乐勤庆典演艺社区 第8章 电子商务系统建设

1、2020/7/11,1,熟悉建立电子商务系统的过程 明确Web服务器和应用服务器的功能特点 掌握电子商务软件包的选择方法 掌握电子商务系统优化的主要方法 (四海校园网）,第8章 电子商务系统建设,2020/7/11,2,数字王府井www. ,2020/7/11,3,数 字 王 府 井,数字王府井建设过程 “金街”王府井大街 “金街”插上信息化的“翅膀” “数字王府井”的定位 “数字王府井”的整体规划 “数字王府井”的系统需求分析 “数字王府井”的实现技术,2020/7/11,4,8.1 电子商务系统设计架构 电子商务系统是基于Internet并支持企业增值的信息系统，网站是该系统的一个部分。

2、8.1.1 电子商务系统的结构,网络环境：电信网络、无线通信 硬件环境：主机、外部设备 软件及开发环境：操作系统、通信协议（TCP/IP、HTTP、 WAP无线应用协议)、开发语言 商务服务环境：安全（防火墙）、支付、CA认证 电子商务应用：核心,2020/7/11,5,8.1.2 电子商务网站设计要素,下载时间：快速 安全性 商品（服务）质量 功能完备 信息量大 冗余导航：具备指向同一内容的多条导航通路 购买、退订方便 支持多种浏览器 简单的图形界面 文本清晰,电子商务网站是电子商务系统的对外窗口 网站的设计影响着系统的质量。,2020/7/11,6,优秀电子商务网站设计要素,2020/7/

3、11,7,8.2 电子商务系统建设过程 8.2.1电子商务系统开发周期,系统分析规划：商业模式/目标、系统功能及信息需求 系统设计：逻辑设计和物理设计 系统开发：企业内部开发与系统外包 系统实施 系统运行/维护,1、电子商务系统构建要考虑什么因素呢？,建设成本、人力资源和组织能力、通信容量、法律与社会环境、软硬件结构、网站设计 2、电子商务系统开发周期,2020/7/11,8,8.2.2 系统分析规划,选定商业模式 确定商业目标 列出系统功能和信息需求,电子商务系统规划是电子商务应用计划的第一步，对企业开展电子商务具有决定性的作用。,1、商业模式选择 目前，一般对业务模式进行分类的方法是根据电

4、子商务应用的不同领域B2C、B2B、C2C等来进行的。,2020/7/11,9,2、商业目标的确定 (1)展示产品 (2)提供产品信息 (3)个性化/定制化产品 (4)进行交易 (5)积累客户信息 (6)提供售后客户支持 (8)配合进行营销广告活动 (8)营销效果 (9)使生产过程与供应商连接起来,2020/7/11,10,3、列出系统功能和信息需求,2020/7/11,11,系统设计阶段又可以分为两个部分：逻辑设计和物理设计 1、逻辑设计 包括一个描述电子商务系统的信息流、基本处理功能和所使用的数据库的数据流程图，还包括一份描述所制定的安全和应急备份程序，以及系统中所使用的控制机制的说明书。

5、 2、物理设计:将逻辑设计转变为物理组件。,8.2.3 系统设计,2020/7/11,12,简单数据流图,2020/7/11,13,简单的物理设计,2020/7/11,14,8.2.4 系统开发 1、系统开发方式,项目全部外包 自行开发整个系统,虚拟主机服务 主机托管：客户无租用服务器，及软件系统 自营主机, 中国网格,2020/7/11,15,2、建立系统和主机维护的不同方式,2020/7/11,16,2020/7/11,17,1、电子商务系统的域名申请与注册 2、系统运行环境准备 3、人员培训 4、数据准备,8.2.5 系统实施,2020/7/11,18,IP地址,网络号：标识网络（网络的

6、种类） 主机号：标识该网络中的一台主机,11,主机号,网络号,1、域名申请与注册,2020/7/11,19,IP地址分类,大 小,52,W X Y Z,2020/7/11,20,com 商业机构 edu 教育机构 gov 政府部门 int 国际性机构 mil 军队 net 网络机构 org 非盈利机构,国际顶级域名,2020/7/11,21,2020/7/11,22,2020/7/11,23,2020/7/11,24,电子商务系统实施人员配置,2020/7/11,25,8.2.6 系统的运行/维护 运行不仅仅是指电子商务系统投入运行，更为重要的是

7、企业商务活动在一种新的模式下运转。,系统运行：从原有信息系统切换到电子商务系统 信息系统切换 商务运行：企业在电子商务系统的支持下按新的模式开展商务 商务流程的切换,运 行,2020/7/11,26,Web服务器软件：能够使计算机将用HTML（或XML）编写的网页，传送给通过发出HTTP请求来请求这种服务的客户机的软件。Web服务器则是指运行Web服务器软件的计算机。 应用服务器软件：带有逻辑定义的Web服务器 电子商务软件包：提供集成的开发环境，满足建设完善、以客户为中心的电子商务系统所需的全部或大部分功能和性能的软件工具包。,8.3 电子商务系统主要设施,2020/7/11,27,除了响应

8、客户机发出的Web页请求外，Web服务器软件还 具有以下的功能： (1)检索引擎和索引程序 (2)安全性及验证服务 (3)获取访问者信息 (4) FTP (5)网站管理工具 (6)电子邮件 (8)应用构造 (8)动态网页生成工具,8.3.1 Web服务器软件,2020/7/11,28,8.3.2 应用服务器软件,2020/7/11,29,1、基础软件包：它针对基本电子商务企业应用的 2、中档软件包:中档软件包有多种功能，比低端系统运作起来更为有效，功能也更强。 3、高档软件包。功能强大，它包含支持企业间的商务系统需要的诸如加密、认证、数字签名和签名收据等工具，有的甚至包含ERP（Enterpr

9、ise Resource Project 企业资源计划）软件包。,8.3.3电子商务软件包,2020/7/11,30,电子商务系统的性能衡量指标主要包括三个方面： 并发性能（Many users at the same time）：指系统承受大量并发用户访问的能力。 负载性能（Large amount of data from each user）：指在大量并发用户访问的情况下，系统处理大量数据I/O的能力。 不间断性能（Long period of continuous use） ：指系统可靠和可用性的衡量指标，它主要指系统正常连续运转的能力，以及系统的故障恢复能力。,8.4 电子商务系统优

10、化,2020/7/11,31,常用操作系统和网络优化方法: 选择更快的操作系统 分离数据库服务器系统 增加网络宽带,8.4.1操作系统和网络优化,2020/7/11,32,可以采取以下三种方法来保证自己的系统能够满足服务的要求： 垂直扩展硬件、水平扩展硬件和改进系统的处理结构,8.4.2 硬件平台扩展,2020/7/11,33,通过把Web服务器从单处理器升级为多处理器，可以垂直扩展系统 (如下图所示:),1、垂直扩展系统,2020/7/11,34,水平扩展是通过在系统中增加多台处理器设备，并在各服务器之间均衡负载。（如下图所示）,2、水平扩展,2020/7/11,35,电子商务系统开发周期 电子商务系统实施流程