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文档简介
1、第八课:合格的消费者、消费、消费者、消费:包括为了满足衣食住行等物质需求而购买、使用或接受服务的消费。(例如水果、手机、购房等)也包括满足精神文化需要的消费。(如电影市政厅、听音乐会、学习训练、KTV唱歌、旅行等)消费者:指购买或使用商品以满足生活需要或接受服务的个人或单位。武松在庆阳江赤手空拳杀了老虎后,成为了众所周知的名人。凡是有祸的地方都会邀请他。不,另一个村庄发生了老虎受伤事件,当地百姓请武松“解决”山上的老虎。作为梁山好汉,看到不公平,都要“大喊”,何况是对人民的危害,武松欣然答应了。于是,武松来到牙齿村,按照惯例,武松先在村子旁边的酒店喝了几碗酒,然后登上了山。以自己的经验,武松找
2、到了很大一块伤害那个人的老虎,周兴深的武松在心里自豪地读。老虎,老虎,你平时确实有能力,但今天见到我,你算是栽了。武松拿起家伙,冲向老虎。突然小物语:武松打了老虎后传来,武松刚跳了两步,肚子就疼得趴在地上,再也不能动了。本来上山之前喝的那种酒有问题。是假的。不远的老虎看到这样的样子哈哈大笑,是:牙齿传说中的“老虎英雄”吗?还是这样,遇到我还不是吓得低头称臣。看来今天的晚饭不用下山了。嘿嘿,1,给武松打老虎不能成为老虎的美餐。1世英明的理由是什么?2,你们在现实生活中见过商品生产者,卖家伤害消费者的大事例吗?3,我们的同学自己或自己的家人成为消费者时,是否有过合法权益受到侵犯的经验?保护消费者权
3、益的规定,1 .消费者权益保护法、中华人民共和国消费者权益保护法、专门保护消费者权益的基本法、1994年1月1日正式实施、消费者权益保护法的重要作用:3、消费者权益保护法赋予公民经济生活的权利。(1 (2)有利于维护市场秩序。(3)有利于促进社会主义市场经济的健康发展。消费者权益保护法,消费者权利,9茄子权利,安全权,知情权,自主权,公平交易权,法律请求权,结社权,教育权,尊重权监督权,温故知新,消费者享有购买、使用、接收服务时人身、财产安全不受损害的权利。消费者权益保护法第18条规定:经营者必须确保其提供的商品或服务符合保障个人、财产安全的要求。案例,餐厅摔倒在酒吧,赔偿了3万韩元。去年十一
4、月七日早晨,70多岁的赵大婶和妻子去宣战某酒吧喝了早茶。20分钟没看到服务员送货,乔阿姨开始自行找。走着走着,突然脚下一滑,摔倒在地,晕厥了。右腕粉碎性骨折诊断。酒吧反而以贴着“小心摔倒”的公告为由推卸责任。之后经过小组委员会的调整,根据小法,在永澳楼向赵大婶一次性赔偿了医疗费用、精神损失费及其他费用3万韩元。事例,消费者有权知道购买、使用或服务的实际情况。产品的价钱、产地、用途、主要成分、生产日期、使用方法手册等相关情况。漫画中医生的行为侵犯了消费者的什么权利?有权自行选择能够提供商品或服务的经营者。有权自行选择商品品种或服务方式。决定不购买或购买任何商品,有权接受或不接受任何服务。选择商品
5、或服务时,有权比较、鉴别和选择,消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保证、合理价钱、正确测量等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。什么时候放包装?消费者因购买、使用或接受服务而人身、财产损失,享有依法赔偿的权利。材料:消费者购买压力热水瓶。使用一次时发生了爆炸,刺伤了左眼,导致了失明。已确认牙齿瓶有设计缺陷。消费者向卖方提出索赔,但没有结果。之后向法院提起了诉讼。赔偿医疗费和3万8000元的损失。问题:牙齿消费者出于什么原因需要将卖方和经营者送上法庭?以侵犯消费者人身财产侵权和法律请求权将卖方告上法庭。是指消费者消费时不侵犯名誉、名誉、肖像、隐私权等。否则,必须停止侵害,恢复名誉
6、,消除影响,道歉,赔偿损失。同时,消费过程各省的风俗习惯也受到了尊重。这不仅是民族感情问题,也是遵守法律的问题。例,2000年上海女大学生购物的时候进入了上海某超市,经过超市正门出来的时候,门前的警报器突然响了,那个超市的人员听到声音,阻止她离开超市,那个女孩含着眼泪两次接受了检查,一无所获。结果女大学生向法院起诉牙齿超市赔偿25万韩元,超市公开道歉。评论:公民依法享有名誉权和人格尊严,受到法律保护,任何公民或法人都将渡边杏受到侮辱、诽谤等侵害。对被告原告的调查是法律未赋予的权利,被告也无权委托原告承担协助的义务。回族人禁食死物、血、猪肉。(还有禁忌论“猪”),你赞成漫画中老人和右边青年的想法
7、吗?为什么?评论:当我们的合法权益受到侵犯时,不能容忍愤怒。这样既不能助长违法者的傲慢,又不能保护自己的合法权益。此外,偿还牙齿,打击报复,渡边杏。这样不仅不能保护自己的合法权益,还会使自己成为受害者中的违法者,受到法律制裁。我们必须学会通过正当途径保护自己的合法权益。与经营者的协商和解,不,不要求小合作政,向行政部门申诉,向仲裁机构请求仲裁,渡边杏,不向人民法院提起诉讼,在消费者权益受损后寻找解决方法:知识结构,消费者的合法权益受国家法保护,消费者的权益受商品和服务的真实性的知识权,自主选择权,公平选择权。 一切不退款牙齿惯例是消费者A对商品和服务真实情况的认识权B法规定,请求权C公平交易权
8、D对商品和服务的自主选择权3某市葬礼场为创造收益而福利,向殡葬师强行销售花篮、签名书、纪念册、二次使用的茶杯,无论有没有,每名死者收费148元。这是消费者的A,权利B公平交易权C自主选择权D人格尊严,尊重民族习惯的权利4小明的妈妈带小明去商店买棉衣,商店服务员拿棉衣让小明试试。小明考试后,他和妈妈因为棉衣有点大,不合身,决定不买了。但是服务员认为棉衣已经穿了,不买就渡边杏了,不买就开始吵架。如果你在旁边,如何对待牙齿问题()A小明已经试过了,当然,B消费者应该有权自行对商品和服务做出选择。小明试了试,认为棉衣不合适,但当然有自主选择的权利。小明为了保护自己的消费权C小明不买。d服务员试着让小明
9、买,渡边杏。是维护商店的利益。C、C、C、B、B、2。案例分析:小明去水果摊买西瓜,他会渡边杏,小明说如果南瓜不熟,就不买,小贩打开后再还,就不会卖了。强迫他买。小明不喜欢,但是只能买牙齿矿泉水西瓜回家。问题:1,路边摊主人的做法合法吗?他侵犯了小明的什么权益?路边摊主人的做法不合法。他侵犯了小明的知识权、自主选择权和公平交易权。小明可以打12315报警。2,小明保护自己消费权益的最恰当的方法是什么?探索和实践资料1:非典疫情是灾难和考验。来自全国的人们一心抗击非典的瞬间,唯利是图的非法经营者们发动了“黑财”作为非典传染病。面对这种情况,党中央、国务院作出了果断的决定,抓好经济建设,与非典作斗争,同时,开展了维护市场秩序、惩治非法经营者的战斗。截至五月九日,全国查处违法案件2800余起。材料2:在与非典的战争中,某医药市场将金银花从每公斤15,6元提高到了290多元。某卫生材料厂大量销售过期变质口罩和劣质口罩。某超市用注射器将一瓶消毒液吸一半,然后注水销售。(1)为什么要依法处罚非法经营者?非法经营者违反了法律规定的经济活动的基本原则破坏了社会主义市场经济秩序损害了国家和消费者的合法权益,要依法惩处非法经营者的违法行为。为了维护社会主义市场经济秩序,保护国家利
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