页面中移除物件。如果客户在网站上填写交易信息，网站将以比传统方法低得多的价格提供服务。从价值链中删除业务人员等经纪人称为无中介化，在价值链中添加交易费用网站等新经纪人称为再中介化。版权所有，未经许可不得转载。旅行社，旅行社从销售的机票、预定的酒店、租赁的汽车、导游活动中收取佣金，佣金由交通或住宿服务企业支付。这些网站除了从交通和住宿服务企业收取佣金外，还通过再旅

15、行信息页面布置广告，赚取特定的广告收入，牙齿广告信息直通目标市场。版权所有，未经许可不能转载，汽车销售，汽车销售员没有中介化，网站成为交易的新中介，重新中介化。版权所有，未经许可不得转载。证券经纪公司，在线经纪公司降低了客户的交易费用，经纪人发现自己处于中介化的危险之中。大部分投资者认为，在线管理公司的服务带来价值。拥有版权，未经许可不能转载，1.6服务费用模式，目前在网上提供各种收费服务的公司越来越多。这些服务也不是按交易量收费的服务，而是按服务本身的价值收费的。牙齿模型称为服务成本模型。包括网络游戏、音乐电影等娱乐、理财建议、会计师、律师、医生等专家提供的服务。版权所有，未经许可不得转载。

16、人民日报(2005年十一月02日第六板块)，版权所有，未经许可不能转载，但是体检的话很难诊断疾病是在网上进行医疗服务的最大障碍。版权所有，未经许可不能转载，第二节盈余模式的变化，很多公司在学习如何在互联网上成功进行商业活动时改变了盈利模式。随着网上购物的人越来越多，网民的行为发生了变化，公司为了适应新的环境，不得不改变收益模式。一些公司的电子商务网站发展了很多年，这都是正常现象。CNN和EPSN都是成功的媒体，最终需要10多年才能获得在线新业务的收益。2000年以后，风险基金不愿意为在线企业提供继续资金，许多还没有盈利、急需资金的公司被迫改变盈利模式或关门。版权所有，未经许可不得转载，从2.1

17、收费模式切换到广告模式，版权所有，未经许可不得转载，从2.2广告模式切换到广告费混合模式，版权所有，未经许可不得转载，从2.3广告模式切换到服务费模式，版权所有，未经许可变更2.5次以上，版权所有第三节利润的战略问题，具有3.1渠道冲突和相互排斥的现有店铺和流通网的公司往往担心网站会影响店铺和流通网的销售。例如，李维通过百货商店和零售商店销售牛仔裤，1998年中期，他开始通过网站向消费者销售牛仔裤。2000年1约，libby公司决定停止在自己的网站上销售牛仔裤，因为销售libby牛仔裤的百货商店和零售商店多年来一直抱怨网站影响他们的事业。版权所有，未经许可不得转载。如果公司网站的销售妨碍了现有的销售点，就会发生这种渠道冲突。牙齿问题也称为相互排斥。因为网站的销售侵蚀了其他频道的销售。现在李炜网站只提供产品信息，将想购买产品的顾客引导到销售这些产品的传统商店。版权所有，未经许可不得转载，版权所有，未经许可不得转载。Bddie Bauer是服装和户外用品零售商。有效地协调了网上直销、邮购直销、现有店铺销售的三个茄子渠道，提高了这些客户(称为渠道合作)的总销售额。据说，版权所有，未经许