4打印2013年QC成果-郭杰工-开发丰台机务段乘务员超劳管理系统-北京发布稿

1、,CompanyLogo,2013年2月,丰台机务段设备科,开发丰台机务段乘务员超劳管理系统,CompanyLogo,一、小组概况及活动计划,丰台机务段设备科是铁路站段改革后成立的新科室，QC小组成立于2010年，自小组成立以来始终坚持针对全段计算机、网络应用中存在的问题开展攻关活动。小组成员的技术素质都在活动中获得不同程度的提高。,1.小组基本情况：,CompanyLogo,2.小组成员情况：,CompanyLogo,活动计划,CompanyLogo,二、选择课题,安全生产和经营管理的需要机车乘务员超劳统计数据是每个机车乘务员每日的实际工时，是运输生产成本统计的依据。是全段13个综合统计报表

2、的基础。机车乘务员超劳统计工作直接关系到丰台机务段向北京铁路局结算有关的运营成本、奖金数额的多少，关系到我段经济效益的好坏,关系到每个机车乘务员每月的实际收入的多少。因此机车乘务员超劳统计不准严重影响我段安全生产和经济效益。,（一）问题的提出,CompanyLogo,二、选择课题,（二）数据统计调查,手工统计机车乘务员超劳错误情况,2013年1-4月因机车乘务员超劳统计错误，对全段13个统计报表数据更改的次数进行了调查。,CompanyLogo,二、选择课题,（三）数据统计说明,确定课题,开发丰台机务段乘务员超劳管理系统,CompanyLogo,三、设定目标,通过成果在运输生产中的应用，达到利

3、用计算机应用程序完成机车乘务员超劳统计中机车类型、机车车型、机车车号、走行公里、运用线路、出勤时间,退勤时间,途中调休等数据的分类统计、汇总、查询及报表的打印。避免了人工统计计算的错误。从而提高工作效率，节约成本，保证统计数据的准确、及时上报。,目标值:每月数据修改次数少于5次,CompanyLogo,四、提出各种方案并确定最佳方案,小组本次课题目标是开发一个信息管理系统。,本系统首次研制，小组成员召开三次专题会议，对设计方案进行研究论证，运用“头脑风暴法”充分提出设计方案，共提出四个具体方案。整理如下：,CompanyLogo,四、提出各种方案并确定最佳方案,CompanyLogo,四、提出

4、各种方案并确定最佳方案,软件外包,缺点,本方案简单易行,可操作性强,安全性好。,本方案系统后期更改、扩展的灵活性低；需协调厂家人员解决。开发周期不可控，约3个月，开发费用及维护费用高。,优点,CompanyLogo,四、提出各种方案并确定最佳方案,验证结果,根据本方案的设计思想,我们首后联系了3家软件开发公司,就实现的功能、开发周期、后期服务、后期功能扩展、开发费用等环节进行了论证。,方案验证,各软件开发公司都可以满足系统管理的业务需要，只是开发周期都比较长，最快也要2个月，此外开发的费用比较高。后期服务是有条件免费。增加新的功能时，需要另外收费。,CompanyLogo,四、提出各种方案并确

5、定最佳方案,采用C/S模式设计,缺点,本方案由于客户端实现与服务器的直接相连，没有中间环节，因此响应速度快。操作界面形式多样，可以充分满足系统特殊的安全性要求，具有较强的事务处理能力，能实现复杂的业务流程。此外本方案还具有安全性好，自主开发，扩展性高。利于后期对系统的修改、升级，灵活性高。,本方案需要专门的客户端安装程序，分布功能弱，无法满足我段点多面广的实际情况，不能实现快速部署安装和配置。兼容性差，对于不同的开发工具，具有较大的局限性。若采用不同工具，需要重新改写程序。开发技术要求较高，需要具有一定专业水准的技术人员才能完成。,优点,CompanyLogo,四、提出各种方案并确定最佳方案,

6、验证结果,方案验证,根据本方案的设计思想,我们首先搭建了一个实验平台,在设备科内部建立了简易计算机网络,通过段路由器,与保定地区进行网络连通。同时编写了简单的网络连通软件，数据库应用软件进行跨网段实验。,本方案在设备科内部网络实验中用户响应速度快，满足系统特殊的安全性要求，具有较强的事务处理能力，但是在跨地区的实验时，只有在设置了虚拟网络（VPN）、虚拟服务器才能成功使用，因此需要对现有的段网络进行比较大的变动并增加相关的设备。本方案需要专用的软件开发程序，开发难度大，对于不同的开发工具，具有较大的局限性。,CompanyLogo,四、提出各种方案并确定最佳方案,缺点,采用B/S模式设计,本方

7、案在系统的性能方面，占有优势的是其异地浏览和信息采集的灵活性。任何时间、任何地点、任何系统，只要可以使用浏览器上网维护简单方便，只需要改变网页，即可实现所有用户的同步更新。其次开发、维护等几乎所有工作也都集中在服务器端，当企业对网络应用进行升级时，只需更新服务器端的软件就可以，这减轻了异地用户系统维护与升级的成本开发简单，共享性强。此外本方案还具有自主开发，扩展性高。,本方案个性化特点明显降低，无法实现具有个性化的功能要求。操作是以鼠标为最基本的操作方式，无法满足快速操作的要求。页面动态刷新，响应速度明显降低。由于绝大部分工作由服务器承担，这使得服务器的负担很重。给数据库访问造成较大的压力。,

8、优点,CompanyLogo,四、提出各种方案并确定最佳方案,验证结果,方案验证,根据本方案的设计思想,我们利用已有的段网，首先搭建了一个WEB实验平台,在设备科内部建立了简易数据库,通过现有的网络通道,与天津北、张家口、邯郸地区进行网络连通，同时编写了简单的WEB软件，数据库应用软件进行跨网段通讯、应用、安全等实验。,本方案在全段各地区之间网络实验中应用正常，其异地浏览和信息采集的灵活性好，不需要改变我段网络现状，可以满足工作现场的输入操作的要求，页面动态刷新，响应速度不如第一方案，系统的安全性依赖于软件编写的质量。但是开发难度小，适应于不同的开发工具。,CompanyLogo,四、提出各种

9、方案并确定最佳方案,缺点,采用混合模式设计,方案四，本方案综合利用C/S、B/S模式的优点，数据输入、系统管理部分由于对安全性、复杂的业务流程有特殊要求，所以采用C/S模式。同时也利用B/S模式的特点，充分利用其异地浏览和报表打印的灵活性。任何时间、任何地点、任何系统，只要可以使用浏览器上网即可使用系统。这减轻了异地用户系统维护与升级的成本，共享性强。自主开发，扩展性高，安全性好的特点。,本方案开发技术要求较高，技术复杂，系统维护繁琐，需要具有一定专业水准的技术人员才能完成。,优点,CompanyLogo,四、提出各种方案并确定最佳方案,验证结果,方案验证,根据本方案的设计思想,在设备科内部建

10、立了简易计算机网络,通过段路由器,与保定地区进行网络连通，同时利用已有的段网，搭建了一个WEB实验平台,在设备科内部建立了简易数据库,通过现有的网络通道,与张家口、邯郸地区进行网络连通，同时编写了简单的WBE软件，客户端应用软件，数据库应用软件进行跨网段通讯、应用、安全等实验。,本方案在全段各地区之间网络实验中应用正常，其异地浏览和信息采集的灵活性好，可以满足输入操作的要求，系统的安全性好，但是系统实现太复杂，软件开发难度大，段网结构需要进行相应的改造。,CompanyLogo,小组通过：难易度、经济性、维护方式、预期效果、安全性五方面分析，绘制如下综合评估分析表进行评估：,CompanyLo

11、go,四、提出各种方案并确定最佳方案,综合得分满分为125分，我们把得分超过75%即94分以上的作为可采用的方案,(表中：5分3分1分),CompanyLogo,评估结果：本系统软件设计的初步评估结果为实施方案三。,最佳方案：,软件：采用B/S模式设计，各办公网终端机与服务器相连，各终端机在段办公网上利用IE浏览器即可进行数据输入、查询、报表打印。,确立方案,CompanyLogo,确定开发工具,选择使用“SQLSERVER”作为系统开发的数据库产品,数据库的选择,CompanyLogo,确定开发工具,WWW服务器工具的选择,选择微软公司的IIS作为WWW服务器工具,确定软件,CompanyL

12、ogo,确定开发工具,不选用,未应用过,不需要,一般,PHP语言,不选用,未应用过,不需要,技术较高,JSP语言,已开发过1套软件,不需要,技术低,ASP语言,确定结果,开发人员掌握程度,装客户端软件,所需技术含量,方案,系统开发工具（编程语言）的选择,选用“ASP”作为系统的开发工具,确定软件,CompanyLogo,确定开发工具,确定软件,CompanyLogo,五、制定对策流程图,软件编写及优化,搭建软件所需环境,CompanyLogo,五、制定对策流程图,CompanyLogo,五、制定对策流程图,CompanyLogo,五、制定对策流程图,CompanyLogo,实施效果：,系统的计

13、算机设备、网络连接设备达到了系统运行配置要求。1、系统使用统计科原有的SQL数据库服务器和WWW服务器，通过扩容改造已达到系统配置要求。2台服务器主频3.0G，双硬盘组成阵列，可热插拔SCSI146G硬盘，内存4G。,2013年06月，小组成员对统计服务器、设备科的计算机进行了设备更新与增容。对部分网络通道进行增容改造。对计算机及网络联接等各硬件设备进行全面的检查与调试。,六、按对策图实施,CompanyLogo,六、按对策图实施,软件框架设计,实施二,2013年6月15日-7月31日，本小组分头对系统设计目标、实现功能进行设计研究。由刘哲带队，组内成员分工负责进行软件总体框架的设计。,2、客

14、户端与通道基本使用原办公网，操作系统使用Windows2000/xp或兼容系统，硬盘达到80G以上、内存1G、CPU在2.0G以上,段局域网网络带宽100M。,CompanyLogo,六、按对策图实施,完成软件框架设计,实施效果：,CompanyLogo,六、按对策图实施,1、使用SQL2000，建立数据库。2、建立各数据标准。,CompanyLogo,六、按对策图实施,1、完成主网页设计。,系统研发,实施四,实施效果：,设计完成的丰台机务段乘务员超劳数据管理系统,2、使用开发软件进行数据转换，数据输入的设计,3、统计报表设计、系统维护功能设计,CompanyLogo,六、按对策图实施,201

15、3年09月25日，小组成员在本段内对整个系统进行了交割试验，对全部功能进行测试，系统运行良好。,实施效果：,2013年8月，小组成员将系统各模块编制链接程序进行优化整合。经过编码测试，修改后，软件运行稳定、性能良好。1、软件链接与调试2、系统软件、硬件全部连调完毕，对调试过程中存在的一些问题进行了优化配置。比如，对一些程序参数进行了更改，对软件接口程序做了一些改动。,CompanyLogo,七、确认效果,机车乘务员超劳统计数据准确率大大提高,CompanyLogo,八、总结,通过QC小组活动提高了机车乘务员超劳统计数据准确率大大提高管理整体的水平，大大减少了数据统计的错误，提高了劳动生产率，增加了经济效益。,小组目标实现了！,CompanyLogo,九、巩固措施,1、将丰台机务段乘务员超劳管理系统纳入我段机车乘务员管理标准。2、段今后统计机车乘务员工时工作必须使用“丰台机务段乘务员超劳管理系统”。3、将丰台机务段乘务员超劳管理系统数