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文档简介
1、一、学校负责人处理家长反映的问题的工作流程(1),家长直接要求学校负责人反映问题,学校负责人耐心听取并告诉我,我已经明白你说的话,所以你应该先回去;我问过相关老师了解情况,今天上班前我会给你一个答复。经过思考,我会和相关的老师谈谈,和负责任的老师形成共识(客观真实,不要只听故事的一面),然后冷静地根据事情的轻重缓急进行思考和分析;立即回复,在工作前回电,必要时下班后回家。教师处理问题的工作流程由家长反映(2),家长直接到班级去找责任老师反映问题,责任老师应根据班级情况早送晚接。* *妈妈,别担心,先去办公室或者坐在家里。过一会儿,答案将几乎相同。我会向你解释的。如果父母态度坚决,* *妈妈,你
2、应该先找一个花园。我过去常常给你打电话(同时,我请其他父母帮我给主任打电话)。导演邀请父母去其他地方,先听他们的。对于其他流程,请参考(1)流程。第二,如果发生重大事故,班上的老师立即通知主任。保安叫了一辆出租车。同时,主任在公园里组织了科学急救。打车去县医院。与此同时,学校的负责人叫家长去县医院。在医生治疗期间,学校负责人支付费用并服药。同时,他向父母报告事故过程。医院处理后,他还会打车送父母和孩子回家(如果有吃饭时间,带父母去餐厅吃饭)。当他到家时,他做了适当的安排,并告诉孩子们我晚上会再来看你。下班后,同班老师带着不低于100元的礼物参观。第二天早上,主任打电话问。班上的老师花时间通过电
3、话来关心。第三天早上,电话又问了一遍;那天晚上再来。第四天,我约好带孩子打电话换药。第三,早上老师接待花园的过程。* *早上好,宝贝(向其他老师汇报孩子的安排)。妈妈,你有什么要告诉我的吗?(如果是,在笔记本上记录父母的指示。),* *妈妈,别担心,请慢慢来。早餐时,向其他老师口头解释家长解释的事项,并阅读记录本。这个班的所有老师都必须知道相关的事情。4.下午送老师去公园的过程。注意:在接受公园之前,班上的老师必须及时沟通,以防当时有些老师不在场,不清楚班上的情况。* * *,我妈妈来接你了(握住孩子的手,把它交给我妈妈)。如果你需要交流;* *妈妈,带孩子们在院子里玩一会儿,以后再和你交流。
4、如果你不需要交流,* *,明天见,再见。5.招聘教师流程图(1),教师应填写信息表,园长介绍幼儿园的概念、定位和对教师的基本要求,园长介绍幼儿园的工资和奖金制度,同时,园长应掌握申请人的信息:1。儿童离校前的原因、时间和原班级管理;2.家庭成员的情况;3、个人情况(有无配偶)4、个人职业道德等。见下页,申请教师使用的流程,教师进入班级(一天一个班),主要考核:1、考核自己带班级和组织孩子的能力;2.评估他们与他人(与其他老师和孩子)交流的能力。换班后,学校负责人会提出问题,以测试教学水平和各种过程测试(结合课堂上缺乏的几门教学科目的特殊技能)。考试合格后,签订劳动合同。在一个月内,学校的负责人
5、应该对他们进行公园的基本规章制度和所有流程的培训。培训结束后,组织考试。早上,工作人员换班,孩子们早上进入公园,值班的老师做早上的检查工作(摸他们的头,检查他们的脸,等等。)。如果有面部受伤,他们应该采取行动如果是,做详细记录,并在相关事项后填写姓名(表明已经交待)。同时,值班教师应确保在离开岗位前完成交接工作;如果两个值班老师互换,应该做一个简单的交接。接管时,班里的两位老师应同时在场,然后才能带孩子回到教室或班级的活动场地。7.教师教学活动的过程。教师应提前编写教学计划,准备教具及其他相关事宜。教师在组织教学活动的同时,应该帮助教师完成所有的教学活动。另一位老师(护士)应该填写各种表格,照
6、顾好每个孩子,完成各种事情(如梳头、上厕所、吃药等)。)由父母解释。教学活动结束后,班里的老师组织孩子们,另一位老师打包教具,协助护士(老师)组织孩子们进行下一项活动。如果孩子在花园里有事做,打电话给父母。(1)确保孩子生病时,* *妈妈,我是老师,* *宝贝,有点* *,昨天在家发生了吗?你现在有时间吗?你为什么不来接她过来看看?当父母来接他们时,主动向父母解释孩子在公园里的情况,孩子在公园里有事做,并给父母回电话(二)。在特殊情况下(比如孩子说他不舒服,但是他的体温正常),* *妈妈,我是* *老师,* *宝贝,今天早上,我说了两个以上的胃痛(* *痛),我们摸了摸他的头。你现在有时间吗?
7、你想把她抱起来看看,还是想在幼儿园再观察一下?当父母来接他们时,他们主动向父母解释孩子在公园里的情况,孩子在公园里有事做,并给父母回电话。(3)当孩子们在公园里认真的时候,* *妈妈,我是老师。刚才,当我在户外时,我摔倒了,孩子们不停地喊着痛。我们要去医院。我们在医院里。我们来的时候会和你详细谈的。去厕所,摸摸你的头,穿衣服(提裤子,拉起锁,整理衣服,检查鞋子,等等。),擦油,检查你的外表是否有损伤,让孩子检查他们是否带了所有的东西,班上所有的老师讨论在一天的情况下是否有必要和父母沟通,如果有,提前达成协议。详情请参考交付流程和非家长接收流程。如果父母主动打电话告诉别人来公园接孩子,接电话的人
8、应该主动询问孩子的年龄、姓名、外貌和关系。如果家长不主动打电话告诉别人来公园接孩子,这个班的老师应该主动打电话给孩子的家长。打电话之前,你应该礼貌地说:对不起,请稍等。根据我幼儿园的规定,我必须先打电话给我妈妈。主动打招呼并问(你好,你要去接谁?请问,你是一个孩子,观察你是否符合父母描述的特征),并让孩子确定自己的身份(* *,看看今天谁来接你?),让孩子们离开公园,教职员工接电话。你好,* *幼儿园。我可以问你是谁的父母吗?能为你做什么?如果你在找主任,请稍等,我会打电话给你。如果你在找这个班的老师,请稍等。老师现在很忙,请他稍后给你回电话。如果有什么要解释的,在父母解释完之后,接电话的人会
9、再次确认(例如,父母说:让孩子中午吃药。老师会说:孩子们中午在课堂上吃药对吗?请放心,我会告诉他们班主任的。如果有什么事,请再联系我们。再见。班级安全隐患排查流程、教师上班的第一件事,在进入班级之前,检查班级和宿舍是否存在安全隐患(主要是观察硬件),如果能够自行处理,教师必须自行处理;如不能处理,应及时报告主任,并通知班内另一名教师做好现场隔离(保护)工作;同时如果隐患不能在第一时间消除,学校负责人(班主任)应采取安全防范措施,确保隐患消除前不发生安全事故。老师组织孩子们的各种饮水过程。幼儿教师(教师)在教学活动中应擦干水。孩子们上厕所后,坐在座位上。一个老师照顾孩子,另一个老师(护士)应该给
10、孩子带水杯。孩子喝水时,应该给个别孩子加水,并注意孩子饮水过程的所有细节。老师们组织孩子们早上检查各种程序。触摸:触摸发烧儿童的前额、颈部、手掌和其他部位,测量他们的体温。看:看宝宝的脸、嘴和手,注意宝宝的精神状态。在那一天向父母询问他们孩子的健康状况。根据记录,如果你吃药,你应该及时进食和饮水。如果你精神状态不好,你应该根据实际情况采取适当的措施。检查:在传染病流行季节,检查相关疾病部位,检查儿童指甲是否干净;检查是否携带不安全物品等。教师在不同的过程中组织儿童餐;孩子们上厕所后,他们组织孩子们安静地坐着;一名教师(护士)提供膳食;其他老师组织安静的活动;吃饭时,一个老师负责整个局,而其他老
11、师(护士)负责填饱和上菜。当孩子吃饭时,老师应该进行巡视,观察吃饭过程中的所有细节,并特别照顾个别孩子。晚饭后,组织孩子们安静地离开餐桌,进行餐后活动。这时,一个老师应该照看孩子,其他老师(护士)应该在饭后打扫卫生,并组织孩子去厕所等相关事宜。教师在不同的过程中组织孩子们的午休时间。睡觉前,他们应该组织去厕所。同时,他们要做好中午的检查工作(摸摸头,检查手和嘴,检查口袋里是否有杂物等)。)。进入宿舍后,孩子睡觉前应该做好一切事情(脱衣服、脱鞋等)。)。当孩子们睡觉时,他们应该确保在安全的条件下睡觉。宝宝躺下后,帮宝宝盖好被子,纠正宝宝的睡姿。午休时间值班教师应做好检查工作,注意个别患病儿童的午
12、休时间。对于午休时间异常的儿童,应做好记录并观察(如咳嗽、发烧等),根据情况做好与家长的沟通;情节严重的,及时打电话给父母)。当你起床(上铺先下,下铺后下)并帮助孩子们在去厕所前穿好衣服。老师组织孩子们的各种户外活动;在老师组织孩子们去厕所洗手之后;活动前,教师应检查活动场地(设备)是否安全。同时要清点人数,并在户外活动前检查孩子的衣服、鞋子等检查完好。当一个老师组织孩子时,另一个老师(护士)应该做好协助工作(有些孩子需要特殊照顾)。在活动中,所有的老师都应该专注于所有的活动以避免事故。活动结束后,我们应该及时清点人数,以确保在继续下一个活动之前没有错误。老师组织孩子们上厕所的各种过程。老师应
13、该首先组织孩子自觉排队,并做好摸头的工作。上完厕所后,一个老师在厕所里照顾孩子,另一个老师在老师的房间里照顾孩子。宝宝撒尿后,老师(护士)负责卷起他的袖子,组织宝宝洗手(此时,要确保卫生间里的孩子不要太多)。老师应该先检查水管和水池,告诉孩子们打开水龙头,在没有安全隐患后冲洗水,然后关掉水龙头,试着用肥皂。首先揉心脏和手背,然后是手指,最后是手腕。再次打开水龙头,冲洗掉肥皂,关掉水龙头,把你的手擦干净,在你组织孩子们回到教室之前,确保水龙头是关着的。组织大型活动活动前两天,我们要做好所需物品的检查工作(包括舞台设计、舞台搭建环境、服装、音响等)。活动前两天,同时要做好人员安排,确保“一切由大家
14、负责”,在人员安排上一定要以“细”字为头。准备活动:1。考虑入学时间(有项目的家长);2.主任讲话内容(包括活动中的注意事项);3.支持者的开场白;4.每个项目前的准备工作。5.活动结束时的注意事项;6.学校的校长带领大家向你表示感谢,并解释了退出的顺序。组织有序的出口,确保公园的安全出口,安排场地,写活动总结。班级消毒流程(1),早上进入公园后,打开窗户通风清洁卫生区域,摆放桌椅并消毒(用1:200消毒液擦拭桌面一次,然后用水清洗三次),水杯(餐具)消毒30分钟后方可带入班级。孩子们应该在饭前用肥皂洗手。老师应该监督和检查孩子们的手和嘴的状况。饭后,用清水擦拭桌面,并扫地,以清洁儿童的个人卫
15、生。午睡后,先打扫教室卫生,打开窗户保持通风约30分钟。孩子起床后,老师(护士)打扫宿舍卫生(小便器先用消毒剂擦拭,然后用清水冲洗),然后用紫外线消毒30分钟,然后打开窗户通风(孩子的被褥应由家长每月清洗一次)在夏天每半个月清洗一次),见下页,班级消毒(2),孩子来到花园后,打扫教室,用消毒剂擦拭所有的桌子、椅子和墙壁,然后进行30分钟的紫外线消毒。给厕所消毒时,首先擦洗地板垫、水龙头和水池,然后用消毒剂擦拭。毛巾应该每天清洗和消毒;将拖把浸泡在消毒剂中后,用清水在课堂上清洗玩具,先将玩具冲洗干净,再用消毒剂浸泡30分钟,然后用流动清水冲洗干净,然后在空气中晾干。每周一次,给大玩具消毒时,用消
16、毒剂擦拭,然后用清水清洗。教师在早班过程中值班。值班教师(保安员)必须按要求准时到校。到达学校后,教师(保安)负责他们自己的职责。一个老师负责早餐,另一个老师先给班级的教室通风,然后把记录单放在当班的教室里,然后给当班的教室窗户通风并放上凳子。早班时,必须做好入园儿童的晨检工作;检查孩子的脸是否受到创伤;做好儿童携带玩具和零食的回收工作;记录父母解释的各种事情;组织孩子阅读或看电视等活动。接班时,班里的两位老师应同时在场,再次检查孩子表面是否有损伤,检查药物记录和家长解释的事项,如果没有疑问,在记录本后面填写他们的名字。值班老师在其他老师把孩子带到本班之前,不能组织本班孩子离开值班室,并在值班
17、结束时做好工作(检查记录表中的所有相关事项是否都上报给对方)。学校负责人接待新生的过程(1),在家长到达门口岗位后,接待员应该去迎接他们,并礼貌地向家长和孩子问好。首先,带着父母和孩子参观前后院,让他们感受幼儿园的规模。在这个环节中,我们主要介绍种植区、沙坑区和小剧场,聊天过程中知道家庭住址,以及如何了解幼儿园和家庭成员的基本情况。当导演带父母参观时,他必须说明以下几点:1 .公园的度假情况;2.公园的收费情况;3.公园里设立的班级和每个班级的老师;4.园区的教学理念和特色课程;5.儿童教室、休息室、厕所等主要设施;6.孩子们在花园里一日三餐的食谱能及时结出水果;家长填写基本信息,如果家长感兴趣,告诉孩子他们进
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